Con tanta cobertura negativa de la publicación, en Bibblio estamos destacando las muchas editoriales verticales que están prosperando. Bienvenidos a la serie de entrevistas “Héroes verticales”.
A diferencia de nuestras entrevistas habituales en un solo sitio, en esta edición Mads Holmen de Bibblio habla con un editor vertical con múltiples títulos: Texere Publishing. Con sede tanto en el Reino Unido como en EE. UU., Texere se está convirtiendo en un líder de mercado en los mercados científico, técnico y médico. Texere, que abarca la investigación, los negocios y los impactos sociales en sus siete títulos, celebra los éxitos científicos al tiempo que revela los fracasos con igual franqueza en los campos que realmente dan forma a nuestro mundo. Mads se reunió con la vicepresidenta sénior de Texere en Norteamérica, Fedra Pavlou, para analizar la importancia de la cultura de equipo, destacarse y trazar líneas claras entre el contenido editorial y la publicidad.
Fedra Pavlou, vicepresidenta senior de Norteamérica de Texere Publishing
Mads: ¿quiénes son sus públicos objetivos?
Fedra: Tenemos siete marcas de publicaciones, que se dirigen a diferentes nichos dentro de la ciencia y la medicina. En términos generales, nos dirigimos a médicos, científicos y personas que operan en las industrias farmacéutica y biotecnológica.
M: ¿Qué diferentes tipos de contenido les ofreces?
F: Publicaciones impresas mensuales distribuidas en América del Norte y Europa, boletines electrónicos semanales, sitios web, feeds diarios de redes sociales en los principales canales de redes sociales, seminarios web, libros electrónicos interactivos, videos y animaciones.
M: ¿Qué tamaño tienen sus publicaciones en términos de audiencia y personal?
F: Cada marca varía en el tamaño de la audiencia. Nuestra marca más especializada es The Ophthalmologist , que se distribuye a poco más de 35.000 oftalmólogos en América del Norte y Europa. La base de lectores de patólogos está formada por médicos y profesionales de laboratorio que trabajan en diagnóstico; esta marca es ahora una publicación asociada oficial de la sociedad profesional más grande del mundo en este campo (la Sociedad Estadounidense de Patología Clínica) y su audiencia es de poco más de 171.000 personas. Contamos con más de 50 empleados con sede en los EE. UU. y el Reino Unido.
M: has logrado crecer impresionantemente, ¿cuál ha sido la salsa secreta?
F: Una palabra: contenido. Bien, eso es simplificar demasiado. Nuestra gente es absolutamente fundamental para nuestro crecimiento y éxito, y son la encarnación de la cultura Texere, que es tan importante para nosotros. Pero Texere tiene siete años y hemos estado experimentando un crecimiento de dos dígitos año tras año en una industria donde, aparentemente, “la impresión está muerta” y los editores de todos los sectores están pasando apuros.
Para lanzar un negocio editorial y tener éxito, sabíamos que teníamos que ser diferentes y la forma en que queríamos abordar nuestro contenido fue donde comenzó nuestra historia. Nuestro equipo directivo superior tiene décadas de experiencia en publicaciones médicas y científicas; Conocíamos nuestros mercados, clientes y audiencias, y sabíamos que teníamos una dura competencia. ¿Cómo lo hicimos? Al crear contenido que se veía y se leía de manera diferente a cualquier otra cosa que existiera, eso hizo que nuestros lectores quisieran leer porque trajimos algo nuevo a la mesa.
Nuestro modelo de ingresos se basa en la publicidad (en todas sus diversas formas), pero antes de poder generar dólares publicitarios significativos, necesitábamos ganarnos la confianza y el respeto de nuestra audiencia y de los líderes de opinión, algunos de los cuales, algún día, estaría parado en un podio frente a cientos, a veces miles, de personas y hablando sobre algo que leyeron en una de nuestras publicaciones.
Esto ha sucedido muchas, muchas veces, sin que nadie se lo pidiera. Somos muy honestos en nuestro enfoque del contenido y no rehuimos las historias delicadas y controvertidas. Nuestros escritores y editores son científicos, pero también son periodistas y narradores que buscan ángulos y perspectivas únicos. Nuestros diseñadores provienen de entornos tecnológicos y de consumo, y aportan un diseño excelente y de vanguardia a nuestras marcas, dando vida y emoción a nuestras páginas.
Es importante destacar que tenemos una línea sólida e impenetrable entre el contenido editorial y la publicidad, lo cual es fundamental para mantener la lealtad y la integridad de la marca. Es una táctica valiente, pero está funcionando. Si obtiene la lealtad y la confianza de los líderes de opinión clave, las principales sociedades profesionales y los aficionados a las redes sociales en sus industrias especializadas, el dinero destinado a la publicidad le seguirá.
M: ¿Cómo se prioriza atraer nuevas audiencias frente a involucrar más profundamente a los usuarios existentes?
F: Ambos tienen la misma prioridad. La participación en las redes sociales, las afiliaciones y relaciones con sociedades profesionales relevantes, así como la asistencia a eventos y conferencias, son tácticas clave para atraer nuevas audiencias.
El perfil de Twitter del Patólogo
M: ¿Cuál es tu estrategia de redes sociales y qué tan importante es para ti estar presente en esas plataformas?
F: Las redes sociales son cada vez más importantes para nosotros para el desarrollo y la participación de la audiencia. Nuestra estrategia difiere ligeramente en cada una de las diferentes industrias en las que operamos. Por ejemplo, nuestras audiencias farmacéuticas y de biotecnología son mucho más activas en LinkedIn en comparación con cualquiera de los otros canales de redes sociales importantes, mientras que los lectores de The Pathologist son increíblemente activos en Twitter.
Contamos con un equipo de redes sociales que monitorea continuamente la participación en las redes sociales y adapta nuestra estrategia en consecuencia. Nuestros editores también están muy involucrados; saben a qué responden sus lectores, los temas candentes, las publicaciones extravagantes y trabajan junto con el equipo de redes sociales para garantizar que atendamos a nuestras comunidades sociales de la manera correcta. Nuestras actividades sociales actualmente se centran en generar confianza y aumentar nuestros seguidores, así como en dirigir el tráfico a nuestros sitios web, pero la estrategia evoluciona todo el tiempo de acuerdo con los hábitos de los usuarios.
M: ¿Podrías arrojar un poco de luz sobre tu modelo de ingresos?
F: Nuestros ingresos se derivan de la publicidad. Como ocurre con todas las editoriales, hemos tenido que diversificar nuestra cartera de productos publicitarios, por lo que, si bien ofrecemos publicidad impresa y digital tradicional, eBlasts, seminarios web, etc. (que en realidad siguen representando la mayor parte de nuestros ingresos), el marketing de contenidos es una alta prioridad. flujo de ingresos de crecimiento para nosotros. Y en esa categoría, agruparía artículos, libros electrónicos, videos, animaciones, infografías... Estamos constantemente innovando y creando soluciones de contenido únicas para ayudar a nuestros clientes a interactuar con nuestros lectores de la manera más interesante e impactante.
M: ¿Cómo atraes a los visitantes del sitio a tu contenido patrocinado?
F: Adoptamos el mismo enfoque con patrocinado que con nuestro contenido editorial independiente. Nuestros editores consultan con los clientes para comprender sus objetivos y mensajes clave, luego elaboran un plan para transmitir esos mensajes clave de la manera más impactante y atractiva, de modo que nuestros clientes no solo obtengan la atención de nuestros lectores, sino también de sus clientes potenciales. , pero nuestros lectores también aprenden algo útil.
Contenido de nuestros socios
M: ¿Cuál es tu área de más rápido crecimiento y qué es lo que más te entusiasma?
F: Como negocio, nuestra expansión en los EE. UU. está brindando, con diferencia, nuestra mayor oportunidad de crecimiento. Me mudé a los EE. UU. hace poco más de dos años para reclutar un equipo y hacer crecer nuestro negocio aquí, ¡y nos estamos expandiendo! En todos mis años de trabajo en el sector editorial, impulsar nuestra expansión en los EE. UU. es lo más emocionante en lo que he estado involucrado. También es lo que me mantiene despierto por las noches, pero en el buen sentido.
M: ¿Por qué crees que tu modelo ha tenido éxito?
F: Tenemos éxito porque nunca dejamos de escuchar lo que nuestros lectores y clientes quieren, y estamos constantemente buscando áreas de necesidades insatisfechas en nuestros mercados. Como resultado, siempre estamos innovando. Ciertamente no es tan fácil hacer crecer un negocio editorial como lo era cuando comencé en esta industria, pero es absolutamente crucial que nos mantengamos a la vanguardia de las tendencias de consumo de contenido y sigamos brindando a nuestros lectores y clientes una experiencia valiosa cuando eligen leer. o trabaja con nosotros.
M: De su propio viaje, ¿qué cree que podrían aprender otros editores verticales?
F: Es importante nunca asumir que sabes qué es lo mejor para tus lectores y clientes; seguir haciendo preguntas, evolucionar, mejorar. Asegúrese siempre de darles a sus lectores una razón para quedarse con usted, participar y querer involucrarse también.
Lo más importante es contratar a las personas adecuadas para hacer crecer su negocio; Siempre contrato personas que puedan aportar algo diferente y nuevo al negocio. Texere es una empresa de personas diversas e increíblemente capacitadas, pero una cosa nos une a todos; Nos apasiona lo que hacemos y creemos en ello. Si no lo hiciéramos, ¿por qué nuestros lectores deberían sernos leales y por qué nuestros clientes querrían trabajar con nosotros?
