Når støvet har lagt seg etter Black Friday og Cyber Monday, er neste stopp på veien mot shoppinggalskap høytiden. Både gründere og kunder forbereder seg på høytiden – alle gleder seg til at shoppingen skal begynne. Men de som kan slå to fluer i en smekk er digitale utgivere.
Etter fjorårets skuffende høytidssesong, vet vi alle hva jeg snakker om. Forbrukerne ser ut til å ha et mer positivt syn på årets høytid og ser ut til å være klare til å øke høytidsforbruket sitt.
Prognoser fra Deloitte peker til en økning på 9 % i amerikanske forbrukere denne høytiden sammenlignet med samme periode i 2020, da forbruket utgjorde 1,2 billioner dollar.
Mesteparten av dette vil bli brukt på shopping, gaver, dekorasjoner og reiser. Er det noen profitt for den digitale publiseringsbransjen her?
Selvfølgelig finnes det.
Saken er at hva vi bruker pengene våre på ikke har endret seg – måten vi bruker dem på har endret seg. Dette påvirker den digitale publiseringsbransjen mest.
Hvordan har forbrukeratferden endret seg?
Pandemien endret mange forskjellige aspekter av livene våre, og nedstengninger viste seg å ha størst innflytelse. De tvang gründere inn i det digitale rommet, slik at kundene måtte kjøpe nesten alt på nett. Denne trenden vil sannsynligvis fortsette. I fjor opplevde vi en 84 % økning i antall forbrukere som handler på nett, ifølge en Linnworks-rapport. Deloitte har i mellomtiden sagt at utgiftene mellom november 2020 og januar 2021 var på totalt 189 milliarder dollar, samtidig som de anslår at nettbaserte ferieutgifter vil øke med 11–15 % i år. Folk er mer sannsynlig å kjøpe varer på nett på grunn av dets bekvemmelighet, konkurransedyktige priser og muligheten til å kjøpe produkter fra hele verden.Hvordan ser prosessen med å finne produkter ut?
Digitale kjøpere påvirkes av en rekke nettressurser under handleprosessen, som annonser, nyhetsbrev, produktanmeldelser osv. I tillegg tillater det økende antallet enheter med internettforbindelse at produkter kan kjøpes nesten hvor som helst og når som helst. Det kan virke som om kjøp aldri har vært enklere. Men er det virkelig tilfelle? Faktisk må forbrukere potensielt sile gjennom hundrevis av nettsteder og tusenvis av produkter for å finne noe som passer dem; de må deretter sammenligne noen få produkter og prisene deres, og deretter lese anmeldelsene. I følge Google78 % av forbrukerne har brukt mer tid på å undersøke et merke eller produkt på nett enn de har brukt på å undersøke i butikk. Det tar timer, men det er en normal del av kjøpsprosessen. Nettforhandlere står derfor overfor en reell utfordring: hvordan oppmuntrer de kundene til å kjøpe fra butikkene deres? Alle som jobber med produktsalg bør vite at for å være effektiv, er det nødvendig å øke antallet kontaktpunkter mellom en potensiell kunde og merkevaren. Innholdsdiversifisering er nøkkelen til suksess.Netthandel er en ny vekstmulighet for digitale utgivere denne høytiden
Sannheten er at gitt det store utvalget av tilgjengelige produkter, trenger ikke folk hjelp til å finne ting å kjøpe. Snarere trenger de hjelp til å sortere gjennom det endeløse fjellet av tilgjengelige ting. Når folk søker på nettet etter den perfekte gaven, er det de egentlig trenger inspirasjon.Slik finner du inspirasjon til netthandel i høytiden
Følelsesladede historier og hjertevarmende bilder vekker positive følelser. Forhandlere, små bedrifter og andre organisasjoner som selger produktene sine på nett, bør selge historier og følelser i stedet for produkter. Hva er den beste kanalen for å gjøre det? Sosiale medier, kan man argumentere for. Og du har rett. Men det er noe annet som resonnerer dypt med kunder og nyter en viss prestisje som ikke nødvendigvis finnes i korte innlegg.Netthandel bør tilby en nettbasert feriekatalog for nåværende og fremtidige kunder.
Mens Digitale magasiner er én måte å lykkes med e-handel på Generelt sett bør produktkataloger være midtpunktet i høytiden, ettersom de kan inspirere folk og subtilt markedsføre produkter eller tilbud. Hvis du som gründer allerede gir ut et digitalt magasin, bør høytidsutgaven din være unik og tilby produkter på en mer synlig måte enn vanlig. Julekatalogen er langt fra en ny idé, men formen har endret seg. Forbrukerne elsker fortsatt å sitte og bla gjennom sider, selv om de er digitale. Å bla og bla gjennom kolleksjoner samlet på ett sted vekker forbrukernes nostalgi og gjør shopping enklere takket være hyperlenker.Hva er elementene i en god nettbasert feriekatalog?
- Nettkataloger bør vise produktene dine på en oppmuntrende og inspirerende måte for å ytterligere demonstrere bevis på produktet ditt: vakre bilder, en produktvideo, et 360-graders produktbilde eller lenke til liveanmeldelser.
- Katalogen bør være enkel å legge inn på nettstedet ditt og dele via e-post eller sosiale medier.
- Katalogen er en flott mulighet for ytterligere inntektsgenerering gjennom annonsører og tilknyttede partnere. Gründere kan selge annonseplass direkte til annonsører – enten for displayannonser, bannerannonser, sponsede innlegg eller native innhold.
- En idé er å sette prissammenligninger i et hav av kjøpsguider for ferier, produktanmeldelser og daglige kampanjer. En prissammenligningsløsning reduserer brukeravhengigheten av den enkelte forhandler, samtidig som den øker den totale inntekten fra affiliate-selskaper.
- Hyperlenker som fører direkte til butikken er prikken over i-en.
Digital feriekatalog i e-handelsvirkeligheten
La oss se på en av nettkatalogene som ble publisert i år av et e-handelsselskap. Navn: Weston-bordet Nettsted: www.westontable.comHvem er de?
De beskriver seg selv som «en nettbasert markedsplass for den bevisste forbrukeren som viser frem opprinnelse, autentisitet, håndverksmessig kvalitet, kreativitet og litt inspirerende wow» De tilbyr mange produkter delt inn i kategorier som kokekar, kjøkken, tekstiler samt baby og barn.Om feriekatalogen deres:
Weston Tables julekatalog for 2021 er en publikasjon med flipbook som lar kundene bla om sidene som i en trykt publikasjon. Kundene kan bruke piler eller bla for å bla gjennom den. Katalogen er tilgjengelig gratis på butikkens nettsted.