Amber Bracegirdle est la cofondatrice de Mediavine Publisher Network. Dans cet épisode, nous discutons avec elle des stratégies pour bâtir un réseau d'éditeurs performant, gage d'une croissance durable pour les blogueurs.
Transcription du podcast
State of Digital Publishing crée une nouvelle publication et une communauté pour les professionnels de l'édition numérique et des médias, spécialisés dans les nouveaux médias et les technologies. Dans cet épisode, nous discutons avec Amber Bracegirdle, cofondatrice de Media Vine Publisher Network, sur la manière de bâtir un réseau d'édition performant pour une croissance durable des blogueurs. C'est parti !.
Vahe Arabian: Salut Amber, comment vas-tu ?
Ceinture ambrée : Je vais bien. Et toi ?
Vahe Arabian: Je vais bien. Merci. Merci de m'avoir contacté. Comment se sont passés vos voyages ces derniers temps ? Vous avez dit que vous alliez à des conférences.
Ceinture ambrée : Oui. On a participé à quelques conférences. La plus récente, Everything Food, se tenait à Salt Lake City. On a rencontré environ 525 blogueurs culinaires. C'était deux jours assez intenses, mais maintenant je suis de retour à la maison avec mes enfants et mon mari. Oui, c'est bien.
Vahe Arabian: C'est super ! Amber, je voulais t'inviter à cet épisode car tu travailles avec de nombreux éditeurs et blogueurs, et tu gères aussi une régie publicitaire. Si je peux te laisser la parole pour te présenter brièvement à ceux qui ne te connaissent pas encore, ce serait génial.
Ceinture ambrée : Oui. Je m'appelle Amber Bracegirdle, un nom de famille assez amusant à prononcer. Mon mari est britannique, d'où ce nom. Je suis cofondatrice de Mediavine. Nous avons commencé comme blogueurs. Nous possédons et gérons trois sites, dont le plus important, The Hollywood Gossip, enregistre environ 30 millions de pages vues par mois. Je m'occupe personnellement de Food Fanatic, notre site culinaire. C'est grâce à Food Fanatic et à ses contributeurs que la branche la plus importante de notre entreprise a connu une croissance fulgurante ces trois dernières années.
Ceinture ambrée : Il y a quelques années, nous avions des difficultés avec notre régie publicitaire. Un de mes cofondateurs, programmeur de formation, avait conçu tous nos sites web. Il a dit : « Je pense pouvoir créer une solution qui nous permettra de faire mieux. » Il a dû concevoir cette solution pour qu'elle s'adapte à nos différents sites, car leur taille variait considérablement. À l'époque, Hollywood Gossip générait environ 20 millions de pages vues par mois, tandis que Food Fanatic en comptait environ un demi-million. Il nous fallait une technologie capable de gérer ces différences sans qu'il ait à programmer sans relâche.
Ceinture ambrée : Il a créé quelque chose, et en quelques semaines, nous gagnions plus que notre agence de publicité grâce aux invendus publicitaires. À ce moment-là, nous avons compris qu'en passant des invendus à la publicité premium grâce à la technologie que nous avions développée, nous pourrions résoudre tous nos problèmes. C'est exactement ce que nous avons fait, et ensuite… Toute cette technologie avait été conçue pour nous-mêmes. Puis nous avons réalisé que… Vous savez, j'en ai parlé à une de nos collaboratrices, et sa première question a été : « J'ai les mêmes problèmes avec mon agence de publicité, pouvez-vous m'aider aussi ? »
Ceinture ambrée : L'idée est née du constat suivant : « Pourquoi ne pas aider nos contributeurs et leur donner une voix, puisque nous gérons de grands sites et que les annonceurs nous écoutent ? Nous pouvons ainsi les attirer. » À l'origine, l'idée était de le faire uniquement pour nos contributeurs de Food Fanatic, et nous avons commencé avec six d'entre eux en juin 2015. La semaine dernière, nous avons atteint le nombre de 33 000 blogueurs partenaires.
Ceinture ambrée : Notre entreprise est passée de six à plus de 3 000 blogueurs avec lesquels nous collaborons pour la publicité display. C'est tout simplement incroyable ! Nous ne l'avions jamais anticipé, nous ne l'avions jamais cherché à développer. C'est formidable car nous aidons ces blogueurs à créer une entreprise pérenne. Notre mission n'a rien à voir avec la publicité ; nous aidons les créateurs de contenu à bâtir des entreprises durables. Voilà notre mission. Elle n'a absolument rien à voir avec la publicité. En réalité, il s'agit simplement de créer une communauté plus forte et d'améliorer les blogs afin que ces petits entrepreneurs puissent créer une entreprise qu'ils pourront transmettre à leurs enfants. C'est notre objectif.
Ceinture ambrée : Parallèlement, nous développons actuellement des extensions WordPress pour optimiser la vitesse de chargement, car, aussi surprenant que cela puisse paraître, notre principal reproche concernant la publicité est la lenteur des sites. Notre approche est très différente de celle des autres régies publicitaires. Nous sommes des blogueurs et nous ne voulons ni de publicités ni d'extensions qui ralentissent nos sites. C'est ainsi que nous fonctionnons et que nous concevons tous nos produits.
Vahe Arabian: C'est plutôt impressionnant. Je me permets de vous poser une question… Vous avez dit que la plupart des membres du réseau publicitaire étaient des blogueurs. Pensez-vous que de plus grands éditeurs les auraient rejoints si… Ou bien, pensez-vous qu'ils auraient rencontré les mêmes problèmes que les petits blogueurs concernant la publicité ?
Ceinture ambrée : Oh, absolument… Je veux dire, oui. Ils rencontrent exactement les mêmes difficultés. Nous travaillons avec des sites de toutes tailles, de 25 000 à 30 millions de sessions. Tout le monde a plus ou moins les mêmes problèmes en matière de publicité. Les annonces sont lentes et établir les liens nécessaires pour obtenir des publicités premium demande beaucoup d'efforts. L'avantage de Mediavine, c'est que notre synergie nous permet de créer un portefeuille très attractif qui permet à un annonceur de cibler précisément le lecteur qu'il souhaite. Nous sommes une agence de publicité programmatique presque exclusivement. Autrement dit, toutes nos annonces sont ciblées sur le lecteur que l'annonceur souhaite atteindre.
Ceinture ambrée : Par exemple, lorsque vous allez sur Amazon, que vous recherchez un produit et que cette publicité vous suit sur le web, il s'agit de publicité programmatique, n'est-ce pas ? L'objectif est d'améliorer l'expérience utilisateur. L'expérience utilisateur est primordiale pour tous, que vous soyez le plus grand ou le plus petit site web. N'est-ce pas ? Tous rencontrent les mêmes difficultés, et notre rôle est de prendre en charge tout le travail fastidieux, notamment l'analyse des données, afin de garantir que les publicités soient bien positionnées et vues par les lecteurs. Nous réalisons tout cela grâce à notre technologie, permettant ainsi aux créateurs de contenu, qu'il s'agisse d'un nouveau site ou d'un petit blogueur partageant des recettes, de se concentrer sur la création de contenu. C'est leur point fort.
Vahe Arabian: Oui, absolument. Revenons un peu en arrière. Comment avez-vous réussi à développer le Hollywood Reporter et Food Fanatic, ces publications, jusqu'à avoir des contributeurs ?
Ceinture ambrée : Ces sites ont toujours été des sites contributeurs. C'est une approche que nous avons adoptée dès le départ, mais la manière dont… c'est assez amusant. Mediavine, la société, a été fondée en 2004 par trois de mes associés, initialement comme agence de référencement. Ils s'occupaient du référencement d'autres sites web et ont réalisé qu'ils pouvaient gagner plus d'argent en créant leur propre site. Ils ont testé de nombreux concepts, mais celui qui a fonctionné – et c'est assez cocasse quand on les rencontre – c'est The Hollywood Gossip. C'était à l'époque de Perez Hilton et autres célébrités du même genre. En gros, ils ont créé un site sur l'actualité des Kardashian, des Duggars et autres phénomènes viraux. C'est sur cette base que le site a été construit, mais tout reposait sur le choix des bons mots-clés SEO et l'obtention de liens retour depuis d'autres sites de potins hollywoodiens.
Ceinture ambrée : C'est le concept de syndication qui a permis à ce site de se développer, et c'est aussi ce qui a fait le succès de Food Fanatic. C'est un concept assez controversé, surtout dans le milieu des blogs culinaires, ce qui est intéressant. La syndication n'est pas nouvelle, n'est-ce pas ? Les agences de presse y ont recours constamment. Les émissions de télévision aussi. Prenons l'exemple d'une série : The Big Bang Theory a connu des débuts difficiles avant d'être reprise par TBS, qui la rediffusait en boucle chaque soir. Puis, la série a explosé. Elle est devenue extrêmement populaire et c'est aujourd'hui l'émission la plus regardée, toutes chaînes confondues. Le principe de la syndication dans le monde des blogs est exactement le même : si vous autorisez les internautes à utiliser votre contenu de qualité sur leur site web, les moteurs de recherche, etc., constatent que votre contenu est de qualité, voient des liens retour provenant d'autres sites web de qualité, et ils le mettent en avant, ce qui améliore son positionnement dans les résultats de recherche. C'est précisément comme ça que The Hollywood Gossip et Food Fanatic ont vu le jour.
Ceinture ambrée : Avec Food Fanatic, nous avons commencé avec des contributeurs. En fait, nous les rémunérons pour la publication d'un article. Nous le publions, puis ils peuvent le diffuser sur leur site web dès sa parution, à condition d'inclure un lien vers notre article. Ils conservent l'intégralité de leur contenu et leurs droits d'auteur, mais nous avons l'exclusivité de sa publication et ils le redistribuent ensuite. Cela nous permet de nous développer, et cela contribue également à leur croissance, car nous faisons de même avec nos liens.
Vahe Arabian: Vous arrive-t-il de ressentir… J’ai également une formation en référencement (SEO), donc je comprends parfaitement certains des défis techniques et des préoccupations que les gens peuvent rencontrer
syndication de contenuMais comme vous l'avez dit, si c'est un bon site, alors les avantages l'emportent sur les inconvénients, je suppose.
Ceinture ambrée : Oui. On voit souvent des gens s'inquiéter : « Que se passe-t-il si votre contributeur a plus de visibilité que vous ? » Nous, on trouve ça bien, car on a aussi créé une fiche recette intégrable. De toute façon, si quelqu'un imprime cette recette, il finit toujours par revenir sur Food Fanatic, donc ça ne nous préoccupe pas vraiment.
Ceinture ambrée : Pour nous, c'était surtout une relation symbiotique avec les contributeurs : les aider à se développer et leur faire connaître à un nouveau public nous permettait de grandir aussi. On fonctionne vraiment selon le principe que la marée montante soulève tous les bateaux. Souvent, on devance le contributeur pendant un certain temps, puis Google modifie son algorithme et le contributeur nous dépasse, et inversement. Tout dépend des sites visités par les internautes, avec des résultats de recherche personnalisés. Inutile de s'en faire. Mais la tendance qu'on observe sans cesse, c'est que, qu'on soit mieux classés ou non, on a tous les deux progressé ensemble.
Vahe Arabian: C'est un partenariat, oui. La syndication, je pense que c'est ce que recherchent aussi beaucoup d'éditeurs. Surtout lorsqu'on développe une communauté, le réseautage et même les partenariats de trafic sont essentiels, donc c'est tout à fait logique.
Ceinture ambrée : Oui, absolument.
Vahe Arabian: Maintenant que le réseau est en place, comment s'y prendre pour le développer ? Je veux dire, il y aura évidemment un afflux naturel de personnes souhaitant y adhérer.
Ceinture ambrée : C'est vraiment drôle. Nous n'avons jamais fait de prospection commerciale.
Vahe Arabian: Vraiment?
Ceinture ambrée : Nous ne faisons pas de publicité sur Facebook, nous n'avons jamais démarché qui que ce soit par e-mail pour les convaincre de nous rejoindre. Notre croissance repose exclusivement sur le bouche-à-oreille. En réalité, nos seules actions marketing directes consistent à participer à des conférences et à les sponsoriser, ou encore à parrainer une retraite pour l'un de nos éditeurs, ce genre de choses. C'est tout. C'est notre seule activité.
Ceinture ambrée : Je ne pense pas que nous pourrions gérer la situation si nous faisions du marketing sortant, car nous enregistrons déjà une croissance d'environ 100 sites par semaine. C'est assez amusant, car tout le monde nous demande : « Mais qu'est-ce que vous faites ? » En réalité, nous nous concentrons sur la gestion efficace de nos publicités et sur la transparence. La transparence est primordiale, c'est même la valeur fondamentale de notre entreprise. Il est arrivé par le passé que notre technologie ou celle de l'un de nos partenaires publicitaires dysfonctionne, ce qui a eu pour conséquence que nos éditeurs n'ont pas perçu les revenus escomptés à cause d'une erreur de reporting. Nous avons toujours rectifié le tir. En revanche, d'autres entreprises, d'après mon expérience, ont toujours répondu : « Votre contrat stipule que vous êtes responsables de tout écart, nous reprenons donc la somme due. » Pour nous, ce n'est pas juste, car c'est la faute de la technologie, pas celle du blogueur
Ceinture ambrée : Nous avons toujours fonctionné en quelque sorte à partir de cet espace, et je pense que c'est ce qui nous distingue et explique pourquoi les gens en parlent. Ensuite, notre croissance se fait tout naturellement.
Vahe Arabian: En termes de transparence, cela signifie-t-il, par exemple, que dans la situation que vous avez évoquée, si vous n'économisez pas (par exemple, si cela est dû à un problème technique et qu'ils prétendent avoir gagné davantage), vous leur versez la différence ou vous les en informez simplement ? Comment définissez-vous la transparence ?
Ceinture ambrée : Alors on leur explique. On leur dit exactement ce qui s'est passé et on s'assure qu'ils reçoivent bien le montant indiqué sur leur tableau de bord.
Vahe Arabian: Comment interagissez-vous avec autant d'éditeurs ? Est-ce par le biais du système ? J'imagine qu'il y a un système de messagerie ou de notifications.
Ceinture ambrée : Oui, nous utilisons un système appelé Intercom, assez répandu sur le web, je crois. On le voit souvent avec cette bulle de chat dans le coin droit de l'écran. Le problème, c'est qu'un système de tickets a ses limites. C'est pourquoi nous investissons constamment dans notre service d'assistance aux éditeurs. C'est notre service qui connaît la croissance la plus rapide. Il compte actuellement 14 membres, alors que nous n'avons qu'une quarantaine d'employés ; il représente donc la plus grande partie du département. Nous laissons l'offre d'emploi affichée en permanence, car nous continuons de croître. Pour nous, le contact humain est essentiel. Il a été un élément fondamental de notre développement, et nous investissons donc sans cesse dans le recrutement de personnes pour apporter cette touche personnelle. Notre temps de réponse moyen, même le week-end, est de quatre heures.
Vahe Arabian: Vous avez une équipe dédiée à cela ? Ça semble bien être le cas.
Ceinture ambrée : Oui. Oui. Oui, nous avons une équipe dédiée pour répondre aux questions et résoudre les problèmes, notamment lors du lancement. Toute notre équipe d'assistance aux éditeurs.
Vahe Arabian: Oui. Je suis sûr qu'il y a aussi des aspects d'automatisation marketing, comme les messages de bienvenue et autres éléments d'intégration que vous avez mis en place ?
Ceinture ambrée : Oui, Intercom nous aide beaucoup, et notre directrice du support aux éditeurs, Nicole, est vraiment excellente en matière de processus. Elle a considérablement simplifié tout le système, réduisant ainsi la charge de travail et l'intervention humaine. En fait, notre technologie joue un rôle primordial. Avant, nous utilisions une simple ligne de JavaScript, désormais gérée par un plugin. Auparavant, nous n'avions même pas besoin de plugin, mais avec l'arrivée du texte anti-fraude publicitaire (Ad Stop Text), une mesure sectorielle visant à lutter contre la fraude publicitaire, la situation a changé. Ce système est très récent et le fichier lui-même est fragile. En effet, dès qu'un annonceur modifie un élément, ce fichier doit être mis à jour sur l'ensemble du réseau.
Ceinture ambrée : Au lieu d'exécuter une simple ligne de code, nous utilisons désormais un plugin. Il vous suffit de l'installer, d'indiquer votre nom d'utilisateur, et tout est déjà configuré de notre côté. Le script JavaScript s'exécute ensuite automatiquement. Pour placer les publicités, au lieu de vous fournir des codes à insérer manuellement, nous utilisons des sélecteurs CSS. Cela indique à nos publicités où s'insérer.
Ceinture ambrée : Ensuite, comme tout est géré de manière programmatique via un système d'enchères (un peu comme sur eBay), si un enchérisseur ne parvient pas à atteindre le prix minimum fixé, au lieu de le remplacer par ces horribles publicités (celles qui ralentissent votre site et sont souvent les plus mal conçues), nous les faisons disparaître complètement. Votre site est ainsi plus rapide pour un lecteur qui n'aurait rien rapporté. Nous avons constaté qu'en procédant ainsi, sans remplissage automatique, la vitesse du site augmentait de façon exponentielle, mais cela ne représentait qu'une vingtaine de dollars de différence… Même sur nos plus gros sites, cela représente une différence d'environ 20 $ sur le résultat net à la fin du mois. C'est un investissement qui en vaut vraiment la peine.
Vahe Arabian: Pour résumer. Avec les publicités que vous diffusez actuellement, il y a des moments où vous les avez masquées sans que cela n'ait eu d'impact significatif sur les revenus de vos éditeurs ?
Ceinture ambrée : Non, pas du tout. Cela ne change presque rien, car ce qui serait diffusé à la place serait une publicité de remplissage qui ne vous rapporterait qu'une fraction de centime.
Vahe Arabian: Oui, je trouve que c'est une excellente optimisation. C'est une très bonne idée.
Ceinture ambrée : Ouais. Ça ne vaut pas la peine de gâcher l'expérience utilisateur pour quelqu'un qui ne va pas te rapporter d'argent, tu vois ce que je veux dire ?
Vahe Arabian: Oui, à 100 %. Étant donné que chaque site est si différent, comment s'assurer que le sélecteur CSS est suffisamment dynamique pour placer les éléments aux bons endroits du site web ?
Ceinture ambrée : En fait, le placement proprement dit est effectué manuellement par un humain. Nous consultons chaque site web et procédons au balisage avant le lancement, mais cela ne prend que 5 à 10 minutes.
Vahe Arabian: Tout cela fait partie du processus d'intégration ?
Ceinture ambrée : Oui. C'est très simple et ça l'a toujours été. C'était un pur hasard. Eric, mon cofondateur, avait juste la flemme. Il ne voulait pas passer ses journées à faire ça pour nos propres sites, alors il s'est posé et a réfléchi à une solution. Et voilà le résultat. Au final, ça nous permet de travailler avec n'importe quel site web et de le lancer en une quinzaine de minutes une fois l'accord de nos partenaires publicitaires obtenu. C'était un accident. C'était génial de sa part, mais le fait que ça fonctionne aussi bien sur autant de sites était aussi un pur hasard. Il y a une petite touche de sérendipité là-dedans, et on est tous ravis, parce que ça nous permet d'aider plein de gens et de bien nous amuser en même temps.
Vahe Arabian: J'ai remarqué que beaucoup de prêteurs et de jeunes entreprises MarTech se concentrent sur la simplicité du problème, sans le complexifier inutilement, et c'est ce qui fait leur succès. C'est formidable que vous en soyez arrivés là. Quels ont été les principaux défis ou les difficultés d'apprentissage rencontrés durant cette période, outre la découverte d'un domaine totalement nouveau ?
Ceinture ambrée : Maintenir un effectif adéquat, pour éviter des journées de 18 heures, a été un véritable défi. Mais je crois que c'est le lot de toutes les startups, ce qui est paradoxal puisque nous sommes une startup, même si nous existons depuis 14 ans. C'est un problème récurrent. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents, car nous développons des projets, bénéficions du soutien d'éditeurs et participons à des événements marketing. Une grande partie de notre entreprise est dédiée à la formation et à la création de meilleurs blogs. La publicité n'est pas notre priorité. Nous cherchons constamment à développer ces deux aspects. Trouver les bons collaborateurs, qui comprennent notre mission et savent que le profit n'est pas notre unique préoccupation. Nous voulons simplement aider cette communauté à atteindre son plein potentiel, car elle rassemble des lecteurs précieux, et il est essentiel de les rémunérer en conséquence.
Ceinture ambrée : Je dirais aussi qu'à un certain point, quand on atteint une telle envergure, les gens commencent à percevoir des motivations cachées dans nos actions, des motivations qui sont en réalité erronées. Ils finissent par s'installer cette version des faits, et il est difficile de la changer, quoi qu'on dise ou fasse. L'image se déforme. Cela m'a surpris, mais nous avons toujours agi avec transparence. Apparemment, beaucoup de gens ne partagent pas cette vision, ce qui rend notre transparence suspecte dans certaines situations. Vous comprenez ?
Vahe Arabian: Je comprends que c'était le cas avant que votre startup ne prenne de l'ampleur ; plus vous grandissez, plus vous devez défendre votre position. Je comprends parfaitement.
Ceinture ambrée : C'était vraiment inattendu, ce qui s'explique sans doute par le fait que nous avons pu travailler à notre rythme pendant si longtemps. Je connaissais personnellement nos 500 à 800 premiers éditeurs. J'étais soit très ami avec eux, soit je les connaissais par le biais d'autres amis, étant moi-même blogueur. Je suis blogueur culinaire depuis 2008. Plus on grandit et plus on rencontre de nouvelles personnes avec lesquelles on n'a aucun lien, plus les choses deviennent intéressantes. Il faut prendre du recul et se dire : « Je ne peux plus aborder les choses comme avant, car notre entreprise a évolué. »
Vahe Arabian: C'est toujours dynamique. Ça change constamment. Il faut toujours essayer de trouver de nouvelles idées.
Ceinture ambrée : Oui. J'essaie simplement de mener le navire du mieux que je peux, sans savoir ce que c'est que d'être à la tête d'une toute petite entreprise où l'on pouvait faire les choses à notre façon. Puis, en grandissant, on a dû se rendre à l'évidence : on est plus importants maintenant, et il faut opérer différemment.
Ceinture ambrée : Heureusement, nous n'avons pas d'investisseurs extérieurs, ce qui nous permet de continuer à faire ce que nous voulons. Et ça ne changera pas. Nous n'avons aucune intention de vendre notre entreprise. Nous recevons des offres régulièrement, que nous refusons systématiquement car nous avons de nombreux projets en cours. Trouver le juste équilibre entre rester fidèles à nous-mêmes et devenir une entreprise d'envergure a sans doute été l'un des plus grands défis de notre développement.
Vahe Arabian: Je comprends. D'après mon expérience, j'ai constaté la présence de sociétés de gestion de la diffusion publicitaire. Il y en a quelques-unes, mais pas tant que ça, à ma connaissance. Quel est votre avis sur ce paysage concurrentiel ? Pensez-vous qu'il y ait un besoin… Je sais aussi que les grands éditeurs cherchent à internaliser la gestion, étant donné que, comme vous l'avez dit, la publicité est majoritairement programmatique, et que de nombreuses erreurs ont été commises par le passé en externalisant cette gestion. Comment voyez-vous le paysage concurrentiel actuel, compte tenu des enjeux liés à la publicité et des défis rencontrés ?
Ceinture ambrée : C'est intéressant. Faire sa propre publicité coûte cher : démarchage direct, embauche d'un commercial… La publicité programmatique comporte aussi un aspect commercial, et il faut des commerciaux pour ça. On peut se contenter des plateformes d'échange publicitaire et ne plus s'en soucier, mais on se prive alors de nombreuses opportunités. À mon avis, faire appel à une agence de gestion publicitaire permet de faire des économies sur le long terme, surtout pour un petit blogueur, mais aussi pour une grande entreprise. Si on peut économiser cet argent, pourquoi s'en priver ? Les commerciaux font généralement partie des personnes les plus chères à embaucher
Ceinture ambrée : En termes de concurrence, c'est assez intéressant. Personne ne fait vraiment les choses comme nous, et on se sent un peu à part par rapport aux pratiques habituelles. Mais ça nous convient, car on est extrêmement soucieux d'innover. On pourrait nous comparer à d'autres entreprises simplement parce qu'elles travaillent aussi avec des blogueurs et qu'elles diffusent des publicités, mais c'est tout ce que font nos concurrents. Nous, en revanche, on a une vision globale, de l'ensemble d'Internet. On plaisante souvent en interne en disant qu'on améliore Internet, un site à la fois, parce qu'on a incité nos blogueurs à se soucier de la vitesse de leur site. On les a convaincus de choisir de meilleurs hébergeurs. On les a convaincus qu'ils n'avaient pas besoin de tous ces traqueurs sur leur site web, et heureusement, le RGPD a fait de même. On les a convaincus que tous ces éléments qui ralentissaient leur site et nuisaient à l'expérience utilisateur étaient inutiles. Cela nous place vraiment dans une situation différente, car nous nous occupons de tout ce travail éducatif.
Ceinture ambrée : J'aimerais voir d'autres entreprises faire le même genre de travail, car la concurrence stimule l'innovation. Pour l'instant, nous nous concentrons sur nos propres projets sans nous soucier des autres.
Vahe Arabian: Vous avez beaucoup parlé de communauté et d'éducation. Ma question comporte deux parties. Pensez-vous que le fait que vous ayez
sponsorisé Les conférences auxquelles vous avez participé, dans quelle mesure cela a-t-il indirectement contribué à générer plus de bouche-à-oreille ? Nous avons également évoqué votre podcast sur la théorie du contenu et vos initiatives éducatives. Quelles sont ces initiatives et comment pensez-vous qu'elles contribuent à instaurer la confiance et à développer le réseau que vous souhaitez construire ?
Ceinture ambrée : Je dirais que participer à des conférences est essentiel à notre développement, surtout depuis notre première année. Il s'agit simplement de se faire connaître et d'acquérir des connaissances. Notre objectif n'est pas de nous présenter et de nous vendre, mais de vous aider à apprendre. Lors de la conférence Everything Food, j'ai enregistré un podcast en direct sur la théorie du contenu avec mon partenaire Josh. Eric est venu parler de la publicité numérique. Nous savons que les blogueurs ne s'intéressent pas forcément à ce sujet, mais nous pensons qu'ils devraient s'y intéresser car, une fois informés et conscients de son fonctionnement, ils peuvent encourager les autres à s'améliorer, qu'ils travaillent avec nous ou non.
Ceinture ambrée : Notre philosophie a toujours été de vous en apprendre plus que vous n'en avez besoin, car comprendre le fonctionnement de ces choses vous donne les moyens d'agir. Nous préparons notamment Mediavine University, une plateforme qui nous permettra d'aborder de nombreux sujets. Jenny, notre responsable marketing, pourrait vous en dire plus. Mediavine University est son idée originale et elle a plein de projets en cours. Nous sponsorisons également de nombreuses retraites organisées par des blogueurs. Qu'ils travaillent avec nous ou non, l'important est qu'ils partagent leurs compétences et leurs connaissances. Si quelqu'un organise une retraite vidéo, nous voulons le soutenir, car la vidéo est devenue un élément incontournable du blogging. C'est dans ce genre d'initiatives que nous nous orientons en matière de formation.
Ceinture ambrée : Ensuite, nous intervenons lors de conférences. Nous parlons beaucoup de collaboration avec les marques et de marketing d'influence. Le podcast est un excellent outil, je trouve. C'est amusant, car il y a six ans, je ne connaissais absolument rien au SEO. Absolument rien. J'ai tout appris grâce à mes collègues de Food Fanatic et à mes échanges avec Josh. Aujourd'hui, tout me paraît simple et clair, car ils n'ont jamais compliqué les choses inutilement. Le SEO, c'est tout simplement avoir du contenu de qualité et facile à trouver.
Ceinture ambrée : Il n'y a pas de trucs ni de manipulations, pas de promesses du genre « Ajoutez ceci à votre site web et Google vous propulsera instantanément en tête des résultats », comme le prétendent beaucoup d'experts SEO. Ça leur donne bonne conscience et ça donne l'impression que c'est une solution miracle pour un blogueur, plutôt que de simplement écrire du contenu en permanence. Impossible que ce soit le secret, n'est-ce pas ? Eh bien si ! Le secret, c'est de publier régulièrement du contenu de qualité. En fait, tout repose sur notre volonté d'être transparents et de dire : « Voici ce qui nous a permis de progresser. Nous savons que ces mêmes techniques peuvent vous aider à progresser. Laissez-nous vous accompagner. »
Vahe Arabian: En matière de SEO, on dit souvent : « Si vous avez de bonnes bases, vos efforts en marketing de contenu porteront leurs fruits. » J’ai récemment écrit un article à ce sujet, et je suis tout à fait d’accord : les deux sont indissociables. C’est un effort qui se multiplie de façon exponentielle.
Ceinture ambrée : Oui. Ce n'est pas sorcier, mais certains aiment le faire croire pour vous soutirer de l'argent.
Vahe Arabian: Malheureusement, soit ils modélisent des PBN ou quelque chose du genre, ce qui complique inutilement les choses, et je ne suis pas d'accord. Vous avez mentionné l'importance de la formation, que vous souhaitez offrir au-delà des attentes. C'est ce qui contribue à leur autonomisation. C'est un point intéressant, car tous les éditeurs issus de grandes maisons d'édition n'adoptent pas la même approche. Certains intervenants des épisodes précédents disent : « Nous ciblons les publics négligés. Nous identifions leurs besoins et nous essayons d'y répondre. » Pourquoi avez-vous choisi une approche différente ?
Ceinture ambrée : Je pense que c'est parce que, lorsque nous avons décidé de nous lancer, nous avons réalisé que nous avions plus d'expertise que le blogueur moyen, et cela nous semblait déplacé. Ce sont des personnes exceptionnellement brillantes et passionnées qui souhaitent simplement optimiser leur activité. Tirer profit de cela ne nous paraît pas correct. Cela ne l'a jamais été. C'est l'une des raisons pour lesquelles, dès que nous avons atteint une certaine taille et pu mettre en œuvre ce changement, nous avons modifié notre partage des revenus : plus vous vous développez, plus vous gagnez. Ce n'est plus basé sur le trafic, mais sur les impressions publicitaires, car nous encourageons fortement nos blogueurs à rédiger du contenu de qualité, long et captivant, car cela améliore la performance de leurs sites à tous les niveaux. Cela augmente le temps passé sur le site et réduit le taux de rebond. Ce sont des pratiques que nous les incitons à adopter pour optimiser leur référencement, mais aussi pour améliorer la rentabilité de leurs investissements publicitaires.
Ceinture ambrée : Tout ce que nous faisons, nous le faisons en gardant cela à l'esprit : améliorer leur site et leur contenu. Modifier ce partage des revenus était une évidence, car nous avons rencontré quelques réticences. En effet, nous avons toujours défendu l'égalité de traitement pour tous. C'est précisément ce que nous faisons, mais il s'agit en quelque sorte d'une incitation à créer un meilleur contenu. Pour atteindre ces objectifs, vous n'avez pas besoin d'augmenter votre trafic. Vous devez obtenir plus d'impressions publicitaires, et cela passe par un contenu plus riche. Est-ce clair ?
Vahe Arabian: Oui, mais les gens pourraient naturellement penser : « D'accord, eh bien, si je veux obtenir plus d'impressions publicitaires, je dois générer plus de trafic. »
Ceinture ambrée : Oui. C'est une possibilité, certes, mais les blogueurs qui augmentent leur audience avec des articles de piètre qualité, courts et peu captivants, attirent moins les annonceurs. S'ils développaient leur audience tout en créant du contenu de meilleure qualité, ils gagneraient encore plus d'argent.
Vahe Arabian: Et si on appliquait le principe du « moins, c'est plus » pour se concentrer sur la création de contenus de qualité ? Aux blogueurs qui nous lisent : ne pourraient-ils pas simplement publier moins d'articles, mais s'assurer qu'ils soient vraiment captivants afin d'augmenter leurs impressions publicitaires ?
Ceinture ambrée : Oui, c'est exactement ce que je dis. Si votre contenu est captivant et que les visiteurs restent longtemps sur votre site, font défiler la page et restent attentifs à vos écrits, les annonceurs seront prêts à payer. Ce qui nous distingue de toutes les autres entreprises du secteur, c'est le chargement différé des publicités situées en bas de page. Ainsi, lorsque l'utilisateur charge votre site, ces publicités ne sont pas encore affichées et n'impactent donc pas le temps de chargement. Tout comme sur Facebook, où les publicités continuent de s'afficher lorsque vous faites défiler votre fil d'actualité sur votre téléphone, si vous publiez un article de 10 000 mots avec 50 photos, nous continuerons à diffuser des publicités tant que le lecteur est engagé dans sa lecture. Nous n'allons pas charger une multitude de publicités en bas de l'article, des publicités qu'il ne consultera jamais.
Ceinture ambrée : Chaque publicité que nous diffusons bénéficie d'un taux de visibilité exceptionnel, car nous ne la diffusons que lorsqu'elle est susceptible d'être vue. Les annonceurs sont prêts à payer le prix fort pour cela. C'est littéralement une première dans l'histoire de la publicité… La publicité existe depuis l'époque romaine, n'est-ce pas ? C'est la première fois que les annonceurs peuvent savoir si leur publicité a été vue. Nous disposons désormais de la technologie nécessaire, et c'est pourquoi nous avons toujours conçu notre technologie autour de ce principe : diffuser une publicité qui n'a pas été vue n'avait aucun sens. Cela n'apporte aucune valeur ajoutée à l'annonceur et ralentit le site, ce qui nuit à l'expérience utilisateur. En privilégiant l'expérience utilisateur, nous répondons également aux attentes des annonceurs, et ils sont prêts à payer plus cher pour cela.
Vahe Arabian: C'est logique. Dans cette optique, envisagez-vous de créer de nouvelles variantes de votre produit publicitaire pour Mediavine ? Souhaitez-vous créer des formats vidéo ou d'autres formats publicitaires ?
Ceinture ambrée : Ah oui. On a déclaré 2018 l'année de la vidéo. On a déjà lancé deux nouveaux produits vidéo. On a travaillé d'arrache-pied pour créer des solutions performantes et optimisées pour le référencement naturel, tout en utilisant la technologie adéquate pour garantir un taux de visibilité élevé. Pendant longtemps, et on a même perdu des éditeurs à cause de ça, on a constaté que nos concurrents créaient des contenus vidéo… invisibles. La publicité se lançait en bas de page ou ailleurs, mais elle restait invisible. Ça n'apportait aucune valeur ajoutée à l'annonceur et ça ralentissait le site. Du coup, beaucoup de visiteurs quittaient la page avant même que la publicité ne se charge, surtout sur mobile.
Ceinture ambrée : Tout d'abord, l'expérience n'a pas été concluante. Le développement de nos produits vidéo actuels nous a pris environ deux ans, mais nous sommes convaincus que l'investissement en valait la peine, car nos CPM pour ces formats sont exorbitants. Certains atteignent même 30 $, et jusqu'à 15 $ sur mobile. Un CPM de 15 $ sur un appareil mobile, où aucun cookie ne permet de savoir précisément à qui sont diffusées les publicités, est tout simplement absurde. C'est du jamais vu, mais nous avons créé un format vidéo qui s'affiche en bas de la fenêtre du navigateur. Nous l'appelons « Video Adhesion ». Il reste visible en permanence dans la fenêtre du navigateur mobile. Ce format est tellement révolutionnaire que nous avons déposé un brevet. Nous continuons à travailler sur des solutions de ce type.
Vahe Arabian: Qu'en est-il du mobile ? Le référencement naturel et l'indexation mobile sont en cours de déploiement, et le format du contenu a évolué… Il est désormais courant d'utiliser un contenu extensible ou repliable, ce qui était impensable sur ordinateur. Comment vous adaptez-vous ? Même avec un design adaptatif, comment optimisez-vous la publicité pour améliorer ses performances sur mobile ? Deuxièmement, pensez-vous que le taux de conversion et les performances publicitaires sur mobile atteindront le niveau de ceux sur ordinateur ? Personnellement, je n'en suis pas encore là.
Ceinture ambrée : Oui. On n'en est pas encore là. Ça va probablement prendre du temps. Le secteur de la publicité, ceux qui veulent vraiment diffuser des publicités auprès des lecteurs, sont d'une lenteur exaspérante. Ça a toujours été le cas. C'est un peu comme dans Mad Men. Ils s'améliorent concernant les plateformes de gestion des coûts mobiles (CMP). Il y a deux ans, on ne pouvait jamais obtenir plus d'un dollar. Maintenant, la moyenne se situe entre trois et quatre dollars. Et ce format vidéo, c'est juste incroyable. Je pense qu'on évolue dans la bonne direction, mais c'est la même chose qu'avec la visibilité, non ? On pourrait croire que dès que la technologie permettant de ne payer que pour les publicités vues a été disponible, ils se seraient tous jetés dessus. Mais non. Ça leur a pris plusieurs années, et ils progressent lentement vers un système où ils ne paieront que pour les impressions publicitaires vues, mais c'est beaucoup plus long que ce qu'on avait imaginé.
Ceinture ambrée : En ce qui concerne nos activités liées à la technologie mobile, environ 80 % du trafic sur notre réseau est mobile. Nous réévaluons donc constamment nos besoins. Je ne peux pas vous parler des changements technologiques en cours de développement, car je n'en ai pas encore discuté avec mes développeurs, mais je sais que c'est l'un de leurs principaux axes de travail. Leurs deux priorités sont le mobile et la vidéo.
Vahe Arabian: S'intéressent-ils aussi à AMP ? À propos d'AMP, vous avez sûrement vu des articles de Shop Beat et d'entreprises mobiles qui expliquent comment beaucoup cherchent à générer du trafic de plus en plus
Ceinture ambrée : C'est intéressant. AMP ne… C'est une longue histoire. Nous avons été la première régie publicitaire à proposer une publicité AMP approuvée dans notre secteur de la gestion publicitaire, et nous l'avons toujours soutenue. Cependant, les annonceurs hésitent à adopter cette technologie, notamment parce que les publicités AMP nécessitent beaucoup plus de développement. Cela représente plus de travail, donc plus de coûts, ce qui explique pourquoi peu d'entreprises l'utilisent et, par conséquent, la concurrence lors des enchères.
Ceinture ambrée : Lorsque nos blogueurs utilisent AMP, nous constatons une chute drastique de leurs revenus. En effet, dès que le signal est activé, les moteurs de recherche les redirigent automatiquement vers AMP, que le lecteur ait tenté d'accéder à la version mobile classique ou à la version AMP. Le même phénomène se produit avec Pinterest. Pinterest possède un indicateur… Nous avons d'ailleurs découvert, après quelques tests, que cela était lié aux Rich Pins. Avec les Rich Pins et AMP activés dans l'application mobile Pinterest, dès l'activation de cet indicateur, l'utilisateur était redirigé vers la page AMP dans le navigateur Pinterest. Nous constations alors une diminution de moitié des revenus de nos utilisateurs du jour au lendemain, car une grande partie de notre réseau tire son trafic de Pinterest.
Ceinture ambrée : Nous avons clairement constaté qu'actuellement, activer AMP n'est pas rentable. Pour The Hollywood Gossip, l'utilisation d'AMP a été un excellent choix, car il s'agit d'un site d'actualités et les sites de ce type bénéficient d'une meilleure visibilité dans le carrousel. En revanche, pour Food Fanatic, AMP a été une très mauvaise idée. Google a d'ailleurs admis que, hormis les sites d'actualités, l'activation d'AMP n'est pas un avantage pour les autres sites. Vous n'aurez pas plus de visibilité dans le carrousel qu'un site proposant un meilleur contenu. En résumé, c'était une perte de revenus considérable, car cela ne contribue pas à votre croissance
Vahe Arabian: C'est intéressant ce que vous dites. Vous voulez dire que vous constatez que de plus en plus de sites d'actualités, même s'ils génèrent du trafic, voient leurs revenus diminuer ?
Ceinture ambrée : Les revenus. Oui, ça fait chuter les revenus de façon importante, car le CPM moyen pour une publicité AMP est, je crois, d'environ 0,60 $, et le CPM moyen pour une publicité Mediavine classique est d'environ 2,50 $.
Vahe Arabian: C'est une différence énorme.
Ceinture ambrée : C'est une différence énorme. Nous avons aidé de nombreux blogueurs à revenir sur leur décision concernant AMP. Nous maintenons le support car nous espérons que les annonceurs finiront par l'adopter, car nous sommes tous favorables à un web mobile plus rapide. Mais tant que ce n'est pas le cas, il serait dommage de se priver de ces revenus potentiels.
Vahe Arabian: Selon vous, que doivent faire les annonceurs pour surmonter les obstacles techniques, car la mise en place de nouvelles technologies va coûter très cher ?
Ceinture ambrée : À part les annonceurs qui embauchent davantage de programmeurs plus compétents et capables de diffuser plus rapidement, je ne vois pas grand-chose d'autre à faire. AMP est tellement restrictif qu'il faudrait des experts AMP pour créer le code publicitaire. À un certain point, cela devient trop coûteux pour eux, ne serait-ce que pour diffuser une publicité et obtenir le retour sur investissement escompté.
Vahe Arabian: C'est assez clair et simple. Quels sont vos projets pour Mediavine et vos éditeurs et blogueurs du réseau d'ici la fin de l'année ? Quels sont vos objectifs ?
Ceinture ambrée : Nous sommes sur le point de lancer notre premier plugin hors panneau de contrôle. Mediavine Create sera disponible ce mois-ci. Il s'agit initialement d'une fiche recette, qui balise tout dans
Schéma Et tout ça, mais c'est bien plus complet que la quasi-totalité des fiches recettes du marché, que ce soit au niveau des fonctionnalités offertes, de l'interface utilisateur, etc. En tant que blogueuse culinaire, je suis vraiment enthousiaste. La raison pour laquelle nous l'appelons Mediavine Create plutôt que Mediavine Recipes, c'est que cette fiche sera la première du genre à s'adresser également à d'autres domaines proposant des idées de tutoriels. Loisirs créatifs et bricolage. L'objectif est de fournir à leurs lecteurs des instructions imprimables… Comment dire ? Des instructions imprimables, mais aussi une liste du matériel nécessaire. Si vous prévoyez de réaliser un projet créatif qui nécessite…
Ceinture ambrée : En ce moment, la grande tendance en loisirs créatifs, c'est le slime. Ma nièce en est complètement dingue ! C'est une pâte gluante qu'on fabrique soi-même et avec laquelle on peut jouer. Un peu comme les balles anti-stress qu'on achetait avant, mais en version maison. Il faut de la colle, du borax ou du liquide pour lentilles, des paillettes, etc. Quand on achète tout dans un magasin de loisirs créatifs et qu'on ne se souvient plus de la composition, ça peut être embêtant. On pourrait facilement imprimer ces instructions, non ? En général, les blogueurs créatifs n'ont pas de fiche imprimable à proposer à leurs lecteurs avec les instructions, alors ils utilisent une fiche recette. Le problème, c'est que dans le système Schema, les ingrédients non alimentaires sont considérés comme des aliments. Google vous pénalise pour ça. Vous risquez même une sanction.
Vahe Arabian: Avez-vous déjà vu ça ?
Ceinture ambrée : Je l'ai vu se produire. Oui. On s'est dit : « Pour nous, la fiche recette est l'un des endroits les plus visibles pour diffuser une publicité, alors pourquoi ne pas l'exploiter, résoudre un problème pour la communauté et lui offrir un espace publicitaire supplémentaire ? » Nous collaborons avec de nombreux blogueurs spécialisés en loisirs créatifs et bricolage. Ça arrive bientôt.
Ceinture ambrée : Ensuite, notre feuille de route prévoit de sortir un produit similaire, mais avec des idées différentes pour le voyage. Potentiellement pour les blogueurs financiers. Après cela, je pense que notre feuille de route inclut un plugin de partage sur les réseaux sociaux, car ils sont tous médiocres, lents et causent constamment des problèmes aux blogs. Nous voulons créer un plugin de partage social. Nous développons un thème qui, je pense, sortira en 2019. Ce qui est vraiment génial avec ce que nous faisons, c'est que nous avons résolu le problème de la monétisation. Nous avons trouvé comment générer des revenus en tant qu'entreprise. Maintenant, nous pouvons nous concentrer sur la création de contenus vraiment géniaux ; alors que les autres entreprises qui ont commencé par créer des contenus géniaux mais qui n'avaient aucun moyen de les monétiser, elles cherchent maintenant des investisseurs ou des moyens de vendre leurs produits et de créer des modèles d'abonnement, etc. Nous n'avons pas besoin de faire tout cela, ce qui est vraiment formidable, car… Mediavine Create sera gratuit et vous n'aurez pas besoin d'être un blogueur Mediavine pour l'utiliser. Nous laissons simplement n'importe qui en profiter.
Vahe Arabian: Vous créez de l'innovation à plus grande échelle.
Ceinture ambrée : Oui. Oui. Nous voulons créer… C'est la première carte, la première carte tutorielle, conçue en tenant compte de la vitesse du site, de l'expérience utilisateur et de la publicité. Nous avons pris en compte les retours des blogueurs, discuté avec les annonceurs de leurs attentes, et comme nous sommes passionnés par le référencement et la vitesse du site, nous avons intégré tous ces éléments. Ensuite, nous avons recruté une équipe de développeurs très compétents pour épauler Eric et créer cette carte. Nous sommes vraiment ravis du résultat.
Ceinture ambrée : L'autre point important concerne les produits vidéo. Nous continuons de travailler d'arrache-pied sur les produits vidéo que nous allons bientôt lancer. Notre lecteur vidéo intègre désormais une fonctionnalité de listes de lecture. Nous allons également proposer des listes de lecture sur notre appareil mobile. Cela vous offre de plus en plus d'opportunités de diffuser des publicités auprès de vos utilisateurs et de générer des revenus, mais aussi de mettre en avant votre contenu.
Vahe Arabian: J'ai hâte de voir les résultats. Avez-vous déjà réfléchi à l'utilisation du contenu natif et à la recommandation de contenu ?
Ceinture ambrée : Oui. Nous collaborons avec des entreprises comme TripleLift et Sharethrough qui participent à nos enchères. Leurs publicités s'afficheront sur nos sites si elles remportent l'enchère. Nous ne laissons pas simplement les publicités circuler librement : elles doivent gagner l'enchère. Le principe est simple : TripleLift, ainsi que tous nos autres partenaires publicitaires, participent à l'enchère, et celui qui propose le prix le plus élevé pour diffuser la publicité du blogueur obtient ce résultat. Il se peut donc que vous ne voyiez pas toujours de publicité TripleLift, car ils n'ont pas remporté l'enchère.
Ceinture ambrée : Nous avons ensuite un partenariat avec ZergNet, qui a mis en place une plateforme d'échange de trafic pour nos blogueurs Mediavine. La moitié de l'espace publicitaire est constituée de recommandations de contenu rémunérées : si un internaute clique dessus, vous recevez un CPM. L'autre moitié est composée de contenu de votre niche, notamment les articles les plus populaires. Concrètement, si un internaute clique sur l'un de ces liens, vous recevez un clic, et votre contenu est diffusé dans cet espace publicitaire sur l'ensemble du réseau jusqu'à ce qu'un autre internaute revienne sur votre site.
Vahe Arabian: Compris. Vous souhaitez toujours utiliser le groupe de partenariat ou une solution native et ne pas envisager de développer quelque chose ?
Ceinture ambrée : Pour l'instant. TripleLift et Sharethrough excellent dans ce domaine, et plutôt que de réinventer la roue… C'est un peu comme GumGum, non ? GumGum propose des publicités illustrées et ils sont vraiment très performants. Ils ont créé quelque chose de vraiment spectaculaire. Pour nous, plutôt que de réinventer la roue et d'en assurer la maintenance, et d'essayer de convaincre nos partenaires publicitaires qui travaillent déjà avec GumGum de l'adopter, il est plus logique de négocier un accord avec GumGum. Nos éditeurs bénéficient ainsi d'un meilleur tarif que s'ils travaillaient directement avec GumGum, car nous formons un vaste réseau générant un trafic de qualité.
Vahe Arabian: Comme tu l'as dit, il faut miser sur ses points forts. C'est excellent. Pour conclure, j'aimerais te poser quelques questions sur tes conseils : a) en matière de carrière ; b) si quelqu'un se trouvait à ta place, quels conseils donnerais-tu pour arriver là où tu en es aujourd'hui ? Je sais que tu as tiré des leçons de ton expérience, mais j'aimerais en savoir plus.
Ceinture ambrée : Oui, c'est drôle. On m'a justement posé cette question l'autre jour. C'est assez cocasse, vu mon parcours professionnel. J'ai un diplôme d'enseignement et j'ai passé 13 ans comme analyste de la fraude. Rien ne prédestinait à ce que je fasse ce métier, mais je l'adore. Je crois que ce qui est formidable, ou plutôt la raison pour laquelle j'en suis là, c'est que je n'ai jamais cessé d'apprendre. Même quand je travaillais à temps plein comme analyste de la fraude chez Travelocity, je continuais à me former aux nouvelles technologies. J'ai lancé mon blog à cette époque et j'ai commencé à apprendre le blogging, la rédaction de recettes et toutes ces petites passions qui me suivaient en parallèle. Par ailleurs, j'ai toujours été passionnée par le graphisme. J'ai grandi avec un oncle qui travaillait dans la publicité et qui m'a permis de faire des stages chez lui pendant l'été. J'ai donc acquis de solides bases dans ce domaine et j'ai même suivi des études de graphisme pendant un certain temps avant de me tourner vers l'enseignement.
Ceinture ambrée : Ça m'a ouvert un champ d'intérêt incroyablement varié, et je suis toujours étonné de voir à quel point j'utilise des choses dans mon travail au quotidien, des choses que j'ai apprises au fil du temps, dès l'âge de 16 ans. Ça peut paraître bizarre, mais je dirais simplement qu'il faut toujours rester ouvert à l'apprentissage. N'arrêtez jamais d'apprendre. Je connais tellement de gens qui disent : « Oh, je déteste lire, ou je ne veux pas lire, ou je ne veux pas apprendre. » C'est un peu comme dire : « Si vous faites ça, très bien. Évidemment, faites ce que vous voulez, mais vous vous fermez à beaucoup d'opportunités dont vous n'avez peut-être même pas conscience. »
Ceinture ambrée : Quand j'ai commencé à travailler pour eux, je devais simplement les aider à créer un site web culinaire. Le référencement ne m'intéressait pas du tout. Je voulais juste les aider à se connecter avec des blogueurs culinaires et tout ça, et ils ont commencé à m'initier au référencement. J'ai trouvé ça tellement intéressant que c'est devenu une passion. C'est comme ça qu'on a développé Food Fanatic. Et c'est à partir de Food Fanatic qu'est né Mediavine. Il faut être ouvert à ce genre de choses.
Ceinture ambrée : Je dirais que pour arriver là où j'en suis aujourd'hui, ou là où l'entreprise en est aujourd'hui, il faut simplement être authentique et transparent. Je n'ai jamais cherché à convaincre qui que ce soit de ce qu'est Mediavine. Je vous explique simplement qui nous sommes et ce que nous faisons, et si ça vous intéresse, tant mieux. Sinon, ça m'est égal. Je ne veux forcer personne à adhérer à ce que nous faisons. Ce n'est pas fait pour tout le monde, mais je pense que si on est clair : « Voilà qui nous sommes, voilà ce que nous faisons », les gens réagiront de manière appropriée. Qui se ressemble s'assemble. Si on est honnête et ouvert et qu'on dit : « Voilà ce que nous faisons », les gens seront naturellement attirés. Je pense que si on agit ainsi, que ce soit en tant qu'individu ou en tant qu'entreprise, on obtient de meilleurs résultats.
Vahe Arabian: Amber, merci beaucoup pour votre temps et d'avoir tout expliqué aujourd'hui, merci infiniment.
Ceinture ambrée : Oui, c'est un plaisir. Merci de nous avoir rejoints pour cet épisode du podcast « State of Digital Publishing ». Retrouvez les épisodes précédents et à venir sur toutes les plateformes de podcasts. Suivez-nous sur Facebook et Twitter, et rejoignez nos groupes. Enfin, rendez-vous sur stateofdigitalpublishing.com pour accéder à des informations et des ressources exclusives, et devenez membre dès aujourd'hui. À bientôt !.
