Andy Roberts ng YorMedia para sa Planet Sport: Gawing Tama ang Iyong Pakikipag-ugnayan

Dahil sa napakaraming negatibong balita tungkol sa paglalathala, kami sa Bibblio ay nagbibigay-pansin sa maraming vertical publisher na umuunlad. Maligayang pagdating sa serye ng mga panayam na "Vertical Heroes". Malaking negosyo ang isport, at kakaunti ang mas nakakaalam nito kaysa sa.. Andy Roberts, direktor ng estratehiya at pagpaplano sa Mga Solusyon ng YorMediaAng full service agency na ito ay gumagana sa network na partikular sa isports ng Planet Sport Publishing. Planet Sport ay nagpapatakbo ng isang portfolio ng siyam na website na sumasaklaw sa iba't ibang uri ng palakasan. Tumatakbo sa iba't ibang anyo sa nakalipas na 20 taon, ang brand na ito sa Leeds, UK ay "nagbibigay ng boses sa mga tagahanga – nagbibigay-kapangyarihan sa kanila gamit ang nakakaaliw na nilalaman, matalinong pagsusuri, at saloobin". Kinausap ni Andy Bibblio CEO Mads Holmen tungkol sa pananatiling tapat sa tatak, pagiging tunay at hindi pagkaakit ng mga uso.

Mads: Hi Andy. Simulan natin sa target audience ng Planet Sport Publishing.

Andy: Karaniwang hinahanap ng Planet Sport ang mga tagahanga ng isports na may edad 18-34, sa iba't ibang larangan ng isports tulad ng football, F1, rugby at marami pang iba.

M: anong iba't ibang uri ng nilalaman ang kanilang iniaalok?

A: Mga nakasulat na artikulo ng balita, pagsusuri at mga tampok; video, audio commentaries, sports data, podcasts at nilalamang partikular sa social media. Nakikipagtulungan din ang Planet Sport sa mga sponsor partner sa bayad na nilalaman at advertorial.

M: Gaano sila kalaki at ano ang kanilang mga tagasubaybay?

A: Naglalathala ang Planet Sport ng ilang mga paboritong titulo tulad ng Football365, TEAMtalk, Planetang Football, Planet Rugby at Planetang F1Ang network ay umaabot sa 10 milyong natatanging gumagamit bawat buwan, na may mga mambabasa partikular sa UK, Ireland at USA. Mayroong isang malaking pangkat ng mga mamamahayag at prodyuser ng nilalaman, na sinusuportahan ng mga komersyal, disenyo at mga espesyalistang freelancer at kontratista.

M: kahanga-hanga ang kanilang paglaki – ano ang sikretong dahilan?

A: Walang iisang bagay. Para sa akin, ang pag-uumapaw sa listahan ay kinabibilangan ng: pananatiling tapat sa mga posisyon at tono ng tatak ng iba't ibang pamagat. Pagsubok at pag-aaral ng mga bagong nilalaman, teknolohiya, at produkto ngunit hindi maakit sa mga pinakabagong bagay na nahuhumaling sa industriya o mga publikasyon sa kalakalan. Pag-optimize ng CMS at output sa paglalathala. Pakikipagtulungan sa mga tamang kasosyo.

M: paano nila inuuna ang pag-akit ng mga bagong audience kumpara sa mas malalim na pakikipag-ugnayan sa mga kasalukuyang user?

A: Pareho silang gumagawa ng parehong bagay: gawin nang tama ang iyong pakikipag-ugnayan at hahantong iyon sa mas maraming organic na abot. Kailangang mangyari ang parehong bagay, kaya hindi ka maaaring mag-focus sa isa nang may kapinsalaan sa isa pa. Ito ay isang mahusay na balanse ngunit ang mga kapaki-pakinabang na solusyon tulad ng Bibblio ay makakatulong sa huli.

M: paano nila napapanatili ang mga manonood?

A: Marami sa mga titulo ay may matagal nang mga manonood na nagpapaganda sa 'direktang' pagbili kumpara sa ilang mga publisher na patuloy na nagsisikap na makaakit ng mga bagong (promiscuous) na gumagamit. Marami ring ganitong uri ng mga gumagamit ang Planet Sport dahil ang mga balita sa palakasan ay maaaring ma-consume nang ganoon sa isang handa na paraan. Ngunit ang tatak at tono ay mahalaga para sa pagpapanatili ng pakiramdam ng pagiging kabilang at komunidad. May mga touchpoint tulad ng mga komento, forum, social channel at mga newsletter sa email na nakakatulong na maisakatuparan iyon, ngunit ang negosyo ay maaaring magdulot ng mas maraming retention sa pamamagitan ng pag-optimize ng direktang relasyon nito sa mga tagahanga at iyon ang pinagtatrabahuhan nito ngayon.

M: Ano ang mga pangunahing sukatan ng madla na ginagamit nila upang matukoy ang tagumpay?

A: Tinitingnan namin ang mga user, session, bounce rate, mga page kada session, tagal ng session at mga first tier geo-location user.

M: Bigyang-kahulugan mo kung ano ang kahulugan ng SEO para sa iyo sa mga panahong ito. Ang pinag-uusapan ba natin ay mga keyword, bilis ng pahina, o pakikipag-ugnayan?

A: Hindi kami nagkukulang sa nilalaman, pinagsasama-sama lang namin ang lahat nang pinakamabisa. Tungkol ito sa on-page at teknikal na pag-optimize. Walang mahiwagang solusyon – gawing madali lang para sa mga search engine na makita ang iyong (organisadong) nilalaman.

M: Ano ang kanilang estratehiya sa social media, at gaano kahalaga para sa kanila na maging presente sa mga platform na iyon?

A: Ang estratehiya ay nakatuon sa pagpapabuti ng presensya ng Planet Sport sa social media araw-araw: palaging pagsubok; pagiging may kaugnayan, kapana-panabik at nakakaengganyo. Kabilang sa mga taktika ang: paghahanap ng mga tamang tao para lumikha ng mahusay na nilalaman sa social media; paggawa ng iba't ibang uri ng video at graphics, pakikipag-ugnayan sa audience sa isang tunay na paraan; paghimok ng trapiko gamit ang kombinasyon ng organic, paid at cross-posting; paghahanap at pakikipagtulungan sa mga influencer; pakikilahok sa lahat ng mga bagong platform at pagsukat ng lahat ng ito. Sa mga tuntunin ng mga platform, ang TikTok ay may malawak na saklaw ngayon.

M: paano mo napapalakas ang pakikipag-ugnayan kapag bumibisita ang mga mambabasa sa kanilang mga site?

A: Gumagamit kami ng iba't ibang uri ng nilalaman – video, data, social media – upang mapalawak ang isang paksa. Gumagamit din kami ng mga tool sa recirculation at pagrerekomenda ng nilalaman tulad ng Bibblio. Bukod pa rito, nagbibigay kami ng sistema ng mga komento at nagpapakita ng mga prompt sa pagpaparehistro.

M: Nakikipagtulungan ba sila sa ibang mga publikasyon sa inyong vertical?

A: Sinisikap naming makipagtulungan sa mga publisher na may parehong pananaw hangga't maaari. Hindi ito dapat maging isang malaking kompetisyon at mayroong merkado para sa maraming iba't ibang uri ng nilalaman sa anumang paksa. Madali naming ibinabahagi ang nilalaman sa social media at ibinabahagi ang nilalaman sa web mula sa mga publisher na aming katrabaho kung gagawin din nila ang pareho para sa amin. Gusto naming gamitin ang teknolohiya tulad ng tampok na Syndication ng Bibblio upang makatulong na gawing pormal ang mga ganitong uri ng relasyon. Kung interesado ang sinumang publisher na may parehong pananaw, makipag-ugnayan lamang!

M: ilalarawan mo ba sila bilang data-driven?

A: Oo nga. Isa itong kapana-panabik at pangunahing larangan ng pamumuhunan para sa Planet Sport sa ngayon.

M: Maaari mo bang ipaliwanag nang kaunti ang kanilang modelo ng kita?

A: Ang advertising, sponsorship, native content, mga pakikipagsosyo sa pagtaya, e-commerce at syndication ay pawang bahagi ng pinaghalong kita.

M: paano mo hinihikayat ang mga bisita ng site na pumunta sa naka-sponsor na nilalaman?

A: Gamit ang network effect, organic at bayad na social media, at mga content discovery network.

M: Ano ang pinakanakakapanabik para sa iyo sa pagtatrabaho sa Planet Sport?

A: Ito ay ang pagpapalalim ng datos at pananaw ng negosyo. Hindi ka napapagod na matuto tungkol sa mga madla.

M: bakit sa tingin mo naging matagumpay ang kanilang modelo?

A: Ang ilan sa mga titulo ng Planet Sport ay tumagal nang 20 taon na nagpapatunay na may ginagawa ang grupo nang tama. Ang negosyo ay gumagawa ng maingat na mga desisyon sa mga pamumuhunan at pinapanatili ang mahigpit na kontrol sa P&L. Hindi ito naaakit ng mga pinakabagong uso at madalas na nasusumpungan ang sarili na kaya nitong kunin ang mga piraso kung saan ang ibang mga negosyo ay maaga sa isang bagay at nabigo.

M: Mula sa sarili mong paglalakbay, ano sa tingin mo ang matututunan ng ibang mga vertical publisher?

A: Huwag magpadala sa ingay at mga uso. Buuin ang iyong negosyo nang tapat at matatag. Siguraduhing magkaroon ng maraming kaibigan.