Tammy Burns – Stadtabenteuer

Tammy Burns ist die Content-Marketing-Spezialistin für StadtabenteuerSie arbeitet für einen globalen Reiseveranstalter mit Niederlassungen in über 150 Städten. In ihrer Funktion verfasst, redigiert und kuratiert sie gemeinsam mit den lokalen Guides des Unternehmens Geschichten aus aller Welt, wobei sie sich auf authentische Erlebnisse und nachhaltigen Tourismus konzentriert. Ihre eigenen Reiseberichte wurden bereits in verschiedenen Publikationen veröffentlicht, darunter The Toronto Star, The Globe and Mail, Taste & Travel Magazine, Travel+Escape und Eat Drink Travel.  

Was hat Sie dazu bewogen, im Digital-/Medienverlag zu arbeiten?

Ich bin da eher unerwartet reingerutscht, und ehrlich gesagt, hätte ich vor zehn Jahren jemanden für verrückt erklärt, wenn er mir gesagt hätte, dass ich mal in den digitalen Medien arbeiten würde. Ich habe schon immer gedruckte Bücher, Zeitungen und Zeitschriften geliebt und an der Ryerson University Zeitschriftenverlagswesen studiert. Damals war das digitale Publizieren noch nicht so verbreitet wie heute, deshalb hatte ich es anfangs nicht als Karriereoption im Blick. Stattdessen arbeitete ich einige Jahre für einen Buchverlag, bemerkte aber im Laufe der Zeit den Wandel in den Medien und begann, freiberuflich für verschiedene Websites zu schreiben. Diese Aufträge führten mich schließlich zu einer Stelle als Texterin in einer Digitalagentur, dann als Webredakteurin für eine Zeitschrift und einen Fernsehsender und jetzt als Content-Marketing-Managerin für digitale Inhalte. Es überrascht mich immer noch, dass meine Karriere diesen Weg genommen hat, aber ich liebe sie.

Wie sieht ein typischer Tag für Sie aus?

Ich arbeite in einem Remote-Team – wir sind über die ganze Welt verstreut, in verschiedenen Zeitzonen – und so checke ich als Erstes (beim Frühstück) meine E-Mails auf dringende Nachrichten, die vielleicht während meines Schlafs eingegangen sind. Ich kümmere mich zuerst um alles, was sofortige Aufmerksamkeit erfordert, und beantworte dann die Dinge, die schnell erledigt werden können. Danach gehe ich meistens joggen, um offiziell in den Tag zu starten, und setze mich anschließend wieder an den Computer, um meine Schreib- und Redaktionsaufgaben anzugehen. Das können Blogbeiträge, Pressemitteilungen oder Kampagnentexte sein – es ist immer etwas anderes. Acht Stunden am Stück zu schreiben und zu redigieren ist zu anstrengend, deshalb mache ich Pausen. Entweder beantworte ich meine E-Mails, die mehr Arbeit erfordern, oder ich gehe ganz vom Computer weg und erledige Besorgungen oder schaue in den sozialen Medien vorbei. Manchmal habe ich auch Skype-Meetings (aufgrund der Zeitzonen finden diese oft zu ungewöhnlichen Zeiten wie 7 Uhr morgens oder 22 Uhr abends statt). Ich versuche außerdem, jede Woche ein paar Stunden mit dem Lesen von Online-Reisemagazinen zu verbringen, um zu wissen, worüber berichtet wird, und um mich inspirieren zu lassen. Meine Favoriten sind Roads & Kingdoms, Afar und Maptia. Mein häufigster Arbeitsplatz ist momentan mein Küchentisch, aber ich arbeite auch oft in Cafés oder Kneipen, wenn mir meine Wohnung zu eng wird. So seltsam es klingen mag, ich finde öffentliche Orte mit etwas Trubel um mich herum viel produktiver, wenn ich mich konzentrieren und wirklich etwas schaffen muss. Ich habe auch einen Schreibtisch im nordamerikanischen Büro von Intrepid (Urban Adventures gehört zu Intrepid Travel). Wenn ich in Toronto bin, gehe ich ein- bis zweimal pro Woche dorthin, um mal rauszukommen und mich mit anderen auszutauschen. Vor Kurzem war ich mehrere Monate in Chiang Mai, Thailand, und habe mir dort einen Schreibtisch in einem Coworking-Space gemietet. Das war ideal, um eine gute Work-Life-Balance zu finden und andere Remote-Arbeiter kennenzulernen.

Wie sieht Ihr Arbeitsaufbau aus?

Das klingt jetzt vielleicht komisch von jemandem, der digitale Inhalte erstellt, aber ich führe neben meinem Laptop den ganzen Tag einen handgeschriebenen Kalender und ein Notizbuch mit meiner To-do-Liste. Es ist einfach ungemein befriedigend, Dinge auf einer Liste abzuhaken. Und ich merke, dass mein Gehirn Informationen besser speichert, wenn ich sie aufschreibe. Darüber hinaus ist alles digital: Gmail für E-Mails, WordPress für Veröffentlichungen, Asana für große Gruppenprojekte, Trello für die Aufgabenverfolgung, Dropbox für die Dateispeicherung, Google Docs für gemeinsame Tabellenkalkulationen, Skype für Besprechungen und Facebook-Gruppen und Yammer für den Austausch interner Nachrichten oder das Posten von Fragen an das gesamte Team.

Was tun oder gehen Sie, um sich inspirieren zu lassen?

Da ich in der Reisebranche arbeite, ist es wohl keine große Überraschung, dass meine größte Inspiration vom Reisen kommt! Das ist keine Marketingstrategie – ich bin fest davon überzeugt, dass nichts den Horizont und die Kreativität so sehr erweitert wie Reisen. Ich fühle mich immer unglaublich inspiriert, wenn ich an einem neuen Ort bin und mich mit ungewohnten Situationen, fremden Sprachen und anderen Kulturen auseinandersetzen muss. Eine weitere Möglichkeit, mich inspirieren zu lassen, ist, mich mit kreativen und motivierten Menschen zu umgeben. Ich habe einige wirklich talentierte Freunde, und mir Zeit für sie zu nehmen – sei es nur zum Plaudern bei einem Bier oder um über Herzensprojekte zu brainstormen – gibt mir immer neue Motivation, meine To-do-Liste anzugehen. Ich laufe auch. Wenn ich nicht laufe, werde ich unruhig, und Unruhe ist ein absoluter Motivationskiller.  

Was ist Ihr Lieblingstext oder -zitat?

Ich denke, jeder, der schreiben möchte, sollte Stephen Kings Buch lesen Über das SchreibenObwohl der Schwerpunkt auf seinem Werdegang als Belletristikautor liegt, finden sich darin unzählige wertvolle Tipps für alle, die einfach nur Schriftsteller im Allgemeinen sind.

Was ist das leidenschaftliche Problem, mit dem Sie sich im Moment befassen?

Ich möchte gutes Schreiben und gutes Geschichtenerzählen wiederbeleben. Im Internet findet man viel liebloses Schreiben, besonders im Reisebereich – was ironisch ist, da Reisen doch das größte Potenzial für Geschichten über interessante Menschen und Kulturen bietet! Ich möchte beweisen, dass Leser langfristig gut erzählte Geschichten immer mehr schätzen werden als Listenartikel und uninspirierte Texte gesponsert Blogbeiträge. Im Content-Marketing ist es verlockend, mit Clickbait-Listen schnelle Erfolge zu erzielen, doch ich halte es für kurzsichtig, sich ausschließlich darauf zu verlassen. Geschichten brauchen zwar länger, um die gewünschte Reichweite zu erreichen, aber ich bin überzeugt, dass sie eine stärkere und nachhaltigere Wirkung haben. Storytelling gibt es nicht umsonst schon seit der Zeit unserer Vorfahren: Es spricht unsere tiefsten menschlichen Bedürfnisse an.

Gibt es ein Produkt, eine Lösung oder ein Tool, das Sie für ein gutes Design im Hinblick auf Ihre digitalen Veröffentlichungsbemühungen halten?

Ich bin ein großer Fan von Trello, um Aufgaben zu verwalten, die über ein ganzes Team verteilt sind (besonders in einem Remote-Team wie meinem). Es ist die einfachste Möglichkeit, Aufgaben zu verfolgen, wenn sie von verschiedenen Personen bearbeitet werden müssen. Shorthand eignet sich hervorragend für Content-Projekte wie längere Reportagen oder kleinere Sammlungen – ich habe es bereits für die Veröffentlichung mehrerer Content-Pakete verwendet. Zugegeben, der Funktionsumfang ist in mancher Hinsicht eingeschränkt, aber die Bedienung ist einfach, der Kundenservice erstklassig und das Endergebnis sieht fantastisch aus.

Gibt es einen Rat für ambitionierte digitale Verlags- und Medienprofis, die gerade erst anfangen?

Hab keine Angst vor Veränderungen und akzeptiere, dass du nicht alles wissen kannst. Diese Branche verändert sich so schnell, und da immer auf dem Laufenden zu bleiben, kann einen ganz schön überfordern. Offen für Neues zu sein, die eigene Arbeitsweise anzupassen und zuzugeben, wenn man etwas nicht weiß, hilft dir, den Überblick zu behalten – und deinen Job zu sichern. Ich kenne viele Autoren und Redakteure, die in ihrer Karriere festgefahren sind, weil sie sich geweigert haben, von traditionellen Verlagsmodellen abzuweichen. Versteh mich nicht falsch, ich liebe Printmedien und träume davon, dass sie zu ihrer alten Blütezeit zurückkehren, aber ich weiß auch, dass ich meine Karriere nicht auf nur eine Art des Publizierens festlegen kann. Als ich meinen letzten Job als Webredakteurin verlor, entschied ich mich, vom Reisejournalismus zum Content-Marketing für eine Reisemarke zu wechseln, da mir das als natürlicher und praktischer Schritt erschien. Nicht jeder wird das so sehen, und das ist auch okay. Sei einfach bereit, alternative Wege in einer Branche zu erwägen, die sich in den letzten fünf oder zehn Jahren grundlegend verändert hat.