La búsqueda de ingresos por radio en línea de Pandora y Spotify
Las empresas de radio en línea han ganado popularidad en los últimos años, en consonancia con el aumento de dispositivos de transmisión de radio, como los teléfonos inteligentes. Según el informe "The Infinite Dial" de Edison…
Las emisoras de radio online han ganado popularidad en los últimos años, en consonancia con el aumento de dispositivos de transmisión de radio, como los teléfonos inteligentes. Según el informe "The Infinite Dial" de Edison Research y Triton Digital, el porcentaje de personas que escuchan radio online sigue creciendo. A principios de 2018, el 64% de los estadounidenses mayores de 12 años había escuchado radio online en el último mes, mientras que el 57% lo había hecho en la última semana. Estas cifras representan un ligero aumento con respecto al 61% y el 53%, respectivamente, de 2017, lo que confirma el crecimiento constante de la radio online año tras año.
De hecho, los ingresos de la industria radiofónica estadounidense representaron algo menos de la mitad de los ingresos totales del sector a nivel mundial. En 2015, los ingresos globales de la radio ascendieron a 47.000 millones de dólares estadounidenses y se prevé un crecimiento anual constante hasta 2018. El aumento de los ingresos podría atribuirse a las diferentes formas en que los consumidores escuchan la radio y utilizan la variedad de plataformas disponibles. Ahora se puede acceder a las emisoras de radio a través de aplicaciones para smartphones, en ordenadores, portátiles y tabletas, en el coche y, por supuesto, en la radio tradicional de casa. A marzo de 2018, y según Triton Digital, Pandora y Spotify son las principales empresas de radio online* en términos de usuarios activos, con el resto muy por detrás.
*Nota: Apple Music es técnicamente la número 2, pero no se ha incluido por falta de datos.
Pandora es el mayor actor en EE. UU. debido a su presencia en el mercado desde el año 2000 y a su base de usuarios gratuitos acumulada; sin embargo, Spotify la ha alcanzado en los últimos años. Esto es lo que los analistas de Goodwater Capital, una firma de inversión en tecnología de consumo, dijeron que Spotify hizo bien en su camino hacia la salida a bolsa. El cambio a las suscripciones y el creciente número de emisoras de radio digitales más pequeñas está provocando un descenso de los ingresos publicitarios.
Entonces, ¿qué están haciendo los principales actores del mercado para avanzar hacia modelos de negocio más sostenibles? Spotify está reforzando su base de suscriptores premium, mientras que Pandora está reforzando su base de suscriptores gratuitos. Y así es como lo están haciendo a través del audio programático. Por un lado, la fortaleza de Spotify siempre ha sido su utilidad y tecnología para brindar la música adecuada en el momento adecuado para sus usuarios. Sin embargo, está trabajando para consolidar su plataforma como un destino habilitado para la programática para no aumentar su valor agregado en nuevo contenido como TV y películas para los usuarios existentes, sino también para hacer crecer su audiencia en podcasting y audio habilitado para la programática. Hacerlo les dará tiempo para aplicar la misma UX para podcasts y fortalecer la solución programática que su equipo de ventas puede ofrecer directamente a sus editores del lado de la demanda. Pandora, por otro lado, ya es el actor más grande en anuncios de radio (técnicamente considerado como una red de estaciones de radio). Anteriormente tenía un problema donde los usuarios no podían reproducir música a la carta, pero ahora eso se ha solucionado, con la condición de ver primero un anuncio de video de 15 segundos. Pero en lugar de depender del consumo de contenido, su estrategia se centra en mejorar la interacción del usuario y adoptar una estrategia de marketing más basada en datos, invirtiendo más en equipos con experiencia en automatización de tecnología publicitaria que puedan aumentar el valor de las impresiones publicitarias. En mayo de 2018, Pandora completó la adquisición de AdsWizz, lo que les permite ofrecer anuncios más dinámicos y personalizados a los usuarios en el momento adecuado. En definitiva, el consumidor es clave para obtener ingresos por publicidad de audio, y es gracias a esa promesa que ambas compañías han recibido importantes inversiones hasta la fecha, a pesar de ser empresas cotizadas con pérdidas. La historia demuestra que este patrón se repite, y ante la falta de diferenciación, cualquier empresa de entretenimiento o streaming puede lanzar su propio producto y obtener resultados significativamente mejores. La clave está en cómo Spotify, Pandora y otras emisoras de radio buscan continuamente mejorar la calidad de su marca y plataforma para sus usuarios fieles.