Hva skjer:
Siden fremveksten av SMS-er på smarttelefoner og sosiale medier har disse søte, populære små innholds-emojiene blitt et kulturelt fenomen, og nye blir stadig utviklet. Ifølge Adobes aller første Emoji-trendrapport, disse tegneserielignende bildene har utviklet seg til å bli en viktig brikke i puslespillet for digital markedsføring.Hvorfor det er viktig:
Adobes forskning viser at hvis du ikke bruker emojier strategisk, kan du gå glipp av potensielt salg. «Ved å bruke emojier kreativt i markedsføringsarbeidet sitt, kan merkevarer åpne for nye forretningsmuligheter og engasjere kunder på morsomme og spennende måter», sier Nicole Miñoza, Senior Group Manager of Communications & Engagement hos Adobe Fonts.Graver dypere:
Noen av de viktigste funnene fra Adobe-rapporten inkluderer:- Et flertall (81 %) av emojibrukere mener at folk som bruker emojier er vennligere og mer imøtekommende – et funn som kan korreleres med at digitale markedsførere gjør tilbudene sine mer brukervennlige. Brukere fremhever også evnen til å kommunisere på tvers av språkbarrierer (94 %) og umiddelbart dele tanker og ideer (90 %).
- Et annet viktig aspekt markedsførere bør huske på er mangfold. 78 % av emojibrukere er enige i at emojier bør fortsette å strebe etter inkludering, og 73 % skulle ønske de hadde flere tilpasningsmuligheter for emojier for å bedre gjenspeile deres personlige utseende og identitet.
- Mer enn halvparten (58 %) av emojibrukere er mer sannsynlig å åpne en e-post fra et merke som har en emoji i emnelinjen, mens nesten halvparten (44 %) er mer sannsynlig å kjøpe produkter som annonseres med emojier.
- 64 % av emoji-brukere er villige til å kjøpe noe med en emoji. For eksempel kan kunder i Domino's-pizzakjeden bestille fra sin lagrede profil ved å sende en tekstmelding eller tweet med et emoji-pizzastykke.
- Som Dominos eksempel antyder, er det å fullføre kjøp av måltider/matvarer en av de vanligste transaksjonene ved bruk av emojier (19 %). Andre transaksjoner som brukerne er mest komfortable med er kinobilletter (15 %) og klær (13 %). Markedsførere bør forstå hvilke kjøpskategorier forbrukerne er interessert i å kjøpe med emojier, og utnytte disse mulighetene.
