La inteligencia artificial (IA) generativa ha despegado a un ritmo vertiginoso en los últimos años, revolucionando muchos sectores. Las redacciones no son la excepción.
Un nuevo informe publicado hoy concluye que tanto las audiencias de noticias como los periodistas están preocupados por cómo las organizaciones de noticias están –y podrían estar– utilizando la IA generativa, como los chatbots, los generadores de imágenes, audio y vídeo y herramientas similares.
El informe se basa en tres años de entrevistas e investigaciones de grupos focales sobre IA generativa y periodismo en Australia y otros seis países (Estados Unidos, Reino Unido, Noruega, Suiza, Alemania y Francia).
Solo el 25% de nuestros participantes en el programa de noticias estaban seguros de haber utilizado la IA generativa en el periodismo. Alrededor del 50% no estaban seguros o sospechaban haberlo hecho.
Esto sugiere una posible falta de transparencia por parte de los medios de comunicación al utilizar IA generativa. También podría reflejar una falta de confianza entre los medios y el público.
Quién o qué aparece en tus noticias (y cómo) es importante por una serie de razones.
Algunos medios tienden a utilizar más o menos fuentes , por ejemplo, o a utilizar ciertos tipos de fuentes, como políticos o expertos, más que otros.
Algunos medios de comunicación subrepresentan o tergiversan a sectores de la comunidad. Esto se debe, en ocasiones, a que el propio personal del medio no representa a su audiencia.
El uso descuidado de la IA para producir o editar periodismo puede reproducir algunas de estas desigualdades.
Nuestro informe identifica decenas de maneras en que periodistas y medios de comunicación pueden utilizar la IA generativa. También resume el grado de comodidad del público con cada una de ellas.
En general, el público con el que hablamos se sintió más cómodo con los periodistas que utilizan la IA para tareas entre bastidores, en lugar de para editar y crear. Estas incluyen usar la IA para transcribir una entrevista o para aportar ideas sobre cómo cubrir un tema.
Pero la comodidad depende en gran medida del contexto. El público se sentía bastante cómodo con algunas tareas de edición y creación cuando los riesgos percibidos eran menores.
El problema –y la oportunidad–
La IA generativa se puede utilizar en prácticamente todos los ámbitos del periodismo.
Por ejemplo, un fotógrafo podría cubrir un evento. Luego, una herramienta de IA generativa podría seleccionar las que considere mejores imágenes, editarlas para optimizarlas y añadir palabras clave a cada una.
Estas aplicaciones podrían parecer relativamente inofensivas. Pero ¿qué pasa si la IA identifica algo o a alguien incorrectamente, y estas palabras clave provocan identificaciones erróneas en los pies de foto? ¿Y si los criterios que los humanos consideran que definen una buena imagen son diferentes a los que una computadora podría considerar? Estos criterios también pueden cambiar con el tiempo o en diferentes contextos.
Incluso algo tan simple como aclarar u oscurecer una imagen puede causar furor cuando hay política involucrada.
La IA también puede inventar cosas completamente. Las imágenes pueden parecer fotorrealistas, pero mostrar cosas que nunca sucedieron. Los videos pueden generarse completamente con IA o editarse con IA para cambiar su contexto.
La IA generativa también se utiliza con frecuencia para redactar titulares o resumir artículos. Estas parecen aplicaciones útiles para quienes tienen poco tiempo, pero algunos medios de comunicación utilizan la IA para copiar contenido ajeno .
Las alertas de noticias generadas por IA también han presentado datos erróneos. Por ejemplo, Apple suspendió su función de notificaciones de noticias generadas automáticamente. Esto ocurrió después de que esta afirmara falsamente que el sospechoso de asesinato estadounidense Luigi Mangione se había suicidado, citando como fuente a la BBC.
¿Qué piensa la gente sobre el uso de IA por parte de los periodistas?
Nuestra investigación descubrió que las audiencias de noticias parecen sentirse más cómodas con que los periodistas utilicen IA para determinadas tareas cuando ellos mismos la han utilizado para fines similares.
Por ejemplo, los entrevistados se mostraron, en general, cómodos con que los periodistas usaran IA para desenfocar partes de una imagen. Nuestros participantes afirmaron utilizar herramientas similares en aplicaciones de videoconferencia o al usar el modo retrato en sus smartphones.
Del mismo modo, al insertar una imagen en un software de procesamiento de texto o de presentación popular, este podría crear automáticamente una descripción escrita de la imagen para personas con discapacidad visual. Quienes ya habían utilizado este tipo de descripciones de imágenes con IA se sentían más cómodos con que los periodistas la usaran para añadir palabras clave a los medios.
La forma más frecuente en que nuestros participantes experimentaron con la IA generativa en el periodismo fue cuando los periodistas informaron sobre contenido de IA que se había vuelto viral.
Por ejemplo, cuando una imagen generada por IA pretendía mostrar a los príncipes William y Harry abrazándose en la coronación del rey Carlos, los medios de comunicación informaron sobre esta imagen falsa .
Contenido de nuestros socios
Nuestros participantes de noticias también vieron avisos de que se había utilizado IA para escribir, editar o traducir artículos de noticias. Vieron imágenes generadas por IA que acompañaban a algunos de estos. Este es un enfoque popular en The Daily Telegraph, que utiliza imágenes generadas por IA para ilustrar muchas de sus columnas de opinión .
En general, nuestros participantes se sintieron más cómodos con los periodistas que usaban IA para generar ideas o enriquecer contenido ya creado. A esto le siguió el uso de IA para edición y creación. Sin embargo, la comodidad depende en gran medida del uso específico.
La mayoría de nuestros participantes se sentían cómodos recurriendo a la IA para crear iconos para una infografía. Sin embargo, les incomodaba bastante la idea de que un avatar de IA presentara las noticias, por ejemplo.
En cuanto a la edición, la mayoría de nuestros participantes se mostraron cómodos con el uso de IA para animar imágenes históricas, como esta . La IA puede utilizarse para animar una imagen estática con la esperanza de atraer el interés y la participación del espectador.
Su papel como miembro de la audiencia
Si no está seguro de si los periodistas utilizan la IA o cómo lo hacen, busque una política o un documento explicativo del medio de comunicación sobre el tema. Si no lo encuentra, considere pedirle al medio que desarrolle y publique una política.
Considere apoyar a los medios de comunicación que utilizan IA para complementar y apoyar, en lugar de reemplazar, el trabajo humano.
Antes de tomar decisiones, considere la confiabilidad pasada del periodista o medio en cuestión y lo que dice la evidencia.
TJ Thomson , Profesor Titular de Comunicación Visual y Medios Digitales, Universidad RMIT .
Michelle Riedlinger , Profesora Titular de Comunicación Visual y Medios Digitales, Universidad RMIT .
Phoebe Matich , Investigadora Postdoctoral, Autenticidad Generativa en Periodismo y Medios de Derechos Humanos, Centro ADM+S, Universidad Tecnológica de Queensland .
Ryan J. Thomas , Profesor Asociado, Universidad Estatal de Washington .
Este artículo se republica de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original .
