Ano ang Nangyayari:
Simula nang dumating ang pagte-text sa smartphone at social media, ang mga cute at sikat na maliliit na emoji na may nilalaman ay naging isang kultural na penomeno, kung saan patuloy na binubuo ang mga bago. Ayon sa unang bersyon ng Adobe Ulat sa Trend ng Emoji, ang mga mala-cartoon na larawang iyon ay umunlad upang maging isang mahalagang piraso ng palaisipan ng digital marketing.Bakit Ito Mahalaga:
Kung hindi ka estratehikong naglalagay ng mga emoji, maaaring napalampas mo ang mga potensyal na benta, ayon sa pananaliksik ng Adobe. "Sa pamamagitan ng malikhaing paggamit ng mga emoji sa kanilang mga pagsisikap sa marketing, maaaring mabuksan ng mga brand ang mga bagong pagkakataon sa negosyo at makipag-ugnayan sa mga customer sa masaya at kapana-panabik na paraan," sabi ni Nicole Miñoza, Senior Group Manager ng Communications & Engagement sa Adobe Fonts.Paghuhukay nang Mas Malalim:
Ilan sa mga pangunahing natuklasan mula sa ulat ng Adobe ay kinabibilangan ng:- Naniniwala ang karamihan (81%) ng mga gumagamit ng emoji na ang mga taong gumagamit ng emoji ay mas palakaibigan at mas madaling lapitan—isang natuklasan na maaaring may kaugnayan sa ginagawang mas user-friendly ng mga digital marketer ang kanilang mga alok. Itinatampok din ng mga gumagamit ang kakayahang makipag-usap kahit may hadlang sa wika (94%) at agad na magbahagi ng mga saloobin at ideya (90%).
- Isa pang mahalagang aspeto na dapat tandaan ng mga marketer ay ang pagkakaiba-iba. 78% ng mga gumagamit ng emoji ay sumasang-ayon na dapat patuloy na magsikap ang mga emoji para sa pagiging inklusibo, at 73% ang nagnanais na magkaroon sila ng mas maraming opsyon sa pagpapasadya ng emoji upang mas maipakita ang kanilang personal na hitsura at pagkakakilanlan.
- Mahigit sa kalahati (58%) ng mga gumagamit ng emoji ay mas malamang na magbukas ng email mula sa isang brand na may emoji sa subject line, habang halos kalahati (44%) ay mas malamang na bumili ng mga produktong ina-advertise gamit ang mga emoji.
- 64% ng mga gumagamit ng emoji ang handang bumili gamit ang emoji. Halimbawa, maaaring umorder ang mga customer ng Domino's pizza chain mula sa kanilang naka-save na profile sa pamamagitan ng pag-text o pag-tweet ng isang emoji pizza slice.
- Gaya ng ipinahihiwatig ng halimbawa ni Domino, ang pagkumpleto ng mga pagbili ng pagkain ay isa sa mga pinakakaraniwang transaksyon gamit ang mga emoji (19%). Ang iba pang mga bagay na pinakakomportable ang mga gumagamit ay ang mga tiket sa sine (15%) at damit (13%). Makabubuting maunawaan ng mga marketer ang mga kategorya ng pagbili na interesado ang mga mamimili na bilhin gamit ang mga emoji, at samantalahin ang mga pagkakataong iyon.
