Les systèmes d'abonnement payant ont beaucoup évolué depuis que le Wall Street Journal a mis en place le tout premier système de ce type en 1996.
En 2019, près de 69 % des principaux journaux américains et européens avaient recours à un système d'abonnement payant. Une autre enquête, menée en novembre 2022 auprès de professionnels du marketing de contenu, a révélé que 14 % d'entre eux privilégiaient les abonnements payants comme méthode de monétisation. Ce chiffre arrivait juste derrière la publicité, choisie par 18 % des répondants.
Les abonnements payants s'imposent rapidement comme la stratégie de monétisation privilégiée des créateurs de contenu,
L'introduction de lois plus strictes sur la protection des données et les défis qu'elle pose à la publicité contextuelle et ciblée devraient encore accentuer l'essor des abonnements payants comme alternative aux revenus publicitaires . Parallèlement, ces abonnements peuvent également compléter ces revenus, en permettant aux éditeurs de collecter des données propriétaires afin de diffuser des publicités plus contextuelles et ciblées.
Compte tenu de l'importance croissante des paywalls dans le monde de l'édition, nous explorons cet univers afin de comprendre comment les éditeurs peuvent au mieux les mettre en œuvre autour de leur contenu, en examinant quelques-uns des exemples les plus marquants du monde de l'édition.
Qu'est-ce qu'un paywall ?
Un paywall est une fonctionnalité qui restreint l'accès à tout ou partie d'un site web ou d'une application jusqu'à ce que l'utilisateur effectue une action prédéfinie, comme l'achat d'un abonnement.
Il existe quatre types de paywalls :
- Mur d'accès payant strict : les utilisateurs ne peuvent accéder au contenu d'un site web ou d'une application qu'après avoir payé.
- Accès payant limité : les utilisateurs peuvent accéder à un nombre limité d’articles ou de pages avant de devoir payer.
- Modèle freemium : Le contenu du site web ou de l’application est divisé en catégories gratuites et premium, le contenu gratuit étant accessible à tous les lecteurs, tandis que le contenu premium est placé derrière un mur payant.
- Mur de paiement dynamique : Les murs de paiement dynamiques sont des murs de paiement intelligents qui exploitent l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (AA) pour définir des limites d'articles et d'autres restrictions en fonction du comportement et du profil de l'utilisateur.
Bien qu'il ne s'agisse pas à proprement parler d'un système d'abonnement payant, nous souhaitions également mettre en lumière les murs anti-bloqueurs de publicités, qui permettent aux éditeurs de récupérer les revenus publicitaires perdus à cause de ces bloqueurs. Ces murs offrent aux utilisateurs une expérience sans publicité en échange de l'achat d'un abonnement payant ou d'une autre action prédéfinie, comme l'inscription à une newsletter.
Les éditeurs peuvent mettre en place un système d'abonnement payant sur leur site web grâce à une solution de gestion d'abonnements payants comme Aptitude ou Fewcents. Consultez notre guide détaillé sur les meilleurs services d'abonnement payant pour les éditeurs .
Meilleurs exemples de Paywall pour les éditeurs
Maintenant que nous comprenons ce qu'est un paywall, examinons des exemples de la manière dont les grands et les petits éditeurs l'implémentent sur leurs sites web.
1. New Scientist
New Scientist est un magazine scientifique britannique publié depuis 1956. Le magazine adopte un modèle freemium, indiquant clairement si le contenu est gratuit ou réservé aux abonnés.
Source : New Scientist
Cliquer sur un article réservé aux abonnés permet aux utilisateurs de lire une partie du contenu avant d'être confrontés à un paywall. Ce dernier offre aux lecteurs un essai gratuit de quatre semaines, facilitant ainsi la découverte de contenu.
Source : New Scientist
Cliquer sur le bouton d'appel à l'action (CTA) redirige les utilisateurs vers une page dédiée présentant en détail les différents abonnements et leurs avantages. Un titre percutant introduit les offres, résumant en deux phrases la proposition de valeur de l'abonnement New Scientist. Le site web affiche également ses notes sur Feefo, une plateforme d'avis, ce qui constitue une preuve sociale.
Source : New Scientist
La page énumère ensuite les avantages des deux formules du magazine en phrases courtes et claires.
Source : New Scientist
L'un des inconvénients de cette page est sa longueur excessive, obligeant les clients potentiels à faire défiler vers le bas pour trouver le bouton de paiement. Cela complexifie le parcours de conversion et peut impacter les taux de conversion.
Source : New Scientist
Ce qui fonctionne
- Le modèle freemium de New Scientist permet aux utilisateurs de lire des articles complets avant de décider s'ils souhaitent payer pour accéder au contenu réservé aux abonnés.
- La proposition de valeur dans l'en-tête est percutante.
- Les évaluations de l'éditeur sur Feefo constituent une preuve sociale.
Possibilité d'amélioration
- Le panneau d'accès payant défilant allonge le tunnel de vente, ajoutant ainsi des frictions au processus de conversion.
2. Revue de livres de New York
La New York Review of Books (NYRB) est une revue littéraire new-yorkaise décrite comme la « première revue littéraire et intellectuelle de langue anglaise ». Elle publie des critiques de livres, des essais critiques et des commentaires culturels.
La NYRB utilise un système d'abonnement payant strict qui permet aux utilisateurs de s'inscrire pour lire un seul article gratuit avant de souscrire un abonnement.
Source : NYRB
La page de paiement s'ouvre sur un en-tête informant les abonnés potentiels qu'en s'abonnant, ils rejoindront un public restreint mais intellectuellement exigeant. Ce style de communication incite les publics hésitants à progresser dans le processus de conversion en renforçant leurs préjugés positifs.
Source : NYRB
La NYRB propose deux formules d'abonnement, mais ne redirige pas les utilisateurs vers une page distincte pour le paiement. Les informations de l'utilisateur sont collectées sur la même page, en faisant défiler la page au-delà des options de paiement.
Source : NYRB
Le seul inconvénient des pages payantes et d'abonnement de la NYRB est que le choix des couleurs rouge, or et noir, combiné à une petite police de caractères et à des points d'exclamation, leur donne un aspect vieillot et guindé.
Cela contraste avec les couleurs bleu et blanc épurées et les polices de grande taille des autres contenus payants analysés dans cette liste. Toutefois, la notoriété établie de la marque et la confiance que lui accordent ses publics actuels et potentiels contribueront à atténuer cette perception.
Ce qui fonctionne
- NYRB utilise une proposition de valeur convaincante qui s'adresse directement à son public cible.
- Le format de paiement sur une seule page de l'éditeur accélère le processus de vente.
Possibilité d'amélioration
- L'esthétique un peu vieillotte de la mise en page risque de limiter son attrait auprès d'un public plus jeune.
3. Voyages National Geographic
National Geographic Travel (Nat Geo Travel) est un magazine de voyage publié par National Geographic. Le magazine fonctionne selon un modèle freemium : le contenu premium est clairement distingué du contenu gratuit sur son site web par un symbole de cadenas.
Source : Nat Geo Travel
Contrairement à plusieurs autres publications, Nat Geo Travel adopte une approche plus stricte concernant son contenu premium, empêchant le lecteur d'en consulter la moindre partie. La page entière est grisée, et le mur payant occupe le centre. La plupart des autres publications permettent aux utilisateurs de consulter une partie du contenu payant.
Cependant, le magazine propose d'autres contenus gratuits permettant aux utilisateurs de se faire une opinion sur la qualité du site web avant de s'abonner.
Source : Nat Geo Travel
Ce qui fonctionne
- Le modèle freemium permet une découverte efficace du contenu, avec une abondance de contenu gratuit qui contribue au référencement naturel.
Possibilité d'amélioration
- La proposition de valeur est faible et générique, axée sur le fait de « rester informé » plutôt que sur des avantages plus tangibles.
4. Harvard Business Review
La revue de gestion de la Harvard Business School, la Harvard Business Review (HBR), utilise un système d'accès payant limité qui donne accès à deux articles gratuits par mois. Une bannière fixe en bas de page avertit les utilisateurs lorsqu'ils sont sur le point d'épuiser leur quota mensuel d'articles gratuits.
Source : HBR
Les utilisateurs peuvent accéder à deux articles gratuits supplémentaires par mois s'ils s'inscrivent et se connectent.
Source : HBR
L'accès illimité est réservé aux utilisateurs premium.
Ce qui fonctionne
- Le système de paiement progressif permet une meilleure découverte du contenu.
- Le compte à rebours de l'article disponible, affiché par l'éditeur, crée un sentiment d'urgence autour de l'appel à l'action.
Possibilité d'amélioration
- L'absence de proposition de valeur affaiblit le tunnel de conversion.
5. Le Ken
Ken est un magazine économique spécialisé sur l'Inde et l'Asie du Sud-Est, comptant plus de 300 000 abonnés. Le magazine utilise un modèle freemium : les articles sont accessibles gratuitement pendant 24 heures après leur publication, avant de devenir payants.
Contrairement à d'autres sites web qui privilégient la vitesse de publication du contenu , The Ken ne publie qu'un seul article bien documenté et étayé par des données chaque jour.
Source : The Ken
La bannière d'accès payant limité du site The Ken affiche un compte à rebours au-dessus de l'article, indiquant au visiteur le temps restant avant que l'accès ne devienne réservé aux abonnés. Ce compte à rebours s'affiche jusqu'à la dernière seconde, une fonctionnalité rare pour un système d'accès payant limité.
Ce qui fonctionne
- L'approche originale de The Ken en matière de modèles freemium payants lui permet de se démarquer de ses concurrents.
- Cela s'accorde également bien avec son style de reportage approfondi, ce qui valorise ses archives.
- Rendre tout le contenu disponible pendant une seule journée après sa publication crée un sentiment d'urgence incitant les non-abonnés à s'abonner ou à consulter le site quotidiennement.
Possibilité d'amélioration
- Les descriptions des avantages et des bénéfices présentées dans le magazine sont très longues et peuvent potentiellement induire les utilisateurs en erreur.
6. Courrier International
Courrier International est un hebdomadaire francophone qui traduit et publie des extraits de plus de 900 journaux internationaux.
Le journal utilise un modèle de paiement freemium, le contenu réservé aux abonnés étant signalé par un symbole de cadenas jaune.
Source : Courier International
Cliquer sur un article premium redirige les utilisateurs vers une page payante les invitant à souscrire un abonnement pour le lire. En revanche, ils peuvent lire gratuitement autant d'articles gratuits qu'ils le souhaitent.
Courier International propose un appel à l'action clair offrant aux abonnés potentiels la possibilité de s'abonner soit via le portail de paiement de l'éditeur, soit via « S'abonner avec Google » , la réduction disponible étant clairement mise en évidence.
Source : Courier International
Non seulement la possibilité de choisir est importante pour les consommateurs, mais la technologie d'abonnement de Google simplifie considérablement le processus de conversion en réduisant le nombre d'informations requises tout en affichant le coût dans la devise locale de l'utilisateur.
Source : Courier International
Ce qui fonctionne
- Courier International a clairement étiqueté et séparé son contenu gratuit et payant, simplifiant ainsi la navigation des utilisateurs.
- L'appel à l'action (CTA) est bien visible au sein du message d'abonnement.
- L'éditeur a utilisé des éléments visuels, en l'occurrence un dessin animé, pour renforcer son message destiné aux abonnés potentiels.
- L'intégration d'une option « S'abonner avec Google » associée à une réduction simplifie le tunnel de conversion.
7. Le Seattle Times
Le Seattle Times est un quotidien publié à Seattle, dans l'État de Washington, depuis 1891. Lauréat de 11 prix Pulitzer, il possède le plus important tirage de journaux du nord-ouest Pacifique des États-Unis.
Le journal utilise à la fois un système d'abonnement payant et un bloqueur de publicités. Ce dernier restreint l'accès même au contenu gratuit, ne laissant que deux options : désactiver le blocage des publicités ou souscrire un abonnement.
Source : The Seattle Times
Les utilisateurs peuvent également créer un compte pour accéder gratuitement à un certain nombre d'articles. Ce système de limitation d'accès favorise une meilleure découverte des contenus.
Si le visiteur choisit de désactiver son bloqueur de publicités, il pourra alors profiter de deux articles gratuits.
Source : The Seattle Times
Conformément à son ton et à son style, le journal utilise un ton sérieux et émotif pour communiquer son message, plutôt que de s'appuyer sur l'esprit et l'humour que certaines autres publications utilisent.
L'un des inconvénients réside dans le placement de la proposition de valeur en dessous des offres d'abonnement, ce qui est contre-intuitif. Cette proposition de valeur est censée guider le client tout au long du parcours d'achat.
Ce qui fonctionne
- Les utilisateurs peuvent accéder à certains contenus premium en désactivant leur bloqueur de publicités.
- Un message honnête et direct qui aborde l'importance des revenus publicitaires et d'abonnement.
Possibilité d'amélioration
- Les utilisateurs ne peuvent même pas lire d'extraits ou d'échantillons gratuits sans s'abonner.
- Le positionnement de la proposition de valeur est contre-intuitif.
8. L'Inde aujourd'hui
India Today publie des articles d'actualité nationaux et internationaux et utilise des stratégies freemium, de monétisation et de blocage de publicités.
La majeure partie de son contenu est gratuite pour les visiteurs, mais le site recourt fortement à la publicité, ce qui perturbe l'expérience de lecture et ralentit le chargement des pages.
Source : India Today
Quelques articles sont signalés comme étant premium et placés derrière un système de paiement limité, permettant ainsi au public de lire gratuitement deux articles premium par mois.
L'achat d'un abonnement permet aux utilisateurs de lire tout le contenu sans publicité tout en leur donnant un accès illimité au contenu premium.
Source : India Today
Il est intéressant de noter que, contrairement aux autres stratégies de blocage de publicités utilisées dans cette liste, les bloqueurs de publicités fonctionnent toujours sur le contenu gratuit.
Ce qui fonctionne
- Le site web propose de nombreux contenus gratuits permettant aux utilisateurs d'en juger la qualité et la valeur.
- Les abonnements offrent un accès au contenu premium avec une publicité allégée.
Possibilité d'amélioration
- La version gratuite du site web est très chargée en publicités, ce qui risque de dissuader les abonnés potentiels.
- Les bloqueurs de publicités fonctionnent toujours sur le contenu gratuit, ce qui signifie qu'une partie des revenus publicitaires est perdue.
9. L'Australien
Le quotidien national The Australian, basé en Nouvelle-Galles du Sud, utilise un système d'abonnement payant pour son édition en ligne.
le lectorat du journal The Australian s'élevait à 4,37 millions de personnes , chaque visiteur passant en moyenne 13 minutes sur son site web. Il figurait parmi les 10 sites d'information les plus visités d'Australie, étant le seul site payant à y apparaître.
En cliquant sur un article, les lecteurs peuvent en voir un extrait dans une fenêtre à gauche, tandis qu'une fenêtre d'abonnement apparaît à droite. Cette stratégie permet au lecteur de découvrir le contenu et l'incite à s'abonner.
Le contenu payant apparaît directement à côté de l'extrait, ce qui évite aux utilisateurs de faire défiler la page. Cette approche est particulièrement novatrice par rapport aux systèmes de paiement classiques, où l'utilisateur voit généralement un ou plusieurs blocs de contenu avant de devoir faire défiler la page pour accéder au contenu payant.
Le site web affiche ensuite les formules d'abonnement, listant toutes les fonctionnalités et tous les avantages en dessous de cet écran.
Ce qui fonctionne
- Le lien vers le contenu payant apparaît dans le même panneau que l'extrait de contenu.
- Une stratégie d'abonnement à deux niveaux facilite le traitement des offres par les utilisateurs.
10. Le rapport sur l'Afrique
Africa Report est un magazine français de langue anglaise qui traite de l'actualité économique et politique africaine. Avec son homologue francophone, Jeune Afrique, il compte plus de 12 millions de lecteurs mensuels et a reçu à plusieurs reprises le prix Diageo Africa Business Reporting Award.
Le magazine adopte une stratégie de modèle freemium avec abonnement, le contenu réservé aux abonnés étant signalé par une étiquette au-dessus du titre pour être facilement identifiable.
Source : The Africa Report
Par ailleurs, les articles en accès libre se terminent par une bannière proposant un abonnement.
Source : The Africa Report
Ce qui fonctionne
- Le rapport sur l'Afrique repose sur une proposition de valeur solide.
- Contenu gratuit et contenu réservé aux abonnés clairement identifiés
11. Le Sydney Morning Herald
Le Sydney Morning Herald (SMH), fondé en 1831, est le plus ancien journal australien publié sans interruption. C'est également le journal le plus lu , avec plus de 8,4 millions de lecteurs sur ses éditions numérique et papier en 2022.
Le SMH utilise un système de paiement limité qui offre aux visiteurs deux articles gratuits sans inscription ni abonnement.
Source : The Sydney Morning Herald
Une fenêtre contextuelle en bas de chaque article informe le lecteur du nombre d'articles gratuits qui lui restent, tout en l'invitant à s'inscrire ou à souscrire un abonnement.
Source : The Sydney Morning Herald
En s'abonnant au journal, il est possible de consulter quatre articles supplémentaires par mois ; chaque nouvelle page visitée affichera une bannière avec un compte à rebours avant la publication de l'article.
Source : The Sydney Morning Herald
Certains contenus, tels que les articles d'opinion et de style de vie, sont réservés exclusivement aux abonnés payants.
Ce qui fonctionne
- Le système de paiement limité permet une découverte efficace du contenu, sans dévoiler trop de contenu premium.
- L'abonnement à un accès mensuel supplémentaire permet de faire progresser les visiteurs plus loin dans le tunnel de conversion.
Possibilité d'amélioration
- Le Sydney Morning Herald n'a pas proposé d'offre avantageuse aux abonnés potentiels.
12. Masterclass
Masterclass est une plateforme d'apprentissage en ligne qui permet aux utilisateurs d'accéder à du contenu après avoir payé un abonnement.
En tant que plateforme de vidéo à la demande (VOD), le système d'abonnement de Masterclass fonctionne différemment de celui des magazines. Les sites web de VOD payants relèvent le défi de la découverte de contenu en permettant aux utilisateurs de visionner des bandes-annonces et des extraits afin de les aider à décider s'ils souhaitent acheter la vidéo.
Toutes les informations essentielles, y compris la facturation et un résumé du contenu, sont présentées aux utilisateurs. Bien que les services de streaming de contenu premium puissent utiliser un support différent, les principes fondamentaux de la conception d'un système d'abonnement efficace restent les mêmes.
Source : Masterclass
Les boutons « Bande-annonce », « Échantillon » et « Partager » sont tous situés à proximité les uns des autres, juste au-dessus du bouton d'appel à l'action. Ainsi, l'utilisateur n'a jamais besoin de quitter la page ni de faire défiler la page pour écouter un extrait ou partager le contenu avant de s'abonner.
Ce qui fonctionne
- L’échantillonnage et le partage sont facilement accessibles afin de ne pas perturber le parcours client.
- Masterclass a inclus un bouton d'appel à l'action audacieux et lumineux qui se détache sur le fond noir.
- L'esthétique soignée et cinématographique de la mise en page en noir et blanc renforce l'attrait visuel du contenu payant.
Meilleures pratiques de conception de paywalls pour les éditeurs
La réussite des systèmes de paiement et d'abonnement repose sur une conception intelligente de ces systèmes. Examinons quelques stratégies à prendre en compte lors de la conception d'un système de paiement.
1. Inclure une proposition de valeur forte
Une proposition de valeur explique brièvement aux lecteurs pourquoi ils devraient payer pour accéder au contenu d'un site web. Elle diffère souvent d'un plan d'abonnement détaillé, généralement présenté sur une page séparée.
Une proposition de valeur solide est essentielle pour les éditeurs de petite et moyenne taille qui doivent développer leur audience. Si le New York Times n'a peut-être pas besoin d'afficher une déclaration de proposition de valeur sur son mur payant, un site web de contenu de cinq ans avec 50 000 visiteurs mensuels, lui, le devra.
new-yorkais The Juggernaut , réservé aux abonnés et traitant des questions liées à la diaspora sud-asiatique en Amérique du Nord, illustre parfaitement une proposition de valeur concise. Son énoncé de proposition de valeur informe le lecteur qu'il peut s'attendre à un contenu de grande qualité, offrant une perspective sud-asiatique.
Source : The Juggernaut
L'analyse du système d'abonnement de Netflix révèle une stratégie similaire, la proposition indiquant clairement aux visiteurs ce à quoi ils peuvent s'attendre.
Source : Netflix
2. Rédigez des messages concis et clairs
Un texte trop long dilue l'impact d'un contenu payant et son incapacité à inciter à une action décisive. Un texte concis et aéré capte plus efficacement l'attention du lecteur. Le système d'abonnement du Times illustre bien ce principe.
Ce quotidien britannique, publié depuis 1785, est une publication emblématique, connue pour être à l'origine de la police de caractères Times New Roman. Cette police est largement utilisée dans l'édition et les documents officiels pour son aspect soigné et épuré.
Conformément à cette philosophie, le mur payant du Times affiche un message simple mais concis qui transmet toutes les informations nécessaires au lecteur concernant l'abonnement, tout en conservant un espace blanc important.
Source : The Times
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Huit mots, deux chiffres et un caractère suffisent pour que le système d'abonnement présente les avantages et le prix initial.
À l'inverse, The Ken propose une multitude de formules à plusieurs niveaux, présentées à l'utilisateur au moyen de longs textes et de phrases interminables.
De plus, le prix de chaque forfait n'est pas mentionné en haut de la page, ce qui signifie que l'utilisateur doit faire défiler le texte pour trouver l'information.
Source : The Ken
Une stratégie plus efficace pour présenter des formules d'abonnement à plusieurs niveaux offrant de multiples avantages consisterait à condenser les différents avantages en l'essentiel et à utiliser des supports visuels, si possible, pour appuyer les arguments.
Par exemple, JSTOR Daily présente ses différents abonnements dans trois encadrés aérés, facilitant ainsi la lecture et l'assimilation des informations. Le prix de chaque abonnement est indiqué en haut, tandis que les avantages sont mis en valeur par des images illustrant l'étendue des connaissances fournies.
Source : Jstor Daily
3. Utilisez les couleurs pour attirer l'attention sur l'appel à l'action
Le bouton d'appel à l'action (CTA) est l'élément le plus important de la conception du paywall, car il conduit directement à une conversion, ce qui signifie qu'il doit se démarquer du reste du message.
Un bon exemple en est ce message de Sentient Media , un site d'information qui sensibilise le public à l'agriculture durable et à la prévention de la maltraitance animale. Bien que le contenu du site soit gratuit, une fenêtre contextuelle accueille les visiteurs et les invite à s'abonner à sa newsletter.
Le bouton d'appel à l'action est le bouton « S'inscrire », qui utilise du texte blanc sur fond noir. Ce bouton noir et blanc est ensuite juxtaposé à un fond couleur rouille, ce qui le fait ressortir.
Source : Sentient Media
L’énoncé de proposition de valeur, quant à lui, indique au lecteur pourquoi il devrait s’abonner à la newsletter.
Il est également recommandé de n'afficher qu'un seul appel à l'action sur un contenu payant. Si plusieurs appels à l'action sont nécessaires, il est important de bien les différencier afin d'éviter toute ambiguïté pour le lecteur.
Loadstar, un magazine spécialisé dans la logistique et la chaîne d'approvisionnement, en est un exemple, utilisant deux boutons d'appel à l'action de la même couleur.
Source : The Loadstar
La couleur orange clair des boutons contraste peu avec le fond blanc. Le texte blanc des boutons les rend encore moins distinctifs, donnant à l'ensemble du système d'abonnement un aspect quelque peu fade.
4. Choisissez entre un mur payant défilant et un mur payant à hauteur fixe
Lorsque les utilisateurs doivent faire défiler une page payante pour lire tous les avantages et cliquer sur le bouton d'appel à l'action, cela ajoute une étape supplémentaire dans le tunnel de conversion, ce qui peut potentiellement diminuer le taux de conversion.
Par exemple, le Luxembourg Times utilise un système d'abonnement payant : les utilisateurs doivent faire défiler la liste des avantages pour cliquer sur le bouton d'appel à l'action. Il s'agit d'un exemple de système d'abonnement payant à défilement.
Source : Luxembourg Times
En revanche, les murs payants à hauteur fixe affichent le message et l'appel à l'action sur le même écran, évitant ainsi à l'utilisateur de devoir faire défiler la page pour effectuer son achat. Toutefois, cela limite la quantité d'informations pouvant être communiquées à l'utilisateur.
Le Globe and Mail est un bon exemple de mur payant à hauteur fixe où toutes les informations sont présentées à l'utilisateur dans une boîte de message statique.
Source : The Globe and Mail
5. Choisir entre un système de paiement côté client et un système de paiement côté serveur
Les éditeurs doivent choisir entre un système de paiement côté client ou côté serveur, le premier facilitant la découverte au détriment de la sécurité et l'inverse étant vrai pour le second.
Avec les systèmes de paiement côté client, le contenu est livré sur l'ordinateur du client, mais reste invisible. De ce fait, ces systèmes sont faciles à contourner, ce qui entraîne des pertes de revenus pour les éditeurs. En effet, une enquête menée en 2022 auprès de consommateurs américains a révélé que 53 % des personnes interrogées avaient tenté de contourner ces systèmes.
Les murs payants côté serveur, en revanche, sont quasiment impossibles à contourner. Avec ce type de mur, le contenu n'est accessible au navigateur de l'utilisateur que si celui-ci dispose des autorisations requises pour le consulter. L'inconvénient est que ce contenu n'est pas disponible pour l'exploration et l'indexation par Google, ce qui rend sa découverte via les moteurs de recherche difficile.
Les systèmes de paiement côté serveur sont couramment utilisés par des publications de renom telles que le NYT, The Economist, le Financial Times, etc.
C'est un choix difficile à faire, qui aura des répercussions à long terme sur des créateurs de contenu à développer et à monétiser leur audience.
Dernières pensées
Les éditeurs expérimentent de plus en plus les systèmes de paiement payant pour compléter ou remplacer complètement leurs modèles de revenus publicitaires.
De plus, avec l'arrivée des outils d'intelligence artificielle générative, Internet risque d'être inondé de contenus génériques générés par machine. Dans ce contexte, proposer des contenus premium de haute qualité est l'une des stratégies les plus efficaces pour les éditeurs afin de se démarquer.
Les abonnements et les paywalls sont un moyen d'informer les lecteurs potentiels qu'ils peuvent s'attendre à un contenu qui vaut leur temps et leur argent.
Cependant, tous les paywalls ne se valent pas.
Nous avons constaté que certaines stratégies, comme la mise en place d'un système de paiement côté serveur, conviennent mieux aux grands éditeurs établis qui ne dépendent pas excessivement des moteurs de recherche pour la visibilité de leur contenu.
En revanche, les éditeurs plus petits et plus récents doivent utiliser des outils spécifiques adaptés à leurs moyens et à leurs objectifs stratégiques, tels que le développement de l'audience et la notoriété de la marque. Ces acteurs auront besoin d'une stratégie SEO performante pour leur système de paiement, afin d'optimiser la visibilité du contenu et les conversions.
