Noong Nobyembre 2023, ginanap ng State of Digital Publishing (SODP) ang PubTech2023 – isang online na kaganapan para sa mga propesyonal sa digital publishing at news media.
Ang artikulong ito ay batay sa buod ng mga pangunahing natutunan mula sa isang presentasyon ni Mex Cooper , Pinuno ng Pagpapaunlad ng Madla, Nine.
Bagama't ang email ay isa sa mga pinakamabisang paraan ng pag-abot at pakikipag-ugnayan sa mga mambabasa sa loob ng mga dekada, ang 2023-2024 ay nakasaksi ng panibagong alon ng interes mula sa mga tagapaglathala sa paggamit ng mga newsletter upang mapalago at mapalago ang kanilang mambabasa. Sa panahon ng first-party data, hindi ito nakakagulat.
Pagbuo ng malalim na koneksyon sa mga madla
Sa panahon ng pagkakawatak-watak ng media at walang katapusang mapagkukunan ng impormasyon, ang pagbuo ng malalim na ugnayan sa mga tagapakinig at pagpapanatili ng kanilang koneksyon ay lalong nagiging mahirap na gawain para sa mga tagapaglathala.
Karamihan sa mga tagapaglathala ay naghahangad na bumuo ng mga makabuluhang koneksyon na ito sa kanilang mga mambabasa – upang maging bahagi ng kanilang pang-araw-araw na buhay sa halip na isang minsanang pagbisita lamang sa site.
Makakatulong ang mga newsletter upang makamit ang mga layuning ito.
Bakit nakatuon ang mga tagapaglathala sa mga newsletter
Ipinaliwanag ni Mex Cooper, Pinuno ng Pagpapaunlad ng Madla sa Nine: “Ang mga tagapaglathala ay lalong nakatuon sa mga newsletter dahil nag-aalok ang mga ito ng maraming pagkakataon upang direktang kumonekta sa mga mambabasa nang hindi isinusuko ang kontrol sa mga platform at channel ng ikatlong partido.”
Mga Halimbawa:
- Ang mga mambabasang nagsa-sign up para sa mga newsletter ng The New York Times ay doble ang posibilidad na maging subscriber.
- Iniulat ng The Times at Sunday Times na ang mga subscriber na nakikipag-ugnayan sa kanilang pang-araw-araw na newsletter ay 49% na mas malamang na hindi kanselahin ang kanilang mga subscription.
Nakakatulong ang mga newsletter na maalis ang pagdepende sa mga platform ng ikatlong partido. Binibigyan nito ang mga publisher ng kontrol sa nilalamang inilalahad sa mga mambabasa habang binibigyan din ang mga mambabasa ng kontrol kung kailan makikipag-ugnayan sa nilalamang iyon.
Bukod pa rito, pinapayagan ng mga newsletter ang mga tagapaglathala na labanan ang pagkapagod sa balita sa pamamagitan ng paglalahad ng mga napiling nilalaman.
Mga Newsletter – isang channel na nasubok na ng maraming panahon
Maraming beses nang hinulaan ang pagkawala ng mga email, lalo na sa pagsikat ng mga platform ng pagmemensahe at mga tool sa pakikipagtulungan na uri ng Slack. Gayunpaman, nananatili pa rin ang mga email.
Ang mga newsletter ay dapat madaling buuin, madaling hanapin, at madaling sukatin:
- Madaling itayo : dapat tiyakin ng mga tagapaglathala ang isang pinag-isang sistema upang malikha ang lahat ng kanilang mga newsletter na, sa isip, ay isinama o konektado sa CMS. Mas mainam kung mas kaunting oras ang pagbuo ng isang newsletter.
- Madaling mahanap : dapat iwasan ng mga publisher ang pagbabaon ng mga pahina ng pag-signup sa newsletter nang malalim sa kanilang mga site. Ang pahina ng pag-signup ay dapat na nakakaengganyo, madaling maunawaan, at madaling matuklasan ng mga bisita. Maaaring i-promote ng mga publisher ang isang CTA sa kanilang mga homepage, sa dulo ng bawat artikulo, sa pamamagitan ng mga QR code sa mga kaganapan, atbp.
- Madaling sukatin : dapat malaman ng mga pangkat ng editoryal ang mga resulta ng newsletter – kung ano ang epektibo, kung ano ang hindi, at kung saan may puwang para sa pagpapabuti. Ang mga karagdagang sukat tulad ng mga heatmap ay makakatulong sa mga publisher na mas maunawaan ang paglalakbay at interaksyon ng kanilang mga mambabasa sa pahina ng pag-signup at sa mismong newsletter.
Mga Newsletter – isang dynamic na channel
Dapat patuloy na subaybayan at i-audit ng mga tagapaglathala ang kanilang mga newsletter. Ang mga newsletter na hindi gumagana nang maayos ay dapat patayin, at ang mga mapagkukunan ay dapat ilaan sa ibang lugar. Ang ilang mga newsletter ay may maikling buhay – halimbawa, mga newsletter na inilunsad noong panahon ng pandemya ng COVID-19 – at kapag hindi na mahalaga, dapat itong alisin sa sirkulasyon.
Ang pagpapanatiling nakakaengganyo at may kaugnayan sa mga newsletter ay dapat maging prayoridad upang mapanatili ang mas makabuluhang koneksyon sa mga mambabasa.
Pagtukoy sa layunin ng isang newsletter
Ang bawat newsletter ay dapat may malinaw na layunin. Halimbawa, maaari itong:
- Kumita sa pamamagitan ng access na para lamang sa subscription
- Makaakit ng mga bagong mambabasa
- Magbigay ng mas maraming konteksto sa isang partikular na paksa/lugar
- Makipag-ugnayan sa isang niche community
Depende sa layunin ng newsletter at ng target na madla nito, dapat lumikha ang mga tagapaglathala ng mga indibidwal na channel ng promosyon at mga pasadyang uri ng newsletter – ang disenyo, ang dalas, ang istruktura, ang haba, atbp.
Pagsasama ng mga newsletter sa mas malaking ecosystem ng newsroom
Kadalasan, ang mga kawani ng newsroom ay hindi nakakaalam ng mga newsletter. Dapat subukang tulungan ng mga tagapaglathala ang kakulangang iyon sa pamamagitan ng pagpapanatiling nasusuri ng kanilang mga newsroom ang feedback, mga sukatan, at ang pakikipag-ugnayan ng mga tagapakinig sa parehong newsletter at mga indibidwal na artikulo.
Pagpapasyang maglunsad ng newsletter
Kapag nagpapasya kung maglulunsad ng newsletter, dapat tanungin ng mga tagapaglathala ang kanilang mga sarili:
- Para kanino ito?
- Paano natin malalaman na tama ang newsletter na tinatarget natin?
- Ano ang gusto nating maging kilala?
- Anong halaga ang maiaalok ng newsletter na ito na wala sa ibang lugar?
- Anong mga kagamitan ang kinakailangan upang maging maayos ang pagbuo ng newsletter?
- Ano ang pinakamahusay na paraan upang maipakita ang impormasyong ito sa madlang ito?
- Paano natin masisiguro na matutuklasan ito ng nilalayong madla?
Panoorin ang buong sesyon:
I-download ang ebook ng mga natutunan mula sa PubTech2023 dito .
