Jan Thoresen est le PDG de Labrador CMS – un système de gestion de contenu (CMS) basé sur le cloud pour les éditeurs professionnels et les rédactions en forte croissance.
Le paysage des systèmes de gestion de contenu (CMS) dans le domaine de l'édition numérique et des salles de rédaction évolue rapidement.
La transition vers des solutions CMS headless prend de l'ampleur parmi les éditeurs en quête de plus de flexibilité et d'agilité – le marché des logiciels CMS headless était évalué à 592,43 millions de dollars en 2022 et devrait atteindre 672,09 millions de dollars d'ici la fin de 2023.
Labrador CMS ambitionne d'aller encore plus loin en proposant une approche basée sur les API qui transcende les systèmes headless classiques. Dans cette optique, State of Digital Publishing (SODP) s'est entretenu avec Jan Thoresen, PDG de Labrador CMS, afin d'évoquer les avantages que les journalistes, les rédactions et les éditeurs en général retirent de l'utilisation de Labrador CMS, « un outil pour les journalistes modernes ».
Pourquoi l'approche API de Labrador va-t-elle au-delà d'un CMS headless, une tendance de plus en plus répandue chez les éditeurs ?
Le terme « headless » signifie traditionnellement que vous pouvez accéder à tout le contenu via des API et l'afficher comme vous le souhaitez. Labrador CMS prend pleinement en charge cette approche. Les plateformes de publication ont considérablement évolué depuis l'époque où le headless était une tendance émergente il y a dix ans. C'est pourquoi nous proposons également un moteur de rendu entièrement programmable.
Cette approche résout plusieurs problèmes.
- Tout d'abord, vous pouvez immédiatement voir ce que vous publiez. Notre éditeur propose une véritable approche WYSIWYG.
- Deuxièmement, vous économisez beaucoup de temps et d'argent en n'ayant pas à concevoir et à maintenir votre propre moteur de rendu. Vous pouvez le faire, mais ce n'est pas obligatoire.
- Troisièmement, vous pouvez créer votre propre solution au niveau métier, entre le contenu et l'affichage. Il peut s'agir, par exemple, de personnalisation. Il vous suffit de laisser vos algorithmes externes faire leur travail et de nous indiquer les articles que vous souhaitez que nous affichions.
Imaginons que nous lancions une fonctionnalité de résumés IA, des tests A/B automatiques pour les teasers de la page d'accueil ou encore une coloration automatique des articles de fond en fonction de la couleur de l'image. Si vous utilisez un système 100 % headless, vous devrez intégrer la prise en charge du rendu dans votre interface utilisateur. Avec notre configuration, ces fonctionnalités seront disponibles grâce aux mises à jour automatiques du noyau. Vos développeurs front-end pourront ainsi consacrer davantage de temps à la création de nouvelles fonctionnalités qui permettront à votre publication d'atteindre ses objectifs.
Comme me le confiait récemment un client : « Notre objectif n'est pas de faire des économies. Ce n'est pas un projet de réduction des coûts (même si cela se fera). Nous souhaitons permettre à notre équipe de développement de se concentrer sur le développement de nouvelles fonctionnalités plutôt que sur l'exploitation. »
Quelle importance revêt la facilité d'utilisation dans le contexte des systèmes de gestion de contenu pour les éditeurs de presse, et comment Labrador CMS garantit-il une facilité d'utilisation élevée ?
Labrador CMS est un logiciel en tant que service (SaaS) et sa disponibilité est proche de 100 %. Nous disposons d'une architecture de basculement complexe avec des serveurs répartis dans plusieurs centres de données afin d'éviter toute interruption de service. Nous avons même mis en place une sauvegarde externe et une protection DDoS performante. Le système est donc stable et l'architecture cloud garantit une évolutivité illimitée en termes de trafic, de stockage de données, d'utilisateurs et de zones géographiques.
Nos intégrations apportent une stabilité supplémentaire. Dans une architecture SaaS, les intégrations aux publicités, à l'impression, à la vidéo, aux agences de presse, aux systèmes de gestion des données, aux journaux numériques, aux applications mobiles ou aux modèles d'IA sont réalisées via des API et des intégrations serveur à serveur. Ces intégrations sont maintenues par nos soins et partagées entre de nombreux clients. Les connecteurs sont donc extrêmement stables.
Quels sont les éléments clés d'un support technique et d'une maintenance efficaces pour un CMS personnalisé dans le secteur de l'édition de presse ?
L'essentiel est de comprendre le secteur de l'édition. Issus de ce secteur, nous comprenons parfaitement les besoins de nos clients. Nous ne sommes pas une simple société de logiciels : nous sommes des spécialistes de l'édition en ligne. Nous offrons une assistance rapide dans de nombreuses régions. Nous assurons la formation et le perfectionnement de nos clients selon leurs besoins. Enfin, nous partageons des canaux Slack avec nos plus grands clients, ce qui permet à leurs développeurs de résoudre plus rapidement les problèmes rencontrés.
Pouvez-vous expliquer comment les mises à jour et les mises à niveau sont gérées dans LabradorCMS afin de garantir une interruption minimale des opérations en cours ?
Bien que notre plateforme de développement permette des modifications importantes, nous conservons un noyau protégé. Cela nous permet de mettre à jour les fonctionnalités pour nos clients, même après la personnalisation de leur installation.
Nous déployons des mises à jour auprès de nos clients chaque semaine. Un processus de déploiement rigoureux garantit que ni les clients ni les utilisateurs ne remarquent les changements. C'est tout l'avantage du SaaS.
Quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les éditeurs avec lesquels vous travaillez ?
Ils nous disent avoir des difficultés avec leur système informatique complexe. Nous le résolvons. Ils nous confient également que leurs rédacteurs en chef n'apprécient pas le système – or, notre système est plébiscité par les journalistes. Nous aidons aussi nos clients à réaliser des économies et à déployer de nouvelles fonctionnalités beaucoup plus rapidement qu'auparavant. Pour certains éditeurs, nous facilitons leur transformation numérique en automatisant la transition du web à l'impression.
Comment les éditeurs peuvent-ils savoir qu'ils tirent le meilleur parti de leur infrastructure technologique ?
Optez pour une architecture technique simple et utilisez des outils spécialisés. Choisissez le meilleur système de gestion des abonnements, de vidéo et de contenu disponible. Évitez de développer votre propre solution : la moitié de nos clients le regrettent.
Grâce aux fonctionnalités d'IA permettant de meilleurs tests, une optimisation et une distribution plus efficace pour un journalisme de meilleure qualité, que peuvent faire les éditeurs pour utiliser leurs outils technologiques afin d'atteindre des normes journalistiques plus élevées ?
Nous veillons à ce que nos outils d'IA ne nuisent pas à la confiance dans les publications. Nous publions des articles rédigés à la main. Nos automatisations servent à accélérer ce processus, et non à produire des phrases génériques et vides de sens. Notre recours aux masters en droit doit être axé sur le journalisme.
Quels sont les projets de Labrador pour 2024 ? Et comment Labrador CMS compte-t-il évoluer compte tenu de l’intégration croissante de l’IA sur le marché ?
Labrador CMS est déjà à la pointe de l'IA grâce à plusieurs fonctionnalités intégrées. Nous allons en développer davantage. Nous combinerons différents modèles des principaux fournisseurs mondiaux de LLM, en tirant parti de leurs atouts respectifs. Nous améliorerons considérablement nos fonctionnalités de tests A/B, bien au-delà des possibilités offertes par une architecture headless. Nous ajouterons une fonctionnalité de blog en direct et une intégration plus poussée avec les systèmes de paiement et la vidéo. Enfin, nous automatiserons et optimiserons le placement publicitaire.
En bref, nous faciliterons l'augmentation des revenus des éditeurs. Autrement dit : nous vous aiderons à croître plus rapidement.
À propos de Jan Thoresen
Jan Thoresen est le PDG de Labrador CMS. Avant sa nomination, il a fondé Aller X, la branche innovation et croissance numérique d'Aller Media Group, ainsi qu'Elbil24, le plus grand site web consacré aux véhicules électriques dans les pays nordiques.
