Le marché mondial du voyage en ligne était évalué à 600 milliards de dollars en 2023 et devrait atteindre 800 milliards de dollars d'ici 2028.
Dans le même temps, un nombre croissant d' entreprises du secteur du voyage ont déclaré adopter des solutions basées sur l'IA pour augmenter leurs revenus et améliorer l'expérience client.
L'application la plus courante de l'IA dans le secteur du voyage et du tourisme recensée concerne les recommandations personnalisées, un rôle traditionnellement dévolu aux magazines de voyage et aux blogueurs, qu'ils soient grands ou petits.
Lorsque les lecteurs voulaient connaître le meilleur hôtel ou le moins cher dans la destination X, ils se tournaient souvent vers les blogueurs ou les éditeurs pour obtenir des réponses.
Les grandes entreprises investissent massivement dans les solutions de personnalisation et de recommandation de contenu basées sur l'IA afin de capter une part de ce marché lucratif. Airbnb, par exemple, a racheté une start-up spécialisée dans l'IA, opérant discrètement, pour la somme de 200 millions de dollars, selon certaines sources, afin d'offrir une expérience plus personnalisée à ses utilisateurs .
Cependant, les éditeurs, qu'ils soient grands ou petits, peuvent rarement se permettre d'investir de telles sommes dans les nouvelles technologies. Existe-t-il alors un moyen pour les éditeurs de rester compétitifs ?
Stay22 se positionne comme une solution à ce problème précis
Dans cette analyse, nous examinons en profondeur cette nouvelle solution de monétisation basée sur l'IA pour les affiliés de voyage qui prétend aider les éditeurs à augmenter leurs revenus sans impacter l'expérience utilisateur (UX).
Qu'est-ce que Stay22 ?
Stay22 est une solution d'affiliation pour les créateurs de contenu de voyage qui exploite intelligemment l'IA pour monétiser l'intention de voyage des utilisateurs lorsqu'ils consultent une publication de voyage en ligne.
Stay22 détermine l'intention d'achat d'un utilisateur grâce à un score numérique appelé « score d'intention de voyage », puis lui propose les produits correspondant à cette intention. Stay22 affirme calculer ce score en analysant plus de 50 paramètres relatifs au site web, à son contenu et à son audience.
Concrètement, cela peut se traduire par la redirection des visiteurs vers une plateforme comme Booking.com ou Expedia dès que l'IA de Stay22 détecte une intention de voyage suffisante. Les visiteurs peuvent alors réserver des hôtels, acheter des billets ou effectuer d'autres achats sur ces plateformes, ce qui génère une commission d'affiliation pour l'éditeur de voyages.
Cela soulève une question évidente : pourquoi ne pas travailler directement en tant qu'affilié pour Booking.com ou Expedia plutôt que de passer par Stay22 comme intermédiaire ?
Sinon, pourquoi ne pas rejoindre l'un des nombreux réseaux d'affiliation de voyages qui inondent le marché ?
En effet, Stay22 est bien plus qu'un simple réseau d'affiliation.
Stay22 utilise sa technologie pour capter l'intention de voyage résiduelle des visiteurs, puis propose des solutions pour la monétiser. Pour ce faire, la plateforme utilise l'IA afin de calculer un score d'intention de voyage basé sur plusieurs paramètres. Ce score permet ensuite de déterminer quels utilisateurs ont une forte intention mais n'effectuent pas d'action sur la page.
Une fois ce point établi, Stay22 ouvre ensuite une suggestion d'hébergement contextuellement pertinente dans un nouvel onglet, incitant subtilement l'utilisateur à choisir le produit qu'il recherche.
Ce nouvel onglet ne s'affichera que pour les utilisateurs ayant la plus forte intention de voyager (environ 3 à 7 % des utilisateurs, selon le contenu). Il ne perturbe pas le parcours utilisateur et ne s'affichera qu'une fois tous les 40 jours, garantissant ainsi un impact minimal sur l'expérience utilisateur.
Comme ce service fonctionne en arrière-plan, les éditeurs peuvent générer des revenus d'affiliation sans occuper d'espace publicitaire ni de place dans le contenu.
De plus, Stay22 ne se contente pas de rediriger les visiteurs vers une plateforme de réservation. L'application utilise d'abord l'IA pour déterminer la plateforme de réservation la plus appropriée pour l'utilisateur et adapte le lien en conséquence. Cette détermination repose sur de nombreux facteurs, tels que la localisation , sa destination et le type d'appareil utilisé.
Par exemple, supposons qu'un éditeur publie un article sur les recommandations d'hôtels à Londres, avec des liens d'affiliation pointant vers Booking.com. Cependant, si Stay22 détermine qu'Expedia est la plateforme de réservation d'hôtels la plus populaire à Londres, il redirigera l'utilisateur vers Expedia plutôt que vers Booking.com.
L'éditeur percevra toujours sa commission, Stay22 ayant Booking.com et Expedia comme partenaires de voyage. La valeur ajoutée réside dans l'utilisation de l'IA pour rediriger les utilisateurs vers la plateforme la plus susceptible de les inciter à réserver, ce qui augmente considérablement les chances de conversion.
Stay22 affirme que plusieurs utilisateurs ont signalé jusqu'à trois fois plus de conversions en utilisant Stay22 qu'en travaillant directement avec Booking.com ou Expedia.
Étant donné que Stay22 assure la personnalisation du contenu à l'aide de données propriétaires, les éditeurs n'ont pas à se soucier de la suppression des cookies tiers.
Parmi ses fournisseurs figurent certains des noms les plus importants du secteur des réservations et des événements, notamment Booking.com, Expedia, Trivago, Hotels.com, Get Your Guide et Tripadvisor.
En 2025, Stay22 travaillait avec plus de 3 000 partenaires et affirmait avoir généré plus de 500 millions de dollars de valeur brute des marchandises (VBM).
Tarifs et fonctionnalités de Stay22
Stay22 travaille avec les éditeurs sur la base d'une commission. Ils utilisent un modèle de partage des revenus, souvent identique à celui qu'auraient connu les éditeurs en travaillant directement avec une agence de voyages en ligne.
Cependant, compte tenu du taux de conversion beaucoup plus élevé que constatent la plupart des éditeurs lorsqu'ils travaillent avec Stay22, cela se traduit par des revenus globaux plus importants.
Stay22 est basée à Montréal, la plus grande ville de la province francophone du Québec. De ce fait, le vocabulaire de la plateforme se distingue par une petite touche française originale, qui change agréablement des noms de produits ternes et impersonnels auxquels on est habitué.
Son offre de solutions de voyage s'appelle Let Me Allez ou LMA, « Allez » signifiant « fonce » ou « vas-y » en français. Voici ce que comprend LMA :
1. Roam (anciennement appelé Redirections optimisées)
Dans la section précédente, nous avons expliqué comment les redirections optimisées dirigent les lecteurs vers la plateforme de réservation la plus susceptible de les convertir. Cependant, les redirections optimisées peuvent faire encore plus.
Les rédacteurs de guides de voyage qui utilisent des liens d'affiliation ont souvent recours à cette pratique : ils ajoutent le lien à la page d'accueil de la plateforme vers laquelle ils souhaitent rediriger l'utilisateur. Les redirections optimisées exploitent l'IA et l'apprentissage automatique pour transformer ces liens de page d'accueil en liens profonds et contextualisés.
Par exemple, imaginons qu'un utilisateur lise un article de blog sur Bali. L'auteur du blog a un partenariat avec Trivago pour les réservations d'hôtels et a inséré un lien d'affiliation vers la page d'accueil de Trivago. Grâce à la redirection optimisée de LMA, les utilisateurs sont dirigés vers une page de résultats de recherche spécifique à Bali au lieu d'être redirigés vers la page d'accueil de Trivago lorsqu'ils cliquent sur le lien d'affiliation. Cela génère, par conséquent, davantage de conversions.
En plus des redirections optimisées, Roam corrige également les liens brisés et les redirections 404.
2. Agent de réservation Nova AI
Nova est la technologie d'IA mentionnée précédemment qui détecte les intentions de voyage non résolues. Elle ouvre un nouvel onglet lorsque Stay22 détecte qu'un utilisateur est fortement intéressé par l'achat d'un produit lié au voyage, comme un hôtel, un forfait touristique, un vol, etc.
Un nouvel onglet s'ouvre dans une fenêtre séparée et incite subtilement les utilisateurs à acheter le produit souhaité. Même si l'utilisateur ne finalise pas l'achat lors de cette session, les éditeurs ont toujours la possibilité de percevoir une commission si l'utilisateur effectue un achat pendant la durée de validité du cookie.
La beauté et l'efficacité de Nova résident dans sa discrétion. Le nouvel onglet s'ouvre pour un utilisateur donné une seule fois tous les 40 jours, sur tous les sites Stay22 qu'il visite. Par exemple, si un utilisateur visite aujourd'hui un site utilisant Stay22 et découvre Nova, aucun nouvel onglet ne s'ouvrira à nouveau pendant les 40 prochains jours.
L'agent de réservation de Nova n'apparaît que pour 3 à 7 % des utilisateurs, et uniquement pour ceux ayant une très forte intention de voyager, selon l'algorithme de Stay22, afin de ne pas perturber indûment l'expérience utilisateur.
3. Créateur de liens d'affiliation Spark
Spark est le créateur de liens d'affiliation IA de Stay22.
Il analyse le contenu d'une page à la recherche d'opportunités d'affiliation manquées et insère des liens hypertextes dans le contenu existant sans modifier ce dernier. Les éditeurs n'ont ainsi plus besoin d'insérer manuellement les liens.
Spark est un outil intelligent qui n'abuse pas des liens hypertextes. En moyenne, il n'insère qu'environ 2,7 liens d'affiliation par page et veille à ne pas les placer trop près des liens d'affiliation déjà existants.
Stay22 indique que ses clients ont constaté une augmentation moyenne de 12 % de leurs réservations grâce à Spark.
Premiers pas avec le tableau de bord de Stay22
Pour commencer à utiliser Stay22, les éditeurs doivent insérer quelques extraits de code fournis par Stay22 sur leur site web. Bien que les éditeurs maîtrisant la technique puissent le faire eux-mêmes, l'équipe Stay22 se tient à leur disposition pour les accompagner.
Les éditeurs peuvent utiliser Stay22 et tout réseau d'affiliation traditionnel qu'ils utilisent déjà. Ils doivent toutefois en informer l'équipe Stay22 afin que celle-ci puisse configurer le code en conséquence. Ainsi, les fonctionnalités de Stay22 seront disponibles pour tous les liens d'affiliation, quel que soit le réseau ou le partenaire d'affiliation utilisé par l'éditeur.
Une fois leur code configuré, les éditeurs peuvent se connecter au tableau de bord Stay22. Ce tableau de bord, relativement simple, leur offre une vue détaillée de toutes les métriques à suivre.
Entrons dans le vif du sujet.
Tableau de bord
Le tableau de bord est la première chose que les éditeurs voient lorsqu'ils se connectent à leur compte Stay22. Il récapitule les indicateurs les plus importants dont les éditeurs doivent tenir compte, notamment :
- Revenu total
- Nombre total de réservations
- Commission moyenne
- Nuits moyennes
Les éditeurs peuvent utiliser les boutons situés en haut à droite pour modifier la période de calcul des indicateurs mentionnés ci-dessus, de mensuelle à quotidienne ou hebdomadaire.
En faisant défiler vers le bas, deux graphiques s'affichent, montrant aux éditeurs l'évolution de leurs commissions et réservations mensuelles d'un mois à l'autre.
Réservations
Alors que l'onglet Tableau de bord offre une vue d'ensemble des réservations, l'onglet Réservations permet aux éditeurs d'examiner les chiffres importants.
Par exemple, alors que l'onglet du tableau de bord ne permet que de consulter les chiffres mensuels ou quotidiens, les éditeurs peuvent utiliser l'onglet Réservations pour sélectionner des plages de dates et d'heures spécifiques, consulter les données des années précédentes, choisir le type de commission (CPA ou CPC) et également consulter la commission reçue de chaque fournisseur, comme Booking.com, Expedia, AirBnB, etc.
Enfin, les éditeurs peuvent exporter toutes les données de cette page au format CSV pour les consulter et les analyser hors ligne.
Analytique
L'onglet Statistiques présente aux éditeurs la manière dont les utilisateurs ont interagi avec la carte interactive de Stay22. Les indicateurs affichés sont les suivants :
- Chargements : Ceci indique le nombre de fois où la carte Stay22 a été chargée pour un utilisateur, mais elle n'est pas nécessairement vue par celui-ci.
- Vues : Indique le nombre de fois où un utilisateur a consulté la carte après son chargement.
- Interactions : Le nombre de fois où un utilisateur a interagi avec la carte, par exemple en utilisant son option de filtre, en faisant glisser la carte ou en cliquant sur l'un des différents boutons de la carte.
- Clics : Indique le nombre de fois où un utilisateur a cliqué sur le repère de prix de la carte ou sur un lien Allez le redirigeant vers l’un des prestataires de services de Stay22.
- Réservations : Indique le nombre de fois où un utilisateur a réservé auprès d'un prestataire.
Analyse des pages
C’est ici que les éditeurs peuvent identifier les pages les plus performantes en fonction des réservations, des commissions, des clics et du revenu par clic. Cela leur permet d’optimiser leur stratégie de contenu en misant davantage sur les contenus les plus performants.
Stay22 reconnaît que les données analytiques fournies ici peuvent ne pas toujours être exactes. Par exemple, il arrive que le site référent ne puisse être identifié avec précision, et dans ce cas, la mention « inconnu » peut apparaître.
Les éditeurs possédant plusieurs domaines peuvent ajouter tous leurs domaines depuis l'onglet Paramètres et les rendre disponibles pour les analyses.
Le seul hic, c'est que les données de réservation ne sont disponibles qu'à partir du 10 mars 2024. Toutes les données qu'un éditeur pourrait posséder avant cette date ne sont pas disponibles.
Paiements
C'est ici que les éditeurs peuvent suivre leurs revenus cumulés et ajouter ou modifier leurs modes de paiement.
Stay22 affiche les gains en dollars américains et accepte les paiements via PayPal, chèque électronique et virement bancaire.
Les éditeurs doivent accumuler un minimum de 100 $ pour être éligibles aux paiements PayPal et de 500 $ pour les virements bancaires.
Les commissions peuvent être perçues 7 jours après la date de départ d'une réservation.
Les éditeurs peuvent également utiliser cet onglet pour consulter tous leurs paiements antérieurs.
Paramètres
L'onglet Paramètres permet aux éditeurs de consulter et de modifier les informations courantes telles que le nom, l'adresse électronique et le(s) domaine(s).
Les éditeurs peuvent également utiliser cet onglet pour inviter de nouveaux utilisateurs à rejoindre Stay22 à l'aide d'un code d'invitation.
L'onglet offre également des options de contrôle d'accès et d'autorisation, permettant au propriétaire de limiter ce que chaque nouvel utilisateur peut consulter et modifier.
Les éditeurs peuvent également utiliser cet onglet pour générer et gérer des jetons d'API pour leur propre usage ou pour une intégration tierce, telle qu'Affilimate.
Aide et soutien
Stay22 se présente comme une plateforme centrée sur l'humain. À ce titre, elle propose une assistance par courriel et par messagerie instantanée à ses utilisateurs. L'entreprise est basée à Montréal, au Canada, et les utilisateurs peuvent s'attendre à des réponses rapides, compte tenu du décalage horaire lié à leur localisation.
Stay22 propose de nombreuses ressources pour les développeurs souhaitant optimiser leur expérience. Par exemple, sa documentation pour développeurs de cartes contient des ressources leur permettant de créer plusieurs cartes Stay22, utilisables sur toutes leurs pages.
Le site web contient également de nombreuses ressources pour ceux qui souhaitent intégrer l'outil de partage de données du tableau de bord Stay22 à des plateformes tierces.
Un centre d'aide contient également des réponses aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs.
Cela dit, Stay22 est une plateforme relativement simple, et la plupart des utilisateurs n'auront probablement pas besoin de contacter fréquemment le service client. Quelques clics ont suffi pour la configurer et la mettre en route, et une fois configurée, nous n'avons ressenti aucun besoin d'assistance.
Avis sur Stay22
Lors de notre test de Stay22, nous avons été agréablement surpris par la simplicité de son interface. Voici donc un bref résumé de ce que nous avons le plus apprécié et des points à améliorer.
Ce que nous aimons chez Stay22
- Facile à installer et à utiliser
- Une IA intelligente et nuancée qui sait ne pas exagérer dans ses recommandations
- Les éditeurs peuvent utiliser Stay22 en complément d'autres réseaux d'affiliation de voyage populaires, ce qui leur permet de débloquer de nouvelles sources de revenus qui leur étaient auparavant inaccessibles
- Ne dépend pas des données tierces pour la personnalisation et respecte les directives du RGPD
- Permet aux utilisateurs avancés de personnaliser leur expérience
- Tarification raisonnable basée sur les commissions
Là où il y a place à l'amélioration
- Pourrait fournir des analyses de page plus précises
- Les données historiques disponibles pour l'analyse sont limitées
Globalement, nous estimons que Stay22 tient ses promesses. Non seulement elle met des capacités d'IA avancées à la portée des éditeurs, même les plus petits et les plus moyens, mais elle exploite également cette IA pour générer davantage de revenus. Ainsi, les éditeurs de voyages et les affiliés hôteliers ont une chance de rester compétitifs face aux géants de la tech aux moyens considérables.
Le principal atout de Stay22 est que les éditeurs peuvent l'utiliser sans renoncer à leurs solutions d'affiliation de voyage existantes ni impacter l'expérience utilisateur. L'ajout de Stay22 à votre site web ou blog ne présente donc pratiquement aucun inconvénient, et nous le recommandons sans hésitation aux éditeurs de voyage souhaitant diversifier leurs sources de revenus grâce à leur stratégie de marketing d'affiliation.
