Entre les pressions inflationnistes et les craintes de récession, les éditeurs numériques ont plus que jamais besoin d'identifier les tendances du secteur susceptibles d'améliorer leurs résultats commerciaux et leurs relations avec les lecteurs.
Trois grands thèmes dominent les tendances actuelles chez les éditeurs numériques : le développement technologique, commercial et d'audience.
Les publications numériques adoptent l'IA pour améliorer leurs performances et leur efficacité, tout en réfléchissant à son impact sur le volet éditorial. Dans ce secteur, l'amélioration de l'efficacité est cruciale, car la hausse des coûts renforce l'importance du vieil adage « faire plus avec moins ».
Du point de vue commercial, les entreprises médiatiques recherchent également des gains d'efficacité afin d'atteindre de nouveaux publics et de multiplier leurs sources de revenus.
Justin Hansen, directeur de l'exploitation et cofondateur du service de conseil et d'analyse des médias Media Tradecraft, a déclaré à State of Digital Publishing (SODP) : « Les éditeurs se concentreront davantage sur les données de contenu, notamment en reliant les analyses éditoriales aux analyses de revenus pour aider à prendre des décisions efficaces et à améliorer la rentabilité. »
Examinons donc de plus près plusieurs tendances importantes de l'édition numérique en 2023 et leur impact sur le secteur.
Révolution technologique
La relation entre les éditeurs numériques et les technologies est en train de changer, l'IA et l'optimisation mobile étant au cœur des préoccupations du secteur cette année.
L’intelligence artificielle a suscité un intérêt sans précédent au cours des premiers mois de 2023, créant ainsi une division marquée. Malgré les inquiétudes de certains, plusieurs grands éditeurs ont commencé à expérimenter cette technologie .
Parallèlement, la transition continue de l'utilisation d'Internet des ordinateurs de bureau vers les appareils mobiles fait de l'optimisation mobile un élément clé de la conception de l'expérience utilisateur (UX). Les lecteurs s'attendent désormais à pouvoir accéder au contenu de manière fluide sur tous leurs appareils, une attente confortée par le déploiement mondial de la 5G.
1. IA
Sam Altman, PDG d'OpenAI
Source : Flickr
L'essor des grands modèles de langage (GML) a alimenté les craintes de voir l'IA remplacer les rédacteurs . Si cela pourrait se produire à l'avenir pour les contenus générés par l'IA, nous n'en sommes pas encore là et les problèmes liés à cette technologie incitent les créatifs à ne pas trop s'inquiéter pour le moment.
Alors que des marques comme KitKat normalisent le lien entre l'IA et le gain de temps, la tâche est plus complexe pour les éditeurs et comporte des risques importants si elle est appliquée sans grande prudence .
L’IA est peut-être capable de générer du contenu, mais ce n’est pas ainsi que l’industrie de l’édition en tirera le plus grand profit en 2023.
Cette technologie peut aider les éditeurs à mieux comprendre leur public et à améliorer la visibilité de leur marque. L'intelligence artificielle joue d'ailleurs un rôle majeur depuis plusieurs années en fournissant des informations précieuses sur les préférences et les comportements des utilisateurs, et cette tendance va se poursuivre. Le marché de l'apprentissage automatique devrait ainsi passer de 19 milliards de dollars en 2022 à près de 226 milliards de dollars en 2030.
Les éditeurs peuvent utiliser cette technologie marketing pour améliorer l'engagement des lecteurs, augmenter le temps qu'ils passent sur le site et accroître la probabilité qu'ils s'abonnent.
Les éditeurs et annonceurs numériques s'appuient sur les cookies tiers pour établir des profils d'audience, mais cette tâche deviendra plus complexe lorsque Google supprimera définitivement les cookies . Sans les données issues des cookies tiers, les éditeurs et les spécialistes du marketing devront se fier exclusivement aux données propriétaires. Grâce à ces données, les éditeurs et leurs partenaires technologiques publicitaires peuvent plus facilement établir des profils d'audience pour la publicité contextuelle et améliorer l'engagement des lecteurs.
Bal Heroor, PDG de Mactores, a expliqué à SODP : « Le secteur de l'édition est confronté à plusieurs défis en matière d'analyse de données qui doivent être relevés afin d'optimiser les processus, d'améliorer l'engagement client et d'améliorer les performances globales de l'entreprise. »
Heroor a ajouté : « En tirant parti des techniques d'analyse avancées et en adoptant l'innovation numérique, les éditeurs peuvent surmonter ces obstacles et continuer à prospérer dans un environnement de plus en plus concurrentiel. »
2. Optimisation mobile
Nombre d'utilisateurs d'Internet mobile dans le monde de 2019 à 2028
Source : Statista
Nul n'ignore que le trafic internet sur les téléphones mobiles a considérablement augmenté et continue de croître. L'image ci-dessus montre que le nombre d'utilisateurs devrait passer de 5,2 milliards cette année à 6,1 milliards en 2028.
La part du trafic provenant des appareils mobiles a explosé, passant de 10,88 % en 2012 à près de 60 % en 2022. Cette évolution rend l'adoption d'une conception adaptative pour le contenu et les publicités plus importante que jamais.
L’optimisation mobile aura une signification différente selon les secteurs, mais pour les éditeurs numériques, l’accent devrait être mis sur ces trois aspects :
- Rationalisation : Diffuser le même contenu sur mobile et ordinateur, mais en conservant une mise en page et un design simples pour optimiser l'expérience utilisateur sur mobile.
- Publicité : Évitez les interstitiels intrusifs et privilégiez plutôt les publicités natives et les bannières publicitaires.
- Abonnements : Comme pour le commerce en ligne, les éditeurs doivent veiller à ce que les visiteurs puissent s’abonner facilement. Une solution en un clic est la solution idéale.
L'avantage supplémentaire de l'optimisation pour mobile réside dans le fait qu'il s'agit d'un des thèmes centraux de l'optimisation de contenu pour les moteurs de recherche, facilitant ainsi la découverte du public.
Développement commercial
Plutôt que de tenter de prédire l'avenir, de plus en plus d'éditeurs cherchent à bâtir une organisation capable de gérer l'imprévisibilité. Cette approche repose sur le développement de deux atouts clés.
Le premier point concerne les technologies, qui consistent à investir dans des solutions intégrées simples mais plus flexibles. Le second point clé est le personnel : recruter et fidéliser une équipe performante est essentiel pour surmonter les obstacles futurs et développer de nouvelles sources de revenus.
3. Diversification des revenus
Les abonnements resteront un enjeu majeur cette année, une enquête révélant que 80 % des éditeurs les considèrent comme une priorité absolue en matière de revenus . En effet, 68 % d'entre eux anticipent une augmentation de leurs revenus issus des abonnements et des contenus payants cette année.
Cela étant dit, la dégradation des perspectives économiques a contraint les éditeurs à diversifier impérativement leurs sources de revenus. Le secteur de l'édition expérimente depuis plusieurs années des modèles économiques alternatifs, dont l'acquisition du guide de consommation Wirecutter par le New York Times en 2016 constitue un exemple emblématique. On peut également citer le lancement de CNN Coupons en 2018.
Hector Pantazopolous, cofondateur et directeur des revenus de SourceKnowledge, a déclaré à SODP : « Pour traverser cette période, les éditeurs devront peut-être se tourner vers des sources de monétisation supplémentaires, notamment en explorant un plus large éventail de fournisseurs, en étant ouverts à la collaboration avec différents modèles [de revenus publicitaires]… et en vendant des types de contenu supplémentaires (articles sponsorisés). »
Pantazopolous a ajouté que les pressions économiques stimuleraient la demande de promotions et de coupons, un marché que les éditeurs sont bien placés pour satisfaire. Il a déclaré : « Les plateformes d’information réputées qui mettent en avant des contenus et des offres liés aux produits, comme Business Insider Reviews ou CNN Coupons, élargissent le champ d’action de l’édition numérique, et nous prévoyons de voir davantage d’exemples de ce type dans les publications au cours des prochaines années. »
Il a déclaré : « Les éditeurs continueront de créer du contenu authentique et pertinent dans le but de vendre des produits et de faciliter le processus de paiement. Les contenus (tels que les avis, les comparatifs, les guides et les listes) et les incitations à faire des économies (comme les réductions et les codes promotionnels) contribuent à justifier les décisions d’achat. »
4. Édition de marque
L’édition de contenu de marque est loin d’être un modèle nouveau , mais son importance est appelée à croître à mesure que les marques cherchent à accroître leur notoriété et à acquérir de nouveaux publics.
En début d'année, Robinhood a annoncé la création de Sherwood Media , dont l'objectif est de publier du contenu sur les marchés, l'économie, les affaires et la technologie.
En se positionnant comme expertes dans leur domaine, les marques peuvent influencer le discours de leur secteur et renforcer la perception de leur fiabilité et de leur crédibilité. D'un point de vue économique, la publication de contenu de marque présente l'avantage d'être rentable.
De fait, il semble que de nombreuses divisions d'édition de marques cherchent activement à prouver leur valeur malgré le ralentissement économique . Cela ne signifie pas pour autant qu'il n'y aura pas de défis à relever : celles du secteur spatial s'inquiètent à la fois de la concurrence de l'IA et cherchent comment tirer parti de cette technologie pour améliorer leur efficacité.
Développement de l'audience
Fidéliser son audience ne se résume pas à proposer un contenu de qualité : il faut aussi offrir des expériences positives. Les éditeurs qui s’inscrivent dans l’ économie de l’expérience ont plus de chances d’établir un lien authentique et personnalisé avec leur public.
5. Personnalisation
Il est désormais bien établi que la personnalisation et l'interactivité, qui visent à répondre aux besoins individuels des clients, renforcent leur engagement . La personnalisation consiste à connaître son public et à comprendre ses préférences afin de lui proposer le contenu qu'il souhaite, au moment où il le souhaite.
Nous avons déjà évoqué la manière dont les éditeurs s'appuient sur l'IA pour mieux comprendre leur audience et lui proposer des contenus adaptés à ses centres d'intérêt. Cette approche passive ne représente que la moitié des options de personnalisation à leur disposition. L'autre moitié consiste en des actions plus proactives , comme la réalisation de courts sondages sur les centres d'intérêt des utilisateurs.
L'intérêt pour l'engagement client s'est accru au cours de la dernière décennie. Des études ont montré que 71 % des consommateurs attendent des interactions personnalisées de la part des entreprises et que 76 % sont frustrés lorsque ce n'est pas le cas.
6. Vidéos
Ces dernières années, nous avons constaté un intérêt croissant du public pour le contenu vidéo, ce qui incite les éditeurs à proposer des alternatives.
Le secteur de l'édition d'actualités investit de plus en plus dans les vidéos courtes , TikTok étant notamment considéré comme offrant le plus fort potentiel de croissance et de valeur. Les plateformes de médias sociaux permettent également aux éditeurs numériques d'accéder à un public plus jeune, plus actif et plus engagé.
Les utilisateurs utilisent désormais plusieurs appareils simultanément , ce qui accroît le risque de détournement de leur attention. Dans un marché visuellement riche et concurrentiel, la vidéo courte règne en maître : elle capte l’attention et établit un lien avec le public plus rapidement. Les utilisateurs sont plus enclins à partager les vidéos courtes, car le destinataire a de fortes chances de les consommer immédiatement.
Cela ne signifie pas pour autant que les vidéos longues sont mortes ; même TikTok expérimente des formats plus longs afin d’aider les créateurs à développer des options de monétisation. Les vidéos longues restent un excellent moyen de captiver un public sur des sujets plus complexes.
Réflexions finales
Bon nombre des tendances éditoriales mentionnées ci-dessus sont interdépendantes, l'intelligence artificielle en étant un parfait exemple. Cette technologie relie de nombreux aspects distincts du secteur de l'édition, de la rédaction aux opérations en passant par la publicité.
Cela ne signifie pas pour autant que les tendances non abordées soient moins importantes. Les éditeurs doivent être conscients des avantages que chacune d'entre elles peut apporter à leur activité. De l'optimisation des ressources disponibles à l'adaptation pour mobile, chacune de ces tendances offre des bénéfices concrets.
Le secteur de l'édition numérique dispose aujourd'hui de plus d'outils et de ressources que jamais auparavant pour améliorer les flux de travail et la production créative.
