Matt Kilmartin - Habu - Stato dell'editoria digitale

COSA TI HA SPINTO A INIZIARE A LAVORARE NEL SETTORE MARTECH? Ho lavorato per il primo decennio della mia carriera nel settore del software aziendale e nel 2008 lavoravo nell'ufficio del CTO di Akamai, dove ho avuto il primo contatto con la tecnologia di marketing e con il ruolo che i dati potevano svolgere. Dieci anni fa, ero entusiasta della velocità del cambiamento, della disruption e delle opportunità che i dati e la tecnologia avrebbero potuto offrire per migliorare il marketing, motivo per cui sono entrato in Krux (acquisita da Salesforce). Oggi, con così tanti cambiamenti in atto nell'internet consumer, quell'interesse rimane! Mi piace molto collaborare con i membri del team e i clienti per sviluppare software innovativi che aiutino i brand ad adattarsi e prosperare. COME TI HA PORTATO A SVILUPPARE “HABU”? Negli ultimi 20 anni, il team fondatore di Habu ha fornito tecnologie innovative a marchi leader, come L'Oreal, JetBlue, Kellogg, NBC e The New York Times. I fondatori di Habu si sono riuniti per la prima volta in Krux e hanno continuato a collaborare dopo l'acquisizione di Krux, la principale piattaforma di gestione dati (DMP) da parte di Salesforce, nel 2016. Il team di Habu ha assistito in prima fila a tutti i grandi cambiamenti dell'ecosistema marketing (evoluzione, normative sulla privacy, cookie e dismissione degli ad log). Eravamo presenti il primo giorno con Google, quando ha lanciato la sua "Clean Room" (ora chiamata Ads Data Hub), un modo per proteggere i dati dei consumatori, consentendo comunque una modesta collaborazione con gli inserzionisti che stavano incanalando miliardi di dollari nella loro piattaforma. Mentre gli altri colossi dei media, Facebook e Amazon, seguivano l'esempio di Google e creavano offerte simili, invece di rimpiangere i vecchi tempi, sapevamo che era giunto il momento di agire. Sebbene i dati, naturalmente, continuassero a fluire, erano finiti i giorni in cui si convogliavano tutti in un unico sistema di intelligence centralizzato. Abbiamo capito che, in questo nuovo contesto decentralizzato, la sfida consisteva nel portare applicazioni e intelligenza dove risiedevano i dati, garantendo la privacy ai consumatori e il controllo a operatori di marketing ed editori. COME SI SVOLGE UNA GIORNATA TIPO PER TE? COME SI CONFIGURA IL TUO LAVORO? (APPLICAZIONI, STRUMENTI DI PRODUTTIVITÀ, ECC.) Di solito mi sveglio ogni mattina alle 5, perché è il mio momento di tranquillità per pianificare la giornata e riflettere sul lavoro. Cerco di ritagliarmi del tempo per rispondere alle email e ai ping di Slack. Con il ritorno del clima più mite nel Nord-Est, ho intenzione di tornare alla riunione di camminata all'aperto, che è stata un grande successo all'Habu la scorsa primavera, quando abbiamo partecipato a una sfida Fitbit. Per quanto riguarda gli strumenti di produttività, di recente sono passato a un Remarkable per appunti elettronici, che ha avuto un grande impatto nel ridurre carta e disordine. A parte questo... sono i soliti noti che ultimamente preferiscono tornare al caro vecchio telefono! HABU HA RECENTEMENTE ANNUNCIATO UN ANNO DA RECORD CON UNA CRESCITA DELL'800%. QUAL È STATO IL SEGRETO DIETRO QUESTO ENORME SUCCESSO? Un software innovativo e di grande impatto per il team building, in un momento in cui i brand devono adattarsi a un ecosistema di identità frammentato e a dati distribuiti. La crescita di Habu è dovuta alla capacità di capitalizzare questa elevata domanda attraverso lo sviluppo di soluzioni di livello superiore. Questo è stato convalidato da clienti e partner esigenti. La prima adozione sul mercato è stata osservata per la prima volta nella pubblicità in diverse clean room di settore, tra cui Google Ads Data Hub e Amazon Marketing Cloud, dove i casi d'uso più comuni erano principalmente la misurazione. L'ondata successiva ha attirato utenti aziendali e data scientist di tutte le discipline, desiderosi di creare le proprie clean room per una collaborazione sui dati sicura e riservata con i partner. Potresti presentare al nostro pubblico la tecnologia di Habu, o sistema operativo per i dati di marketing, come ti piace chiamarlo? Ci siamo allontanati un po' dal posizionamento del sistema operativo dei dati di marketing, poiché la collaborazione sui dati (camere bianche) è diventata una categoria. Habu è un Azienda di analisi e dati SaaS di nuova generazione che consente ai brand di sfruttare i dati in modo responsabile per un marketing migliore in un'era in cui la privacy è al primo posto. Dati i cambiamenti radicali nel nostro mercato, questa nuova era sarà definita dalla capacità di lavorare su dati distribuiti. Il nostro software per clean room consente alle aziende di operare in ambienti dati distribuiti, consentendo loro di beneficiare del valore dell'accesso a più dati senza il rischio di perdite. Habu collega i dati internamente ed esternamente con altri dipartimenti, partner, clienti e fornitori in modo sicuro e conforme alla privacy, per una migliore collaborazione, un processo decisionale più efficace e risultati migliori. PUOI DIRCI DI PIÙ SUI TREND DELLA COLLABORAZIONE DEI DATI E SUI CASI D'USO INNOVATIVI PER GLI EDITORI? QUALI SONO I TUOI RACCOMANDAZIONI? Credo che le clean room siano spesso considerate un ambiente sicuro in cui due aziende possono condividere dati in modo sicuro per l'analisi delle sovrapposizioni, ma questa è solo la punta dell'iceberg in termini di casi d'uso disponibili attraverso una collaborazione dati sicura in termini di privacy e governance. Lavorando in ambienti clean room e collaborando direttamente con partner premium, i brand stanno ottenendo un vantaggio e beneficiando di:

Arricchimento dei dati più robusto
Pianificazione della campagna più intelligente e
Misurazione migliore

Ecco solo alcuni esempi di alcuni modi innovativi in cui le aziende collaborano oggi attraverso le clean room dei dati.

Le aziende del settore dei media dotate di un ricco patrimonio di dati stanno creando canali di guadagno aggiuntivi sviluppando nuove e più profonde partnership strategiche con i principali inserzionisti attraverso le loro clean room di dati.
Le aziende automobilistiche stanno colmando le lacune nel percorso dei loro clienti con segnali di intenti di alto valore da parte di editori endemici e segnali di conversione da parte di locali .
Le aziende di Retail Media stanno allestendo delle clean room per condividere in modo sicuro i dati sulle transazioni con le aziende di beni di largo consumo per l'attribuzione e la misurazione a ciclo chiuso.

Il mio consiglio alle aziende che stanno prendendo in considerazione l'adozione di data room e collaborazione sui dati è di riflettere attentamente su come la loro attività sia stata influenzata o sconvolta dall'evoluzione del panorama della privacy e di iniziare a chiedersi se una clean room possa aiutarle a reinventare le tattiche di marketing e le tecniche di misurazione che hanno utilizzato in precedenza. In termini di collaborazione sui dati, iniziate a dialogare con i vostri partner più strategici, perché il mercato è in evoluzione e non volete rimanere indietro. QUALI CAMBIAMENTI HAI OSSERVATO NEL SETTORE MARTECH DOPO LA PANDEMIA E PERCHÉ? Credo che la pandemia abbia permesso alle aziende di fare un passo indietro e rivalutare il proprio business e la propria strategia, nonché di confrontarsi con altre aziende per confrontarsi e discutere di come collaborare in modo reciprocamente vantaggioso per tutte le parti coinvolte, in un contesto di cambiamenti nel panorama del marketing. Non sono sicuro che molte di queste conversazioni si sarebbero svolte durante un anno tipico, caratterizzato da continui viaggi, eventi, ecc. Le conversazioni che abbiamo avuto nel 2020 sono state fondamentali per la crescita e il successo della nostra attività e per il valore che offriamo ai nostri clienti. Parlando con sempre più aziende, mi hanno detto che, mentre il 2020 è stato dedicato alla formazione sulle soluzioni emergenti disponibili, come le clean room per i dati, il 2021 riguarda l'azione e l'identificazione dei partner più importanti e strategici con cui collaborare negli ambienti delle clean room. QUAL È IL PROBLEMA CHE STAI AFFRONTANDO CON PASSIONE IN QUESTO MOMENTO IN “HABU”? Ci sono due problemi che ci stanno particolarmente a cuore: i) automatizzare la distribuzione di casi d'uso di pubblicità basata sui dati tramite clean room, cosa che, a dire il vero, non è più possibile visti i cambiamenti del settore; ii) facilitare la collaborazione tra altri tipi di set di dati per casi d'uso ben al di fuori del martech. Siamo molto soddisfatti nel vedere i nostri clienti avere successo con la nostra tecnologia, e questa è davvero la nostra stella polare. HAI QUALCHE CONSIGLIO PER I PROFESSIONISTI AMBIZIOSI DELL'EDITORIA DIGITALE E DEI MEDIA SU COME POSSONO UTILIZZARE I DATI PER OTTIMIZZARE E AUMENTARE I RICAVI? C'è un'incredibile opportunità per editori e aziende media di cogliere l'attimo che si presenta loro e ottenere un vantaggio competitivo creando ambienti di collaborazione dati più strategici con i propri partner. Non volendo essere vincolati ai giardini recintati, gli inserzionisti stanno cercando di diversificare i loro investimenti media e di stabilire relazioni più ponderate e dirette con gli editori. Quasi tutti gli editori con cui parlo stanno iniziando a considerare le clean room dei dati come una parte fondamentale della loro strategia di crescita nel 2021 e oltre. Inserzionisti e agenzie stanno iniziando a promuovere i propri ambienti. Il mio consiglio agli editori è di individuare il proprio partner preferito per le clean room, in modo da non ritrovarsi a giocare a whack a mole, assecondando i capricci di ogni inserzionista, il che potrebbe comportare la necessità di lavorare con 10 fornitori diversi.

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