Tempo, principal éditeur numérique indonésien, et Fortumo, société de technologies mobiles, annoncent aujourd'hui un partenariat de facturation directe par opérateur (DCB). 255 millions d'abonnés de Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL Axiata, 3 et Smartfren peuvent désormais s'abonner aux publications numériques de Tempo en réglant facilement leurs abonnements via leur facture téléphonique.
Tempo propose à tous les utilisateurs de forfaits mobiles prépayés et postpayés d'améliorer leur expérience de lecture en souscrivant à ses formules Argent, Or et Platine, dont les prix varient de 9 900 IDR (0,6 $) à 15 900 IDR (1 $) par semaine. L'achat, avec facturation par l'opérateur, peut être effectué sur le site web de Tempo .
« Tous les acheteurs potentiels de Tempo ne possèdent pas de carte bancaire pour effectuer un paiement. C’est pourquoi le recours à la facturation par opérateur vise avant tout à faciliter l’accès des lecteurs à l’information exclusive et de qualité proposée par Tempo. Ce mode de facturation leur permet également de s’abonner pour des périodes plus courtes, par exemple à la semaine. Nous étudierons prochainement la possibilité de proposer des abonnements journaliers, voire le paiement à l’article », a déclaré Prathita S Putra, responsable du développement numérique chez Tempo Media Group. « Parmi les différents partenaires potentiels, Fortumo nous semble offrir un processus de transaction plus simple. Ainsi, le modèle de paiement par prélèvement automatique sera plus rapidement adopté par les lecteurs fidèles de Tempo », a ajouté Mme Putra.
« Un processus de paiement simple est essentiel pour les fournisseurs de contenu numérique afin d'augmenter leurs taux de conversion et, par conséquent, leur base d'utilisateurs payants et leurs revenus. La facturation par opérateur y contribue grâce à son processus de paiement simple et intuitif, associé à sa large disponibilité, ce qui en fait un excellent moyen d'encaisser les paiements sur appareils mobiles. Nous sommes ravis d'aider Tempo à encaisser les paiements pour son contenu numérique en Indonésie et nous nous réjouissons de développer ce partenariat », a ajouté Andrea Boetti, vice-président du développement commercial international chez Fortumo.
Tempo a lancé la facturation opérateur via la plateforme DCB hébergée de Fortumo. Cette plateforme connecte Tempo aux systèmes de facturation des opérateurs mobiles locaux, tandis que Fortumo gère le processus de paiement et la localisation. Grâce à cette solution, Tempo a pu déployer la facturation opérateur avec un minimum d'efforts de développement, une seule intégration permettant d'accepter les paiements de tous les opérateurs mobiles du pays.
Outre Hosted DCB, Tempo utilise le moteur d'abonnements de Fortumo, qui assure la gestion complète du cycle de vie des utilisateurs pour les paiements récurrents. Ce moteur gère les activations, les renouvellements et les résiliations d'abonnements pour le compte du marchand. La solution permet aux marchands de lancer facilement des promotions marketing (telles que des remises et des essais gratuits) tout en réduisant le taux de désabonnement grâce à des mécanismes intégrés de période de grâce et de relance en cas d'échec de paiement.
En Indonésie, seulement 2 % de la population possède une carte de crédit, tandis que 60 % est équipée d'un smartphone. Cette situation représente un défi pour les commerçants en ligne, car la majorité des utilisateurs accédant à du contenu en ligne n'ont pas les moyens de payer pour des services premium. La facturation par l'opérateur résout ce problème en permettant à tout détenteur de carte SIM prépayée ou postpayée d'imputer ses achats directement sur sa facture téléphonique. Des données complémentaires sur la facturation par l'opérateur et l'écosystème numérique en Indonésie et dans d'autres pays asiatiques sont disponibles dans le rapport de marché de Fortumo sur l'Asie .
