تُشكّل وسائل الإعلام الإخبارية فهم الجمهور للذكاء الاصطناعي، وتؤثر على كيفية تفاعل المجتمع مع هذه التقنيات . بالنسبة للكثيرين، وخاصةً أولئك الذين لم يسعوا إلى معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي في أماكن أخرى، تُعدّ منصات الإعلام مصدرًا رئيسيًا للمعلومات .
وهذا مهم بشكل خاص في أفريقيا، حيث تؤثر السياقات التاريخية والاجتماعية والاقتصادية مثل الإرث الاستعماري ونقل التكنولوجيا غير المتكافئ على كيفية فهم الذكاء الاصطناعي وتبنيه .
وبالتالي، فإن الطريقة التي تمثل بها وسائل الإعلام الأفريقية الذكاء الاصطناعي وتؤطره لها ثقلها في تشكيل الخطاب العام الأوسع.
لاستكشاف كيفية تغطية وسائل الإعلام الأفريقية للذكاء الاصطناعي، قمنا، كباحثين إعلاميين، بتحليل 724 مقالاً إخبارياً حول الذكاء الاصطناعي من 26 دولة أفريقية ناطقة باللغة الإنجليزية. نُشرت هذه المقالات بين 1 يونيو/حزيران 2022 و31 ديسمبر/كانون الأول 2023. ودرسنا كيف ساهمت هذه المنشورات في الضجة الإعلامية حول الذكاء الاصطناعي - من حماس مبالغ فيه، وتوقعات مبالغ فيها، ومزاعم مُبالغ فيها في كثير من الأحيان حول قدرات الذكاء الاصطناعي.
غالبًا ما يُقارن هذا التهويل بمفهوم "شتاء الذكاء الاصطناعي". إنها فترة من تراجع الاهتمام والاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي. إنه اتجاه دوري مُلاحظ منذ ظهور الذكاء الاصطناعي في خمسينيات القرن الماضي . يتجلى هذا التهويل في لغة مُبالغ فيها، ورؤى مُفرطة في التفاؤل أو التشاؤم، واستثمارات كبيرة في الذكاء الاصطناعي .
دراستنا كيفية تصوير الذكاء الاصطناعي في وسائل الإعلام الأفريقية، سواءً كان مُبالغًا فيه أو مُفرطًا في التفاؤل. يُمكن أن يؤثر هذا التصوير الإعلامي على السياسات والاستثمارات وقبول الجمهور للتقنيات الجديدة. على سبيل المثال، في ألمانيا، وُجد أن التغطية الإعلامية الإيجابية لمختلف أنواع الوقود غيّرت نظرة الجمهور إليها بشكل إيجابي.
تُظهر نتائجنا نمطًا واضحًا في توزيع المقالات وتأليفها. كان توزيع مقالات الذكاء الاصطناعي الأكثر شيوعًا (36%) في قسم التكنولوجيا من المنشورات، يليه قسم الأخبار العامة (24%)، ثم قسم الأعمال (19%). يُظهر هذا أن هذه المنشورات تتناول الذكاء الاصطناعي في الغالب كأداة عملية قادرة على حل المشكلات وخلق فرص اقتصادية، وتُسلّط الضوء على فائدته وفوائده المحتملة، بدلًا من استكشاف آثاره الاجتماعية أو الأخلاقية. وقد غابت إلى حد كبير مناقشة قضايا مثل التوظيف وعدم المساواة والقيم الثقافية.
ساهم الصحفيون والجهات الإخبارية ومنشئو المحتوى الأفارقة بنحو 29% من المقالات. إلا أن الجهات الإخبارية الغربية (21%) والصحفيين (5%) كان لهم تأثير كبير. وساهمت وكالات الأنباء العالمية، مثل وكالة فرانس برس (15%) ورويترز (6%)، إلى جانب مقدمي الأخبار التقنية مثل ريسيرش سنايبرز (13%)، في كتابة هذه المقالات بشكل متكرر.
لم يكتب الباحثون سوى نسبة ضئيلة من المقالات (4%). وهذا يشير إلى أن أصوات المشاركين مباشرةً في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي في أفريقيا كانت مكتومة. إلا أن هذه الأصوات بالغة الأهمية لفهم محلي مستنير.
ولتلخيص الأنماط:
- يتم التأكيد على الفوائد العملية للذكاء الاصطناعي على حساب المحادثات الاجتماعية والأخلاقية
- غالبًا ما يتم تجاهل وجهات النظر الأفريقية حول كيفية تطوير الذكاء الاصطناعي واستخدامه لصالح وجهة نظر غربية تركز على الأعمال التجارية.
ما هي الكلمات المستخدمة لوصف الذكاء الاصطناعي؟
قمنا أيضًا بتحليل الكلمات الأكثر استخدامًا. يعكس تكرار ذكر جوجل ومايكروسوفت وChatGPT هيمنة شركات التكنولوجيا الغربية العملاقة على مجال الذكاء الاصطناعي. ظهرت كلمات مثل "هو" و"له" بكثرة مثيرة للقلق، بينما لم تكن الضمائر المؤنثة من بين الكلمات الأكثر شيوعًا. وهذا يشير إلى تحيز تجاه وجهات نظر الذكور.
تشير ندرة مصطلحات مثل "أفريقيا" و"أفريقيا" و"الدول الأفريقية" إلى أن التغطية الإعلامية نادرًا ما تُراعي الاحتياجات والتحديات الأفريقية المحددة. وهذا يُغفل منظومة الذكاء الاصطناعي .
لقد وجدنا ثلاثة مواضيع رئيسية حول الذكاء الاصطناعي في الأخبار الأفريقية:
- الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال في الزراعة والإدارة والرعاية الصحية والنمو الاقتصادي
- المخاوف بشأن التأثيرات السلبية المحتملة للذكاء الاصطناعي، والطبيعة غير المعروفة والمزعجة للذكاء الاصطناعي
- مقالات تقدم وجهة نظر أكثر توازناً ومعلومات مفيدة، بهدف إزالة الغموض عن أدوات الذكاء الاصطناعي وشرح التطورات.
ماذا يعني هذا بالنسبة لأفريقيا
إن هيمنة الأطر التقنية والاقتصادية، التي غالبًا ما تكون من قِبَل الأصوات الغربية، قد تُوجِّه قرارات السياسات نحو تبنيها دون تشاور محلي كافٍ أو إشراف أخلاقي. وقد يؤدي هذا إلى سياسات تعكس الضجيج العالمي بدلًا من تلبية احتياجات المجتمع المحلي.
إن التركيز المفرط على "الأدوات" و"الحلول" قد يؤدي إلى تجاهل التأثيرات الأوسع للذكاء الاصطناعي على العمالة وعدم المساواة والقيم الثقافية.
المحتوى من شركائنا
ويساهم غياب المصطلحات الأفريقية المركزية في التقارير في الإقصاء الرمزي، حيث يتم تهميش الاحتياجات والفرص الأفريقية المحددة.
نحو سردية أكثر شمولاً للذكاء الاصطناعي
لتشجيع الصحافة القائمة على الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر مسؤولية وأهمية محليًا في أفريقيا، ينبغي تمكين الصحفيين والباحثين الأفارقة من الإبلاغ عن هذه التكنولوجيا وتحليلها.
ينبغي توسيع نطاق الأصوات ليشمل الباحثين المحليين وصانعي السياسات والمجتمعات التي تشهد تأثيرات الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر. وهذا يعني تحقيق التوازن في تغطية الإمكانات الاقتصادية للذكاء الاصطناعي مع الاهتمام المستمر بآثاره الاجتماعية والثقافية والأخلاقية. يمكن لوسائل الإعلام الأفريقية أن تقاوم المبالغة أحادية البعد، وأن تُنشئ حوارًا أكثر شمولًا ومسؤولية اجتماعية حول الذكاء الاصطناعي.
سيساندا نكوالا ، أستاذة مشاركة، جامعة كيب الغربية.
موساوينكوسي ندلوفو ، أستاذة مشاركة، مركز دراسات الأفلام والإعلام، جامعة كيب تاون.
تانيا بوش ، أستاذة في دراسات وإنتاج الإعلام، جامعة كيب تاون
تراست ماتسيليلي ، محاضر أول، جامعة برمنغهام سيتي.
أُعيد نشر هذه المقالة من موقع ذا كونفرسيشن بموجب رخصة المشاع الإبداعي. اقرأ المقال الأصلي .
