En mayo de 2024, State of Digital Publishing (SODP) organizó la Semana de Monetización, un evento en línea para profesionales de la publicación digital y los medios de comunicación.
Este artículo se basa en el resumen de los aprendizajes clave de una presentación de Vahe Arabian, fundador de SODP.
Al desarrollar estrategias sustentables de primera mano, es importante que los editores definan su enfoque: cómo van a construir la base de sus datos de primera mano.
Implica tres pasos clave:
- Recopilación de datos : tres puntos de recopilación de datos pueden ayudar a fortalecer la estrategia propia de los editores: datos de comportamiento de la audiencia, datos de campaña y datos de CRM.
- Consolidación de datos : los editores deben esforzarse por unificar los datos recopilados en una plataforma de datos de clientes (CDP) para crear una vista completa y coherente de cada usuario en su base de datos.
- EjecuciónEn esta fase, los editores cuentan con múltiples vías para conectar con su audiencia y monetizar sus productos/contenido. Los pilares principales que vale la pena considerar son:
- Automatización del correo electrónico: si los editores tienen métodos de recopilación de correo electrónico, pueden usar la automatización para enviar mensajes dirigidos a usuarios específicos en el momento adecuado para obtener las respuestas deseadas.
- Crecimiento de la audiencia: los editores pueden utilizar los datos recopilados para ampliar su base de audiencia y generar ingresos a través de ventas cruzadas, desarrollo de clientes potenciales, anuncios dirigidos, etc.
- Personalización/recirculación de contenido: implica utilizar datos propios para crear contenido personalizado para cada usuario y así fomentar una mayor participación.
Estrategias de datos propios a considerar
1. Registro de usuario
Esta es probablemente la estrategia de adquisición de datos más sencilla que existe. Los usuarios suelen obtener acceso a un boletín informativo gratuito u otro contenido similar a cambio de proporcionar su correo electrónico y otros datos personales.
Las mejores prácticas aquí incluyen lo siguiente:
- Proporcionar a los lectores una idea clara sobre las distintas ofertas de productos en la página de registro.
- Ofrecer vistas previas gratuitas de cada producto con un solo clic para gestionar las expectativas de los usuarios.
- Posicionar el producto con mayor potencial de ventas en el medio de la pila.
- Usar múltiples mensajes de registro a lo largo de una página de destino.
El South China Morning Post y Milk Road son dos sitios web que muestran la mayoría de estas mejores prácticas de registro de usuarios.
2. Inicio de sesión único (SSO)
Introducir manualmente los datos personales en el formulario de registro es una pequeña pero significativa molestia en el proceso de registro. Esto se puede evitar fácilmente ofreciendo a los lectores la opción de iniciar sesión con un solo clic, usando una cuenta existente en Google, Facebook u otras plataformas reconocidas.
El sitio web de SCMP es un buen ejemplo de un SSO bien implementado. Además, ofrecen una suscripción gratuita de un mes a los lectores que usan esta vía.
3. Perfilado progresivo
Durante el proceso de registro en el sitio web de SCMP, se ofrecerá a los usuarios un menú con una amplia gama de temas. Pueden seleccionar los temas que les interesen para recibir sugerencias de contenido más personalizadas.
Se trata de una forma de perfilado progresivo: un proceso en el que un editor recopila información sobre un usuario gradualmente mediante solicitudes incrementales. Esto resulta menos intrusivo que hacer un montón de preguntas por adelantado y puede mejorar la experiencia del usuario.
4. Seguimiento basado en eventos
Desde la perspectiva de los eventos, los editores quieren poder rastrear prácticamente cualquier interacción que se produzca en su sitio web. Ejemplos clave son el uso compartido de contenido, Google Analytics 4 ( GA4 ) por defecto o herramientas de mapas de calor como Clarity.
Un ejemplo de interacción potencialmente relevante son los comentarios. Los usuarios más fieles a una marca tienen mayor probabilidad de participar en debates en línea.
La lealtad a la marca es un dato muy útil desde una perspectiva de marketing.
5. Haga clic en Atribución
Los enlaces que las redes de afiliados proporcionan a los editores contienen un ID único que se utiliza para generar comisiones de afiliado por las conversiones exitosas. Cuando un lector hace clic en este enlace, la red registra esta acción y se considera información de origen que cumple con el RGPD.
En PhoneArena , el enlace de afiliado utiliza geolocalización para garantizar que los lectores accedan a un sitio de comercio electrónico local adecuado. La información de precios del enlace también está localizada para facilitar el proceso de compra.
6. Encuestas, sondeos y reseñas
Las encuestas y sondeos pueden ser formas efectivas de aumentar la participación de la audiencia y contribuir a los esfuerzos de elaboración de perfiles progresivos de los editores.
Con el auge de las herramientas de IA, el proceso se ha simplificado y automatizado drásticamente. News Clues es una herramienta tan potente que muchas plataformas la están probando actualmente.
7. Identificadores proporcionados por el editor (PPID)
Los PPID son parte del plan más amplio de Google para reemplazar las cookies invasivas de terceros con seguimiento respetuoso con la privacidad en Google Ad Manager (GAM).
Los editores que usan principalmente GAM360 deben asegurarse de que los PPID estén habilitados en su configuración para cumplir con la depreciación de cookies de terceros. Si trabajan con un socio de tecnología publicitaria programática, es recomendable solicitarles que tengan la misma configuración para que puedan seguir accediendo a las transferencias de datos.
8. Gamificación
Los editores pueden usar concursos y competiciones para aumentar la participación de la audiencia y recopilar datos propios. Un buen ejemplo es un sorteo en el que cualquiera puede participar proporcionando su correo electrónico u otros datos.
Campaignware es una plataforma que ofrece una amplia gama de plantillas listas para usar para concursos de clasificación y encuestas gamificadas para editores.
Vea la sesión completa:
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