Questions-réponses avec Jacopo Gerini, directeur commercial de Clickio

La carrière de Jacopo dans le marketing digital a débuté en 2010, après l'obtention de son diplôme à la Bristol Business School. Il a alors lancé l'un des premiers sites de codes promo en Italie et en Espagne. Après son installation à Londres, il a rejoint une agence leader en publicité native, où il était responsable de diverses activités de marketing digital – notamment le SEO, le PPC, le contenu et la publicité display – et collaborait avec de grands médias tels que Reuters et The Independent. En 2015, il a intégré Clickio en tant que responsable du développement commercial, contribuant à faire passer le portefeuille clients de l'entreprise d'une poignée d'éditeurs à plus de 500. Jacopo est aujourd'hui directeur général de Clickio Italie et directeur commercial international.

Qu'est-ce qui vous a amené à travailler dans les médias numériques ? Comment cela vous a-t-il conduit chez clickio ?

J'ai débuté ma carrière dans le marketing digital peu après avoir obtenu mon diplôme de la Bristol Business School en 2010, en lançant l'un des premiers sites de codes promo en Italie et en Espagne. Quelques années plus tard, je me suis installée à Londres et j'ai intégré un groupe d'édition. J'y ai géré les opérations de marketing digital, notamment l'emailing, le SEO, le PPC, le contenu et, enfin, une agence de publicité native où j'étais responsable des ventes et de la gestion de comptes éditeurs. En collaborant avec de grands médias comme Reuters et The Independent, ainsi qu'avec un vaste réseau de PME, j'ai pris conscience de l'importance croissante de la publicité programmatique et des défis auxquels est confronté le secteur de l'édition. En 2015, j'ai rencontré Alexander Azarov, qui venait de fonder Clickio, une entreprise proposant des solutions technologiques aux éditeurs. Séduite par ses idées, j'ai rejoint Clickio en tant que Directrice Éditeurs et j'ai contribué à développer le portefeuille clients, passant d'une poignée d'éditeurs à plus de 500, en signant des partenariats avec les principales plateformes d'échange publicitaire et SSP. J'ai également mis en place les divisions Ventes, Opérations commerciales et Marketing de Clickio, et j'ai contribué à l'expansion de l'entreprise au Royaume-Uni et à l'étranger, notamment par l'ouverture d'un bureau en Italie en 2019. Je suis actuellement directeur général de Clickio Italie, en plus de mon rôle de directeur commercial mondial.

À quoi ressemble une journée type pour vous ? Comment est organisé votre espace de travail ? (vos applications, vos outils de productivité, etc.)

Mes journées sont très variées. Certaines de mes tâches quotidiennes sont des activités que j'ai toujours adorées, comme l'analyse des éditeurs et l'optimisation de leurs campagnes publicitaires ou de la mise en page de leurs sites. D'autres tâches concernent les ventes et la prospection de nouveaux clients. Cependant, comme je dirige différents services en télétravail, je consacre beaucoup de temps aux appels, pour encourager et orienter mes équipes afin de soutenir la croissance de l'entreprise. Étant donné que nous avons toujours fonctionné en télétravail, nous sommes experts en communication, ce qui nous permet de garantir des échanges clairs et réguliers pour tous les employés. Pour que chacun dispose des informations nécessaires, nous utilisons fréquemment Slack pour communiquer à travers le monde. Google Workspace est un autre outil important : Google Drive nous permet de partager des documents à l'échelle mondiale, tandis que Google Meet et Gmail sont idéaux pour les appels et les e-mails.

En quoi Clickio se différencie-t-elle des autres entreprises technologiques, et en quoi est-elle particulièrement bien placée pour aider les éditeurs ?

Ce qui nous distingue véritablement dans le secteur, c'est notre plateforme holistique et intégrée qui propose de multiples services, bien au-delà de la simple monétisation. Nous offrons notamment des solutions pour la performance, la conformité et l'analyse des sites, sur mobile et ordinateur. En tant que solution tout-en-un, nous aidons les éditeurs à réduire leur charge de travail et à simplifier leurs processus sur de multiples points de contact. Concrètement, lorsqu'un éditeur choisit de travailler avec nous, il s'épargne les complications et les coûts liés à la gestion de trois ou quatre prestataires différents pour l'optimisation de son site. Nous restons également à l'affût des évolutions du secteur, ce qui nous permet d'offrir un soutien et des conseils de haut niveau aux éditeurs confrontés à des initiatives et des réglementations en constante évolution. En tant que partenaire Google Certified Publishing Partner, compétence Notre certification pour les produits et plateformes Google, notamment AdSense et Ad Manager, est vérifiée. Cela signifie que les éditeurs peuvent faire confiance à nos services pour rester à la pointe de l'innovation.

Quels conseils donneriez-vous aux éditeurs qui cherchent à élaborer une stratégie concrète pour améliorer leur référencement et générer une meilleure visibilité, plus de trafic et de revenus, ainsi qu'une meilleure expérience utilisateur ?

Premièrement, il est essentiel que les éditeurs cessent de privilégier la monétisation au détriment de l'expérience utilisateur Les dépenses publicitaires augmentent Une fois de plus, les éditeurs disposent d'un potentiel énorme pour tirer profit des opportunités de monétisation. Mais l'introduction des indicateurs de Google centrés sur l'utilisateur, Éléments essentiels du Web En 2020, CWVs a souligné que la plupart des éditeurs rencontrent toujours des difficultés avec les performances de leurs sites. Cela nuit à la qualité de l'expérience utilisateur, décourage le trafic et, par conséquent, pénalise les revenus globaux des éditeurs. Avec Google… Mise à jour de l'expérience utilisateur maintenant déployé sur mobile et ordinateur de bureauLes CWV (Critical Work Values) serviront à mesurer l'expérience utilisateur des sites, leur positionnement dans les SERP (Search Engine Results Pages) étant classé selon leur niveau de conformité. Optimiser ses sites en fonction des CWV – qui privilégient la vitesse, l'interactivité et la stabilité visuelle – est donc le moyen le plus sûr pour les éditeurs d'améliorer l'expérience utilisateur : un meilleur référencement, une augmentation du trafic et des revenus.

Quel est le problème sur lequel vous travaillez avec passion chez clickio en ce moment ?

Les niveaux de conformité aux CWV (Core Web Vitals), bien qu'en amélioration, restent faibles. Par exemple, les chiffres révèlent que seulement 60 % des 1 000 principaux sites médias au monde respectent actuellement les exigences de stabilité visuelle (CLS) sur ordinateur. Un faible score CLS entraîne un contenu instable et augmente le risque de clics accidentels, ce qui peut pénaliser le référencement Google à long terme. Nous avons lancé notre plateforme de surveillance des Core Web Vitals afin d'accompagner les éditeurs qui ne sont pas encore pleinement conformes. Garantir le respect constant des critères de référence exige un accès à des données en temps réel provenant des utilisateurs. La plateforme Clickio offre cette possibilité, aidant les éditeurs à rester conformes aux trois indicateurs clés en suivant leurs scores avec une précision au niveau de la page et en signalant immédiatement toute chute en dessous d'un certain seuil. Même une modification mineure sur un site web, comme un nouvel emplacement publicitaire ou une mise en page adaptée, peut entraîner une baisse coûteuse de la conformité aux CWV. Les éditeurs doivent donc pouvoir surveiller leurs sites en temps réel afin d'optimiser l'expérience utilisateur et de s'adapter aux changements fréquents. Chez Clickio, nous avons à cœur d'aider les éditeurs à atteindre cet objectif ; nous les accompagnons au-delà des données de laboratoire pour mesurer ce qui compte vraiment : l'expérience utilisateur sur leurs sites. Nous aidons également les éditeurs à déterminer s'ils doivent… s'éloigner de Pages mobiles accélérées (AMP). Avec PrismeGrâce à notre technologie d'optimisation des performances des sites, nous leur offrons une alternative facile à mettre en œuvre qui reproduit de nombreuses fonctionnalités d'AMP, telles que le chargement rapide des pages mobiles, tout en offrant une plus grande flexibilité et de meilleures opportunités de monétisation.

Auriez-vous des conseils à donner aux professionnels ambitieux de l'édition numérique et des médias sur la manière de produire un contenu éditorial captivant qui augmente leurs revenus ?

Les éditeurs devraient privilégier la diffusion de contenus uniques et de haute qualité à leurs utilisateurs. Ces contenus peuvent être écrits, vidéo ou audio, selon les plateformes ciblées. Être présent sur toutes les sources de trafic et toutes les plateformes permet aux éditeurs de rester à la pointe des tendances. Il est également essentiel pour eux d'analyser les données au niveau de chaque page afin d'optimiser leurs efforts éditoriaux et publicitaires dans les sections les plus appréciées des utilisateurs. Clickio est en cours de déploiement ConnaissancesCette plateforme analytique fournit des données au niveau de la page concernant l'expérience utilisateur et la publicité. En combinant l'expérience utilisateur aux données financières de chaque article, les éditeurs peuvent optimiser leurs investissements dans les domaines les plus rentables, générer davantage de revenus publicitaires et mieux comprendre quel contenu est le plus utile à leurs utilisateurs.