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Las herramientas de transcripción de inteligencia artificial (IA) ofrecen a muchas industrias, incluida la publicación digital, los medios para convertir de forma rápida y precisa archivos de audio y vídeo en texto.
La necesidad de servicios de transcripción ha existido casi desde la aparición de los primeros dispositivos portátiles de grabación de audio. Y el sector editorial no es la única industria de servicios que ha necesitado la transcripción de grabaciones de voz.
La industria estadounidense de la transcripción se valoró en 25.980 millones de dólares en 2022. Si bien se construyó gracias a transcriptores humanos, el proceso era lento, costoso y propenso a errores humanos. Sin embargo, la llegada de la IA permite transcribir grandes volúmenes de contenido audiovisual en cuestión de minutos con una precisión sorprendente y a un coste mucho menor.
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La transcripción con IA consiste en usar herramientas basadas en IA para transcribir audio o audio a texto. Los usuarios suben sus archivos de audio o video a una herramienta que puede convertir el contenido del archivo a texto.
Aunque un transcriptor humano podría tardar varias horas en convertir una hora de audio a texto, las herramientas de transcripción con IA pueden completar el proceso en minutos. Estas herramientas también pueden convertir audio a texto en tiempo real.
Las herramientas de transcripción de IA logran esto mediante una tecnología conocida como reconocimiento automático de voz (ASR). En pocas palabras, el ASR funciona en un proceso de dos pasos:
Todo el proceso se lleva a cabo rápidamente, lo que da como resultado la transcripción en tiempo real del audio en tiempo real y la conversión de archivos de audio grandes a texto en cuestión de minutos.
Si bien las profesiones médicas y legales han sido tradicionalmente las que más utilizan los servicios de transcripción profesional, la llegada de la IA ha hecho posible la conversión de voz a texto para una amplia gama de industrias y servicios.
Algunos de estos incluyen:
El software de transcripción con IA no solo puede transcribir clases en vivo y sesiones interactivas a texto, sino que también ayuda a almacenar y organizar ese texto como si fueran notas físicas. Por ejemplo, el software puede resaltar las partes más importantes de una discusión o clase, lo que permite a los estudiantes revisar las secciones clave más tarde.
Las herramientas de transcripción de IA, al utilizarse en reuniones de negocios, pueden ayudar a reducir la asistencia de los empleados. Esto se debe a que, además de las transcripciones y grabaciones de las reuniones, las herramientas pueden proporcionar resúmenes e información que se pueden compartir con toda la organización inmediatamente después de finalizar la llamada.
Estas herramientas también se integran con canales de comunicación comunes como Slack para garantizar la sincronización entre todos. Además, se integran con herramientas de gestión de tareas como Notion, de modo que los comandos de voz o las tareas definidas durante la reunión se deleguen automáticamente al responsable. El resultado es un intercambio de conocimientos más rápido y eficiente, lo que se traduce en menos reuniones.
Varias herramientas de transcripción de IA proporcionan capacidades avanzadas de análisis y visualización de datos que permiten comprender y compartir el texto transcrito de maneras importantes para los investigadores.
Por ejemplo, las nubes de palabras son una técnica de visualización que ofrecen algunas de las herramientas de nuestra lista. Con una nube de palabras, los investigadores pueden visualizar qué palabras clave de una grabación de audio o video son las más importantes, según su frecuencia de aparición. Esto, a su vez, les permite extraer información importante de los datos recopilados.
Actualmente existen varios servicios de transcripción de IA en el mercado, por lo que elegir la herramienta adecuada se reduce a evaluarla según varios criterios. Estos incluyen:
Beey es ampliamente considerado como una de las mejores herramientas de transcripción de IA debido a su precio económico y su excelente servicio al cliente.
La plataforma es compatible con los principales formatos de audio y vídeo, como MP4, MP3, WAV, AAC (audio MP4), VORBIS y OPUS. Si bien Beey permite la transcripción de audio en directo, esta función aún se encuentra en fase beta, por lo que los resultados pueden ser impredecibles.
Beey también advierte a sus usuarios que sus resultados dependen de la calidad del audio grabado. Interferencias como el ruido de fondo también pueden afectar su calidad.
En general, Beey afirma una precisión modesta del 90 % para su herramienta de transcripción de IA, lo cual parece realista y honesto. Además, coincidió con los resultados que obtuvimos al probar la aplicación.
Captura de pantalla de Beey transcribiendo un vídeo de YouTube. Fuente: Beey
Beey tiene dos niveles de precios:
Para los usuarios que buscan una versión gratuita, Beey ofrece transcripción gratuita durante los primeros 30 minutos. Esto la convierte en una de las herramientas más económicas de la lista.
Meetgeek es una de las herramientas de transcripción de IA más populares, con más de 10 000 equipos en todo el mundo que la utilizan.
Uno de sus puntos fuertes es su capacidad para proporcionar análisis detallados de cada reunión, así como de un conjunto de reuniones a lo largo del tiempo. Los usuarios pueden ver métricas como la participación en la reunión, el agotamiento y más.
Una función útil de Meetgeek, especialmente para empresas, es la posibilidad de personalizar la marca de los vídeos y transcripciones de las reuniones con el logotipo y los colores de la empresa. La herramienta también permite a los administradores controlar las vistas y los diseños, de modo que los distintos elementos de una página de reunión solo sean visibles para una audiencia predefinida, como clientes o solo ciertos empleados.
Meetgeek se integra con las principales herramientas de flujo de trabajo, como Slack, Gdrive, Trello y con más de 2000 aplicaciones a través de Zapier.
Captura de pantalla de Meetgeek transcribiendo un archivo de audio subido. A la derecha, también se muestran los momentos destacados en tiempo real. Fuente: Meetgeek
La herramienta tiene cuatro planes de precios:
Para las empresas que no están seguras de si invertir o no en una herramienta paga, Meetgeek también ofrece una práctica calculadora de ROI que les permite estimar cuánto pueden esperar ahorrar al usarla.
Notta es una herramienta japonesa de transcripción con IA que puede transcribir una hora de audio en cinco minutos, junto con un resumen conciso. Entre sus clientes destacan nombres como PricewaterhouseCoopers (PwC), Salesforce y Grammarly.
Notta ofrece un alto grado de control organizativo, lo que permite restringir el acceso por dirección IP y permite a los usuarios establecer límites de uso compartido externo. También permite capturar grabaciones de pantalla, transcribir audio/video y generar resúmenes.
El linaje japonés de Notta es evidente en su sitio web, ya que parte del contenido solo aparece en japonés, incluso en su versión en inglés. Esto dificulta un poco la navegación para quienes no hablan japonés. Los planes de precios también se muestran en yenes japoneses, en lugar de monedas más comunes para los clientes occidentales, como el dólar estadounidense o el euro.
Notta ofrece cuatro planes de precios:
Su precio convierte a Notta en una de las opciones más económicas de esta lista.
Otter es una herramienta diseñada para aprovechar al máximo las reuniones en vivo, ya sean llamadas de ventas o clases en línea.
Por ejemplo, OtterPilot for Sales, la herramienta de ventas especializada de Otter, extrae automáticamente información de ventas de las grabaciones, genera correos electrónicos de seguimiento y envía notas de llamadas a Salesforce.
Otra característica interesante de Otter es su app de Slack. Si bien la mayoría de las herramientas de la lista incluyen las apps estándar para Android e iOS, además de extensiones de Chrome, Otter también incluye una app de Slack que comparte actualizaciones en tiempo real de las reuniones en vivo en el canal de Slack del equipo, garantizando así que todos estén al tanto.
Otter también se conecta fácilmente con Dropbox, de modo que cualquier audio o video colocado en la carpeta de la aplicación Otter en Dropbox se transcribe y sincroniza automáticamente con Otter.
Captura de pantalla de Otter transcribiendo un episodio completo de la serie Veep. Fuente: Otter
Otter ofrece cuatro planes de precios:
Rev es diferente de muchas de las otras entradas analizadas aquí, ya que ofrece transcripción tanto humana como impulsada por IA.
Además de su herramienta basada en IA, cuenta con un equipo de profesionales que transcriben audio o video a texto con capacidad de búsqueda en menos de 12 horas. Esto resulta de gran ayuda cuando la calidad del audio grabado es demasiado baja para que la IA la procese o cuando los usuarios buscan la máxima precisión.
Su servicio de transcripción basado en IA está disponible a precios más bajos y con plazos de entrega más rápidos. Rev garantiza una precisión superior al 90 %, lo que cumple con los estándares del sector.
Rev incluye una amplia gama de aplicaciones y herramientas gratuitas, incluyendo una grabadora de voz, un cortador y recortador de audio integrado en el navegador y una aplicación de transcripción de audio. También permite subtítulos abiertos y cerrados que capturan no solo el diálogo del video, sino también efectos de sonido, ambientación y pistas musicales
Los planes de precios de Rev se basan en el servicio que necesita el usuario.
Scribie se diferencia de todas las demás entradas de esta lista en que no ofrece una herramienta de transcripción basada puramente en IA, sino más bien un servicio de transcripción con IA verificado por humanos.
Scribie reconoce abiertamente las limitaciones de la transcripción basada en IA y sigue un proceso de transcripción de dos pasos. Sus transcriptores humanos reciben primero una transcripción automatizada, preparada por una herramienta de IA, que luego deben verificar y corregir con una precisión superior al 99 %.
Scribie cuenta con un equipo de más de 50,000 transcriptores distribuidos en diferentes zonas horarias para garantizar la entrega puntual de las transcripciones a sus clientes, aunque no ofrece garantías en cuanto a plazos de entrega. Scribie ofrece una tarifa fija de $1.25 por minuto con un plazo de entrega de 24 horas y garantiza una precisión del 99%, la más alta de la lista.
Sonix es una herramienta que presume de ser pionera en muchos aspectos. Se presenta como el primer procesador de textos de audio del mundo, que permite editar texto dentro de un navegador web. También afirma tener el primer reproductor multimedia optimizado para SEO del mundo, aunque en la práctica esto se traduce en la generación de una versión de texto de un archivo de audio o video, una funcionalidad que toda herramienta de transcripción con IA posee actualmente.
Sonix puede transcribir contenido con una precisión del 95-97 %, superior a la de la mayoría de las demás herramientas. Es compatible con casi todas las principales herramientas de videoconferencia, como Zoom, Google Meets, Loom, Skype y Microsoft Teams.
Captura de pantalla de Sonix transcribiendo un vídeo de YouTube. Fuente: Sonix
Sonix tiene tres planes de precios:
Sonix no ofrece una versión gratuita, pero sí una versión de prueba con 30 minutos de transcripción gratuita. Sin embargo, para registrarse en la versión de prueba, es necesario proporcionar los datos de su tarjeta de crédito.
Speak es una herramienta de transcripción que se especializa en ayudar a los investigadores cualitativos y a los especialistas en marketing a obtener mejores conocimientos de sus datos.
Para ello, ofrece a los usuarios potentes funciones de visualización de datos que les permiten ver el resultado de sus grabaciones transcritas en múltiples formatos visuales y compartibles, como nubes de palabras, gráficos e informes personalizados. Speak promete lograr todo esto con una precisión superior al 95 % gracias a su herramienta basada en IA.
Para los investigadores que necesitan una precisión aún mayor o información y análisis más detallados, Speak también ofrece transcripción realizada por expertos humanos en 48 horas con una precisión del 99 %.
Speak también es capaz de reconocer entidades con nombre, lo que permite una extracción y categorización eficiente de la información más importante de la transcripción, incluidas palabras clave y tendencias.
Cuando se trata de seguridad, Speak es una de las herramientas más seguras del mercado, con capacidades como la redacción de PII (información de identificación personal) que permite a los usuarios enmascarar o eliminar contenido confidencial y cumplimiento de HIPAA.
Captura de pantalla de Speak transcribiendo un vídeo de YouTube de Gary Neville entrevistando a David Beckham. Fuente: Speak.ai
Speak tiene dos planes de precios:
Taption es una herramienta de transcripción que se enorgullece de su alto grado de precisión y su velocidad de transcripción ultrarrápida.
Durante nuestras pruebas, descubrimos que Taption transcribe audio con una precisión muy superior al 90 %. Sin embargo, en cuanto a velocidad, Taption supera con creces a la competencia. Transcribió un vídeo de YouTube de 20 minutos que le enviamos en menos de 2 minutos, incluyendo el etiquetado de los hablantes.
Otra ventaja que Taption tiene sobre sus competidores es su alto nivel de precisión de transcripción cuando se trata de los idiomas chino, japonés y coreano o CJK, donde la mayoría de las otras herramientas tienen dificultades para generar transcripciones precisas.
Taption tiene tres planes de precios:
Transkriptor es una herramienta versátil disponible en apps de Android e iOS, una extensión de Google Chrome para usuarios de escritorio y un servicio de páginas web. Permite a los usuarios acceder a tres servicios con una sola suscripción: texto a voz, voz a texto y un asistente de escritura con IA.
Transkriptor afirma tener una precisión del 99%, aunque es difícil determinar qué tan confiable es esa afirmación, dado que los mejores resultados para la transcripción de voz a texto con IA pura rara vez superan el 97%.
En cuanto a la velocidad de transcripción, la aplicación afirma transcribir el audio en aproximadamente la mitad del tiempo que el archivo. En la práctica, esto significa que puede transcribir un archivo de audio de 20 minutos en aproximadamente 10 minutos.
En este caso, descubrimos que Transkriptor superó las expectativas de los usuarios, logrando transcribir un archivo de YouTube de 12 minutos en aproximadamente 4 minutos.
Captura de pantalla de Transkriptor transcribiendo un vídeo de YouTube por hablante. Fuente: Transkription
Transkriptor tiene dos planes de precios:
Trint es una herramienta de transcripción con IA diseñada para la industria de los medios. Fue fundada en 2014 por el corresponsal de guerra Jeff Koffman, ganador del premio Emmy, quien buscaba superar las limitaciones de la transcripción manual.
No es de extrañar, entonces, que Trint cuente con una impresionante lista de clientes del mundo del periodismo, incluidos la BBC, el Washington Post y el Financial Times.
Trint permite a los usuarios buscar en múltiples transcripciones para extraer citas de podcasts , artículos, guiones y fragmentos de audio. Esto facilita la creación de historias más auténticas y narrativas convincentes. Trint también es una herramienta altamente colaborativa que permite compartir, comentar y editar contenido entre equipos, a la vez que ofrece la posibilidad de implementar un estricto control de acceso a los documentos para mayor seguridad.
Trint's tiene tres planes de precios
En general, el precio de Trint lo convierte en una opción un poco más cara en comparación con otras entradas de esta lista.
Las herramientas de transcripción de IA son cada vez más potentes y todas las herramientas de esta lista son capaces de generar transcripciones con más del 90 % de precisión en cuestión de minutos.
Al mismo tiempo, también hemos observado que, para obtener los niveles más altos de precisión, muchas empresas aún prefieren las transcripciones humanas, asistidas por IA. Esto indica que aún queda camino por recorrer antes de que la IA sustituya por completo la intervención humana.
Dicho esto, las herramientas de transcripción con IA, cuando se utilizan bajo supervisión humana, pueden ayudar a las empresas a ahorrar enormemente tiempo y dinero. Las herramientas de esta lista son aplicables a una amplia gama de escenarios de transcripción, desde reuniones de negocios en vivo hasta investigación cualitativa. Para quienes buscan aún más opciones, hemos compilado una lista más extensa de los 15 mejores programas de transcripción que incluye varias otras herramientas.