L'industrie de l'édition s'est forgée, à tort ou à raison, la réputation d'être lente à innover . Malgré les possibilités créatives illimitées offertes par le numérique, le secteur peine à se détacher de ses racines dans le design imprimé.
Le design de nombreux éditeurs numériques continue d'imiter celui de leurs homologues de la presse écrite ou celui des blogs. Cependant, les choses évoluent, chaque année apportant son lot d'outils qui ouvrent de nouvelles perspectives créatives.
Parmi le vaste univers des plateformes de publication numérique , Joomag se distingue par son esprit d'innovation au sein même du média. La plateforme propose des solutions intégrées permettant aux éditeurs de créer des publications multimédias, combinant audio, vidéo et éléments interactifs pour concevoir des expériences immersives et captivantes.
Et elle accomplit cela tout en supprimant les barrières techniques à l'entrée, permettant ainsi aux éditeurs de tous niveaux de compétence d'en bénéficier.
Poursuivez votre lecture pour découvrir notre expérience pratique avec Joomag et découvrir ses atouts, les problèmes qu'il résout et ses limites.
Qu'est-ce que Joomag ?
Joomag est une plateforme de publication numérique et d'expérience de contenu qui aide les éditeurs et les entreprises à créer et à diffuser des publications interactives, telles que des magazines en ligne, ainsi que des brochures, des catalogues et bien plus encore.
La plateforme peut être utilisée pour l'édition numérique , la communication d'entreprise et le processus de vente. Elle intègre un éditeur en ligne, une suite d'analyses approfondie, un outil d'emailing, des fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM) et des intégrations personnalisées. Joomag propose également un responsable de la réussite client dédié, une assistance par chat en direct, des services de conception, des conseils techniques et bien plus encore.
Joomag excelle dans de nombreux domaines, mais l'un de ses principaux atouts pour les éditeurs réside dans sa capacité à enrichir les publications numériques d'interactivité. Cela inclut non seulement l'intégration de contenus multimédias tels que des GIF, des images et des vidéos, mais aussi des quiz, des formulaires et des rapports. Par exemple, l'ajout d'interactivité est un excellent moyen de dynamiser les contenus permanents .
Si les éléments interactifs contribuent indéniablement à une expérience plus immersive, favorisant l'engagement et améliorant la fidélisation des lecteurs, ils remplissent également une fonction stratégique. Les éléments interactifs de Joomag permettent de collecter des données analytiques précieuses pour chaque interaction, offrant ainsi des informations détaillées au niveau individuel et permettant aux éditeurs de mieux comprendre les comportements et les préférences de leur audience.
Joomag permet même aux éditeurs d'ajouter des widgets web pour créer des expériences personnalisées pour leurs publications numériques.
L'utilisation de Joomag comporte trois étapes :
- Créez une publication à partir d'un modèle, de zéro ou à partir d'un PDF
- Ajoutez de l'interactivité à une publication pour accroître l'engagement
- Diffuser et contrôler les publications.
Avant d'explorer l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme, nous souhaitions souligner un aspect particulier de la suite de création de contenu Joomag : sa compatibilité mobile. Joomag détecte automatiquement lorsqu'une publication est ouverte sur un appareil mobile et l'adapte et l'optimise pour ce type d'appareil. Les rédacteurs peuvent également personnaliser ou adapter les publications pour les mobiles afin de garantir un affichage et un style corrects.
Ce sont là des atouts indéniables, compte tenu de la préférence des internautes du monde entier pour la navigation web mobile .
Tarification de Joomag
Il existe deux façons d'accéder à la plateforme Joomag. La première consiste à opter pour le niveau Scale, qui coûte 400 $ par mois hors TVA (plus des frais d'installation) et comprend l'éditeur de magazine ainsi que des outils de référencement (SEO), un nom de domaine personnalisé, le marketing par e-mail, le CRM et une version allégée du module d'analyse.
La deuxième option est le niveau Entreprise, qui propose davantage d'outils pour gérer plusieurs marques de publication différentes, des intégrations personnalisées, des options de confidentialité améliorées, des outils d'analyse plus avancés (tels que les données comportementales et d'acquisition) et des informations individuelles.
Premiers pas avec le tableau de bord de Joomag
Le premier contact d'un éditeur avec Joomag se fera probablement avec le rédacteur en chef, qui est l'une des caractéristiques principales du magazine.
Dans la barre latérale gauche, les éditeurs peuvent utiliser l'icône du livre pour accéder à la fenêtre « Mes publications ».
De là, ils peuvent accéder à leurs différentes publications, classées par collections. Les éditeurs disposant d'un abonnement Entreprise peuvent effectuer un tri par filiales et sociétés sœurs pour une organisation plus poussée.
À partir d'ici, les utilisateurs peuvent accéder à la collection et consulter les publications/numéros individuellement. Le bouton « Publier » permet de publier le magazine afin qu'il soit accessible aux utilisateurs. Les éditeurs peuvent utiliser le bouton « Créer une publication » en haut à droite de la fenêtre pour commencer à concevoir un magazine.
Joomag offre aux éditeurs trois options pour la création d'une publication. Ils peuvent importer un PDF, ce qui est pratique si la publication a été conçue ou mise en page avec Adobe InDesign ou un logiciel similaire. Ils peuvent également créer des publications à partir de zéro ou en utilisant l'un des plus de 300 modèles de haute qualité.
Une fois que l'utilisateur a choisi une option, il passe à l'éditeur.
Rédacteur en chef
Comme on peut le voir ci-dessous, l'éditeur de la boîte à outils apparaît à l'extrême gauche et les détails de chaque élément s'affichent à droite. Une fois les marges de la page définies, les éléments situés en dehors de ces marges ne seront pas visibles dans la visionneuse. Il est important d'en tenir compte, mais les éditeurs peuvent également tirer parti de cette fonctionnalité.
Note de l'éditeur : Cette représentation de la boîte à outils n'est pas à l'échelle. L'image a été agrandie pour plus de clarté.
Par exemple, dans le modèle fourni par Joomag, des rectangles ont été utilisés pour exprimer un dégradé et comme lignes de regard
On y trouve des outils de retouche d'images classiques, comme des options pour ajouter du texte, des lignes, des formes et des images. De plus, certaines options sont rares sur d'autres plateformes de publication.
Les GIF sont un type de contenu multimédia qui peut être ajouté, tout comme les vidéos natives ou celles provenant de plateformes telles que YouTube et Vimeo. Les vidéos peuvent également être lues automatiquement et s'afficher en arrière-plan, mais la lecture automatique ne fonctionnera pas dans Chrome si les vidéos ne respectent pas les consignes de Google . Il est également possible d'ajouter de l'audio nativement ou via un lien depuis la plateforme SoundCloud.
Plus intéressants encore sont le bouton interactif et l'extension HTML. Les éditeurs peuvent configurer des boutons interactifs pour rediriger les lecteurs vers des pages spécifiques de leur publication et des sites externes. L'extension HTML, quant à elle, leur permet d'intégrer directement du JavaScript dans leurs publications, offrant ainsi de nombreuses possibilités d'application.
Par exemple, on pourrait imaginer des zones de texte qui s'agrandissent au clic pour afficher des informations supplémentaires. Autre exemple : un graphique interactif permettant aux utilisateurs de modifier l'affichage des données en temps réel.
L'utilisation de l'éditeur s'est généralement déroulée sans encombre, mais son système de gestion des différents calques peut parfois s'avérer fastidieux, notamment lorsque les pages sont surchargées. Quatre options de calques sont proposées aux éditeurs :
- Couche inférieure
- Superposez les couches
- Envoyer en première ligne
- Retourner
Ce qui manque ici, c'est une vue d'ensemble de tous les calques, ce qui peut parfois compliquer l'édition, car il devient difficile de déterminer quel calque contient quel élément. Par exemple, positionner correctement un shader ou une zone de texte peut s'avérer fastidieux, car on ne voit pas toujours ce qui les masque.
Bien qu'il s'agisse assurément d'un détail plutôt que d'un obstacle majeur, il serait agréable que ces sections soient plus faciles à lire.
Le point fort indéniable de la plateforme réside toutefois dans son accessibilité simplifiée. L'intégration de contenus multimédias riches et interactifs ne demande que peu d'efforts : le résultat est immédiat et professionnel.
Le dernier point important concernant l'éditeur concerne les balises publicitaires. Elles permettent aux éditeurs de collecter des données sur les publicités consultées et de fournir des statistiques d'impressions précises et détaillées à leurs annonceurs. Cet outil est précieux pour organiser et suivre les données, consultables dans la section analytique de Joomag. Les balises permettent de différencier les annonceurs, de séparer les données de chaque publication ou de les regrouper par collections.
Les annonceurs souhaitent une vision aussi précise que possible des impressions, et cette fonctionnalité renforce le pouvoir de négociation des éditeurs en optimisant leurs revenus grâce à une comptabilité rigoureuse.
Cliquer sur le bouton d'aperçu de l'éditeur ouvre la visionneuse Joomag, permettant ainsi de voir comment le public verra la publication une fois mise en ligne. Les flèches latérales permettent de naviguer dans le document.
Le texte peut être complété par des boutons renvoyant vers les pages correspondantes. Par exemple, en cliquant sur le bouton « Interview avec Exports », on accède directement à l’interview.
Note de l'éditeur : Cette représentation de la boîte à outils n'est pas à l'échelle. L'image a été agrandie pour plus de clarté.
Joomag propose également un éditeur de version mobile qui permet aux éditeurs d'optimiser l'intégralité de la publication ou certaines pages pour un affichage sur mobile. Il fonctionne aussi bien lors de l'importation de PDF que lors de la création de publications à partir de zéro.
La plupart des éléments interactifs se trouvent directement sur la page, à une exception notable près : le formulaire de commentaires. Celui-ci est situé dans la marge droite de la fenêtre. Il est possible de configurer ce formulaire pour permettre aux utilisateurs d’évaluer, de commenter et de donner leur avis sur la publication ainsi que sur des pages spécifiques.
Notre expérience avec l'éditeur a démontré qu'il s'agissait d'un outil de création de magazines intelligent, intuitif et performant. En effet, la singularité de la plateforme tient en grande partie à la facilité avec laquelle des éléments interactifs peuvent être intégrés aux publications.
Prochaines étapes avec le tableau de bord
Une fois que les rédacteurs et les éditeurs maîtrisent les outils de création, d'édition et de gestion des publications, l'étape suivante consiste à s'attaquer à l'interface d'administration. Les outils de marketing par e-mail, d'analyse et de gestion de la relation client (CRM) de Joomag aident les éditeurs à promouvoir, à élaborer des stratégies et à diffuser leurs publications.
Marketing par e-mail
L'outil de marketing par courriel permet aux éditeurs de définir leurs stratégies d'engagement commercial et de diffuser leurs magazines numériques aux utilisateurs abonnés. Il est accessible en cliquant sur l'icône courriel dans la barre latérale.
Le logiciel de marketing de contenu par e-mail mesure également les performances des campagnes, en suivant des indicateurs tels que le nombre de personnes ayant ouvert l'e-mail et le nombre de personnes ayant lu la publication.
Une fois la campagne créée, les rédacteurs peuvent en ajuster les paramètres et ajouter des signatures. Ils peuvent également créer et organiser plusieurs listes d'envoi et sélectionner les plus pertinentes dans le menu déroulant.
La plateforme dispose également d'un système de modèles d'e-mails, illustré ci-dessous, offrant un grand choix d'options.
Les e-mails envoyés par Joomag contiennent une fonction de connexion automatique permettant aux lecteurs d'accéder au magazine le plus facilement possible. Les publications peuvent également apparaître directement dans l'e-mail.
Analytique
La section analytique de Joomag est un autre atout majeur, permettant d'analyser un large éventail de données et d'en tirer des enseignements précieux. Les éditeurs peuvent accéder à cette section en cliquant sur l'icône représentant un graphique dans la barre latérale.
Le logiciel d'analyse ne se contente pas de suivre le nombre total d'utilisateurs, mais peut également segmenter les utilisateurs réguliers tout en fournissant leur géolocalisation et l'appareil qu'ils ont utilisé.
L'une des données les plus pertinentes provient de l'activité des lecteurs et des performances du contenu. Joomag permet de suivre l'engagement des utilisateurs page par page et la durée des sessions.
Alors que l'engagement des utilisateurs diminue généralement de façon linéaire au fil des pages, Joomag peut identifier celles qui suscitent un intérêt accru. En repérant ces contenus performants, les éditeurs peuvent réorganiser leurs publications et les mettre en avant afin d'attirer davantage de visiteurs et d'optimiser leurs performances.
Les performances et le comportement des utilisateurs peuvent être analysés en détail pour chaque élément d'une page. Les éditeurs obtiennent ainsi un suivi complet des lectures de leurs contenus vidéo et audio, ainsi que du nombre de téléchargements. Cette fonctionnalité permet également d'évaluer l'engagement de chaque lecteur, en identifiant les éléments (clics, visionnages de vidéos, pages vues, etc.) qui ont le plus contribué à cet engagement.
La fenêtre d'analyse permet également aux éditeurs de consulter les données relatives aux balises publicitaires.
Formulaires
Pour en revenir aux formulaires, bien qu'ils soient ajoutés aux publications via la fenêtre de l'éditeur, les utilisateurs de Joomag les définissent d'abord via la fenêtre de formulaire.
Grâce aux formulaires de commentaires, les éditeurs peuvent recueillir des réactions et des avis sur des articles individuels ou sur l'ensemble de la publication. Il s'agit d'une étude de marché précieuse qui permet d'avoir un aperçu rapide de l'opinion du public.
Il s'agit d'une fonctionnalité plutôt élégante offrant plusieurs options de personnalisation, permettant l'utilisation de zones de texte, de listes déroulantes et de cases à cocher. Il est possible de créer et de modifier plusieurs formulaires pour différentes publications, et de les afficher sur n'importe quelle page du magazine.
CRM
Enfin, la dernière section de Joomag est le CRM, qui, il faut bien le dire, est un peu moins fourni que beaucoup d'autres fonctionnalités back-end de la plateforme.
Bien qu'un peu rudimentaire, Joomag reste une solution fonctionnelle pour stocker les données clients et les consentements. Même si une solution CRM plus complète serait appréciable, Joomag s'intègre avec les principaux systèmes CRM et de gestion des abonnements, comme Salesforce.
Aide et soutien
La plateforme Joomag est relativement simple et accessible, sans complexité excessive qui ralentirait son apprentissage. Joomag propose néanmoins un centre d'aide, une équipe d'assistance dédiée et des tutoriels sur ses différentes fonctionnalités.
Cela dit, nous sommes convaincus que grâce à l'interface utilisateur similaire à celle de logiciels comparables, les utilisateurs pourront rapidement se familiariser avec le programme en explorant simplement le tableau de bord. Même sans expérience en design, ils pourront créer un magazine assez facilement, notamment grâce au système de modèles de Joomag.
Concernant les bugs ou autres problèmes techniques de la plateforme, nous n'en avons rencontré aucun lors de nos tests. Joomag est fluide et généralement sans latence. Très rarement, l'accès à la visionneuse et sa sortie ont pris plus de temps que d'habitude, mais il nous est impossible de déterminer si cela était dû à un problème de la plateforme ou à une connexion internet locale.
Globalement, nous avons trouvé que l'expérience s'était déroulée sans problème.
Joomag en revue
Joomag est une plateforme de publication numérique complète et bien développée, présentant de nombreux atouts. Bien qu'elle puisse être améliorée, ses problèmes restent mineurs.
Ce que nous aimons chez Joomag
- Éditeur de publication simplifié et facile à utiliser
- fonctionnalités d'optimisation mobile
- Intégration transparente des éléments interactifs
- Excellents outils de marketing par e-mail
- Grande variété d'analyses
- Système complet d'étiquettes publicitaires
- Le système d'intégration/de visualisation permet de gagner de la place et offre une cohérence visuelle
- Le design visuel de Joomag est intuitif
Là où il y a place à l'amélioration
- Le système de superposition a besoin d'un peu plus de détails pour être cohérent
- Le CRM est plus simplifié que sur d'autres plateformes
Joomag a incontestablement atteint ses objectifs. La plateforme est facile à prendre en main et permet de créer des publications d'aspect professionnel. Elle s'adapte à de nombreux flux de travail. Les éditeurs trouveront la plateforme utile même s'ils choisissent de ne pas utiliser l'éditeur.
Cependant, la priorité accordée par Joomag à la simplification de certains processus de publication en ligne se fait au détriment de sa profondeur fonctionnelle, comparée à d'autres plateformes. Le système de calques en est un bon exemple : sa conception simpliste limite sa capacité d'édition à celle d'InDesign et de logiciels similaires.
Cela dit, nous avons été impressionnés par la facilité avec laquelle des éléments interactifs peuvent être intégrés aux publications numériques. Le compromis entre simplification et complexité s'avère finalement avantageux pour Joomag. Ajoutez à cela une suite complète d'outils d'analyse et un excellent système de distribution, et vous obtenez une plateforme de publication cohérente et globale offrant de nombreuses possibilités.
