لا تزال منصة عرض أخبار جوجل تتعرض لضغوط لتقديم المزيد

برنامج ترخيص الأخبار عمره ما يزيد قليلاً عن عام، وهو بالفعل تحت ضغط لبذل المزيد من الجهد لدعم ناشري الأخبار

لقد سجل برنامج Google News Showcase أكثر من 1000 ناشر منذ إطلاقه في عام 2020 ، ¹ لكن جوجل تتعرض بالفعل لضغوط لبذل المزيد من الجهد لدعم صناعة النشر.

تقوم جوجل بترخيص وعرض القصص ضمن لوحات عرض الأخبار المنسقة، والتي يمكن الوصول إليها عبر تطبيقات Google News وGoogle Discover على نظامي التشغيل iOS وAndroid بالإضافة إلى علامة تبويب خاصة على news.google.com.

في حين أن المنصة تعالج الكثير من انتقادات صناعة الأخبار بأن جوجل تربح بحرية من محتوى الناشرين، إلا أن هناك دلائل على أن كلاً من الصناعة والجهات التنظيمية تريد المزيد من عملاق البحث.

كيف يعمل نظام عرض الأخبار؟

^كُشِفَ عن خطط برنامج Google News Showcase في يوليو 2020 ، وانطلق البرنامج في أكتوبر من العام نفسه بتمويل قدره مليار دولار. بعد إطلاقه الأولي في ألمانيا والبرازيل، توسّع برنامج Google News Showcase ليشمل 12 دولة أخرى، من بينها أسواق مثل الهند واليابان وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا.

لا تزال تفاصيل صفقات جوجل مع الناشرين المشاركين شحيحة، وذلك بسبب بند السرية الصارم في العقود. واكتفت الشركة بالقول إنها تستخدم صيغة " ثابتة " للتفاوض على عقودها التي تمتد لثلاث سنوات ^.

ما نعرفه هو أن الناشرين، بموجب هذه العقود، يتلقون دفعات شهرية مقابل إنشاء لوحات عرض إخبارية تحمل علاماتهم التجارية وتنسيقها، والتي توفر أيضًا وصولًا محدودًا إلى المحتوى المتميز. ⁴ يختلف هذا النموذج عن ميزة العناوين الرئيسية الحالية في أخبار جوجل، حيث تستخدم جوجل خوارزميات لتخصيص نتائج الأخبار بما يتناسب مع كل مستخدم على حدة.

لا يعتمد Google News Showcase على نموذج الدفع مقابل الروابط، مما يعني عدم وجود تكاليف إعلانية مرتبطة بإنشاء لوحات القصص.

ميزات عرض الأخبار الجديدة

أعلنت شركة البحث العملاقة في فبراير 2022 عن إطلاق ميزة جديدة لزيادة ظهور لوحات عرض أخبار جوجل الخاصة بالناشرين المحليين.

وبالتحديد، ستُدرج هذه اللوحات المحلية الآن في قسم "أخبارك المحلية" على موقع news.google.com، بالإضافة إلى القسم المحلي في موجز "لك" ضمن تطبيق أخبار جوجل. ⁵

يأتي هذا التطور في أعقاب جهود العام الماضي لتحسين تصنيفات نتائج البحث ذات الصلة لـ "مصادر الأخبار المحلية الموثوقة" حتى تتمكن من منافسة المنشورات الوطنية. ⁶

التزمت جوجل في نوفمبر 2021 بتقديم شريط تمرير للقصص المحلية يمكن أن يحل محل شريط تمرير أهم الأخبار عند الاقتضاء. ⁷

أعلنت جوجل أيضاً في فبراير 2022 أنها منحت الناشرين القدرة على مراقبة تفاعل القراء مع محتوى News Showcase في "الوقت الفعلي"، وفاءً بوعد قطعته في فبراير 2021، عندما قالت إن الناشرين "سيتمكنون من معرفة المزيد من خلال مقاييس News Showcase على Search Console " في المستقبل القريب. ⁸

أضافت جوجل أيضًا ميزات جديدة إلى البنية التحتية لمنصة عرض الأخبار، ولا تزال تفاصيلها شحيحة للغاية. وقد سمحت الشركة لفرق التحرير بتعديل صور اللوحات حتى بعد نشر الخبر.

جذب الناشر

إن التطوير المستمر للمنصة يؤتي ثماره، حيث يُعتقد أن الناشرين المشاركين قد أنشأوا عشرات الآلاف من اللوحات منذ إطلاق البرنامج، وأن هذه اللوحات قد شاهدها ملايين المستخدمين على Google News و Discover.

في الواقع، تقول جوجل إن خدمة "News Showcase" توفر " أكثر من 10 ملايين زيارة شهرياً " لمواقع الناشرين. ⁹

وصفت الشركة البرنامج بأنه "تجربة إخبارية جديدة"، تهدف إلى دعم تطوير صناعة إخبارية مستدامة.

جاء قرار إطلاق منصة "News Showcase" مصحوباً بتعهد بأن هذه التجربة الإخبارية ستوفر للقراء سياقاً أوسع حول القصص المهمة، مع المساعدة أيضاً في تمويل صناعة كافحت من أجل التكيف مع صعود الإعلام الرقمي.

توجيه أصابع الاتهام

لسنوات، كافح القراء لرؤية قيمة دفع المال مقابل قصصهم الإخبارية.

وبينما بدأ بعض الناشرين بتقييد الوصول إلى المحتوى عبر وسائل مختلفة ، ^عشرة آخرون استعدادهم لتقديم محتوى مجاني لكسب القراء الذين لا يرغبون في الدفع. إنها معضلة أرّقت هذه الصناعة لما يقارب عقدين من الزمن.

في الواقع، لطالما اتهم الناشرون جوجل وفيسبوك بالتربح من مصاعب صناعة الأخبار، زاعمين أن عملاقي الإنترنت استغلا القصص المهمة دون تقديم أي مقابل. ^١١ وقد رفضت الشركتان هذه الادعاءات، مؤكدتين أنهما توفران مليارات النقرات شهريًا للناشرين الإخباريين.

إلا أن التحول في البيئة التنظيمية أجبر كلا الطرفين على التراجع.

تزايد التدقيق التنظيمي

في فبراير 2021، أصبحت أستراليا أحدث دولة تُصدر تشريعًا يُلزم شركات الإعلام العملاقة بدفع مقابل وضع روابط للمقالات الإخبارية، وذلك في أعقاب توجيهات مماثلة اعتمدها الاتحاد الأوروبي في عام 2019 ^.

يُمكّن قانون التفاوض الإلزامي لوسائل الإعلام الإخبارية والمنصات الرقمية في أستراليا ناشري الأخبار الأستراليين المؤهلين من التفاوض مع جوجل وفيسبوك بشأن ترخيص الأخبار الرقمية. ويحق للناشرين التفاوض إما بشكل فردي أو جماعي، كما يحق لهم اللجوء إلى التحكيم في حال تعذر التوصل إلى اتفاق بشأن التكاليف. ¹³

القدرة على التكاتف نعمةً للناشرين الصغار. فبالنسبة للكثيرين، يُعتبر مجرد ظهور محتواهم في أخبار جوجل انتصارًا كبيرًا، إذ يتيح لهم طرقًا جديدة لتوسيع نطاق جمهورهم. مع ذلك، بالنسبة لمعظمهم، سيؤدي هذا التوزيع في نهاية المطاف إلى اعتماد مفرط على الإيرادات المُولّدة من محركات البحث.

على سبيل المثال، ذكرت دار النشر الأسترالية "جانكي ميديا" في مذكرتها البرلمانية بشأن قانون المفاوضة الجماعية أن كلاً من محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي يمثلان حوالي 75% من حركة المرور على موقعها الإلكتروني . ¹⁴

جاء اعتماد أستراليا لقانون إعلامي جديد بعد أن قام البرلمان الأوروبي بإصلاح تشريعات حقوق النشر الخاصة به في أبريل 2019، مما سمح للناشرين بفرض رسوم على إعادة إنتاج محتواهم الإخباري.

القلق الأوروبي

توجيه حقوق النشر الأوروبي للمنصات بربط أجزاء من المحتوى وإدراجها، كما يمنح ناشري الأخبار حقوقاً جديدة فيما يتعلق بالاستخدام الإلكتروني لمعاينات المحتوى الموسعة. ¹⁵

وجاءت خطوة بروكسل بعد أن حاولت إسبانيا - وفشلت - في عام 2014 إجبار جوجل على دفع مبالغ مالية للناشرين من خلال تشريعها الخاص بالدفع مقابل الروابط.

بينما طورت جوجل منتج News Showcase لمواجهة موجة الاستياء التنظيمي المتزايدة بشأن دورها كحارس لبوابة الإعلام، إلا أن هناك دلائل تشير إلى أن كلاً من الناشرين والجهات التنظيمية لا يزالون غير راضين عن نهج الشركة.

أعلن مكتب مكافحة الاحتكار الاتحادي الألماني (FCO)، وهو هيئة مراقبة المنافسة، في يونيو 2021 أنه سيطلق تحقيقاً يستهدف خدمة Google News Showcase نفسها. ¹⁶

وقالت وزارة الخارجية البريطانية إنها تعتزم النظر فيما إذا كان دمج جوجل لخدمة News Showcase في وظيفة البحث العامة الخاصة بها "من المرجح أن يشكل تفضيلاً ذاتياً أو عائقاً أمام الخدمات التي تقدمها جهات خارجية منافسة".

وقالت أيضاً إنها ستنظر فيما إذا كانت عقود Google News Showcase تتضمن شروطاً تعتبرها "مضرة بالناشرين المشاركين".

رداً على التحقيق، اقترحت جوجل إجراءين تأمل أن "يبددا مخاوف هيئة مكافحة الاحتكار الألمانية [FCO] بشأن المنافسة"، حسبما أعلنت الهيئة التنظيمية في يناير 2022. ¹⁷

وتشمل هذه الإجراءات جوجل: 

• التخلي عن خطط تضمين لوحات عرض الأخبار في صفحات نتائج محركات البحث (SERPs).
• لقد نجحوا فعلياً في إقامة جدار عازل ^بين مفاوضاتهم مع الناشرين بشأن عقد عرض الأخبار ومحادثاتهم بشأن التزامات ترخيص حقوق النشر.

اقترحت جوجل هذه الإجراءات بعد أن فرضت عليها فرنسا غرامة قدرها 500 مليون يورو (568 مليون دولار) في يوليو 2021 لفشلها، من بين أمور أخرى، في إجراء مفاوضات عقد خدمة عرض الأخبار بحسن نية. ¹⁹

أصدرت هيئة الرقابة الفرنسية "Autorité de la Concurrence" حكماً بأن جوجل قد تجاهلت التوجيهات بإجراء مفاوضات منفصلة بشأن التزامات ترخيص حقوق النشر.

استياء الناشر 

لقد حقق عملاق البحث بعض الخطوات الكبيرة في ضم مزودي الأخبار المحليين والدوليين إلى منصة News Showcase، حيث ارتفع عدد المنشورات المشاركة من حوالي 200 منشور في البداية.

وتشمل هذه المنشورات صحفًا مثل O TEMPO البرازيلية، و Le Monde الفرنسية، و Der Spiegel الألمانية، و Wall Street Journal المملوكة لشركة أمازون، بالإضافة إلى شركة News Corp الأمريكية العملاقة في مجال الإعلام.

ومع ذلك، نشرت صحيفة "برس جازيت" البريطانية تحقيقاً استقصائياً حول نموذج عقد "جوجل نيوز شوكيس" في أواخر سبتمبر 2021، نقلاً عن عدد من المصادر التي لم تسمها من الناشرين في جميع أنحاء العالم.3

كشفت المصادر أن بند السرية في عقودهم، والذي في حالة انتهاكه سيجعل دور النشر مسؤولة عن ملايين الدولارات كتعويضات، يضمن عدم وجود شفافية حول أجور الناشرين.

وقد أدى ذلك إلى تكهنات في أوساط الصناعة بأن الناشرين الأستراليين يحصلون على مبالغ أكبر مقابل محتواهم بفضل البيئة التنظيمية المعززة.

في الوقت نفسه، أفادت التقارير أن مجموعة من 30 ناشراً في الولايات المتحدة - يمثلون أكثر من 200 منشور - قد رفعوا دعاوى قضائية لمكافحة الاحتكار ضد كل من جوجل وفيسبوك. ²⁰

الخاتمة

يمثل برنامج Google News Showcase محاولة جريئة للتغلب على الإحباط المتزايد في الصناعة والهيئات التنظيمية إزاء نجاح عملاق البحث على حساب صناعة النشر.

قد لا يتجاوز عمر المنتج عامًا واحدًا، لكن عملاق البحث لا يستطيع تحمل فشله. ويبدو جليًا الآن أن ميزانية جوجل الضخمة المخصصة لخدمة "نيوز شوكيس"، والتي تبلغ مليار دولار، تبدو ضئيلة للغاية في ظل استعداد الجهات التنظيمية لفرض غرامات باهظة حيثما ترى ذلك مبررًا. 

لا بد من مزيد من التقصي حول تعاملات جوجل مع الناشرين قبل التوصل إلى استنتاجات. ولكن، في الوضع الراهن، يُعدّ هذا النقص في الشفافية نقطة ضعفٍ حقيقية لمنصة "نيوز شوكيس"، ومن المتوقع أن يبقى موضع خلاف في المستقبل القريب.