Ariel Zirulnick, directeur du fonds chez Membership Puzzle Project, s'entretient avec votre hôte Vahe Arabian de État de l'édition numérique à propos de l'état des adhésions dans News. Le projet Membership Puzzle Project recherche des solutions pour l'avenir d'un journalisme de qualité, en étudiant comment créer une organisation de presse durable qui restaure la confiance et la valeur du journalisme et incite les lecteurs à devenir membres payants d'une communauté en ligne.
Faits saillants de l'épisode :
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- Quel est le parcours d'Ariel et du projet Membership Puzzle ?
- MPP déploie beaucoup d'efforts pour améliorer l'engagement du public et renforcer la confiance.
- Comment Ariel a-t-il vu évoluer la monétisation du journalisme ?
- MPP n'est pas intentionnellement un accélérateur et il s'agit avant tout d'un projet de recherche.
- Pourquoi Ariel Zirulnick a-t-il décidé de rejoindre Membership Puzzle Project ?
- Quels changements Ariel a-t-elle constatés chez MPP suite à l'arrivée de nouveaux éditeurs ?
- Comment Membership Puzzle Project perçoit-il les différences entre abonnement et adhésion ?
- Dans quelles régions du monde Ariel a-t-elle été témoin du plus grand nombre d'expérimentations ?
- Le Daily Maverick en Afrique du Sud compte, après un an et demi, environ 10 000 membres, ce qui démontre la force de l'adhésion.
- Pourquoi est-il important pour le MPP d'avoir un objectif particulier ?
- Quels éléments les organisations doivent-elles prendre en compte lors de la mise en place d'une offre d'adhésion ?
- Existe-t-il un risque que les organes de presse deviennent davantage centrés sur les plateformes en ligne ?
- Les newsletters sont populaires actuellement en raison du sentiment de saturation que les gens ressentent face au flux incessant d'informations.
- Quelles sont les compétences nécessaires pour analyser le comportement du public ?
- Les organes de presse doivent s'intéresser davantage à leur public et pas seulement aux sujets d'actualité qu'ils traitent.
- Maintenez un contact régulier avec votre public pour rester au fait de ses besoins.
- Les commentaires recommencent à favoriser l'engagement.
- Quel rôle les événements peuvent-ils jouer dans la gestion des adhésions ?
- Quelles sont les prévisions d'Ariel concernant le nombre d'adhérents pour 2020 ?
3 points clés :
- Les modèles d'abonnement sont perçus par MPP comme une transaction avec le public qui paie les éditeurs pour du contenu.
- Pour MPP, les modèles d'adhésion sont considérés comme un « contrat social » avec le public, qui donne non seulement de l'argent, mais aussi du temps, son expertise , ses relations et ses idées à une cause qui lui tient à cœur.
- MPP a reçu plus de 230 candidatures. Moins de 100 d'entre elles provenaient des États-Unis. Le deuxième plus grand nombre provenait d'Amérique latine, qui s'est montrée « beaucoup plus expérimentale que les États-Unis en matière de revenus générés par les lecteurs »
Citations tweetables :
- « Depuis la création de MPP, nous avons toujours été particulièrement fascinés par l'adhésion, non seulement comme modèle de revenus, mais aussi comme orientation éditoriale qui considère les lecteurs comme bien plus qu'un simple distributeur automatique de billets. » – Ariel Zirulnick
- « Nous ne recherchons pas forcément un exemple de réussite qui se présente clairement sur un document, mais plutôt une démarche qui soulève une question dont le secteur peut tirer des enseignements. » – Ariel Zirulnick
- « On ne peut pas demander aux membres du public de contribuer financièrement à son organisation tant qu'on n'a pas commencé à gagner leur confiance. » – Ariel Zirulnick
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