Alyssa Zeisler, Engagement-Strategin, leitet multidisziplinäre Teams bei der Erstellung von Publikumsstrategien und der Entwicklung neuer redaktioneller Produkte, Formate und Verbreitungsmethoden, um Reichweite und Engagement zu steigern. Ihre Expertise besteht darin, unterschiedliche Daten zusammenzubringen, um den Journalismus der FT und ihre Beziehung zu den Lesern zu informieren, zu inspirieren und zu gestalten.
Was hat Sie dazu bewogen, im Digital-/Medienverlag zu arbeiten?
Während meines Studiums absolvierte ich ein Sommerpraktikum in der privaten Vermögensverwaltung. Während ich dort war, wurde mir klar, dass es für Berater eine Möglichkeit gab, besser mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Ich begann, einen Newsletter (die „wöchentliche Marktübersicht“) zu kuratieren und zu schreiben, um Kunden über Marktneuigkeiten zu informieren und zum Aufbau besserer Beziehungen beizutragen. Das war mein erster Eindruck von digitalen Medien und führte dazu, dass ich nach meinem Abschluss in den Medien arbeitete – insbesondere bei der Financial Times.
Wie sieht ein typischer Tag bei Ihnen aus?
Ich überprüfe fast sofort nach dem Aufwachen mein Telefon – E-Mail, Social Media und Slack. Das gibt mir ein Gefühl dafür, was (wenn überhaupt) sofort erledigt werden muss und den Rest meines Tages prägen wird. Da ich in New York wohne, die FT ihren Hauptsitz jedoch in London hat, wache ich immer mit einer Menge neuer Informationen auf.
Danach tendiert mein Tag dazu, in eine von zwei Richtungen zu gehen. Ich komme entweder gegen 7:30 Uhr und beginne einen Tag voller Besprechungen (ich habe eine globale Rolle, was viele Videokonferenzen bedeutet) oder ich gehe in ein lokales Café, wo ich E-Mails beantworte, Daten analysiere und auf dem Laufenden bin über Neuigkeiten aus der Branche und/oder entwickeln Sie neue Experimente, die Sie in unserem Redaktionsteam ausprobieren können.
Bevor ich nach Hause gehe, versuche ich, meine Prioritäten für den nächsten Tag herauszufinden und/oder ins Fitnessstudio zu gehen.
Wie sieht Ihr Arbeitsaufbau aus?
Ich könnte meine Arbeit nicht ohne Slack und Google Hangouts erledigen – beides Kommunikationstools, die es mir ermöglichen, mit Kollegen weltweit in Kontakt zu treten – und Trello für das Projektmanagement. Ich habe ein MacBook, das ich praktisch überall hin mitnehme. So kann ich im Gespräch Dashboards, Präsentationen und ähnliches aufrufen: Zeigen, nicht erzählen!
Was tun Sie, um sich inspirieren zu lassen?
Inspiration kann von vielen verschiedenen Orten kommen, aber ich finde immer, dass entweder (1) ein Spaziergang oder (2) eine Paddeltour (ich fahre Kanu-Wettbewerbe) mir helfen kann, mich zu entspannen, was wiederum dazu beiträgt, dass interessante Ideen auftauchen.
Was ist Ihr Lieblingstext oder -zitat?
„Wir sollten ein Gefühl von und, ein Gefühl von wenn, ein Gefühl von aber genauso leicht sagen, wie wir ein Gefühl von Blau oder ein Gefühl von Kälte sagen.“
Es ist ein Zitat von William James. Ich mag es, weil es die Kraft des menschlichen Geistes und des kollektiven Verständnisses anspricht. (Ich war ein Psychologie-Major am College.)
Was ist das Interessanteste/Innovativste, was Sie in einem anderen Outlet als Ihrem eigenen gesehen haben?
The Skimm hat ein wirklich nuanciertes Verständnis ihrer Kunden und hat meiner Meinung nach einige interessante Dinge getan. Zum Beispiel unterschied sich der Ton, den sie anschlugen, drastisch von etablierteren Medien und war ein klares Unterscheidungsmerkmal. Die Idee der Kalender-App fand ich auch sehr interessant. Es ist ein großartiges Beispiel für zielgruppenorientiertes Denken und redaktionelle Produktentwicklung.
Was ist das leidenschaftliche Problem, mit dem Sie sich im Moment befassen?
Wie man multidisziplinäre Zielgruppenstrategien entwickelt und umsetzt.
Gibt es einen Rat für ambitionierte digitale Verlags- und Medienprofis, die gerade erst anfangen?
Ich denke, dass das Stellen von Fragen und die Bereitschaft, zuzugeben, dass man etwas nicht weiß – solange man auch versucht, die Antwort herauszufinden – zwei entscheidende Eigenschaften für jeden sind, der im digitalen Bereich arbeitet. Es ist ein sich entwickelnder Raum, also brauchen Sie nicht alle Antworten, nur die Neugier und den Antrieb, Ihnen zu helfen, sie zu finden.