"تتمتع السمكة الذهبية بفترة انتباه أطول من الإنسان." كانت هذه النتيجة الأكثر شيوعًا في دراسة أجريت على.. دراسة أجرتها مايكروسوفت عام 2015 مما أدى إلى موجة من مقالات في الصحافة الشعبية، انتشرت أخبار عن تضاؤل مدى الانتباه (للعلم، وفقًا للدراسة، يبلغ مدى انتباه السمكة الذهبية تسع ثوانٍ، بينما يبلغ مدى انتباه الإنسان ثماني ثوانٍ فقط). وكان لهذه الإحصائية أثرٌ بالغ.
يؤكد ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، أن "المورد النادر حقًا هو انتباه الإنسان". وكيف يمكن جذب الانتباه؟ من خلال رسائل مُصممة خصيصًا وذات صلة لاختراق ضجيج المعلومات. في مجال العلاقات العامة والاتصالات، نستخدم أسلوب سرد القصص. يُعدّ مصطلح "سرد القصص" من أكثر المصطلحات استخدامًا، بل وأكثرها إفراطًا في الاستخدام، في هذا المجال. ولسرد قصة العلامة التجارية، غالبًا ما تُنتج الشركات مقاطع فيديو قصيرة وجذابة لجذب انتباه جيل الألفية وجيل زد، نظرًا لقصر مدة انتباههم. ويُعدّ اختراق هذا الضجيج لجذب الانتباه أحد تحديات هذه المهنة.
لكن هل ينبغي أن نقلق بشأن تراجع مدى الانتباه؟ كلا، لا ينبغي لنا ذلك. فبينما قد يكون جذب الانتباه تحديًا، إلا أنه يمكن الحفاظ عليه - إذا كان المحتوى جذابًا - وهناك بيانات تثبت ذلك. تستطيع خدمات الفيديو حسب الطلب وخدمات البث المباشر جذب الانتباه، كما يتضح من تجربة نتفليكس إحصائيات:
- 70 بالمائة من المستخدمين يشاهدون المسلسلات بشكل متواصل
- يشاهد المشاهد العادي حوالي ساعتين يومياً عندما يحاول إكمال موسم من مسلسل تلفزيوني
- يستغرق الشخص العادي خمسة أيام لإكمال الموسم الأول من مسلسل يشاهده دفعة واحدة.
- العرض: معلومات أساسية، تقديم الشخصيات، تهيئة المشهد
- تصاعد الأحداث: يتصاعد الصراع، وتزداد حدة التوتر.
- ذروة الأحداث: نقطة تحول، قد يكون تأثيرها إيجابياً أو سلبياً على الشخصية (الشخصيات).
- الأحداث اللاحقة: يبدأ الصراع في الانحلال
- الخاتمة: نهاية القصة، والنتيجة عادةً ما تكون مأساة أو كوميديا
