¿Qué te llevó a empezar a trabajar en el ámbito editorial/digital?
Dirijo una organización de medios financiada por donantes en Sudáfrica, el Centro de Periodismo de Salud Bhekisisa, fundado en 2013. Bhekisisa significa "examinar" en isiZulu: producimos análisis y reportajes; las noticias generales no son una prioridad para nosotros. El centro es proveedor de contenido para uno de los periódicos más importantes del país, el Correo y tutor. En 2015, iniciamos nuestro propio sitio web, www.bhekisisa.orgEso cambió considerablemente nuestra forma de operar, ya que necesitábamos alimentar el sitio web y producir artículos con mayor regularidad, en comparación con solo archivar para el periódico impreso semanal.¿Cómo es un día típico para usted?
Llego al trabajo sobre las 7:30 y salgo sobre las 18:00. A menudo también trabajo por las tardes, un poco desde casa. Empiezo revisando las redes sociales (generalmente Twitter y Facebook) y las cifras de lectores online del día anterior. Luego reviso el correo electrónico y leo los periódicos online. Por las mañanas, suelo tener algunas reuniones y colaborar con los periodistas en la edición de sus artículos. Cuento con un equipo maravilloso, que incluye un editor adjunto y un editor para África, que ayudan con la edición. También contamos con una responsable de participación que dedica gran parte de su día a nuestras redes sociales y una periodista multimedia que produce vídeos y podcasts. Como también soy responsable de la recaudación de fondos y la gestión de nuestros donantes, dedico gran parte de mi tiempo a estas tareas.¿Cómo es tu configuración de trabajo (tus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)?
Bhekisisa usa Tweetdeck para programar nuestros tuits. Programamos aproximadamente un tuit por hora y, en horas punta, uno cada 30 minutos. Usamos la herramienta de programación de Facebook para programar de cuatro a cinco publicaciones al día. Para monitorizar nuestra interacción, usamos Google Analytics y Chartbeat Premium. Usamos Slack para comunicarnos y para publicar nuestras historias en Mail & Guardian. Usamos Google Docs para escribirlas.
¿Qué haces para inspirarte?
Como la mayoría de los editores, me entusiasma cuando una historia tiene éxito y tenemos muchas visitas. Pero valoro más la duración que los lectores dedican a una historia y si ese artículo se convierte en una historia "perdurable" que recibe visitas durante un largo periodo. Nuestros artículos narrativos tienen una vida útil mucho más larga que las historias con plazos más definidos. Mi primera pasión es escribir, aunque últimamente lo hago muy poco. Así que me inspiro cuando leo un buen libro con técnicas de escritura que puedo aprender y aplicar en mi propio trabajo.¿Cuál es tu fragmento de escritura o cita favorita?
«Al final todo saldrá bien. Si no está bien, no es el final», es una frase que intento recordar cuando parece que las cosas no van bien. Estoy leyendo.. La chica danesa por David Ebershoff en este momento y la escritura es tan hermosa que se está convirtiendo en una de mis piezas de escritura favoritas.¿Qué es lo más interesante/innovador que has visto en otro medio que no sea el tuyo?
No puedo pensar en algo específico, pero tengo mucho respeto por los medios que monitorean las respuestas de los lectores a su contenido y luego ajustan regularmente su contenido y cómo lo distribuyen en consecuencia.¿Cuál es el problema que estás abordando con pasión en este momento?
En los últimos dos años, Bhekisisa ha expandido significativamente su personal y sus estrategias en línea para difundir nuestro contenido. Esto significa que dedicamos un tiempo considerable a implementar estructuras para gestionar dichos procesos, desde políticas de recursos humanos hasta la capacitación y mentoría del personal para producir contenido innovador, pasando por la expansión de nuestras estrategias en redes sociales y el monitoreo y la evaluación.
