Cosa sta succedendo:
Molti giornalisti oggi sono preoccupati per l'impatto che l'Intelligenza Artificiale (IA) avrà sulla sicurezza del loro lavoro. Con i computer che generano oggi una vasta gamma di contenuti – dal meteo all'andamento della borsa, dallo sport alle performance aziendali – l'IA può spesso produrre articoli più rigorosi e completi rispetto ai giornalisti umani. I software possono reperire istantaneamente dati da più fonti, riconoscere schemi e costruire storie scritte complesse che catturano persino le emozioni. Eppure, anziché temere che l'IA li lasci senza lavoro, i giornalisti dovrebbero accoglierla come una salvezza per il settore dei media
afferma la Open Society Foundation (OSF)Le macchine intelligenti possono collaborare con i giornalisti umani, consentendo loro di coprire meglio un mondo sempre più complesso e ricco di informazioni e di potenziare la loro creatività, la loro attività giornalistica e la loro capacità di coinvolgere il pubblico.
L'OSF sostiene che l'intelligenza artificiale può collaborare con i giornalisti umani per migliorare la qualità della copertura mediatica in diversi modi:
- Seguendo modelli di dati prevedibili e programmati per "apprendere" le variazioni di questi modelli nel tempo, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono aiutare i giornalisti a organizzare, ordinare e produrre contenuti a velocità mai ritenute possibili.
- L'intelligenza artificiale può sistematizzare i dati per trovare il collegamento mancante in una storia investigativa.
- L'intelligenza artificiale è in grado di identificare le tendenze e individuare i casi anomali tra milioni di punti dati, consentendo ai giornalisti di scoprire l'inizio di un grande scoop.
- L'intelligenza artificiale può analizzare enormi quantità di dati per agevolare indagini tempestive e può anche aiutare a reperire e verificare i fatti delle storie.
- Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono anche aiutare i giornalisti a realizzare bozze di video, riconoscere schemi vocali, identificare un volto tra la folla e chattare con i lettori.
Limiti dell'IA
Come afferma OSF, nonostante tutta questa tecnologia offerta dall'intelligenza artificiale, essa presenta ancora dei limiti che richiedono l'interazione umana. L'intero processo non può avvenire senza un giornalista in grado di interpretare e porre domande pertinenti sui dati. La collaborazione è la risposta, con tanto apprendimento da entrambe le parti e qualche inevitabile processo di tentativi ed errori. L'uso della tecnologia dell'intelligenza artificiale può rappresentare un grande vantaggio per i giornalisti di tutto il mondo, che spesso non hanno accesso a tali dati e programmi. Le piccole redazioni e i freelance possono compensare questa mancanza di risorse collaborando con gli sviluppatori di software e sfruttando i numerosi strumenti di ricerca e analisi open source disponibili.
Sfide etiche
In questa collaborazione tra tecnologia e giornalismo, tuttavia, emergono alcune considerazioni etiche
. Gli algoritmi possono mentire o essere fuorvianti, perché non esistono nel vuoto: sono stati programmati dagli esseri umani, che potrebbero aver trasmesso al sistema i propri pregiudizi e schemi logici. I giornalisti devono ancora utilizzare i vecchi metodi di verifica delle fonti e di fact-checking con i risultati dell'intelligenza artificiale, proprio come con qualsiasi altra cosa.
Il Guardiano, ad esempio, ha proposto una nuova clausola nel codice etico del giornale
affrontare l'uso dell'intelligenza artificialeLa trasparenza è un'altra questione etica. Questo principio fondamentale del giornalismo è spesso in contrasto con l'intelligenza artificiale, che di solito lavora dietro le quinte, afferma
Nausicaa Renner, redattore digitale della Columbia Journalism Review. I media devono essere trasparenti nel rivelare quali dati personali raccolgono e devono fare attenzione a non soddisfare in modo così rigoroso i gusti personali di ciascun lettore, rivelati dai dati, da perdere di vista importanti questioni pubbliche.
In conclusione:
L'intelligenza artificiale può abilitare il giornalismo come mai prima d'ora, ma porta anche nuove sfide per l'apprendimento e la responsabilità. Invece di temere l'intelligenza artificiale, i giornalisti possono utilizzare la tecnologia per migliorare il loro giornalismo; tuttavia, devono essere trasparenti su come utilizzano gli algoritmi per trovare schemi o elaborare le prove per un articolo. E un giornalismo sano non dovrebbe basarsi sui dati forniti dall'intelligenza artificiale, ma continuare a raccontare le storie che non vengono scoperte dalla tecnologia e dai dati. "Senza etica, la tecnologia intelligente potrebbe annunciare la fine del giornalismo", ha scritto Maria Teresa Ronderos, direttrice del Programma sul giornalismo indipendente. "Senza obiettivi chiari, processi trasparenti e l'interesse pubblico come bussola, il giornalismo perderà la credibilità delle persone, non importa quanti grafici, bot e fischietti lo adornino"
