Les assistants vocaux basés sur l'IA, également appelés assistants numériques virtuels, reposent sur une technologie d'intelligence artificielle qui permet aux ordinateurs d'apprendre de leurs expériences passées. Leur caractéristique principale est l'utilisation de l'IA pour reconnaître les commandes vocales et y répondre. La plupart d'entre nous disposons de ce type de solution sur nos smartphones.
Depuis 2011, les plus importantes entreprises technologiques du monde ont créé des solutions basées sur la voix, auxquelles elles ont donné des noms spécifiques, par exemple :
- Apple – Siri (2011),
- Amazon – Alexa (2014),
- Microsoft – Cortana (2014),
- Google – Assistant Google (2016),
- Samsung – Bixby (2017).
assistants vocaux IA
À quoi servent les assistants vocaux IA ?
Les assistants vocaux basés sur l'IA présentent une réelle utilité économique, tant pour les particuliers que pour différents types d'entreprises dans de nombreux secteurs tels que le droit, la santé, la sécurité, la finance, l'entreprise, la santé ou les jeux. Prenons un exemple. Imaginez travailler dans un laboratoire où le port de gants épais et de combinaisons spéciales est obligatoire pour des raisons de sécurité (une pratique devenue courante pendant la pandémie de Covid-19). Ce n'est pas très confortable, n'est-ce pas ? Surtout lorsqu'il faut saisir du texte ou appuyer sur des boutons. Imaginez à quel point ce serait différent si les commandes étaient vocales. Il en va peut-être de même pour nos maisons : vous rentrez du travail et, grâce à votre voix et à des commandes appropriées, vous pouvez allumer la lumière et la cafetière, remplir la baignoire d'eau chaude, et bien plus encore. Les appareils dotés d'IA peuvent passer des appels, envoyer des SMS, faire des recherches en ligne, fournir des itinéraires, ouvrir des applications, programmer des rendez-vous dans nos calendriers, organiser des réunions, vérifier les stocks, vérifier des informations, contrôler des appareils… La liste semble interminable. En un mot, les assistants vocaux dotés d'intelligence artificielle pourraient transformer tous les aspects de notre vie en automatisant certaines tâches. Cela vaut également pour le secteur de l'édition, tant pour l'éditeur que pour le lecteur.Les assistants vocaux IA dans l'édition
Le monde des nouvelles technologies offre d'excellentes opportunités à différents types d'éditeurs pour développer leurs activités. Tout d'abord, ils peuvent publier et monétiser leur contenu grâce à des bornes numériques ou des applications mobilesBien sûr, cela demande beaucoup d'efforts, et surtout, une ouverture aux nouveautés et une capacité d'adaptation constante. Cependant, les bénéfices peuvent être extrêmement gratifiants. Grâce aux assistants vocaux dotés d'intelligence artificielle, les éditeurs et les auteurs peuvent optimiser la promotion, la distribution, la notoriété et la visibilité de leurs ouvrages, tandis que le confort offert aux destinataires est inestimable. Ces outils leur permettent d'entrer en contact avec les utilisateurs dans un contexte et des formats inédits. Ne serait-il pas plus pratique d'écouter les actualités du matin par commande vocale plutôt que de faire défiler, de glisser et de taper, surtout quand on est pressé ? Ou encore, si vous souhaitez lire quelque chose et consulter des recommandations, il se pourrait bien que l'intelligence artificielle vous connaisse et connaisse vos préférences mieux que vous ne le pensiez. Cela est logique pour tous les domaines de l'édition, mais c'est du côté des éditeurs de presse que l'on observe le plus grand intérêt pour les assistants vocaux IA – C'est avec cette technologie qu'ils expérimentent le plus souvent actuellement.Comment les éditeurs utilisent-ils les assistants vocaux ?
Vous trouverez ci-dessous trois éditeurs de presse qui ont commencé à expérimenter la technologie vocale il y a quelque temps et qui continuent d'y investir. Leur point commun ? Ce sont des géants de la presse, ils occupent une position établie sur le marché et bénéficient donc d'une grande notoriété et de moyens financiers importants ; ils sont par ailleurs prêts à innover.Le Washington Post
Bien qu'ils soient l'une des marques de presse les plus connues au monde, ils ressentent toujours le besoin d'évoluer et de se démarquer. Leurs efforts pour créer des solutions vocales répondent à la nécessité de proposer un contenu différent des bulletins d'information diffusés par les autres éditeurs. Les fans du Washington Post peuvent écouter les actualités et les podcasts sur leurs appareils connectés : Amazon Echo, Google Home et Apple HomePod. Ils le décrivent brièvement sur leur site web site web Comment obtenir ce contenu ?. Ils entrevoient également un potentiel de monétisation dans les formats audio, notamment grâce à des publicités courtes (moins de 10 secondes) diffusées avant les vidéos. Leur second objectif est de soutenir les abonnements, en privilégiant l'élargissement de l'audience globale.
Le Washington PostLe New York Times
« Si vous possédez une enceinte connectée ou un autre appareil doté d'un assistant vocal, vous pouvez commencer votre journée par un court briefing audio, écouter… » Podcasts du Times Comme The Daily, obtenez des conseils pour une vie saine ou suivez notre programme d'entraînement guidé, le tout en utilisant votre voix – nous lisons la suite Le New York Times site web. À l'instar du Washington Post, le New York Times précise en quoi consiste son offre et donne des instructions clairement sur la manière d'utiliser les assistants numériques. Que proposent-ils ?
Le New York Times- Flash briefing comprenant des conseils quotidiens pour vivre une vie plus saine,
- Résumé en trois minutes des principaux titres du jour en semaine,
- Podcast d'actualités quotidien, disponible cinq jours par semaine,
- Séance d'entraînement de 6 minutes.
L'Économiste
The Economist fait figure de pionnier dans le domaine de l'audio depuis de nombreuses années. L'objectif de sa stratégie vocale est d'attirer une nouvelle génération d'abonnés, et non de générer des revenus. Grâce à Alexa et à Google Assistant, il est possible d'écouter les dernières actualités de The Economist. Le briefing matinal, diffusé avant le petit-déjeuner, informe les auditeurs sur l'actualité internationale du jour, les points clés à surveiller en matière d'économie, de finance et de politique, et surtout, comment en tirer des enseignements.
L'ÉconomisteLes défis rencontrés par les éditeurs
Malgré l'immense potentiel de la technologie vocale dans le secteur de l'information, et les formidables opportunités d'innovation et de croissance qu'elle offre, ce sont surtout les grandes marques qui tentent de l'exploiter. Elles la perçoivent davantage comme un outil marketing pour attirer de nouveaux lecteurs que comme une source de revenus majeure. En effet, les éditeurs perçoivent plusieurs défis liés aux assistants IA. Examinons-en quelques-uns.- Le développement rapide des technologies oblige les éditeurs souhaitant investir dans des solutions vocales à agir vite pour s'adapter à cette nouvelle ère numérique. Tout investissement dans les nouvelles technologies implique de se tenir constamment informé des nouveautés et tendances du secteur.
- Référencement (SEO). La généralisation de la recherche vocale aura également un impact sur le référencement. L'utilisateur qui formule sa requête à voix haute emploiera des termes différents de celui qui la saisit au clavier. Cela impliquera des changements pour de nombreuses agences de référencement.
- Monétisation. De nombreux éditeurs s'interrogent sur la monétisation des technologies vocales. Les profits générés par cette activité peuvent être classés en deux catégories. Premièrement, les revenus financiers : les programmes vocaux peuvent inclure de courtes publicités (quelques secondes) avant ou après le contenu. Deuxièmement, l'audience : les produits audio peuvent également proposer des abonnements à des versions numériques ou imprimées. La technologie vocale peut aussi constituer un atout gratuit pour les abonnés.
- Nouveaux employés. Toute activité liée à la mise en œuvre de la technologie vocale engendre des coûts initiaux et le recours à du personnel ou à des entreprises spécialisées. La popularité croissante des solutions de voix off entraînera sans aucun doute l'émergence d'entreprises proposant aux éditeurs des services spécialisés dans ce domaine.
L'avenir est contrôlé par la voix
Les assistants vocaux basés sur l'IA ont progressivement fait leur entrée sur le marché de l'édition, et les éditeurs de presse commencent à entrevoir le potentiel des formats audio. Je suis convaincu qu'avec les progrès de la technologie vocale et de l'IA, de plus en plus d'éditeurs reconnaîtront l'intérêt de les intégrer. Selon Le rapport de Nic NewmanCes solutions présentent quelques avantages importants pour les utilisateurs :- la rapidité avec laquelle ils peuvent accéder à l'information,
- C'est amusant d'utiliser les assistants vocaux,
- Cela permet à certains groupes plus âgés d'accéder à l'information.
