Las 9 mejores soluciones CRM para editores en 2026

Ideal para editores digitales pequeños y medianos

HubSpot es una plataforma CRM de élite, inteligente e integral, diseñada específicamente para el crecimiento basado en contenido y la generación de leads. Generó 2630 millones de dólares en ingresos en 2025 y es una opción popular para editores digitales pequeños y medianos que buscan principalmente aumentar la interacción mediante estrategias sólidas de retención de audiencia. Cuenta con un creador de flujos de trabajo sin código, lo que facilita su uso. Su verdadero valor para los editores reside en la utilización conjunta de sus Hubs integrados (Marketing, Ventas, CMS y Servicio). HubSpot incluye un CMS integrado y también admite la integración nativa con WordPress, Magento y Joomla. Si bien se integra de forma nativa con proveedores de servicios de correo electrónico, no se integra con servidores de anuncios. Esta plataforma destaca por conectar la creación de contenido, la captura de leads, el seguimiento de correos electrónicos, la gestión de leads y las operaciones de ingresos para ofrecer una visión integral del ciclo de vida del lector, pero requiere integraciones adicionales para recopilar datos de redes sociales, podcasts o aplicaciones. HupSpot permite a los editores realizar un seguimiento de su audiencia a través de datos propios recopilados a partir de suscripciones a boletines informativos y formularios, sin necesidad de herramientas de terceros, pero no cuenta con sistemas integrados para gestionar muros de pago. 

Características

• CRM unificado que ofrece una visión de 360 ​​grados del recorrido del cliente
• Sistema integrado de gestión de contenidos
• Panel de análisis integrado

Soporte de IA

Ventajas

• Potentes funciones de automatización para flujos de trabajo y boletines informativos
• Interfaz fácil de usar
• Segmentación inteligente de la audiencia
• Nivel gratuito con una amplia gama de herramientas
• Se integra con más de 1500 aplicaciones

Contras

• El precio sigue aumentando con las funciones añadidas
• Los precios basados ​​en el contacto no son adecuados para editoriales medianas 
• Carece de funciones multimedia nativas

Ideal para pequeños equipos editoriales que buscan crecimiento empresarial e ingresos por patrocinio

Utilizado por 100 000 empresas en todo el mundo, Pipedrive es un CRM de ventas de alta calificación que ayuda a los equipos a realizar un seguimiento de cada paso del proceso de ventas y cerrar acuerdos de manera eficiente a través de una vista de embudo simple con asistencia de IA. También optimiza tus comunicaciones y mantiene tus contactos sincronizados. Si bien carece de funciones nativas como la monetización de contenido y la gestión de anuncios adecuadas para el flujo de trabajo de medios, destaca por su embudo rápido, una experiencia de usuario impresionante, rentabilidad y adaptabilidad móvil. Para aprovechar la herramienta como una pila completa, se recomienda encarecidamente la integración con ESP. Pipedrive tiene su propia función de marketing por correo electrónico, pero no permite integraciones nativas con Mailchimp o ActiveCampaign. Solo puede conectarse con CMS a través del mercado o API. A diferencia de HubSpot, no permite a los editores recopilar datos de primera parte a través de boletines informativos o muros de pago sin integraciones. Si bien permite el seguimiento de correo electrónico, no ofrece una visión completa de la audiencia a través de múltiples canales. 

Características

• Software de gestión de proyectos
• Canal de ventas visual
• Soporte de ventas de IA
• Software de generación de leads

Ventajas

• El sistema más rápido para optimizar los flujos de trabajo 
• Proceso de incorporación sencillo
• Se integra con más de 500 herramientas 
• Aplicación móvil potente que facilita el trabajo de los representantes de campo

Contras

• No hay funciones de flujo de trabajo multimedia nativas
• Sin integraciones, los datos podrían parecer fragmentados
• Las funciones de automatización de marketing son limitadas

Ideal para editores locales y directores de revistas con flujos de trabajo sencillos

Este CRM todo en uno agrega valor al ofrecer ventas de publicidad, integración con Stripe para facturación y ventas de publicidad desde una plataforma centralizada. RunMags ofrece herramientas integrales de administración de suscripciones, lo que permite a los editores manejar varios modelos de suscripción, automatizar los procesos de renovación y administrar los datos de los suscriptores de manera efectiva. Los editores pueden rastrear ubicaciones de anuncios, generar informes de ventas, analizar flujos de ingresos, rendimiento de campañas y optimizar la generación de ingresos. Destaca por su adaptabilidad a los requisitos del flujo de trabajo de medios y una carga operativa mínima. Al integrarse directamente con WordPress y tener sus propias funciones de correo electrónico, funciona como un CRM centrado en el editor. A través de API, permite la integración con tecnología publicitaria. Aunque no captura datos de muros de pago, permite una segmentación avanzada. Recopila datos de primera parte de suscripciones, contactos o correos electrónicos, y los almacena como un registro de audiencia consolidado en su propio sistema, pero no ofrece una vista de audiencia multicanal.

Características

• Gestión de ventas publicitarias
• Panel de control con análisis en tiempo real
• Gestión de contratos
• Gestión de contenidos
• Software de facturación

Ventajas

• Plataforma unificada que ofrece gestión de suscripciones, publicidad, facturación y membresías
• Una opción rentable para pequeñas editoriales
• La integración con Stripe automatiza la facturación
• Funciones compatibles con dispositivos móviles

Contras

• La profundidad del análisis puede ser limitada
• La personalización avanzada puede presentar una curva de aprendizaje más pronunciada

Ideal para editores locales y regionales de tamaño mediano centrados en los ingresos publicitarios

Magazine Manager es un sistema integral de gestión empresarial basado en la web, desarrollado por Mirabel Technologies exclusivamente para editores. Reconocido como el software de gestión editorial más popular, utilizado por más de 33 000 publicaciones, es una plataforma todo en uno para gestionar cada parte del flujo de trabajo, desde la venta de publicidad y la producción hasta la facturación y el análisis. Va más allá del CRM estándar e integra de forma nativa todo el ciclo de vida de las ventas publicitarias, incluyendo propuestas, órdenes de inserción, gestión de producción y facturación, en un único sistema unificado, impulsando la eficiencia y el crecimiento de los ingresos. Sin embargo, no permite la integración con CMS sin una integración personalizada. Magazine Manager permite la integración nativa con MailChimp, pero carece de funciones integradas de marketing por correo electrónico. Aunque no tiene la capacidad de recopilar datos de comportamiento de primera mano completos, permite a los editores realizar un seguimiento de los usuarios a través de contactos, correos electrónicos, interacción con boletines informativos, registros de eventos, datos de suscripción, interacción en redes sociales o datos de ventas. 

Características

• Canal de publicidad de espectro completo
• CRM y gestión de contactos centrados en el editor
• Facturación y contabilidad
• Producción y tráfico integrados

Ventajas

• Diseñado a medida para el ciclo de vida de los anuncios
• Agiliza el proceso de propuesta de ventas, orden de inserción e ingresos
• Diseño específico para la industria
• Potentes funciones de venta de medios nativos y gestión de audiencia
• Operaciones publicitarias centradas en el editor
• Recuperación de datos optimizada

Contras

• Estructura de precios menos transparente
• La automatización de la interfaz de usuario y del flujo de trabajo debe ser más avanzada
• Cubre los aspectos fundamentales, pero carece de capacidades para todo el embudo de ventas
• Menos adecuado para canales digitales

Ideal para editoriales medianas con equipos experimentados y ventas constantes

LaunchPad Media Management es una solución CRM desarrollada específicamente para proporcionar el flujo de trabajo más sólido para la venta, producción y facturación de publicidad. LaunchPad integra todo el proceso de venta de publicidad, desde la propuesta inicial y la orden de inserción hasta la facturación y las cuentas por cobrar, en una interfaz única e intuitiva. Esto la convierte en la mejor solución para los editores que buscan un sistema eficaz para gestionar sus ingresos. La característica más destacada de la plataforma es su excelente usabilidad, flujos de trabajo preconfigurados y enfoque en los ingresos publicitarios. Esta sólida alineación con el flujo de trabajo de ingresos, combinada con la facilidad de uso, la convierte en la opción ideal para los editores que buscan reducir los costos administrativos. LaunchPad Media no permite integraciones con CMS, pero se integra con Google Ad Manager, Mailchimp, Omeda y Dropbox. Si bien permite a los editores realizar un seguimiento de los datos de audiencia a través de los contactos del CRM, no permite el seguimiento de primera parte a través de muros de pago, boletines informativos o interacción en sitios web. 

Características

• Gestión integral de ventas de publicidad
• Producción integrada 
• Panel de informes y canal de ventas
• Previsión de ingresos basada en la fase de negociación

Ventajas

• Impresionante cartera de ingresos
• Incorporación sencilla
• Flujo de ventas de anuncios predefinido
• Interfaz de usuario sencilla
• Mantiene las ventas y la producción sincronizadas

Contras

• El alcance se limita a las operaciones publicitarias
• No es lo suficientemente flexible para satisfacer las diversas necesidades de la industria
• Integraciones limitadas de terceros
• No permite la visualización de usuarios multicanal

Ideal tanto para editores digitales como impresos centrados en la venta de publicidad

Ad Orbit, antes conocida como MagHub, es una plataforma CRM integral que ofrece una amplia gama de funcionalidades, incluyendo la integración con redes sociales, para optimizar las operaciones y la interacción con el cliente. Desde el inventario, la venta de anuncios y los pagos, hasta el análisis, todo se puede gestionar a través de un único sistema conectado. Cuenta con el software de reservas más flexible, que permite a los usuarios gestionar diversos tipos de anuncios, canales, marcas y tamaños, pero no proporciona una visión completa de la audiencia desde múltiples plataformas. Si bien la plataforma captura segmentos de audiencia o datos de campaña, los editores no pueden monitorizar el comportamiento del usuario mediante datos propios a través de recorridos del cliente o muros de pago. Ad Orbit permite integraciones nativas para WordPress, con flujos de trabajo editoriales. Permite la conexión con ESP, siempre que los editores utilicen herramientas de terceros. La plataforma incluye herramientas integradas de gestión de proyectos para gestionar los flujos de trabajo editoriales. Posee el ecosistema de gestión de ingresos publicitarios más sólido y también aporta valor con funciones nativas de venta de medios. 

Características

• Gestión integral de ventas de publicidad
• Sincronización automática de contactos
• Gestión unificada de producción y proyectos
• Segmentación de audiencia y datos

Ventajas

• Plataforma full-stack
• Fuerte retorno de la inversión al escalar
• Flujos de trabajo editoriales sólidos
• Publicidad dirigida mediante una potente segmentación
• Potente automatización de flujos de trabajo
• Soporte dedicado enfocado en las necesidades del editor

Contras

• Precios a nivel empresarial
• La personalización puede requerir habilidades técnicas avanzadas.
• Complejo para necesidades editoriales sencillas.

Ideal para editoriales medianas multiformato que desean optimizar las operaciones entre los equipos editoriales y de ventas

MediaOS es el único CRM de esta lista diseñado para satisfacer las necesidades específicas de editores, streamers y creadores de contenido. A diferencia de las soluciones CRM genéricas, ofrece una solución altamente integrada para la gestión de audiencias, el rendimiento de las campañas, el contenido y los ingresos. Optimiza las operaciones comerciales al integrar los datos de los suscriptores con las operaciones publicitarias, el rendimiento del contenido y los informes financieros. Al ser una plataforma CRM centrada en el editor, permite el seguimiento de datos propios de los usuarios a través de muros de pago, boletines informativos y correos electrónicos, y ofrece una visión integral de los usuarios en múltiples plataformas. Esto ayuda a los editores a crear un perfil completo de su audiencia. Sin embargo, está más enfocado en las ventas y el flujo de trabajo, y no permite integraciones con CMS. Los editores pueden crear flujos de trabajo de correo electrónico personalizados mediante la herramienta de marketing por correo electrónico integrada. Si bien su carga operativa diaria es moderada, su sólido flujo de trabajo lo convierte en una opción adecuada para optimizar los procesos comerciales y el rendimiento de las campañas en formatos impresos, digitales e incluso de transmisión.  

Características

• Una gestión unificada de suscriptores y audiencia
• Gestión de ventas
• Boletín informativo por correo electrónico
• Análisis del rendimiento de la producción
• Facturación y gestión de ingresos optimizadas

Ventajas

• Rendimiento equilibrado en todas las categorías
• Satisface las necesidades de los medios multiformato
• Ecosistema unificado para el rendimiento de suscripciones y campañas
• Funciones avanzadas de generación de informes

Contras

• Curva de aprendizaje para empresas con recursos técnicos limitados
• La personalización avanzada requiere tiempo y esfuerzo
• Estructura de precios ambigua

Ideal para editoriales medianas con un ecosistema estructurado y opciones rentables

Workbooks es una plataforma CRM basada en la nube con funciones integrales que incluyen gestión de suscripciones, análisis de audiencia, nutrición de leads, gestión de pagos, gestión de eventos y facturación. Más de 1400 clientes de tamaño mediano de más de 30 países confían en la plataforma, incluyendo nombres como Rapid News Group y Global Water Intelligence. A diferencia de otros competidores como Salesforce CRM, su precio es entre un 50 % y un 70 % menor, lo que la convierte en una opción rentable. También cuenta con herramientas intuitivas para el seguimiento de campañas publicitarias, lo que permite a los editores optimizar sus ingresos. Sin embargo, no permite la conexión plug-and-play con plataformas CMS o ESP para marketing por correo electrónico. Si bien acumula datos de múltiples canales, como correos electrónicos o suscripciones, para monitorear las actividades de las campañas dentro de su CRM, carece de la capacidad de monitorear el comportamiento del usuario a través de datos propios o crear perfiles de audiencia mediante integraciones. 

Características

• Gestión de canalización de ventas y clientes potenciales
• Gestión de suscripciones
• Análisis de la audiencia
• Seguimiento y gestión de campañas
• Facturación
• Atención al cliente y gestión de casos

Ventajas

• Opción asequible
• Plataforma totalmente personalizable.
• Plataforma integral para la gestión de suscripciones, publicidad y facturación
•  Soporte integral para los procesos de negocio

Contras

• Integraciones nativas restringidas
• Funciones limitadas de automatización de marketing
• No hay suficiente margen de crecimiento para las empresas

Ideal para editores de nivel empresarial con un ecosistema de ventas escalonado

Salesforce es una plataforma CRM líder basada en la nube con IA Einstein integrada que convierte datos en acciones, predice el tráfico que puede convertirse en clientes potenciales, pronostica las tasas de rebote y ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas para alcanzar sus objetivos de ventas. Al servicio de más de 150 000 empresas, unifica los datos de los suscriptores, las operaciones publicitarias, la estrategia de contenido y la monetización para lograr el crecimiento y relaciones duraderas con las audiencias. Si bien la plataforma central de Salesforce es altamente personalizable, aborda directamente los desafíos más importantes de la industria editorial con su solución Media Cloud adaptada. Cuenta con un sistema ESP de nivel empresarial. Sin embargo, no permite integraciones con CMS o muros de pago sin API. Al recopilar datos propios de MediaCloud, Experience Cloud, boletines informativos, campañas, sitios web y correos electrónicos, destaca por su potente sistema de unión de identidades y segmentación de audiencias. Salesforce permite a los editores personalizar los recorridos de los usuarios a través de una visión holística de la audiencia en múltiples canales.   

Características

• Análisis impulsado por IA
• Recomendación de contenido personalizado
• Experiencia en la nube
• Plataforma todo en uno con gestión de suscriptores, venta de publicidad y monetización de contenido
• Datos unificados de suscriptores y publicidad

Ventajas

• Altamente escalable
• Integraciones perfectas con más de 3000 aplicaciones
• Toma de decisiones centrada en el rendimiento mediante la IA integrada Einstein
• Análisis detallado de anuncios
• Admite múltiples marcas

Contras

• Adecuado únicamente para empresas
• Complejo de implementar para equipos pequeños
• Alta carga operativa
• Requiere un presupuesto elevado, un socio para la implementación y conocimientos técnicos especializados.