استراتيجيات نمو الناشرين خلال موسم الانتخابات | ندوة عبر الإنترنت
استراتيجيات نمو الناشرين خلال موسم الانتخابات | ندوة عبر الإنترنت
بعد دراسة هذه الوحدة، يجب أن يكون لديك فهم جيد لماهية إرشادات جودة صفحات جوجل، وكيف يقيم مقيّمو جودة البحث في جوجل الصفحات باستخدام معايير EEAT، وما هي صفحات YMYL، وكيفية تحسين المحتوى الخاص بك لتلبية إرشادات EEAT الخاصة بجوجل.
مدة الفيديو
22:06
أجب عن الاختبار
قم بإجراء اختبار الوحدة الحالي
مواد
قوالب جاهزة للاستخدام
موارد
التقارير والموارد
يرمز اختصار EEAT إلى الخبرة والكفاءة والمصداقية والجدارة بالثقة. تشكل هذه العناصر مجتمعةً معيارًا هامًا تستخدمه جوجل لتقييم المحتوى على الإنترنت. وحتى ديسمبر 2022، كان هذا الاختصار شائعًا باسم EAT. إلا أنه في 15 ديسمبر 2022، قامت جوجل بتحديث معاييرها لتشمل تجربة مُنشئ المحتوى المباشرة مع المحتوى كمعيار إضافي لتقييم جودته.
تؤكد جوجل الآن أيضاً أن الخبرة والكفاءة والمصداقية كلها مفاهيم تدعم المفهوم الأساسي للثقة. هكذا تُصوّر جوجل مفهوم الخبرة والكفاءة والمصداقية كعوامل تُسهم في جودة صفحة الويب:
مصدر
إليكم نظرة على كل مصطلح من مصطلحات EEAT:
يُعدّ EEAT مهمًا لأن جوجل تسعى باستمرار لتزويد مستخدميها بأدق المعلومات في أقصر وقت ممكن.
فكّر في سبب ظهور بعض المواقع الإلكترونية في أعلى نتائج البحث عند كتابة استفساراتك في لوحة بحث جوجل.
على سبيل المثال، بالنسبة لمعظم الاستفسارات المتعلقة بالصحة، ستظهر مواقع مثل WebMD في أعلى نتائج البحث. أما البحث في جوجل عن السينما، فسيظهر عادةً موقعا IMDB أو Rotten Tomatoes في المقدمة. أما الاستفسارات المتعلقة بالشؤون المالية، فعادةً ما يظهر موقع مثل investopedia.com في صدارة نتائج البحث.
القاسم المشترك بين جميع هذه المواقع هو ثقة جوجل بها لخدمة مصالح مستخدميها على أفضل وجه. كل موقع منها خبير في مجاله، ويتمتع بمكانة مرموقة، ويحظى بثقة عدد كبير من المستخدمين، ويديره مبدعون ذوو خبرة في هذا المجال المتخصص.
باختصار، إنهم يستوفون معايير EEAT.
لا يؤثر معيار EEAT بشكل مباشر على ترتيب الموقع في نتائج بحث جوجل. وقد أوضح داني سوليفان، مسؤول العلاقات العامة في جوجل سيرش، في عام 2019 أن خوارزميات جوجل لا تعتمد بشكل مباشر على معيار EAT، كما كان يُعرف آنذاك. ولم يتغير هذا الأمر.
تستخدم جوجل مُقيّمين بشريين لأن الخوارزمية لا تستطيع إصدار أحكام شخصية حول محتوى الموقع. إذن، ما جدوى نظام تقييم المحتوى الإلكتروني (EEAT)؟
تهتم جوجل بعرض الصفحات ذات المحتوى الرائع لمستخدميها، وتقدم إرشادات تقييم الجودة نصائح رائعة حول كيفية تحسين جودة المحتوى الخاص بك بالضبط.
لكن الأهم من ذلك، أن تقييمات المُقيّمين تُساعد في توجيه عملية التطوير المستمرة لخوارزمية البحث في جوجل. وقد كشف بن غوميز، نائب رئيس قسم هندسة البحث في جوجل، في عام 2018 أن فريقه كان يستشير مُقيّمي الجودة كلما قام بتعديل الخوارزمية .
باختصار، تستخدم جوجل مقيّمين بشريين لمراجعة مواقع الويب وتطوير مجموعة من المعايير التي تهدف بعد ذلك إلى دمجها في الخوارزمية.
من أفضل الممارسات للناشرين تبني هذه الإرشادات لإنتاج أفضل محتوى ممكن. وهذا بدوره يحمي موقعك من تغييرات الخوارزميات المستقبلية.
من المهم الإشارة إلى أن جوجل لا تعتبر الخبرة والكفاءة والمصداقية صفات متناقضة بالضرورة. فقد يكتسب منشئو المحتوى الخبرة والمصداقية نتيجةً لخبرتهم الواسعة في مجال أو موضوع معين.
يتمثل التحدي الأبرز الذي يواجه الناشرين في إيجاد الوقت الكافي لاستيعاب دليل تقييم EEAT الصادر عن جوجل، والذي يتألف من 176 صفحة (متوفر بصيغة PDF للتحميل)، وتطبيقه ضمن سير عملهم. لا يكفي مجرد قراءة الوثيقة، بل يجب على الناشرين أيضًا معالجة المعلومات ثم وضع استراتيجية لتنفيذها.
يمكن تقسيم ذلك إلى ما يلي:
3.1.4 كيف يُقيّم جوجل الصفحات؟
لفهم EEAT، من المهم أولاً فهم كيفية تقييم جوجل لصفحات الويب.
تقوم جوجل بتقييم الصفحات باستخدام عدة معايير مختلفة تقسمها بشكل عام إلى فئتين - جودة الصفحة (PQ) وتلبية الاحتياجات (NM).
ما تسعى جوجل إلى تحديده من خلال تطبيق هذه المعايير على الصفحات هو أمران بالغا الأهمية لأعمالها:
لجعل تقييم الصفحات أكثر موضوعية، تقسم جوجل المحتوى الموجود على الصفحة إلى ثلاث فئات، أو ما تسميه أجزاء الصفحة.
وهذه هي:
مع وضع هذا في الاعتبار، فقد حان الوقت للنظر في كيفية تفسير جوجل وتقييمها لجودة الصفحة.
لتحديد جودة الصفحة، لدى جوجل مجموعة مفصلة من المبادئ التوجيهية تُعرف باسم إرشادات جودة البحث (تنزيل ملف PDF) . يستخدم هذه الإرشادات مُقيّمون بشريون مُدرّبون لتقييم جودة البحث لتقييم صفحات الإنترنت الفردية.
يقوم مقيّمون بشريون بتزويد مهندسي جوجل بالمعلومات باستخدام مقياس الجودة المستند إلى معايير EEAT المذكورة سابقًا. ثم تُقارن هذه المعلومات بخوارزمية جوجل للتأكد من قدرة الخوارزمية على تحديد وتصنيف الصفحات ذات الخبرة العالية والمصداقية والثقة بشكل صحيح.
فيما يلي مثال على تحليل نموذجي لجودة المنتج (PQ) من جوجل:
تلبية الاحتياجات (نيو مكسيكو)
يعمل تصنيف NM بطريقة مشابهة لتصنيف PQ، ولكن التركيز الآن ينصب على مدى فائدة وإرضاء النتيجة في صفحات نتائج بحث جوجل لمستخدمي الهواتف المحمولة بناءً على احتياجاتهم عبر الإنترنت.
هذا هو شكل شريط تمرير (أو مقياس) تصنيف NM:
فيما يلي اختصارات المعايير المذكورة أعلاه:
بالمعنى الدقيق للكلمة، تدرج جوجل EEAT كعامل واحد في قائمة معايير تقييم جودة الصفحة المتعددة.
مع ذلك، ونظرًا للأهمية المحورية لمعيار EEAT بين هذه العوامل، يُشار إلى مجموعة المعايير مجتمعةً من قِبل خبراء تحسين محركات البحث باسم EEAT. كما أن العناصر المدرجة ضمن هذا المعيار ليست حصرية.
فعلى سبيل المثال، تؤثر جودة المحتوى الرئيسي وكميته على مصداقيته. وبالمثل، تُعد معلومات الموقع الإلكتروني عاملاً حاسماً في تحديد كل من الخبرة والمصداقية.
لذلك، ولأغراض هذا الدليل، فقد تعاملنا مع جميع النقاط المدرجة في لقطة الشاشة أعلاه على أنها جزء من EEAT.
مع وضع ذلك في الاعتبار، نسرد أهم العوامل لتحسين EEAT، وكيف يمكن للناشرين تطبيقها.
الغرض من الصفحة هو تقييم ما إذا تم إنشاء صفحة الويب لإفادة المستخدمين، أو ما إذا تم إنشاؤها ببساطة لغرض كسب المال، أو لخداع المستخدمين أو لنشر المعلومات المضللة.
إذا لم تعتبر جوجل أن صفحة ما تخدم أي غرض مفيد، فقد تقوم بتخفيض ترتيبها.
الصفحات التي تحصل على تقييم جيد وفقًا لمعايير تصنيف جوجل لها غرض مفيد، بينما يتم إنشاء الصفحات ذات التقييم المنخفض لمجرد جني المال أو نشر المعلومات المضللة.
بحسب جوجل نفسها، يُعدّ غرض الصفحة عاملاً مهماً يُحدّد معايير تقييم تجربة المستخدم (EEAT). بعبارة أخرى، يتحدد تطبيق جوجل لمعايير تقييم تجربة المستخدم على صفحة معينة بناءً على الغرض الذي أُنشئت من أجله تلك الصفحة.
تطبيق أفضل الممارسات لمحتوى YMYL
صفحات "أموالك أو حياتك" (YMYL) هي أنواع من الصفحات أو المواقع الإلكترونية التي لديها القدرة على التأثير على صحة الشخص أو استقراره المالي أو سلامته أو رفاهية المجتمع أو سلامته أو الإضرار بها.
تولي جوجل اهتمامًا كبيرًا بتقييم وتصنيف صفحات YMYL. ومن أمثلة المحتوى ذي الجودة المنخفضة ما يلي:
في تحديث إرشاداتها الصادر في يوليو 2022، تؤكد جوجل على ثلاثة مستويات من التحليل لتدقيق محتوى YMYL:
في تحديثها الصادر في ديسمبر 2022، أوضحت جوجل أنه على الرغم من أن الخبرة، المُعرَّفة بأنها تجربة مُنشئ المحتوى المباشرة في الموضوع الذي يكتب عنه، تُعدّ عنصرًا هامًا في منهجية تقييم المحتوى الموثوق به (EEAT)، إلا أنها قد لا تكون ضرورية دائمًا بالنسبة للمواضيع في مجال المحتوى الذي يناسب الشباب والبالغين. ففي بعض أنواع هذا المحتوى، تُعتبر الخبرة هي الفيصل النهائي في تحديد مدى مصداقيته.
على سبيل المثال، تُعتبر النصائح المتعلقة بعلاج سرطان الكبد، أو المعلومات حول كيفية تعبئة نموذج ضريبي، موثوقة إذا كتبها خبراء في المجالات المعنية. كما يمكن للمنشورات التحفيزية حول التعايش مع السرطان، أو مقاطع الفيديو الفكاهية التي تتناول تعقيدات النماذج الضريبية، أن تستفيد من تجارب كاتب المحتوى الشخصية.
نظراً لأن المواقع ذات الجودة المنخفضة التي قد تؤثر سلباً على القرارات التي يتخذها المستخدمون فيما يتعلق بحياتهم أو أموالهم، فإن جوجل لا تتساهل في تقييم جودة صفحات هذه المواقع:
يجب على الناشرين العاملين في مجال المحتوى الذي يناسب الشباب واليافعين توخي الحذر الشديد بشأن الالتزام بأعلى معايير المحتوى المناسب لتجنب عقوبات جوجل. تتضمن بعض أفضل الممارسات لضمان جودة عالية للمحتوى الذي يناسب الشباب واليافعين ما يلي:
بما أن ويكيبيديا لديها عملية تحرير صارمة، فإن وجود روابط ويكيبيديا إلى صفحتك يخبر جوجل أن المصدر موثوق به من قبل المستخدمين، مما يساعد أيضًا في تحسين محركات البحث.
إحدى الطرق التي يمكن للناشرين من خلالها إظهار خبرتهم وجدارتهم بالثقة هي تقديم نبذات تعريفية عن المؤلفين تتضمن روابط لأعمالهم السابقة/ملفاتهم/حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك. يجب تضمين نبذة مختصرة عن السيرة الذاتية، والعنوان، والجوائز، والتعليم، ومعلومات الاتصال، والقصص، وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات قيمة.
كل هذا يُعلم جوجل أن محتوى الصفحة قد تم إنشاؤه بواسطة أشخاص حقيقيين ذوي خبرة حقيقية.
من المهم أيضًا ملاحظة أن جوجل تستخدم "السمعة" كعامل عند تقييم جودة الصفحة. تشير السمعة هنا إلى سمعة كل من الموقع الإلكتروني ومنشئ محتواه، وفقًا لتقييمات جوجل لجودة البحث باستخدام مصادر مستقلة يمكن التحقق منها.
تتمثل الطريقة الأكثر شيوعًا التي تستخدمها جوجل للتحقق من السمعة في العثور على مقالات ومراجعات حول الموقع الإلكتروني أو منشئ المحتوى الخاص به، والتي كتبتها مصادر خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
إضافة نبذات تعريفية عن المؤلفين أمر بسيط، ومن المرجح أنك تقوم بذلك بالفعل. مع ذلك، هناك طريقة أخرى لتعزيز مصداقيتك وهي استخدام البيانات المنظمة (Schema) لتمييز المعلومات المتعلقة بالمؤلف، وطبيعة مؤسستك، وغيرها من المعلومات.
يُسهّل هذا الأمر على برامج زحف الويب التابعة لجوجل تحديد هذه المعلومات ومعالجتها. تخيّل الأمر كاستخدام قلم تظليل لتسليط الضوء على المعلومات المهمة حول موثوقية موقعك الإلكتروني، وذلك لصالح برامج زحف الويب التابعة لجوجل.
يمكن تطبيق ترميز المخطط باستخدام وسوم HTML في شفرة المصدر للصفحة. للاطلاع على تعليمات مفصلة حول كيفية القيام بذلك، راجع وحدة المخطط الخاصة بنا .
بالإضافة إلى ذلك، من الجيد الاستثمار في إنشاء صفحة ويكيبيديا لمنظمتك، وأن يقوم بكتابة المحتوى الخاص بك مؤلفون موثوق بهم يتمتعون بسمعة جيدة على الإنترنت.
هذا يتبع النقطة السابقة مباشرةً. احرص على تضمين صفحات مثل "نبذة عنا"، و"اتصل بنا"، و"سياسات النشر"، و"مدونة قواعد السلوك"، أو "سياسة الخصوصية" التي تساعد كلاً من جوجل ومستخدميك على فهم مؤسستك وأهدافها بوضوح.
يُعدّ وجود صفحات "نبذة عنا" و"اتصل بنا" أمرًا بالغ الأهمية، إذ ترغب جوجل في تمكين المستخدمين من التواصل مع مالكي المواقع الإلكترونية والإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالصفحة أو محتوى الموقع. وفي حال نشر صفحة ما معلومات غير دقيقة أو مضللة، تحتاج جوجل إلى معرفة الجهة المسؤولة.
مرة أخرى، سيكون من المفيد استخدام البيانات المنظمة والمخططات لتسليط الضوء على هذه المعلومات.
تأكد من أن المعلومات على صفحتك مفصلة وتجيب على استفسار المستخدم. تجنب العناوين المضللة، والتغطية الإعلامية المثيرة، والمعلومات المغلوطة، فهذه هي تحديدًا المشكلات التي صُمم إطار عمل EEAT من جوجل لمكافحتها. تشير إرشادات جودة البحث من جوجل إلى أن "وجود كمية كافية من المحتوى الرئيسي عالي الجودة" يُعد عاملًا مهمًا في تحديد جودة الصفحة.
لضمان أن تكون المعلومات على موقعك الإلكتروني ذات صلة ومفصلة وسهلة الوصول للمستخدم، من أفضل الطرق لتصنيفها وتنظيمها بكفاءة. ومن أكثر الطرق فعالية لتحقيق ذلك تنظيم المحتوى في أقسام ومجموعات رئيسية.
بمرور الوقت، يُساعد هذا موقعك الإلكتروني على الظهور كمرجعٍ موثوق في مجال تخصصك، مما يُعزز ثقة الجمهور به ويُرسخ مكانته. اطلع على وحدتنا التفصيلية حول بنية الموقع لمعرفة أفضل الطرق لتنظيم محتواك وتحسين نتائج محركات البحث.
لا تؤثر الإعلانات بحد ذاتها على تقييم جوجل لجودة الصفحة. مع ذلك، فإن كثرة الإعلانات، أو ظهورها المفاجئ الذي يحجب جزءًا من الشاشة أو الشاشة بأكملها، أو إبطاء تحميل الصفحة، كلها عوامل تؤثر على تقييمها في مؤشر EEAT.
اطلع على دليلنا المفصل حول الإعلانات والنوافذ المنبثقة وأفضل الممارسات لمعرفة المزيد حول كيفية تطبيق أفضل الممارسات للإعلانات والمحتوى المدعوم على موقعك الإلكتروني.
قد لا يكون هذا بنفس أهمية النقاط التي تحدثنا عنها بالفعل، ولكن التواجد الجيد على وسائل التواصل الاجتماعي أمر حيوي لتحسين إشارات EEAT الخاصة بك بطريقتين:
لقد استعرضنا الأمور التي نحتاج إلى القيام بها لتحقيق درجة عالية في مؤشر EEAT، والآن حان الوقت للنظر في الممارسات التي يجب تجنبها. وتشمل هذه الممارسات ما يلي:
على الرغم من أن جوجل لا تعلن رسمياً عن أي تفضيل للمحتوى الذي ينشئه البشر على المحتوى الذي تنتجه أدوات إنشاء المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلا أن معظم أدوات الذكاء الاصطناعي لم تصل بعد إلى مستوى من التطور يسمح لها باستبدال الكاتب والمحرر البشري الماهر بنجاح.
إذا كنت تستخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى، فتأكد من مراقبتها بعناية حتى يظل المحتوى الذي تنتجه ذا صلة، ولا ينحرف إلى مواضيع تكميلية، كما يمكن أن يحدث غالبًا مع الاستخدام غير الخاضع للإشراف لأدوات إنشاء المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تتمثل فلسفة جوجل التوجيهية في حل مشاكل مستخدميها الذين يبحثون عن المعلومات على الإنترنت.
بصفتك ناشرًا، إذا استطعتَ الإجابة على استفسار المستخدم، وفي الوقت نفسه بيع أو الإعلان عن منتجاتك وخدماتك، فسيكون ذلك مكسبًا للطرفين. مع ذلك، إذا أغرق موقعك الإلكتروني أو صفحتك المستخدم بعروض ترويجية أو إعلانات دون تقديم معلومات ذات صلة، فمن المرجح أن يصنف جوجل صفحتك على أنها منخفضة الجودة.
من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أننا قمنا بدراسة المواقع التي تحتل مرتبة جيدة ولديها EEAT جيد، إلا أن الأول لا يتأثر بشكل مباشر بالثاني.
بل إن هذه المواقع قد تبنت ممارسات أدت إلى تحسين جودة صفحاتها بشكل عام، مما يجذب عددًا أكبر من الزوار والروابط الخلفية، مما يدفع جوجل إلى تصنيفها في مرتبة أعلى.
موقع Snopes.com هو موقع إلكتروني متخصص في التحقق من الحقائق، تأسس عام ١٩٩٤. ويهدف الموقع إلى دحض الشائعات والخرافات المنتشرة على الإنترنت. فيما يلي لقطة شاشة لإحدى صفحاته.
أول ما نلاحظه هنا هو ذكر اسم المؤلف بوضوح وروابط لجميع حسابات الموقع على وسائل التواصل الاجتماعي. اسم المؤلف مرتبط برابط تشعبي لسيرتها الذاتية المفصلة وقائمة بجميع المقالات التي كتبتها لموقع Snopes.com
نلاحظ أيضاً أن القائمة العلوية تحتوي على قسم "المتجر"، وأن الموقع يستخدم إعلانات العرض. تساعد هاتان الاستراتيجيتان أصحاب الموقع على تحقيق الربح من محتواهم دون المساس بجودة المحتوى.
بالنظر إلى مدى استيفاء هذه الصفحة للمعايير التي ناقشناها سابقاً في هذه الوحدة، يمكننا أن نرى:
في هذه الحالة، يقدم الكاتب قائمة بالمصادر التي تم الرجوع إليها في النهاية لتعزيز مصداقية المقال.
الموقع الإلكتروني مؤمّن بتقنية HTTPS وسريع التحميل.
مثالنا التالي هو موقع ويب في مجال YMYL.
عندما نبحث عن الكلمات الرئيسية "ضغط الدم" على موقع Google.com، فإن موقع heart.org هو أول نتيجة تظهر.
المحتوى المتعلق بضغط الدم هو معلومات بالغة الأهمية يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على حياة الناس، مما يعني أن هناك مجالاً أقل للمناورة مقارنة بالمواقع الأخرى.
بالنظر إلى أفضل الممارسات التي أوصينا بها في قسم محتوى YMYL، نلاحظ أن هذه الصفحة تتبع معظم الاقتراحات التي قدمناها. وتشمل هذه الاقتراحات ما يلي:
يحقق الناشرون أفضل النتائج عندما يواءمون جهودهم في تحسين محركات البحث مع فلسفة جوجل الأساسية، والتي تتمثل في تزويد المستخدمين بأفضل الإجابات لاستفساراتهم في أقصر وقت ممكن.
ولتحقيق ذلك، تقوم جوجل بتقييم جميع المحتويات على الإنترنت باستخدام مجموعة من الإرشادات التي تسمى بشكل شائع EEAT.
على الرغم من أن EEAT تعني الخبرة والكفاءة والسلطة والجدارة بالثقة، إلا أننا نوصي بالنظر إليها جنبًا إلى جنب مع معايير أخرى ذات صلة مثل تلك الخاصة بأغراض الصفحة.
يجب على الناشرين أن يتذكروا أن المحتوى في مجال YMYL يجب أن يستوفي مجموعة أكثر صرامة من المعايير حتى تعتبره جوجل ذا جودة جيدة.
في نهاية المطاف، تتمثل أفضل استراتيجية لتحقيق درجة EEAT جيدة في نشر محتوى غني بالتفاصيل مع الالتزام بالموضوع ذي الصلة. احرص على مشاركة أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول نفسك، وكتابك، وموقعك الإلكتروني، وهدفك.
اتبع أفضل الممارسات مثل الحفاظ على الإعلانات ذات صلة وغير مزعجة، وتنظيم المحتوى الخاص بك بكفاءة لتسهيل الوصول إليه ولتطوير سلطة موضوعية.
اتباع هذه الخطوات سيضمن أن محتواك يلبي توقعات جوجل فيما يتعلق بـ EEAT.
متاح الآن
شاهد المزيد
