Como alguien que obtuvo un título de doctor en derecho de propiedad intelectual, ¿qué lo llevó a comenzar a trabajar en la industria editorial de medios?
Seamos sinceros, ser abogado solo no es tan interesante, especialmente en cócteles. Pero retrocedamos a una vida y la historia interesante es cómo comencé mi carrera como científico espacial, pasé a abogado de patentes y luego aterricé en los medios de comunicación. Suena desconectado, pero en realidad hay un hilo conductor muy fuerte. Ese hilo conductor es una pasión de toda la vida por la innovación. Empecé, literalmente, en la definición más estereotipada de "innovación": ingeniero aeroespacial. Estar a la vanguardia me llevó a convertirme en abogado de patentes, donde proteger la innovación es literalmente el negocio. El puntocom de finales de los 90 fue difícil de resistir, especialmente para alguien que prospera aprendiendo. Fue tan diferente, emocionante y lleno de acción. Si alguna vez hubo aprendizaje en el trabajo, sin duda me formé en el trabajo, desde startups hasta compañías de medios, aprendiendo cómo se compran y venden los medios, cómo los consumidores interactúan con el contenido, dónde están las oportunidades para la innovación y para adelantarse al mercado.
¿Cómo es un día típico para usted?
Diré que lo único típico es mi rutina matutina antes del trabajo. Me levanto a las 5:45 a. m. y estoy en mi teléfono revisando las noticias. Consumo noticias de la industria y generales, temas de actualidad, básicamente los marcadores mentales que necesitaré durante el día. Mi viaje de dos horas en tren es donde profundizaré en las historias que llaman mi atención. Tengo una política estricta de no mirar el correo electrónico, sino usar este tiempo sagrado para aprender de historias digitales, podcasts, videos, etc. Si algo me llama la atención relacionado con Lotame y nuestro negocio, lo compartiré primero cuando llego. Una vez que llego a la oficina, estoy en modo ir. He aprendido con los años que lo que crees que sucederá, lo que lograrás, rara vez se desarrolla según lo planeado. Todo lo cual quiere decir que es tremendamente valioso tener grandes equipos que sean ágiles y receptivos y se adapten a cualquier cambio que se presente. Liderando tanto el marketing como el producto, el cambio es una constante.
¿Cómo es tu configuración de trabajo (tus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)?
El secreto de mi gestión reside en los marcadores de mi navegador. Los tengo en un orden muy específico, desde la lista de productos hasta las noticias del sector y las noticias generales. Los reviso a lo largo del día para acceder a la información que necesito al instante. Además del correo electrónico, Slack es fundamental en mi trabajo en Lotame a través de chats directos, canales, etc.
¿Cuál es el problema que estás abordando apasionadamente con Lotame en este momento?
Ante todo, ayudar a educar al mercado sobre qué es verdad y qué es manipulación o pura invención. La tecnología publicitaria y de marketing evolucionan con gran rapidez, y existen tecnologías complejas y confusas para todos, sin importar si eres profesional del marketing o ingeniero. Me mantengo alerta para desmentir los mitos, aclarar de forma sencilla dónde reside el valor y contrarrestar a los actores maliciosos. Algunas de nuestras acciones más recientes para educar a nuestra comunidad giran en torno al pánico por el Sandbox de privacidad de Google Chrome, la confusión incorrecta entre datos de terceros y cookies de terceros, y la reciente afirmación de que los datos propios pueden conectar identificaciones mágicamente sin cookies de terceros.
¿Cómo ha cambiado y evolucionado la industria de martech a lo largo de los años? ¿Qué es lo que más te entusiasma últimamente?
El cambio más fundamental es el cambio de enfoque de la tecnología publicitaria a la tecnología de marketing. En lugar de centrarse en sistemas y tecnología para generar impresiones publicitarias en un medio, la industria ahora se centra en comprender a los consumidores y el contexto para conectar con la persona adecuada, en el lugar y el momento adecuados.
¿Cómo cree que será el futuro de la gestión de datos para los editores de contenidos y digitales?
Creo que los verdaderos innovadores se están alejando de la gestión de datos para centrarse en la adquisición, el enriquecimiento y la activación de datos. Quieren HACER COSAS con los datos y generar un impacto significativo en su negocio. Para los creadores de contenido, en particular, el uso de la tecnología de datos será mucho más fundamental en sus trabajos: les permitirá comprender mejor a los consumidores a los que desean ofrecer contenido, sus intereses y afinidades, y luego recopilar comentarios sobre el rendimiento del contenido, con quiénes conecta y qué pueden mejorar. Los editores digitales necesitarán respaldar su negocio mediante publicidad nueva y ampliada, posiblemente suscripciones u otros canales de ingresos. Afortunadamente, los datos pueden ayudar a orientar todos esos canales.
¿Tiene algún consejo para los profesionales ambiciosos que buscan progresar en la industria?
Lo único que nunca te hará daño es comprometerte a aprender siempre algo nuevo. La tecnología está cambiando y seguirá haciéndolo. Estar abierto al aprendizaje solo puede mejorar tus habilidades y conocimientos, y a quienes te rodean. Y en ese mismo sentido, practica la empatía con la mayor frecuencia y honestidad posibles en cada interacción. Todos pasamos por momentos difíciles y es muy posible que necesites esa empatía algún día, y lo agradecerás.
