Le fake news esistono da un po', ma hanno raggiunto il loro apice solo quando hanno iniziato a circolare ipotesi sull'impatto che avrebbero avuto nell'influenzare l'opinione pubblica durante le recenti elezioni presidenziali statunitensi. Per farla breve, le fake news sono notizie di natura bufala, disinformativa o propagandistica, che possono essere utilizzate per aumentare il traffico sui siti web e le condivisioni sui social. A differenza della satira, l'umorismo non è l'obiettivo e l'intento di pubblicare contenuti fake news crea intenzionalmente un sentimento e un impatto negativi sull'argomento o sulla persona menzionata. In un mondo in cui il confine tra realtà aumentata e evasione sta diventando una vera e propria possibilità, le persone possono facilmente cadere vittime di contenuti che possono sembrare credibili. Cogliamo questa opportunità per distinguere correttamente le notizie originali dalle fake news, con la prospettiva collettiva di lavorare insieme per pubblicare contenuti con grande professionalità e integrità.
Come si creano le fake news?
Innanzitutto, come si creano le fake news? Il principio fondamentale alla base della creazione di fake news è identificare un argomento di attualità o un argomento di tendenza e dargli una svolta, con immagini, grafiche e titoli modificati che catturano l'attenzione dei lettori per generare clic e fatturato. Come riportato da Cambiamento dei media, all'inizio di novembre, BuzzFeed News identificato Oltre 100 siti web pro-Trump gestiti da una sola città nell'ex Repubblica Jugoslava di Macedonia. Grazie a post di Facebook estremamente sensazionalistici riciclati da pagine dell'alt-right americana, "TrumpVision365.com", "WorldPoliticus.com" e altri siti hanno accumulato centinaia di migliaia di follower su Facebook. In risposta alle scoperte di BuzzFeed, il Presidente Obama avrebbe detto La "capacità di diffondere disinformazione, teorie del complotto selvagge, di dipingere l'opposizione in una luce estremamente negativa senza alcuna confutazione" ha "accelerato in modi che polarizzano molto più nettamente l'elettorato e rendono molto difficile avere un dialogo comune". Per non parlare del fatto che ci sono articoli in circolazione che propongono passi avanti verso lo sviluppo di fake news credibili, in quanto metodo comprovato per generare entrate (non linkeremo questi siti per non alimentare ulteriormente la fiamma). Esistono anche siti generatori di notizie e soluzioni di clonazione che aiutano a scalare il processo.Come riconoscere le fake news?
Il Washington Post lo riassume in modo succinto nel video incorporato, ed ecco cinque rapidi controlli che puoi fare per convalidarlo:- Verifica attentamente l'URL : qualsiasi sito con estensioni di dominio insolite che tentano di replicare quelle di testate giornalistiche famose, ad esempio abc.com.co (ma il sito effettivo è abc.go.com), è un chiaro segnale che il sito contiene notizie false. Controlla anche la pagina "Chi siamo", i profili sui social media e l'impostazione generale del sito (se sono presenti link non funzionanti o annunci pubblicitari), elementi che potrebbero mettere in dubbio l'autenticità del sito.
- La foto sembra irreale? – Potrebbe esserlo. Basta trascinare la foto nei risultati di ricerca immagini di Google o effettuare una ricerca inversa per immagini per verificarne la fonte originale. Se scopri che testate giornalistiche e siti di informazione affidabili non possiedono questa immagine e non ne parlano, è molto probabile che si tratti di una notizia falsa.
- Controlla le tue fonti: riesci a identificare la fonte originale della notizia pubblicata? Confronta questa fonte con altre e, se i principali siti non ne parlano, valuta l'attendibilità dell'articolo.
- Installa estensioni per Chrome contro le fake news: estensioni di recente creazione come FIB (Let's stop living a lie)e BS Detector possono aiutarti a individuare e segnalare le notizie false tramite le loro metodologie di scraping e API da diverse fonti, come l'API di ricerca web affidabile di Google.
- Controlla l'autore: alcuni articoli non hanno una biografia o non forniscono alcuna indicazione su chi sia lo scrittore, mentre altri vantano riconoscimenti e descrizioni di alto livello. Analogamente al punto 3, assicurati di identificare le fonti originali del lavoro e dei contributi dell'autore online.
Soluzioni per le fake news
Jan Dawson Ho riassunto molto bene i quattro modi principali per risolvere il problema delle fake news, tuttavia riformulerò le domande e gli approcci a queste soluzioni in base alla mia opinione, che spero possa condurti ad agire e prendere decisioni:- Non fare nulla: lasciamo le cose più o meno come sono. Ma, dato che questa situazione sta diventando insostenibile e i social media faticano a monitorare i contenuti, pur mantenendo l'impegno a favore della libertà di espressione, è giusto mantenere una visione relativa del tipo di contenuti pubblicati oggi sul web?
- Sfruttare gli algoritmi e l'intelligenza artificiale: mettere computer e macchine al lavoro per identificare le notizie false. Gli studenti universitari hanno decifrato il codice più velocemente di colossi come Facebook e Google (attraverso lo sviluppo di estensioni, come descritto in precedenza). Tuttavia, con tutte le soluzioni di apprendimento automatico attualmente disponibili, sebbene efficaci in compiti ripetibili, sono necessari notevoli investimenti in termini di formazione, perfezionamento e denaro per poter contrastare le notizie false in modo coerente, data la loro relativa giovane età. Le persone hanno anche le proprie opinioni personali e le macchine necessitano sempre di un elemento umano per determinare l'opinione, e quindi per contrastare le notizie false.
- Utilizzate la curatela umana da parte dei dipendenti: create team di dipendenti per smascherare le notizie false e impedirne la pubblicazione, dato che anche le più grandi testate giornalistiche, come il New York Times, hanno commesso errori pubblicando per sbaglio notizie false. Questo obiettivo può essere raggiunto a livello operativo e di processo durante la fase di controllo qualità prima della pubblicazione di un contenuto. Sono inoltre disponibili corsi di formazione (gratuiti o online) per migliorare le competenze del personale esistente. Su scala ridotta: siete pronti a ristrutturare la vostra organizzazione e ad assumere personale specializzato in grado di supportare questo processo? In alternativa, è necessario un comitato a livello di settore per garantire coerenza e responsabilità nella curatela umana?
- Sfruttate la curatela umana da parte degli utenti: utilizzate la base di utenti per segnalare i contenuti falsi, tramite il crowdsourcing. Un'altra strada percorribile è quella di aggiungere funzionalità di segnalazione (come ha fatto Twitter nell'ambito dei suoi sforzi per contrastare gli aggiornamenti falsi) per creare un team esterno dedicato alle linee guida di qualità, come ulteriore misura di controllo qualità per piattaforme e/o organizzazioni. È importante non semplificare eccessivamente le misure e le metriche per bloccare siti o articoli di notizie false, ad esempio il numero di condivisioni sui social media, e sviluppare collettivamente una blacklist e condividerla con tutte le parti esterne, al fine di definire uno standard online coerente. Ancora una volta, la domanda è: siete pronti ad affrontare la sfida?