Ang Innovid, ang tanging independiyenteng plataporma ng advertising at analytics na ginawa para sa telebisyon, ay nag-anunsyo ngayon ng mga karagdagang natuklasan mula sa kinomisyong ulat ng pananaliksik nito, Mga Saloobin ng Mamimili sa Personalized na Pag-aanunsyo noong 2020. Binibigyang-linaw ng ulat ang mga kagustuhan sa pag-personalize at privacy ng "Now Consumer" habang patuloy na bumubuo ang mga tao ng mga bagong gawi sa kung paano sila nakikihalubilo, namimili, nagtatrabaho, at tumutugon sa online advertising sa gitna ng COVID-19. Matapos ang botohan sa mahigit 1,000 nasa hustong gulang sa US noong Hulyo 2020, ipinapakita ng mga natuklasan na halos isang-katlo ng mga respondent ang nagugustuhan ang mga ad na nakikita nilang naka-personalize at 30% ang mas nagugustuhan ang mga brand kapag nagpo-personalize sila ng mga ad. "Ipinapakita ng datos na hindi sapat ang ginagawa ng mga brand para mag-personalize sa iba't ibang channel, bagama't ipinahayag ng mga consumer ang kanilang pagnanais para dito, na humahantong sa isang karanasan sa ad ng consumer na kulang o mababa ang epekto," sabi ni Stephanie Geno, Senior Vice President ng Marketing sa Innovid. "Upang umangkop sa mga pangangailangan at kagustuhan ng Now Consumer, kailangang unahin ng mga marketer ang pag-personalize at gawin itong isang mahalagang bahagi ng kanilang omni-channel strategy." Sa kasalukuyan, 3% lamang ng mga kumpanya sa US ang kasalukuyang gumagamit ng tunay na omnichannel personalization, ayon sa eMarketer.
Ang mga tao ay handang magbahagi ng data kapalit ng personalization at halaga
Ang datos ng mamimili ang pinakamahalagang bahagi ng pag-personalize ng mga ad. Dahil dito, tinanong ng Innovid ang mga respondent kung gaano sila kahanda na magbahagi ng personal na impormasyon sa mga brand kumpara sa 1-2 taon na ang nakalilipas. Halos isang-kapat ng mga mamimili ay mas handa kaysa sa mga nakaraang taon, at nakikita ang halaga sa pagbabahagi ng personal na impormasyon kapalit ng mas may kaugnayan at indibidwal na karanasan mula sa mga brand. "Huwag magkamali, sa kabila ng pagtaas na ito, ang mga mamimili sa pangkalahatan ay mas maingat sa impormasyong ibinabahagi nila sa mga ikatlong partido ngayon," sabi ni Geno. "Hindi ito nakakagulat dahil kamakailan lamang ay lumitaw ang mga alalahanin sa privacy sa mga platform tulad ng TikTok, na nagpapabago sa mga mamimili kung ano at paano nila ibinabahagi ang impormasyon sa mga brand at platform. Gayunpaman, kung ang kanilang datos ay ginagamit upang maghatid ng mas mahusay na pangkalahatang karanasan at tunay na gamit, ang insentibo para sa pagbabahagi ng datos ay nagiging mas malakas. Kailangang magbigay ang mga marketer ng mas malinaw na palitan ng halaga upang makuha ang pahintulot at suporta ng mga mamimili."Mataas ang kahandaang magbahagi ng mga partikular na personal na datos
Bagama't mapili ang mga mamimili sa pagbabahagi ng datos, may mga malinaw na panalo pagdating sa mga uri ng impormasyong komportableng ibahagi ng mga mamimili upang makatanggap ng mga ad na mas may kaugnayan. Nangunguna sa listahan ang mga like at dislike sa 60%, kasunod ang kasarian sa 47%. Komportable rin ang mga mamimili sa pagbabahagi lokasyon (30%) at kaarawan (21%) ngunit ang history ng browser (11%), trabaho (11%), at kita (8%) ay hindi gaanong popular. "Ang magandang balita ay hindi kailangang magsimula sa wala ang mga brand para makakuha ng suporta mula sa pagkolekta ng datos ng mamimili," sabi ni Geno. "Medyo komportable na ang mga mamimili sa pagbabahagi ng ilang uri ng impormasyon para makakuha ng personalization at halaga, at ginawang madaling i-activate ng Innovid's ang mga pinagmumulan ng datos na ito gamit ang mga templated na solusyon ng Plug & Play. Halimbawa, ang lokasyon ay naghahatid ng maraming impormasyon para sa pag-target sa ad at halos 30% ang komportable sa pagbibigay nito. Ang susunod na hakbang ay ang pagtuturo sa mga mamimili upang mas maunawaan nila kung ano ang nakukuha nila kapalit ng iba pang mga anyo ng pagbabahagi ng datos."Mahalaga ang transparency sa pagkolekta ng datos
Ano ang magiging dahilan para mas maging komportable ang mga mamimili sa pagbabahagi ng kanilang data? Nang tanungin kung paano magiging mas transparent ang mga brand tungkol sa pangongolekta ng data, isang-katlo (35%) ang nagsabing "pinahihintulutan silang magdikta ng mga kagustuhan sa pangongolekta ng data." Labindalawang porsyento ang nais na ibahagi ng mga brand ang kanilang opisyal na patakaran sa pangongolekta ng data at 7% ang nais ng sertipikasyon sa pangongolekta ng data. Sa kabuuan, 57% ang nagsabing may mga pamamaraan na maaaring gawin ng mga brand upang maging mas komportable sila sa pagbabahagi ng data, habang 43% ang nagsabing hindi sila komportable sa pagbabahagi ng data. "Ang mga mamimili ay mga pragmatista," sabi ni Geno. "Mayroong ilang kahandaang ibahagi ang kanilang data kung ang mga benepisyong natatanggap bilang kapalit ay malinaw at kung ang mga pamamaraan ng pangongolekta, pag-iimbak at privacy ng data ay ginawang transparent. Ito ang mga pangunahing paunang kondisyon na dapat tandaan ng mga brand." Para sa buong pag-aaral ng Innovid, Mga Saloobin ng Mamimili sa Personalized na Pag-aanunsyo noong 2020 at higit pang impormasyon tungkol sa Now Consumer, bisitahin ang https://info.innovid.com/2020-consumer-attitudes.Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
