الحاجة إلى حل للأخبار الكاذبة

لطالما وُجدت الأخبار الكاذبة، لكنها بلغت ذروتها عندما بدأت تظهر مؤشرات على تأثيرها في التأثير على آراء الناس خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية الأخيرة. وبعبارة أخرى، الأخبار الكاذبة هي محتوى إخباري مُختلق أو مُضلل أو دعائي، يُستخدم لزيادة عدد زوار المواقع الإلكترونية ومشاركات وسائل التواصل الاجتماعي. وعلى عكس السخرية، لا يهدف نشر الأخبار الكاذبة إلى إثارة السخرية، بل يهدف إلى خلق مشاعر سلبية تجاه الموضوع أو الشخص المذكور. في عالم بات فيه الواقع الافتراضي أقرب إلى الهروب من الواقع، قد يقع الناس ضحية لمحتوى يبدو مُقنعًا. فلنغتنم هذه الفرصة للتمييز بدقة بين الأخبار الحقيقية والأخبار الكاذبة، بروح الفريق الواحد، لنشر محتوى يتسم بالمهنية والنزاهة.

كيف يقوم الناس بصنع الأخبار الكاذبة؟

بدايةً، كيف يتمّ إنشاء الأخبار الكاذبة؟ يكمن المبدأ الأساسي وراء ذلك في تحديد موضوع أو قضية إخبارية رائجة، ثمّ تحريفها باستخدام صور ورسومات معدّلة وعناوين تجذب انتباه القراء بهدف زيادة عدد النقرات والإيرادات. كما ورد في التقرير التحول الإعلاميفي أوائل نوفمبر، موقع بازفيد نيوز تم تحديد أكثر من 100 موقع إلكتروني مؤيد لترامب تُدار من بلدة واحدة في جمهورية مقدونيا اليوغوسلافية السابقة. وبفضل منشورات فيسبوك المثيرة للجدل والمُعاد نشرها من صفحات اليمين المتطرف الأمريكي، حصدت مواقع مثل "TrumpVision365.com" و"WorldPoliticus.com" وغيرها مئات الآلاف من المتابعين على فيسبوك. واستجابةً لنتائج موقع BuzzFeed، صرّح الرئيس أوباما وبحسب ما ورد قال إن "القدرة على نشر المعلومات المضللة، ونظريات المؤامرة الجامحة، وتشويه صورة المعارضة بشكل كبير دون أي رد" قد "تسارعت بطرق أدت إلى استقطاب حاد بين الناخبين وجعلت الحوار المشترك صعباً للغاية". ناهيك عن وجود مقالات تقدم خطوات لتطوير أخبار زائفة ذات مصداقية، باعتبارها وسيلة مجربة لتحقيق الربح (لن نضع روابط لهذه المواقع حتى لا نزيد الطين بلة). كما توجد مواقع لتوليد الأخبار وحلول استنساخ تساعد على توسيع نطاق هذه العملية.

كيف نكشف الأخبار الكاذبة؟

تلخص صحيفة واشنطن بوست هذا الأمر بإيجاز في الفيديو المرفق، وفيما يلي خمسة فحوصات سريعة يمكنك القيام بها للتحقق من ذلك:

1. تحقق جيدًا من عنوان الموقع الإلكتروني (URL ) - أي موقع يستخدم نطاقات غير مألوفة ويحاول تقليد مواقع إعلامية معروفة، مثل abc.com.co (بينما الموقع الفعلي هو abc.go.com)، يُعد مؤشرًا قويًا على احتواء الموقع على أخبار زائفة. انظر أيضًا إلى صفحة "نبذة عنا"، وحسابات التواصل الاجتماعي، وتصميم الموقع بشكل عام (ابحث عن أي روابط معطلة أو إعلانات)، فوجود أي منها يُثير الشكوك حول مصداقية الموقع.
2. هل تبدو الصورة غير واقعية؟ - قد تكون كذلك. ببساطة، اسحب الصورة وأفلتها في نتائج بحث صور جوجل أو قم بإجراء بحث عكسي عن الصورة للتحقق من مصدرها الأصلي. إذا وجدت أن وسائل الإعلام الموثوقة والمواقع الإخبارية لا تعرض هذه الصورة ولا تغطي الخبر، فمن المرجح أن يكون هذا خبرًا زائفًا.
3. تحقق من مصادرك – هل يمكنك تحديد المصدر الأصلي للخبر المنشور؟ قارن هذا المصدر بمصادر أخرى، وإذا لم تغطِّه المواقع الرئيسية، ففكِّر في مدى مصداقيته.
4. قم بتثبيت إضافات متصفح كروم للكشف عن الأخبار الكاذبة - إضافات تم إنشاؤها حديثًا مثل FIB (دعونا نتوقف عن العيش في كذبة) وإضافات BS Detector لمتصفح كروم، حيث يمكنها مساعدتك في اكتشاف الأخبار الكاذبة والإبلاغ عنها من خلال منهجيات الاستخراج وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها عبر مصادر مختلفة مثل واجهة برمجة تطبيقات بحث الويب الموثوقة من جوجل.
5. تحقق من هوية المؤلف – بعض القصص لا تحتوي على أي معلومات تعريفية أو أدلة تُشير إلى هوية الكاتب، بينما تحتوي قصص أخرى على العديد من الإشادات والوصف. وكما في النقطة رقم 3، تأكد من تحديد المصادر الأصلية لأعمال المؤلف ومساهماته على الإنترنت.

حلول للأخبار الكاذبة

جان داوسون لقد لخصت بشكل جيد الطرق الأربع الرئيسية لحل مشكلة الأخبار الكاذبة، ومع ذلك، سأعيد صياغة الأسئلة والأساليب المتعلقة بهذه الحلول بناءً على رأيي، والتي آمل أن تقودكم إلى اتخاذ إجراءات وقرارات:

1. لا تفعل شيئًا - دع الأمور على حالها. ولكن، مع تزايد صعوبة هذا الوضع، ومع معاناة مواقع التواصل الاجتماعي في مراقبة المحتوى مع الحفاظ على التزامها بحرية التعبير، هل من الصواب إبقاء النظرة نسبية لنوع المحتوى المنشور على الإنترنت اليوم؟
2. الاستفادة من الخوارزميات والذكاء الاصطناعي - تسخير الحواسيب والآلات لكشف الأخبار الكاذبة. تمكن طلاب الجامعات من فك شفرة هذه التقنيات أسرع من شركتي فيسبوك وجوجل (من خلال تطوير إضافاتهما، كما ذُكر سابقًا). مع ذلك، ورغم فعالية جميع حلول التعلم الآلي المتاحة اليوم في المهام المتكررة، إلا أنها تتطلب تدريبًا وتطويرًا واستثمارات مالية كبيرة للتعامل مع الأخبار الكاذبة بشكل مستمر، نظرًا لحداثة هذا المجال. كما أن للأفراد آراءهم الشخصية، وتحتاج الآلات دائمًا إلى عنصر بشري لتحديد الآراء وكشف الأخبار الكاذبة.
3. استخدموا التدقيق البشري من قِبل الموظفين - شكّلوا فرقًا من الموظفين لمنع نشر الأخبار الكاذبة، حيث أن أخطاءً ارتكبتها حتى أكبر دور النشر، مثل صحيفة نيويورك تايمز، قد أدت إلى نشر أخبار كاذبة عن طريق الخطأ. يمكن تحقيق ذلك على مستوى العمليات والإجراءات خلال مرحلة ضمان الجودة قبل نشر أي محتوى. كما تتوفر دورات تدريبية (مجانية أو عبر الإنترنت) لرفع مستوى مهارات الموظفين الحاليين. على نطاق أصغر، هل أنتم مستعدون لإعادة هيكلة مؤسستكم وتوظيف كوادر متخصصة للمساعدة في هذه العملية؟ أو هل نحتاج إلى مجلس إدارة على مستوى القطاع للمساعدة في ضمان اتساق التدقيق البشري ومساءلته؟
4. استفد من التقييم البشري من قِبل المستخدمين - استغل قاعدة المستخدمين للإبلاغ عن المحتوى المُزيّف، من خلال التعهيد الجماعي. يُمكن أن يكون إضافة ميزات الإبلاغ (كما فعل تويتر ضمن جهوده لمكافحة التحديثات المُزيّفة) لإنشاء فريق خارجي لإرشادات الجودة، كإجراء مُضاعف في عملية ضمان الجودة للمنصات أو المؤسسات، خيارًا آخر. من المهم عدم تبسيط معايير ومقاييس حظر مواقع أو مقالات الأخبار المُزيّفة، مثل عدد المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي، بل يجب إنشاء قائمة سوداء جماعية ومشاركتها مع جميع الأطراف الخارجية، بهدف وضع معيار مُوحّد على الإنترنت. يبقى السؤال: هل أنتم على قدر التحدي؟

في نهاية المطاف، يتفق الجميع على ضرورة معالجة مشكلة الأخبار الكاذبة. وسيكون التجريب، إلى جانب ما سبق ذكره، مفتاحًا لتحسين مصداقية المحتوى والأخبار المنشورة على الإنترنت. والآن، يبقى السؤال: من سيبادر إلى دفع هذه الحركة قدمًا بحلٍّ جذريٍّ يُحفّز الآخرين على الالتزام؟ في هذه الأثناء، لمَ لا ندعم ميليسا زاندر من جامعة ستانبروك، في جهودها (لطلابها) لإنشاء دليل شامل حول مصادر "الأخبار" الكاذبة والمضللة والجاذبة للنقرات والساخرة؟ https://docs.google.com/document/d/10eA5-mCZLSS4MQY5QGb5ewC3VAL6pLkT53V_81ZyitM/preview ?