L’utilisation de l’IA de nouvelle génération atteint 80 % parmi les professionnels des médias et de la communication de la région Asie-Pacifique, révèle un rapport sectoriel
« Le rapport 2024 sur l'impact de l'IA générative sur l'industrie des communications » décrit l'évolution rapide de la relation entre les professionnels des médias et des communications et l'IA générative (IA générative) dans leur travail.
Le rapport de 41 pages de cette année, produit par Media Collateral en partenariat avec State of Digital Publishing (SODP), documente un secteur en pleine mutation, où l'adoption, les cas d'utilisation, les craintes, les espoirs et les frustrations évoluent rapidement depuis le rapport inaugural de décembre 2023.
Aperçu des résultats
- Perturbation du SEO : 76 % des personnes interrogées pensent que l’IA de nouvelle génération va perturber considérablement le SEO, voire le rendre obsolète, soulignant ainsi la nécessité d’une adaptation dans le paysage numérique.
- Adoption accrue et intégration plus poussée : l’adoption de l’IA de génération s’élève à 80 % en 2024, avec une évolution significative vers une intégration complète dans les tâches quotidiennes (de 18 % en 2023 à 24 % en 2024).
- Optimisme quant à l'avenir du travail : les craintes de pertes d'emplois se sont atténuées. 22 % des personnes interrogées pensent désormais que l'intelligence artificielle de nouvelle génération créera davantage d'opportunités d'emploi, soit une augmentation de 12 % par rapport à 2023.
- Évolution des mentalités : L’enthousiasme initial des spécialistes du marketing s’est estompé, nombre d’entre eux renonçant à une intégration poussée et revenant à la phase d’expérimentation. À l’inverse, les journalistes semblent surmonter leurs réticences initiales face à l’IA générale, avec une augmentation significative de la phase d’exploration (de 15 % à 33 %).
- Évolution des cas d'utilisation : La génération de contenu reste le principal cas d'utilisation, mais on observe une augmentation notable de l'utilisation de l'IA de génération pour la création de vidéos et de designs, ainsi que pour des applications plus tactiques, telles que l'analyse des sentiments de l'audience et le ciblage prédictif du contenu.
- Défis persistants : La crainte d’inexactitudes (72 %) et les préoccupations éthiques (50 %) restent les principaux défis, soulignant la nécessité d’une gouvernance et d’une transparence responsables en matière d’IA.
Points de vue des auteurs
Andrew Thompson , auteur principal, responsable éditorial et de la recherche chez Media Collateral, a déclaré que la dernière étude offre un aperçu important de l'impact de l'IA de nouvelle génération sur le secteur, tout en permettant d'évaluer les tendances et de documenter l'évolution de cette transformation. « Bien que l'utilisation ait augmenté, nous constatons que l'engouement initial – espoirs et craintes confondus – s'est apaisé à mesure que les aspects pratiques et les limites de la technologie se précisent. Cependant, il est évident que le secteur se prépare à des évolutions majeures qui modifieront profondément le paysage. Certaines devraient démocratiser et renforcer les liens humains, tandis que d'autres risquent de propager la désinformation et la division. »
Vahe Arabian , co-auteur, fondateur et directeur de SODP, a déclaré que les professionnels des médias et de la communication doivent rester proactifs et s'attacher à intégrer des informations orientées marché pour anticiper les évolutions. « Nous espérons que le rapport d'impact Gen AI x Comms constituera une ressource précieuse à cet égard. En proposant des exemples concrets et des points de référence, nous souhaitons aider les professionnels à utiliser efficacement les outils Gen AI afin d'exploiter pleinement le potentiel de ces technologies. »
Contributeurs de l'industrie
Ce rapport inclut des analyses qualitatives provenant d'un large éventail de professionnels des médias et de la communication de la région Asie-Pacifique, offrant des perspectives uniques et des pistes d'action concrètes.
- Binoy Prabhakar – Directeur du contenu, Hindustan Times Digital
- Scott Purcell – Cofondateur, L'Homme aux multiples talents
- Lisa Dethridge, docteure en sciences – chercheuse principale, Université RMIT et professeure de médias et de technologies
- Jaemark Tordecilla – Boursier Nieman '24, Université Harvard
- Rachel Chitra – Consultante en journalisme, TrueInfo Labs
- Karen Rebelo – Rédactrice adjointe, BOOM Live
- Alicia Kokocinski – Directrice générale – Marketing et communications, Equity Trustees
- Josh Mann – Directeur artistique senior, consultant
- Shreya Kapdi – Fondatrice, SAVAI
Aperçu de l'enquête
Menée d'avril à juillet 2024, l'enquête numérique a recueilli 301 réponses dans la région Asie-Pacifique, auprès de journalistes, de spécialistes du marketing, de professionnels des relations publiques, de créateurs de contenu et d'annonceurs.
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