El Handelsblatt lanza un muro de pago: el estado de la publicación digital

Qué pasó:

Handelsblatt, un popular periódico económico con sede en Düsseldorf, Alemania, ha incrementado sus ingresos con el lanzamiento de un muro de pago. El modelo de suscripción prioritaria se implementó en la primavera del año pasado y se lanzó el muro de pago.

Por qué es importante:

La implementación de un muro de pago en un blog genera dudas sobre la viabilidad del modelo y su impacto en el tráfico del sitio. Si bien ayuda a los suscriptores a evitar la publicidad, convencer a los lectores del sitio de que paguen por contenido exclusivo puede ser una tarea difícil. Sin embargo, Handelsblatt se arriesgó y su decisión de adoptar una estrategia centrada en la suscripción dio sus frutos. Esta historia destaca las dificultades iniciales que enfrentó el equipo del Handelsblatt, las soluciones propuestas y cómo Paywall dio sus frutos.

Profundizando más:

La gente paga por cosas relevantes, como zapatos, ropa, coches y bienes raíces. Sin embargo, esta misma regla podría no aplicarse al contenido exclusivo. Existe la creencia popular de que "la información quiere ser gratuita", y el público defiende esta creencia exigiendo información gratuita en todas las instituciones, incluidas las plataformas de noticias. Contrariamente a la creencia popular, un buen porcentaje de editores digitales piensa lo contrario. Según una publicación de INMA escrita por Sandra Schendzielorz, Gerente de Suscripciones y Productos Digitales, y Patrick Stolte, Director de Ventas y Negocio de Consumo,Antes del muro de pago, más del 75 % del contenido de nuestro sitio web era gratuito, por lo que la necesidad de una suscripción no era muy alta. Para construir un modelo de negocio valioso y duradero, necesitábamos cambiar eso. Los usuarios debían comprender que necesitan una suscripción para leer nuestro valioso contenido.’ La era del "contenido gratuito" ha terminado y Handelsblatt ha puesto precio al contenido de su blog. Los suscriptores deben pagar 149,99 euros al año para seguir accediendo al blog de Handelsblatt. Como toda decisión, la de implementar un muro de pago tiene consecuencias. Los autores, Sandra y Patrick, guardaron silencio sobre los efectos negativos de lanzar un muro de pago en Handelsblatt, pero mencionaron los mecanismos que les ayudaron a aumentar sus ingresos y mantener a sus suscriptores después de una prueba gratuita de 14 días. El equipo de marketing de Handelsblatt comprendió que ganar más suscriptores no es el objetivo principal; cultivar relaciones a largo plazo con los usuarios es la culminación de sus esfuerzos. Por ello, el equipo de marketing dividió sus tareas en tres: activación; engagement; y convicción y valor. En 14 días, se animará a los consumidores a registrarse y descargar la aplicación, interactuar con contenido relevante y, con suerte, seguir disfrutando de sus servicios pagando tarifas mensuales. Después de lanzar el muro de pago, el equipo de Handleblatt..Logramos aumentar los clics en el muro de pago en más de un 108 % durante el año. A finales de 2018, logramos aumentar las ventas a través del muro de pago en nuestro sitio web en más de un 25 % (mayo-diciembre de 2018 en comparación con mayo-diciembre de 2017) sin perder ni reducir el tráfico web. Más de la mitad de los suscriptores que conseguimos en nuestro sitio web permanecen después de la prueba gratuita, lo que supone un aumento del 25 %.’

En resumen:

Para sacar el máximo provecho de tu blog sin saturar a los usuarios con anuncios, debes adoptar la estrategia de suscripción prioritaria. Sin embargo, si quieres mantener tu base de seguidores, debes centrarte en las relaciones a largo plazo con los clientes.

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