Si Jan Thoresen ay isang CEO ng Labrador CMS – isang cloud-based Content Management System (CMS) para sa mga propesyonal na publisher at newsroom na mabilis na lumalago.
Mabilis na nagbabago ang kalagayan ng Content Management Systems (CMS) sa larangan ng digital publishing at newsrooms.
Ang paglipat patungo sa mga solusyon ng headless CMS ay nakakakuha ng momentum sa mga publisher na naghahangad ng higit na kakayahang umangkop at liksi – ang merkado ng headless CMS software ay nagkakahalaga ng $592.43 milyon noong 2022 at inaasahang aabot sa $672.09 milyon sa pagtatapos ng 2023.
Nilalayon ng Labrador CMS na higit pang palawakin ang kanilang kakayahan, na maiba ang katangian nito sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang API-driven na pamamaraan na lumalampas sa mga kumbensyonal na headless system. Dahil dito, ang State of Digital Publishing (SODP) sa CEO ng Labrador CMS na si Jan Thoresen, upang talakayin ang mga bentahe ng mga mamamahayag, newsroom, at publisher sa pangkalahatan kapag ginagamit ang Labrador CMS – “isang kasangkapan ng mga modernong mamamahayag”.
Bakit higit pa sa isang headless CMS ang API approach ng Labrador, isang bagay na patuloy na tumataas ang trend sa mga publisher?
Ang ibig sabihin ng headless ay tradisyonal na maa-access mo ang lahat ng nilalaman sa pamamagitan ng mga API at ma-render ito sa paraang gusto mo. Lubos na sinusuportahan ng Labrador CMS ang pamamaraang ito. Malayo na ang narating ng mga platform ng paglalathala mula nang maging uso ang headless sampung taon na ang nakalilipas. Kaya naman nagbibigay din kami ng kumpletong programmable rendering engine.
Nakakalutas ang pamamaraang ito ng ilang problema.
- Una, bigla mong makikita ang iyong inilalathala. Mayroon tayong tunay na WYSIWYG na pamamaraan sa editor.
- Pangalawa, makakatipid ka ng maraming oras at pera kapag hindi mo na kailangang gumawa at magpanatili ng sarili mong rendering engine. Maaari mo, ngunit hindi mo kailangang gawin.
- Pangatlo, maaari kang bumuo ng sarili mong mahika sa business layer sa pagitan ng nilalaman at pag-render. Maaari itong, halimbawa, maging personalization. Gawin mo lang ang trabaho ng iyong mga external algorithm at sabihin sa amin kung anong mga artikulo ang gusto mong i-render namin.
Sabihin nating maglulunsad tayo ng isang feature para sa AI Summaries. O kaya naman ay awtomatikong A/B testing ng mga frontpage teaser o awtomatikong pagkukulay batay sa kulay ng larawan sa mga longread. Kung gumagamit ka ng 100% headless system, kakailanganin mong bumuo ng rendering support para dito sa iyong frontend. Gamit ang aming setup, ang mga function na ito ay magiging live sa mga awtomatikong pag-update ng core. Sa ganoong paraan, makakapagbakante ka ng maraming oras para sa iyong mga front-end developer na lumikha ng mga bagong function na makakatulong sa iyong publikasyon na maabot ang kanilang mga target.
Gaya ng sinabi sa akin kamakailan ng isang customer: “Ayaw naming makatipid ng pera. Hindi ito isang proyektong nakakatipid (kahit na gagawin nila). Gusto naming gawin ito upang ilipat ang aming development team mula sa mga operasyon patungo sa pagbuo ng mga bagong feature.”
Gaano kahalaga ang kakayahang magamit sa serbisyo sa konteksto ng CMS para sa mga tagapaglathala ng balita, at paano tinitiyak ng Labrador CMS ang mataas na kakayahang magamit sa serbisyo?
Ang Labrador CMS ay isang Software as a Service at ang uptime ay malapit sa 100%. Mayroon kaming kumplikadong arkitektura ng failover na may mga server na nakakalat sa iba't ibang datacenter upang maiwasan ang downtime. Mayroon pa kaming off-center backup at nagpapatakbo ng mamahaling proteksyon ng DDoS bukod pa sa lahat ng ito. Kaya ang sistema ay matatag at tinitiyak ng arkitektura ng cloud ang walang katapusang scalability sa mga tuntunin ng trapiko, pag-iimbak ng data, mga gumagamit at mga pandaigdigang rehiyon.
Isa pang patong ng katatagan ang idinaragdag sa pamamagitan ng aming mga integrasyon. Sa isang SaaS setup, ang mga integrasyon sa mga ad, print, video, newswire, dam system, epaper, mobile app o mga modelo ng AI ay ginagawa sa pamamagitan ng mga API at server-to-server integration. At pinapanatili namin ang mga ito at ibinabahagi sa maraming customer. Kaya ang mga konektor ay napakatatag din.
Ano ang mga pangunahing bahagi ng epektibong teknikal na suporta at pagpapanatili para sa isang pasadyang CMS sa sektor ng paglalathala ng balita?
Ang susi ay ang pag-unawa sa paglalathala. Lahat tayo ay nagmula sa industriya ng paglalathala at naiintindihan natin kung ano ang kailangan ng mga customer. Hindi lang tayo basta isang kumpanya ng software – mga espesyalista tayo sa online publishing. Mayroon tayong mabilis na suporta sa iba't ibang rehiyon. Sinasanay at muling sinasanay natin ang mga customer kapag kinakailangan. At ibinabahagi natin ang mga karaniwang Slack channel sa pinakamalalaking customer, na tumutulong sa kanilang mga developer na mas mabilis na malutas ang mga hamon.
Maaari mo bang ipaliwanag kung paano pinamamahalaan ang mga update at upgrade sa LabradorCMS upang matiyak ang minimal na pagkaantala sa mga patuloy na operasyon?
Kahit na sinusuportahan namin ang malawakang mga pagbabago sa pamamagitan ng aming Development Platform, pinapanatili namin ang isang protektadong core. Dahil dito, posible para sa amin na i-upgrade ang functionality para sa mga customer kahit na na-customize na nila ang kanilang installation.
Naglalabas kami ng mga update sa aming mga customer linggu-linggo. Tinitiyak ng isang detalyadong proseso ng paglulunsad na hindi halos mapapansin ng mga customer o user ang mga paglulunsad. Ito ang kagandahan ng SaaS.
Ano ang mga pinakamalaking hamong kinakaharap ng mga publisher na iyong katrabaho?
Sinasabi nila sa amin na nahihirapan sila sa tech spaghetti. Nalulutas namin iyon. Sinasabi rin nila sa amin na ayaw ng kanilang mga editor na magtrabaho sa sistema – mahal ng mga reporter ang aming editor. Tinutulungan din namin ang mga customer na makatipid ng pera at maglunsad ng mga bagong tampok nang mas mabilis kaysa dati. Para sa ilang mga publisher, pinapagana namin ang kanilang digital transformation sa pamamagitan ng paghahatid ng online hanggang print automation.
Paano nalalaman ng mga publisher na nasusulit nila ang kanilang mga teknolohiya?
Panatilihing simple ang tech stack at gumamit ng mga espesyal na tool. Gamitin ang pinakamahusay na paywall, video system, at CMS na available. Huwag itong buuin nang mag-isa. Kalahati ng aming mga customer ang nagsisisi sa pagtatayo.
Gamit ang mga tampok ng AI para sa mas mahusay na pagsubok, pag-optimize, at pamamahagi para sa mas mahusay na pamamahayag, ano ang magagawa ng mga tagapaglathala upang magamit ang kanilang tech stack para sa mas mataas na pamantayan sa pamamahayag?
Sinisiguro namin na ang aming mga AI tool ay hindi makakabawas sa tiwala sa mga publikasyon. Ang ginagawa namin ay naglalathala ng mga sulat-kamay na nilalaman. Ginagamit ang aming mga automation upang mapabilis ang prosesong ito. Hindi upang magsulat ng mga walang laman na pangkalahatang pangungusap. Ang aming paggamit ng mga LLM ay dapat na nakasentro sa pamamahayag.
Ano ang nasa roadmap ng Labrador para sa 2024? At paano patuloy na susulong ang Labrador CMS dahil sa patuloy na pagtaas ng integrasyon ng AI sa merkado?
Nangunguna na ang Labrador CMS sa uso ng AI dahil sa ilang built-in na features. Makakakita pa tayo ng ganito. Pagsasamahin namin ang iba't ibang modelo mula sa mga nangungunang pandaigdigang provider ng mga LLM – gamitin ang mga ito para sa kani-kanilang kalakasan. Pagbubutihin namin ang aming mga functionality ng A/B test nang higit pa sa posible sa isang headless setup. Magdaragdag kami ng liveblog functionality at mas mahigpit na integration gamit ang mga paywall at video. Magdaragdag din kami ng logic at automation sa paglalagay ng ad.
Sa madaling salita, gagawin naming mas madali ang pagpapataas ng kita para sa mga publisher. O gaya ng sabi namin: tutulungan ka naming mas mabilis na lumago.
Tungkol kay Jan Thoresen
Si Jan Thoresen ay isang CEO ng Labrador CMS. Bago ang kanyang pagkakatalaga, itinatag niya ang digital innovation and growth arm ng Aller Media Group – Aller X – pati na rin ang pinakamalaking EV site sa The Nordics, ang Elbil24.
