Mga estratehiya sa pamamahagi ng social media para sa mga publisher

Malaki ang papel ng distribusyon ng social media sa pagpapaunlad ng interaksyon at pakikipag-ugnayan ng mga tagapakinig para sa mga tagapaglathala. Ayon sa Pananaliksik noong 2018 mula sa Pew Center, 47% ng populasyon ng US ay nakakakuha ng kanilang mga balita sa social media kahit minsan, mula sa 44% noong 2016. At para sa karamihan ng mga tao, ang mga social platform ay nagiging internet. Ayon sa isang survey mula sa GlobalWebIndex, 86% ng mga gumagamit ng internet na may edad 18-64 ay gumagamit ng kahit isa sa mga platform na pagmamay-ari ng Facebook (Facebook, Instagram, Messenger, at WhatsApp). Nangangahulugan ito na ang isang estratehiya sa social media ay lalong nagiging isang digital na estratehiya. Ang mga account sa Facebook ay para sa 30% ng trapiko ng referral para sa mga digital publisher, ayon sa isang ulat ng WAN-IFRA, kasabay ng pakikipagkumpitensya nito sa kanila para sa pera mula sa digital advertising: Pagmamay-ari ng Facebook ang 22% ng merkado ng digital advertising sa US. Ang mga publisher ay maaaring magkaroon ng tatlong pangunahing layunin kapag namamahagi at naglalathala ng nilalaman sa mga platform ng social media, gaya ng kinilala ng Ang mananaliksik ng Harvard Business School na si Grzegorz Piechota at mga mananaliksik sa Reuters Institute:

1. 1. Agresibong dagdagan ang pagkonsumo ng kanilang nilalaman sa pamamagitan ng paglalathala nang higit pa sa kanilang mga pag-aari. Inuuna ng estratehiyang ito ang sirkulasyon ng kanilang nilalaman at ang visibility ng kanilang mga brand sa mga gumagamit ng social media kaysa sa trapiko mula sa mga social platform. Dahil hindi prayoridad ang pagdadala ng trapiko sa kanilang mga site, mahirap pagkakitaan ang pamamaraang ito at maaari lamang isagawa kung ang pangunahing pinagmumulan ng kita ay iba sa advertising, tulad ng sa mga kumpanya o brand na pag-aari ng estado, o kung gusto nilang unahin ang pagpapalawak ng kanilang abot kaysa sa monetization.
   2. Unahin ang kontrol sa paglago ng kanilang mga audience base . Mas gusto ng ilang publisher na magkaroon ng direktang ugnayan sa kanilang mga user, kaya itinuturing nila ang mga social media platform bilang mga content marketing channel. Ang pokus ng mga publisher na ito ay ang paghimok ng trapiko sa kanilang mga site at pagkakitaan ang mga ito sa pamamagitan ng advertising at mga subscription.
   3. Matuto sa pamamagitan ng eksperimento . Ang ilang publisher ay naglulunsad ng mga bagong brand bilang mga eksperimento upang matuto tungkol sa mga bagong pagkakataon sa pagpapalawak ng kanilang abot o tumuklas ng mga kakayahan ng isang social platform. Nagbibigay-daan ito sa mga publisher na matuto sa isang ligtas na kapaligiran na hindi nakakaapekto sa kanilang mga pangunahing brand. Ngunit ang anumang bagong kaalamang makukuha nila ay maaaring gamitin muli upang palakasin ang diskarte ng pangunahing brand. Habang patuloy na nagbabago ang mga social platform, at ang pagdaragdag ng mga bagong kakayahan at feature na nakatuon sa mga publisher, tulad ng Facebook Instant Articles o Facebook Audience Network, ang pagkakaroon ng palaruan upang subukan at mag-eksperimento sa mga bagong feature nang hindi naaapektuhan ang pangunahing modelo ng negosyo ay nagiging mas kinakailangan para sa mga publisher.

Mga pangunahing estratehiya sa pamamahagi ng social media

Ang pinakasimpleng paraan ay ang paggamit lamang ng social media bilang isang channel para sa pamamahagi ng nilalaman at isang mapagkukunan ng trapiko. Ngunit may isang bahagi ng mga publisher na dinadala ang kanilang diskarte sa social media sa isang bagong antas sa pamamagitan ng pagbuo ng pagkukuwento at pag-aampon ng mga katutubong format sa mga platform ng social media.

Iangkop ang iyong nilalaman sa mga katutubong format ng social platform

Ang bawat platform ng social media ay may kanya-kanyang format at wika, at ang mga gumagamit sa bawat platform ay may posibilidad na mas piliin ang ilang uri ng nilalaman kaysa sa iba. Halimbawa, ang Instagram ay isang platform ng social media na mayaman sa biswal na nilalaman, kung saan mga kwento, isang format kung saan maaari kang magpatugtog ng maikling video o isang static na imahe sa loob ng ilang segundo, ay nasa tamang landas para malampasan ang feed bilang pangunahing channel sa pagbabahagi noong 2018Ang Kwento ay isang format na orihinal na binuo ng Snapchat, ngunit ito ay naging pamantayan sa industriya na ngayon ay pinagtibay ng Instagram, Facebook at WhatsApp (lahat ay pagmamay-ari ng Facebook) bukod sa iba pa. Maging ang Ginagamit na ng Google ang format ng kwento para ipakita ang mga ito sa mga pahina ng resulta ng paghahanap. Mga tagapaglathala tulad ng Matagumpay na ginagamit ng The Economist o Vogue ang format na ito sa Snapchat at Instagram, ayon sa pagkakabanggit. Para sa The Economist, ang kanilang presensya sa Snapchat ay nagsisilbing isang tool sa pagtuklas ng nilalaman na nagdadala ng tatak sa isang bago at mas batang madla. Mayroon pa silang nakalaang editor ng Snapchat upang lumikha at iakma ang nilalaman sa platform na ito. Ang Vogue ay lubos na matagumpay sa kanilang mga eksperimento sa format ng kanilang kuwentoBilang halimbawa, ang kanilang kampanya kaugnay ng paglulunsad ng isyu noong Setyembre 2018 ay nakatulong upang maubos ang edisyong iyon ng magasin. 20% ng kanilang mga bagong subscription sa panahong iyon ay direktang maiuugnay sa kanilang paggamit ng mga Instagram stories. Sa kabaligtaran, ang Twitter, habang may opsyon na magbahagi ng visual content tulad ng mga video at larawan, ay mas nakatuon sa teksto. Ang mga Twitter thread, kung saan ang isang kuwento ay isinasalaysay sa pamamagitan ng mga chain-linked short message (madalas na may mga larawan o gif), ay lubhang popular. Nangangahulugan ito na ang parehong piraso ng nilalaman, kapag ipinamamahagi sa mga social media site, ay dapat na iakma sa iba't ibang katutubong format para maging matagumpay ang bawat platform. Halimbawa, ang pag-aangkop ng mahahabang piraso ng imbestigasyon sa mas maiikling piraso o video para sa Facebook na may anggulong pinili upang makaakit ng social audience. Ang mas maiikling piraso ay magli-link sa pangunahing artikulo sa website. Ang isa pang halimbawa ay maaaring ang paglikha ng mga kuwentong ginawa partikular para sa social media, gamit ang mga poll, live coverage, o ang format ng kuwento. Ang ilan sa mga piraso ng social media na ito ay maaaring makapasok sa website kalaunan. Siyempre, kahit ang mga malalaking pangalan tulad ng New York Times ay walang mga mapagkukunan upang gawin ito para sa bawat piraso ng nilalaman, at hindi rin dapat. Ang pamamahagi ng nilalaman ay kailangang gumamit ng isang estratehikong pamamaraan upang matukoy kung aling nilalaman ang angkop para sa bawat social platform, at kung aling nilalaman ang maaaring makinabang sa mas malaking epekto sa pamamagitan ng paggamit ng mga espesyal na katutubong format. Hindi lahat ng nilalaman ay kailangang ibahagi sa social media, at hindi lahat ng nilalaman ay angkop para sa bawat social media network.

Alamin ang profile at mga kagustuhan ng iyong audience sa social media

Nariyan din ang pagsasaalang-alang na ang mga tagapakinig sa iba't ibang plataporma ay maaaring gusto ng iba't ibang uri ng nilalaman. Ayon sa pananaliksik mula sa Pew Center, Mas malamang na makuha ng mga gumagamit ng Twitter, Reddit at Facebook ang kanilang mga balita sa pamamagitan ng social media platform na iyon kaysa sa mga user mula sa Snapchat, Instagram o LinkedIn. Ngunit kung titingnan ang profile ng audience ng mga user na kumukuha ng kanilang balita mula sa Snapchat, kadalasan ay bata at babae sila, kaya kung iyon ang iyong target audience, kailangan mong magkaroon ng presensya sa Snapchat, ngunit hindi kinakailangan sa Reddit, kung saan ang mga user na nakatuon sa balita ay kadalasang bata ngunit lalaki. Larawan mula sa Journalism.org Sa huli, kailangang kilalanin ng mga publisher ang kanilang mga tagapakinig, unawain ang kanilang mga kagustuhan at motibasyon upang mas mapaglingkuran nila ang mga ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng nilalamang gusto nila, kung saan nila ito gusto. Ang kaalamang ito ay magiging kapaki-pakinabang din sa mga publisher upang maunawaan kung saang mga social media network nila kailangang ipuhunan ang kanilang mga mapagkukunan. Ang pagtutuon sa isa o dalawang social media platform ay hindi isang malusog na estratehiya. Paano kung ang platform ay bumagsak? Ang Myspace ay dating pinakamalaking social media network hanggang sa nalampasan ito ng Facebook noong 2008. Ang iba pang malalaking pangalan sa social media ay maaaring sumunod sa parehong kapalaran sa hinaharap. Ang iba pang mga puntong dapat suriin ay ang mga pagbabago sa algorithm at mga update na nakakaapekto sa paraan ng pag-abot ng mga brand at publisher sa kanilang mga tagapakinig. Ginagamit nila ang platform ng ibang tao upang maabot ang kanilang tagapakinig. Kung magbabago ang mga patakaran tulad ng sa Pag-update ng algorithm ng Facebook noong 2018, na inuna ang mga post mula sa mga kaibigan at pamilya kaysa sa mga brand at pahina, wala silang magagawa.

Palakihin ang iyong abot sa pamamagitan ng mga bayad na kampanya

Isa sa mga bunga ng pagsunod sa mga patakaran ng iba ay ang organic reach para sa mga brand at publisher ay hanggang doon lang ang mararating mo. Ang mga social media platform ay dinisenyo upang, sa isang punto, ang mga publisher ay kailangang gumastos ng pera upang mapataas ang kanilang reach at patuloy na mapalawak ang kanilang audience. Ang maganda rito ay ang mga social media platform ay nag-aalok ng maraming sopistikadong feature sa advertising na nagbibigay-daan sa mga brand at publisher na maabot ang mga user na gusto nila gamit ang content na kailangan nila. Halimbawa, ang Facebook ay nagbibigay-daan sa mga brand na maabot ang mga tao sa pamamagitan ng demographic data, lokasyon, at interes. Maaari ka ring bumuo ng mga lookalike audience, kung saan maaari kang gumamit ng seed audience, halimbawa, ang mga bisita sa iyong Facebook page, at ang social platform ay magpapakita sa iyo ng isang bagong hanay ng mga user na maaari mong i-target na tumutugma sa mga katangian ng seed audience. Nag-aalok din ang LinkedIn ng opsyon sa advertising na ito. Ang antas ng personalization na pinapayagan ng mga social media platform ay nangangahulugan na ang mga brand at publisher ay maaaring epektibong i-target ang kanilang pino-promote na content sa mga taong mas interesado dito.

Ang mga text messaging app ang bagong larangan ng social media

Kapag pinag-uusapan ang mga social media platform, agad na naiisip ng mga tao ang Facebook, Instagram, Twitter at iba pa. Ngunit ang mga messaging app tulad ng WhatsApp at Telegram ay umunlad at may kasamang ilang mga tampok, tulad ng Kwento format, mula sa social media. Maaari rin silang ituring na mga social network sa kanilang sarili, at hindi lamang mga messaging app. Ginagamit na ng mga publisher at news media ang mga app na ito para sa paghahatid ng balita at pakikipag-ugnayan sa kanilang mga tagapakinig. Halimbawa, sa Ukraine, ang Ang pahayagan ng Ukrains'ka Pravda ay may ilang grupo ng Telegram na ginagamit nila sa pagpapalaganap ng mga kuwento. Ang kanilang pangunahing grupo ay mayroong mahigit 18,000 na subscriber. Ang Silid-balitaan ay isang produktong balita na direktang binuo sa Telegram, na mayroong mahigit 6,000 na subscriber. Larawan mula sa NiemanLab Mga eksperimento sa media ng balita gamit ang WhatsApp ay mas naging matagumpay pa. Ang German media publisher na si Axel Springer ay nag-eksperimento sa isang WhatsApp group tungkol sa mga balitang pampulitika para sa mga kabataang nasa pagitan ng 18-24 taong gulang. Ginamit nila ang mga katutubong format ng social app, tulad ng Status, (WhatsApp version ng story format), audio at text messages. Sa India, bumuo ang Quint ng ilang WhatsApp group na nakatuon sa mga balitang pangnegosyo, fitness, at pangkalahatang balita. Ang kanilang negosyong balita ang pinakamatagumpay, na may halos 270,000 subscribers. Ang The Telegraph, sa UK, ay isa pang kumpanya ng news media na naglunsad ng ilang WhatsApp group. Isa sa kanila ang namamahagi ng dalawang minutong bulletin na tinatawag na The Briefing. Ngunit mayroon din silang iba pang mga WhatsApp group para sa mga taong interesado sa Brexit, cricket, at royal fashion. Sa kasamaang palad, Hindi na magpapatuloy ang mga eksperimentong ito sa WhatsApp sa hinaharapSinabi ng WhatsApp na ang pagpapadala ng maramihang mensahe ay labag sa kanilang mga tuntunin ng serbisyo. Simula noong Disyembre ng 2019, hindi na maaaring magpadala ng mga newsletter ang mga publisher gamit ang WhatsApp o WhatsApp Business. Isa itong paalala na maaaring baguhin ng mga social platform ang mga patakaran anumang oras at hindi inaasahang maapektuhan ang mga publisher

Paano hinuhubog ng mga algorithm ang nilalamang nakikita natin sa social media

Habang ang mga social platform ay nagiging isa sa mga pangunahing pinagmumulan ng pagkonsumo ng balita, mayroong isang pangunahing pagbabago sa kung sino ang magpapasya kung aling mga balita ang angkop na ilimbag, o, sa kasong ito, angkop na ibahagi. Noong nakaraan, ang mga mamamahayag, editor, at ang kumpanya ng media sa kabuuan ay nagsilbing tagapangasiwa ng balita. Ang paraan ng kanilang pangangalap ng mga katotohanan, pag-uulat ng balita, at pagbibigay-priyoridad sa mga ito ay may direktang epekto sa balitang maaaring ma-access ng mga manonood. Ngayon, sa mga social platform, ang papel ng tagapangasiwa ay lumipat sa mga algorithm upang magpasya kung aling nilalaman ang ipapakita sa mga indibidwal na gumagamit. Kahit na ang mga social network na dating nagpapakita ng nilalaman nang kronolohikal, tulad ng Twitter o Instagram, ay lumipat na sa mga algorithm. Ang pangunahing dahilan sa likod ng pagbabagong ito ay ang napakalaking dami ng nilalaman na inilalathala sa pamamagitan ng mga social platform na ito. Upang mapanatili ang kanilang mga gumagamit na nakikibahagi at mapataas ang oras na ginugugol sa platform, inaayos ng mga social network ang nilalamang naa-access ng mga gumagamit upang unahin ang nilalamang nakikita nilang nakakaengganyo. Ito, siyempre, ay may direktang epekto sa visibility o paglilibing ng nilalaman. At ang mga feedback loop sa loob ng pamamaraang ito ay lalong nagpapalalim sa isyu: habang mas kaunting tao ang nakakakita ng isang kuwento, mas maliit ang posibilidad na maipahiwatig nila sa algorithm na ito ay isang mahalagang kuwento. Ang katotohanan na, ayon sa ilang pag-aaral, karamihan sa mga tao ay hindi alam na ang isang algorithm ang nagpapasya kung anong nilalaman ang kanilang nakikita sa mga platform tulad ng Facebook ay nagpapataas ng pasibong papel ng madla kapag kumukuha ng nilalaman sa mga social platform. Ang mananaliksik na si Zeynep Tufekci, mula sa University of North Carolina at sa Harvard Berkman Center for Internet and Society ay malalim na ginalugad ang isyung ito sa kanyang aklat na Twitter and Tear GasIsa sa mga halimbawang iminungkahi niya ay kung paano natabunan sa Facebook ang mga protesta ng Black Lives Matter sa Ferguson noong 2014 ng "Ice Bucket Challenge", isang viral campaign upang mapataas ang visibility para sa isang neurodegenerative disease. Ang dahilan ay, sa pagkakaintindi, ang mga post tungkol sa mga protesta ay nakatanggap ng mas kaunting engagement (mas kaunting likes at comments) kaysa sa charity drive. Para sa mga publisher, nangangahulugan ito na ang kanilang tagumpay sa social media ay lubos na nakasalalay sa mga patakaran ng algorithm, at ang anumang pagbabago sa kanilang algorithm ay maaaring magkaroon ng malalim na epekto sa kanilang business model, tulad ng kapag ina-update ng Google ang kanilang search algorithm. Halimbawa, ilang beses nang in-update ng Facebook ang news feed algorithm nito upang unahin ang mga post mula sa mga kaibigan at pamilya kaysa sa mga page at brand. Ang resulta ay isang matinding pagbaba sa organic reach para sa mga publisher, na kinailangang gumamit ng mga bayad na campaign upang mapalakas ang kanilang mga post. Ang mananaliksik ng Harvard Business School na si Grzegorz Piechota ay sinuri ang epekto ng mga social algorithm para sa mga tagapaglathala ng balita at napagpasyahan na:

• Mas malaki ang halaga ng nilalaman kapag bahagi ito ng natural na pag-uusap sa pagitan ng mga gumagamit. O, sa madaling salita, ang isang kuwentong ibinahagi ng maraming gumagamit ay magkakaroon ng mas malawak na visibility sa Facebook kaysa sa parehong kuwentong ibinahagi ng publisher sa kanilang pahina.
• Ang mga algorithm ng social platform ay na-optimize upang pahalagahan ang pakikipag-ugnayan , na sinusukat sa mga pag-click, like, at share. Nangangahulugan ito na ang nilalaman na maaaring may mataas na performance sa isang website ng balita, kung saan ito ay binabasa o tinitingnan lamang, ay hindi kinakailangang gumana nang maayos kapag ibinahagi sa isang social platform, dahil ang nilalamang nagustuhan o ibinabahagi ng mga gumagamit ay nagiging bahagi ng kanilang pagpapahayag ng sarili. Inirerekomenda ni Piechota na isaalang-alang ito kapag pumipili kung anong nilalaman ang ibabahagi o gagawin para sa mga social platform.

Hindi ito nangangahulugang kinakailangang unahin ang sikat o nakakaakit na nilalaman, ngunit ang nilalamang mayroon personal na halaga para sa mga tagapakinig at maaaring makabuo ng mga usapan at interaksyon.

Social media, pekeng balita, at tiwala

Ipinapakita ng pananaliksik ng American Press Institute na Ang tiwala ng mga gumagamit ng social media sa isang nilalaman ay mas natutukoy sa kung sino ang nagbahagi nito sa halip na kung sino ang gumawa nito. Sa panahon ng pananaliksik, natuklasan nila na kahit na ang organisasyon ng balita na gumawa ng artikulo ay kathang-isip lamang, may posibilidad silang magtiwala sa nilalaman kung ito ay ibinahagi ng isang taong pinagkakatiwalaan nila. Larawan mula sa American Press Institute Mayroon itong karagdagang epekto sa visibility at performance ng nilalaman, dahil mas malamang na magbahagi at makipag-ugnayan ang mga user sa nilalamang pinagkakatiwalaan nila. Nangangahulugan ito na ang kredibilidad ng isang publisher bilang isang brand at sa mga indibidwal na kwento ay apektado ng kung sino ang nagbabahagi ng kanilang nilalaman sa social media. Ito ay isang salik na nagpapaliwanag sa paglaganap ng mga pekeng balita sa social media, habang ang mga contact na nagbabahagi ng mga balitang iyon ay nagpapataas ng tiwala sa kanila at sa kanilang pakikipag-ugnayan ng kanilang mga kasamahan, kaya pinapataas ang posibilidad na mapansin ng mga algorithm ng social platform ang pekeng balita bilang may kaugnayan sa kanilang mga gumagamit. Ito ay may mga kahihinatnan, tulad ng natuklasan ng Pew Research Centre sa kanilang pananaliksik noong 2018 nang iulat nila na 57% ng mga mamimili ng balita sa social media ay umaasa na ang mga balitang natatanggap nila ay halos hindi tumpakNoong 2019, 81% ang nakikita ang mga maling balita sa social media bilang isang malaking problema.

Mga pangkat ng social media sa mga publisher

Isang pag-aaral noong 2017 ng American Press Institute Natuklasan na ang mga social media team sa mga news publisher ay "hindi handa, sa istruktura, pagsasanay, at mga mapagkukunan," upang harapin ang dalawang pinakamahalagang problema sa pamamahayag sa social media: ang mga kampanya ng maling impormasyon (kilala bilang "pekeng balita") at ang pagbaba ng tiwala sa media. Isa sa mga isyung kanilang natuklasan ay ang mga social media team ay may posibilidad na magtuon sa mga sukatan tulad ng mga tagasunod at trapiko ng referral habang binabalewala ang mga sukatan ng pakikipag-ugnayan. Hindi sila naglalaan ng mas maraming oras upang isipin kung anong nilalaman ang maaaring mas mahusay na maglingkod sa mga pangangailangan ng kanilang madla. Ang kakulangan ng pagsasanay at karanasan at ang paglaganap ng mga silo sa newsroom ay nagpapahina sa pagiging epektibo ng mga social media team upang maunawaan at mapaglingkuran ang mga madlang kanilang nakakasalamuha. Karamihan sa mga respondent sa survey sa pag-aaral ng American Press Institute ay nakita ang pakikipag-ugnayan sa madla bilang isang mahalagang aktibidad na kailangan nilang simulan, at ang pagsasanay sa pakikipag-ugnayan sa madla ang pangalawang nangungunang pagpipilian. Kapag nakakatagpo ng maling impormasyon sa social media, dalawang-katlo ng mga social media team na sinurbey sa pag-aaral ay hindi ito pinansin. Habang ang mga social media platform ay binabaha ng maling impormasyon, ang tiwala sa nilalaman na nilikha ng mga propesyonal na organisasyon ng balita ay bumababa rin, na nagpapakita ng isang pangmatagalang problema sa kaligtasan ng mga news publisher. Napagpasyahan ng pag-aaral na kailangang lumabas ang mga social media team sa kanilang mga silo at maging mas integrated sa loob ng newsroom. Ang pagpaplano ng social media ay maaaring maging bahagi ng proseso ng paglikha ng nilalaman mula sa simula. Dapat ding ipaalam ng mga organisasyon sa lahat ng mga koponan ang kanilang social strategy, upang ang lahat ay makapag-ambag at makapaghain ng mga ideya. Dapat din silang umunlad nang higit pa sa kanilang papel bilang isang sistema ng pamamahagi ng nilalaman upang bumuo ng orihinal na nilalaman at makipag-ugnayan sa mga madla nang may magkakaugnay na boses sa ngalan ng organisasyon ng balita. Upang makamit ang mga layuning ito, ang mga social media team ay nangangailangan ng mas mahusay na pagsasanay at mas may karanasang mga mamamahayag sa kanilang hanay.

Maaaring magdulot ang social media ng mga subscription sa digital na balita

Ang pagkakitaan ang kanilang kasalukuyang madla sa pamamagitan ng advertising o mga subscription ay isa sa mga layunin sa social media ng mga publisher na inuuna ang pagdadala ng trapiko sa kanilang mga site kaysa sa pagpapalawak ng kanilang abot. Ang The Economist ay isa sa mga organisasyong iyon. Binago nila ang kanilang social strategy noong 2019 upang hikayatin ang mga tao na bumalik sa kanilang site at nagawa nilang dagdagan ang mga subscription na nagmumula sa mga gumagamit ng social media. Sinuri ng isang pagsusuri ng Media Insight Project para sa American Press Institute ang 4100 kamakailang subscriber ng mga organisasyon ng balita at inuri sila sa 9 na magkakaibang grupo. Ang mga gumagamit ng social media ay isa sa mga grupong iyon at bumubuo sa 19% ng mga bagong subscriber na sinuri.

Balita sa Facebook at iba pang mahahalagang uso sa social media para sa mga publisher

Inihayag ng Facebook noong 2019 ang isang bagong programa ng pakikipagsosyo kasama ang mga organisasyon ng balita. Ito ay magiging isang bagong tab sa Facebook na tinatawag na News, kung saan makakahanap ang mga user ng mga kuwento mula sa isang listahan ng 200 pinagkakatiwalaang organisasyon. Ang ilan sa mga organisasyong ito, tulad ng New York Times o Washington Post, ay babayaran ng Facebook upang gamitin ang kanilang nilalaman sa tab na News. Larawan mula sa New York Times Hindi ito ang unang pagkakataon na sinubukan ng Facebook na makipagsosyo sa mga organisasyon ng balita. Ngunit ang mga nakaraang inisyatibo tulad ng Instant Articles at Facebook Live ay nagpahina sa relasyon ng mga publisher sa Facebook nang baguhin ng social media platform ang kanilang estratehiya. Ang Mic, isang kumpanya ng media na namuhunan nang malaki sa video at Facebook Live, ay kinailangang tanggalin ang karamihan sa mga empleyado nito noong 2018 matapos hindi na muling i-renew ng Facebook ang isang kasunduan sa kanila. Ngunit ang pakikitungo sa Facebook ay halos hindi maiiwasan para sa mga publisher. Ang Ang higanteng social media ay nananatiling pinakamalawak na ginagamit na social media network sa buong mundoHindi lang iyon, kundi pagmamay-ari rin nito ang pangatlo at panglimang pinakamalawak na ginagamit na mga social platform, ang WhatsApp at Instagram. Ayon sa Ulat sa Digital na Balita ng Reuters Institute 2019, ang Facebook ang pinakaginagamit na social media platform para sa balita, na may 20 porsyentong mas mataas kaysa sa pangalawang platform, ang WhatsApp. Ngunit habang nagbabago ang mga pattern ng paggamit sa paglipas ng panahon, lalo na sa mga batang gumagamit, maaaring tumaas ang papel ng iba pang mga social platform tulad ng WhatsApp, Instagram o YouTube sa pag-access ng balita.

Iba pang mahahalagang uso sa social media

• Ang paglaganap ng maling impormasyon at pekeng balita sa social media ay isa pang mahalagang trend na nakakaapekto sa mga publisher, dahil binabawasan nito ang pangkalahatang tiwala sa mga kumpanya ng media.

• Ang ng Story ay isa na ngayong pamantayan sa industriya na ginagamit ng maraming social media platform, at inaasahan na noong 2018 na malalampasan nito ang feed bilang pangunahing paraan ng pagbabahagi ng nilalaman ng mga tao sa kanilang mga kaibigan at pamilya. Kabilang sa mga platform na sumusuporta sa mga story ang Snapchat, ang lumikha ng format, ang Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, YouTube, o Medium.

• Bumubuo rin ang mga social media platform ng mga integrasyon ng e-commerce. Pinapayagan na ngayon ng Instagram ang mga user na mamili nang direkta mula sa app, at nagdagdag ito ng shopping tab sa kanilang Explore page. Naglaan din ang Pinterest at Facebook ng mga produktong e-commerce kung saan maaaring makipagpalitan ng mga produkto at serbisyo ang mga user.

Nakakamit ng mga organisasyon ang mga resulta sa pamamagitan ng estratehiya at eksperimento

Para maging matagumpay ang mga publisher sa kanilang mga pagsisikap sa social media, kailangan nilang magkaroon ng malinaw na layunin, mapa-pagpapalawak man ng kanilang abot o paghimok ng mga bagong subscriber, at magtakda ng isang social strategy kaugnay nito. Ang pag-post lamang ng mga link sa social media ay hindi makakamit ang ninanais na mga resulta, dahil ang mga kumpanya ng media ay kailangang patuloy na mag-eksperimento at iakma ang kanilang nilalaman sa mga katutubong format upang mapataas ang kanilang pakikipag-ugnayan sa kanilang mga madla sa isang patuloy na nagbabagong kapaligiran. Ang pokus ay dapat nasa kalidad kaysa sa dami. Ang mga pagsisikap sa social media ay dapat, una sa lahat, maging isang pakikipag-usap sa madla. Ang mga social strategy ay dapat lumipat mula sa mga estratehiyang platform-first patungo sa pagtuon sa paghahatid ng magagandang karanasan sa nilalaman sa kanilang mga madla, kung saan at kailan nila ito kailangan.