Mh: Wie binden Sie Ihr Publikum?
MS: Wir können sehen, dass der Prozentsatz unserer wiederkehrenden Zuschauer zunimmt, und wir denken, dass dies auf ihr Engagement für die Sache zurückzuführen ist, für die FairPlanet steht und der sie dient. Sie scheinen unser Wertversprechen zu schätzen, faktenbasierten Journalismus und lösungsorientierten Aktivismus zu kombinieren.
Mh: Was sind die wichtigsten Zielgruppenkennzahlen, anhand derer Sie Erfolg definieren?
MS: Globale Reichweite, Engagement des Publikums mit unserer Berichterstattung und die positive Wirkung, die wir erzielen, indem wir unser Publikum für die Unterstützung von Aktivismus mobilisieren.
Mh: Definieren Sie, was SEO heutzutage für Sie bedeutet. Sprechen wir über Schlüsselwörter, Seitengeschwindigkeit, Engagement?
MS: Ein wesentlicher Teil unserer Arbeit besteht darin, Menschenrechts- und Umweltthemen einem breiten Publikum zugänglich zu machen. In diesem Sinne bedeutet SEO, dort zu sein, wo das Publikum ist, und zu verstehen, wie es nach Inhalten sucht.
Im letzten Jahr haben wir viel an Leistungsverbesserungen gearbeitet, durch die wir unsere Seite fit für die Akkreditierung durch Google News . Ein weiteres Beispiel ist unsere Content-Gap-Analyse, mit der wir darauf eingehen, was Nutzer über Menschenrechte und Umwelt wissen möchten.
Letztes Jahr haben wir begonnen, mit Type A Media zusammenzuarbeiten, was uns sehr dabei geholfen hat, Suchmaschinenalgorithmen viel besser zu verstehen und anzugehen, was unser Suchranking enorm verbessert und unsere Reichweite verdreifacht hat.
Mh: Wie sieht Ihre Social-Media-Strategie aus und wie wichtig ist es für Sie, auf diesen Plattformen präsent zu sein? Haben Sie Trends gesehen?
MS: Viele unserer Besucher kommen über soziale Medien, hauptsächlich Facebook, wo wir mehr als 150.000 Follower haben, oder Twitter, wo wir viel weniger haben, aber das Engagement ist höher, da es mehr professionelle Follower gibt.
Leider ist der neueste Trend, den wir sehen und gerade durchmachen, ein beunruhigender: Als ungeschickte Reaktion auf ausländische Einmischung lehnt Facebook die meisten unserer beworbenen Inhalte wegen ihres politischen Charakters ab. Da alle unsere Inhalte natürlich politisch sind, stellt dies ein erhebliches Hindernis für uns dar, unser globales Publikum zu erreichen.
Die Algorithmen von Facebook reduzieren unsere organische Reichweite regelmäßig auf weniger als 1.000 Personen, obwohl wir mehr als 150.000 Follower haben. Im Gegensatz dazu erreichen beworbene Inhalte oft mehr als 100.000. Angesichts ihres Monopols empfinden wir dies als eine Form der Zensur.
Als ich Facebooks Vice President of Policy Solutions dieses Problem letztes Jahr persönlich auf einer Konferenz in London erklärte, verteidigte er den Ansatz von Facebook als „agnostische“ Position. Mit anderen Worten, sie ergreifen keine Partei. Dies ist eine sehr enttäuschende Haltung, die so vielen kleinen und mittleren Medien und Organisationen schadet, die sich unermüdlich für die Demokratie einsetzen.
Twitter hat uns auch das Leben schwer gemacht, indem es unseren Status als ursachenorientierte Organisation nicht anerkennt. Nach Monaten der Geduld wurde dies jedoch kürzlich endlich erkannt. In einer Zeit, in der soziale Medien von extremistischen, rechtsextremen, hassgetriebenen Inhalten überschwemmt werden, werden die Prinzipien der Demokratie nicht geschützt. In dieser Hinsicht glauben wir, dass das Ökosystem der sozialen Medien kaputt ist.
Mh: ein besorgniserregendes Problem, das Ihren Datenverkehr eindeutig beeinträchtigt. Wie steigern Sie also das Engagement, wenn Leser Ihre Website erreichen?
MS: Wir empfehlen unsere verwandten Inhalte, aber ein bestimmter Aspekt davon ist einzigartig und geht auf unseren Anspruch zurück: Read, Debate: Engage. Das bedeutet, dass wir die in unseren Artikeln erläuterten Probleme mit Lösungen verbinden, die durch Kampagnen, Projekte oder an der Basis präsentiert werden. Das heißt, wir verbinden Inhalt mit Aktion – zwei unterschiedliche Formate, die sich ergänzen. Diese Art von Kombination scheint für unser Publikum attraktiv zu sein.
Mh: Arbeiten Sie mit anderen Publikationen in Ihrer Branche zusammen?
MS: Ja, wir machen Content-Kooperationen. Da unsere Inhalte Nischen sind, arbeiten wir mit spezialisierten Verkaufsstellen zusammen, die sich mit ähnlichen Themen befassen.
Mh: Würden Sie Ihr Unternehmen als datengesteuert bezeichnen?
MS: Wie bei allen anderen Medien führen wir unsere Analysen durch, um zu verstehen, was unsere Besucher lesen, wie sie navigieren, wie sie mit verschiedenen Arten von Inhalten umgehen oder woher sie kommen.
Mh: Könnten Sie etwas Licht in Ihr Umsatzmodell bringen?
MS: Wir sind ein soziales Unternehmen – der Großteil unserer finanziellen Mittel stammt aus regelmäßigen, jährlichen Großspenden von Privatpersonen. In diesem Jahr haben wir sie durch die Einführung von Blockchain-basierten Mikrospenden in Kryptowährung verbessert. Diese Mikrospenden demokratisieren unsere finanzielle Beschaffung und kommen von Lesern, die unsere Inhalte freiwillig unterstützen. Wir generieren auch Mittel durch gemeinsame langfristige Projektarbeit. Beispielsweise kooperieren wir mit einer Non-Profit-Direct-Action-Organisation bei einem Naturschutzprojekt in Südafrika und Simbabwe.
Mh: Binden Sie gesponserte, Marken- oder Affiliate-Inhalte ein?
MS: Wir machen nichts davon. Wir kooperieren jedoch mit anderen Organisationen und Institutionen und koproduzieren Inhalte, die wir alleine nicht machen könnten. Wir bewerben diese Inhalte dann gegenseitig durch Backlinks und gemeinsame Werbeaktionen über soziale Medien.
Mh: Was ist Ihr am schnellsten wachsender Bereich?
MS: Vor zwei Jahren haben wir damit begonnen, unsere Kommentare unserer mitwirkenden Redakteure aus Berlin, Mumbai, Moskau, Kabul, Mexiko, Sao Paulo, Nairobi und New York als Tonspuren zu produzieren. Am Anfang hatten wir sehr wenige Zuhörer, aber wir machten weiter. Dieses Jahr haben wir 1,5 Millionen Zuhörer überschritten – wir denken, das ist ein riesiger Erfolg. Wir arbeiten an einer Reihe von Podcasts, um darauf aufzubauen.
Mh: Warum glauben Sie, dass Ihr Modell erfolgreich war?
MS: Ein breites Publikum für Menschenrechts- und Umweltthemen zu begeistern, ist eine Herausforderung. Wir bewundern Pioniere wie Amnesty oder Human Rights Watch oder Greenpeace. Ihre Hauptarbeit besteht jedoch natürlich eher in der Interessenvertretung und Kampagnenarbeit als in Mainstream-Inhalten. Wir positionieren uns irgendwie in der Mitte, indem wir Berichterstattung und Aktivismus kombinieren, und sehen uns so weit wie möglich in einer unterstützenden Rolle für solche Organisationen und die große Anzahl von Aktivisten und kleinen Organisationen auf der ganzen Welt. Der hybride Charakter von FairPlanet als Medium und Plattform zugleich scheint eine notwendige Nische zu besetzen.
Mh: Was könnten andere vertikale Verlage Ihrer Meinung nach aus Ihrer eigenen Reise lernen?
MS: Es gibt mehrere Faktoren, die den Erfolg unserer Arbeit zu bestimmen scheinen. Natürlich produzieren alle glaubwürdigen Verkaufsstellen hochwertige Inhalte, aber unsere Inhalte konzentrieren sich nur auf zwei Themen: Menschenrechte und ökologisches Wohlergehen unseres Lebensraums Erde. Obwohl dies eine Nische zu sein scheint, ist es global relevant, aber gleichzeitig sehr lokal, da die Themen, über die wir sprechen, auf lokaler Forschung basieren.
Zweitens sind alle unsere Reporter vor Ort und kennen daher die lokalen kulturellen, sozialen, politischen, ökologischen und wirtschaftlichen Zusammenhänge sehr gut. Daher fühlen sich die lokalen Gemeinschaften gut verstanden und vor einem globalen Publikum vertreten. Standort eine Richtlinie zur gleichen Bezahlung an und bezahlen sie sofort nach der Einreichung. Sie haben das Gefühl, dass ihre Arbeit geschätzt wird und verstehen, dass wir unseren Worten Taten folgen lassen, und sie verbreiten die Botschaft.
Mh: Können Sie uns einige Meilensteine mitteilen?
MS: Es gab bestimmte quantitative Meilensteine, die uns weiter vorangebracht haben, wie zum Beispiel:
- In unserem vierten Jahr haben wir die Schwelle von 100.000 Followern auf Facebook überschritten.
- Erreichen von 1.000.000 Hörvorgängen unserer Audiokommentare nach einem Jahr.
- Gewinnung von 500 einzelnen Mikrospenden nach den ersten drei Monaten der Einführung unserer Blockchain-basierten Lösung auf unserer Plattform.
- Unterstützung von mehr als 500 Organisationen durch unsere Community.
- bis Ende letzten Jahres 1.000.000 Web-Impressions und die gleiche Menge auf Social Media pro Monat erreicht.
Mh: Von welchen anderen Verlagen suchen Sie Inspiration?
MS: Da gibt es einige: News Deeply produziert themenbezogenen, fundierten und gut recherchierten Journalismus. Sie berichteten über den Krieg in Syrien und seine verheerenden Auswirkungen auf die Zivilbevölkerung, als es vielen anderen Medien an lokalen Ressourcen mangelte. Das Screenshot Magazine ist ein progressives und innovatives Magazin mit Sitz in London, das ein tausendjähriges Publikum mit einem ethischen Touch in Technik, Zukunft und Politik einbezieht. Sie haben uns auch kürzlich eingeladen, in ihrem Beirat zu sein.
The Intercept produziert furchtlosen investigativen Journalismus. Und natürlich ist die New York Times ein Maßstab für Journalismus, den wir immer beobachten. Jacobin und Afrika ist ein Land bieten fokussierte, themenbezogene Inhalte von hervorragender Qualität, eingebettet in hervorragende redaktionelle Layouts. Und dann gibt es noch andere unabhängige regionale Medien wie +972 Magazine , die trotz aller Widrigkeiten guten Journalismus unter schwierigen Umständen produzieren.