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    Gestion des équipes éditoriales et des flux de travail - Heures de bureau

    Heures de permanence : Rejoignez Alexis Grant, fondatrice et PDG de They Got Acquired, Claudio Cabrera, vice-président – ​​stratégie et audience de la rédaction de The Athletic, et Andrew Kemp, rédacteur en chef de State…
    Mise à jour : 1er décembre 2025










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    Créé par

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    Vahe Arabian

    Andrew Kemp

    Édité par

    Andrew Kemp

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    Par Vahe Arabian

    Fondateur de SODP






      Heures de bureau 

      Rejoignez Alexis Grant, fondatrice et PDG de They Got Acquired, Claudio Cabrera, vice-président en charge de la stratégie et de l'audience de la rédaction chez The Athletic, et Andrew Kemp, rédacteur en chef de State of Digital Publishing (SODP), pour une discussion sur les fondamentaux de la gestion d'équipes et de flux de travail éditoriaux. Suivez leurs échanges avec les membres de SODP et découvrez les clés d'une stratégie éditoriale efficace et d'une gestion optimale des flux de travail.  

      Ordre du jour 

      Gestion des équipes éditoriales et des flux de travail : discussion et questions-réponses 

      Nous assistons à l'une des plus grandes démocratisations du contenu de l'histoire. Le public a accès à toutes sortes d'informations et de contenus, tandis que les éditeurs peuvent interagir avec leur public comme jamais auparavant. Cependant, cette évolution engendre une forte concurrence sur le marché. Elle implique également que les médias, les éditeurs et les créateurs de contenu doivent optimiser leur fonctionnement en comprenant leur public, tout en mettant en place des équipes, des processus et des flux de travail efficaces pour garantir une diffusion de l'information plus rapide et plus performante.  Alexis Grant et Claudio Cabrera partagent leur expérience et nous donnent de précieux conseils sur des aspects cruciaux du processus éditorial, de la constitution d'une équipe à la promotion du contenu.   Quelles sont les premières étapes à suivre pour constituer une équipe éditoriale à partir de rien ? Quelle stratégie recommanderiez-vous d’adopter lorsqu’on part de zéro ? Alexis Grant : La première étape consiste à définir vos besoins : quel type de contenu allez-vous créer (écrit, audio ou vidéo), quel est son format et qui doit le créer ? Une fois ces éléments définis, vous pouvez constituer une équipe composée des personnes adéquates. Une erreur fréquente lors de la constitution d'une équipe est de savoir qui l'on souhaite embaucher, mais de ne pas consacrer suffisamment de temps à décrire clairement les profils recherchés.   En travaillant comme consultante pour quelques équipes éditoriales établies, j'ai constaté que même les équipes les mieux organisées n'ont pas toujours la ferme volonté de définir clairement leurs besoins vis-à-vis des personnes qu'elles souhaitent intégrer.  Claudio Cabrera:  Lors de la constitution d'une équipe, il est facile de se retrouver face à un dilemme : recruter des talents plutôt que de recruter exactement ce dont on a besoin. Tout doit reposer sur les besoins de votre organisation. Une description de poste précise et une idée claire de la raison d'être de chaque membre de l'équipe sont essentielles.  Certaines organisations développent leurs sections de manière si agressive qu'elles ne réalisent que trop tard qu'elles se sont trompées de domaine. Imaginez que vous embauchiez 40 rédacteurs pour écrire des articles économiques pour votre publication et que vous vous rendiez compte que l'économie n'était pas le domaine prioritaire. Intégrer des rédacteurs économiques dans un nouveau domaine peut s'avérer complexe. Parallèlement, il est important d'envisager la création d'une équipe agile. Vous avez mentionné qu'il est important d'identifier les besoins de l'organisation et que la constitution d'une équipe agile l'est tout autant. Comment procédez-vous donc pour évaluer et adapter vos ressources en fonction des besoins ?  Alexis:  Lorsqu'on crée une entreprise, l'une des principales tâches consiste à structurer son équipe. Il faut souvent la réduire à mesure qu'elle grandit pour qu'elle fonctionne comme prévu. Il est important d'identifier ce qui fonctionne et comment réaffecter les ressources des services moins performants.   En tant que chef d'entreprise, il est possible que vous ayez l'impression de ne pas savoir où vous allez, et c'est tout à fait normal. L'important est d'identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et d'adapter votre stratégie en fonction de vos observations : vous êtes sur la bonne voie.  Claudio: Je suis d'accord ! Les données sont votre meilleur allié dans bien des situations. Les informations importantes qu'elles contiennent peuvent vous aider à prendre des décisions rapides et éclairées, tant sur le plan éditorial que commercial.  Prenons l'exemple d'une publication sportive aux ressources limitées. Dans ce cas, il ne serait pas judicieux de couvrir les 32 équipes de la NFL. Il serait plus judicieux d'analyser les données pour identifier l'équipe la plus performante, la région où une tendance particulière est la plus suivie, etc., et d'adapter sa stratégie en conséquence. Les données jouent un rôle crucial pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et pour déterminer comment et où concentrer l'attention de votre équipe.  Le référencement naturel peut s'avérer intimidant pour les petits comme pour les grands éditeurs. Vous avez conseillé aux nouveaux venus de commencer modestement et de se concentrer sur un domaine précis. Quels sont, selon vous, les domaines les plus faciles à maîtriser pour progresser rapidement ? Alexis: Je me concentrerais sur le contenu existant, car il est plus facile d'identifier ce qui fonctionne déjà. À mon avis, c'est comparativement plus difficile pour les nouveaux éditeurs, car il faut d'abord définir les sujets à aborder et les tester en continu. En revanche, pour une entreprise déjà établie, un audit SEO permet d'obtenir de nombreuses informations.  Claudio:  De plus, beaucoup de gens, lorsqu'ils pensent au référencement, l'associent uniquement au contenu et se concentrent sur le positionnement. Or, je pense que le référencement technique est plus important. Il permet de comprendre sa concurrence, d'optimiser l'utilisation des ressources et de structurer correctement son site web. Le processus d'édition étant complexe, la notion de succès peut varier d'une organisation à l'autre. Quels indicateurs une équipe technique devrait-elle privilégier par rapport à une équipe éditoriale ? Et comment les communiquer efficacement ?       Alexis:  Certaines de ces choses se compliquent avec la croissance. Pour y voir plus clair dans ces situations, il est essentiel de bien définir son indicateur clé de performance (KPI) principal. Par exemple, chez They Got Acquired, notre KPI principal est le nombre d'abonnés à notre newsletter. Même si votre trafic SEO est excellent, il est inutile s'il ne se convertit pas.  Avant tout, la direction doit s'assurer que tous partagent la même vision. Si chacun a des objectifs différents, il est difficile d'en atteindre un commun. Claudio:  Que vous soyez un éditeur ou un chef d'entreprise, l'essentiel est de fidéliser votre audience. Et cela doit se faire non seulement via le référencement naturel, mais aussi via les réseaux sociaux, les newsletters et bien d'autres canaux.  La plupart des équipes éditoriales se concentrent davantage sur le nombre de visites. Cependant, il est tout aussi crucial qu'elles comprennent les indicateurs techniques sous-jacents. Par exemple, le nombre de vues n'explique pas à lui seul la performance d'un article. Un million de vues peut paraître peu impressionnant si l'on sait que les internautes ne passent que 30 secondes sur la page. Un rapport quotidien regroupant tous les indicateurs clés permet de garder une vision partagée.  Il existe cette notion de réticence éditoriale face à l'adoption du SEO. Selon vous, où se situe le terrain d'entente entre SEO et contenu éditorial ? Et comment établir rapidement une communication efficace à partir de là ?   Claudio:  Je pense que comprendre le contexte de travail est primordial. L'adhésion éditoriale varie selon les régions. Par conséquent, les concepts SEO importants doivent être présentés comme des éléments essentiels du point de vue éditorial. Communiquer l'idée d'un service destiné aux lecteurs sans trop insister sur les chiffres de trafic est une meilleure façon de dialoguer avec les équipes éditoriales. En tant que spécialiste SEO, vous présentez un sujet très recherché à la rédaction en mettant l'accent sur la valeur ajoutée potentielle, et non sur le volume de trafic généré. De plus, votre façon de gérer les refus – et il y en aura beaucoup – déterminera la qualité de votre relation avec l'équipe éditoriale.  Alexis:  J'étudie régulièrement différentes manières de repenser le référencement (SEO) au sein des rédactions. Une grande partie de la résistance provient de personnes ayant eu de mauvaises expériences par le passé. Le SEO doit être présenté comme une stratégie conçue pour les utilisateurs, et non pour Google. Bien expliquer les avantages de l'optimisation d'un article peut contribuer à lever les doutes des rédacteurs.  Les bons journalistes cherchent constamment à perfectionner leurs compétences. Le fait que cela leur permette d'optimiser leur travail les incitera certainement à s'intéresser au SEO. Par conséquent, impliquer l'équipe éditoriale dans certains processus SEO peut contribuer à lever les réticences de la rédaction. Comment intégrer le SEO au flux de travail éditorial pour standardiser davantage l'expérience ? Claudio: Vous pouvez certainement améliorer le processus éditorial en intégrant le référencement naturel dès le début, et non à la fin. Vous pouvez ainsi identifier et optimiser les mots-clés avant de vous pencher sur d'autres aspects de la création de contenu, tels que les titres, les URL, les introductions, etc.  Dans chaque département, nous avons des personnes chargées de veiller à la mise en œuvre des stratégies SEO. Il s'agit généralement des rédacteurs qui communiquent avec l'équipe SEO avant et après la création d'un contenu.  Alexis:  Avec des ressources importantes, l'optimisation pourrait être interminable. Cependant, identifier les actions les plus faciles à mettre en œuvre est crucial pour fluidifier le processus. Parfois, il est judicieux de privilégier le référencement naturel, mais ce n'est pas toujours le cas. Il peut être avantageux qu'une personne supervise de près le processus. Cependant, les organisations aux ressources limitées peuvent ne pas être en mesure de le faire. Dans ce cas, il s'agit d'identifier les éléments susceptibles d'avoir le plus d'impact.  Les ressources constituent toujours une préoccupation majeure pour les organisations, quelle que soit leur taille. D'après votre expérience, quels sont les principaux goulets d'étranglement liés aux ressources et comment les gérez-vous ?   Alexis:  Le problème de la plupart des créateurs de contenu, c'est que nous avons souvent une mentalité de pénurie car nous sommes habitués à manquer de ressources. Cependant, au final, optimiser ses dépenses reste essentiel, même avec des ressources illimitées. Dans ce cas, je m'efforce de bien cerner mes points forts et mes points faibles. Il est également utile de savoir précisément quelles tâches peuvent être externalisées.   Claudio:  Lorsque je travaillais pour des petites entreprises, l'un de mes plus gros problèmes était que je voulais toujours tout faire moi-même. Même si je pensais que cela me permettrait de progresser, c'était en réalité une perte de temps. Ainsi, identifier ses forces et ses faiblesses est primordial lorsqu'on a du mal à gérer ses ressources. Déléguer les tâches correctement, se concentrer sur celles qui ont le plus d'impact et les prioriser en conséquence sont autant d'éléments qui contribuent grandement à y parvenir.    Quelle stratégie les éditeurs de presse réactifs devraient-ils adopter selon vous pour développer leur marque et mieux se positionner face à la concurrence ? Claudio: Si vous produisez un contenu similaire à celui de nombreuses autres marques, les petites marques auront beaucoup de mal à se démarquer dans les moteurs de recherche. La manière dont vous créez du contenu sera cruciale pour le développement de votre marque. Vous devez vous concentrer sur la création d'un contenu qui se distingue de la concurrence et le publier rapidement.  Alexis:  Le contenu d'actualité n'est pas un contenu intemporel . Il peut être très difficile pour ces éditeurs d'optimiser leur référencement. Les marques qui réussissent en SEO sont celles qui créent du contenu intemporel. Par conséquent, le référencement naturel n'est peut-être pas la meilleure stratégie pour les éditeurs de presse souhaitant développer leur marque. Cependant, d'autres méthodes, comme les réseaux sociaux et le marketing par courriel, sont plus efficaces pour ce type de marques.     Regardez les épisodes passés et futurs sur notre chaîne YouTube et un site web avec des notes détaillées. Suivez-nous sur LinkedIn, Gazouillement et Facebook.

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