Les éditeurs bénéficieront de la synergie des données propriétaires sur tous les canaux

Tim Geenen, directeur général, Addressability Europe, LiveRamp Les autorités réglementaires renforcent les règles de confidentialité, les consommateurs ont perdu confiance dans la manière dont les marques utilisent leurs données et les navigateurs bloquent les données mêmes qui alimentaient autrefois le marketing personnalisé et ciblé. Ces évolutions liées à la protection de la vie privée ont bouleversé le paysage du marketing numérique, obligeant les éditeurs et les annonceurs à rechercher des moyens d'interagir de manière responsable avec leur public et de rétablir sa confiance. La disparition des cookies tiers ne signifie pas pour autant la fin de la possibilité pour les éditeurs de connecter leur inventaire aux données des annonceurs. Au contraire, elle offre à ces derniers l'opportunité d'atteindre et d'engager plus efficacement leurs publics cibles, tout en développant des relations de confiance avec leurs clients, relations privilégiées par les éditeurs. Relations de première partie Permettre aux éditeurs de reprendre le contrôle de leur contenu afin d'optimiser leurs revenus et d'accroître leur chiffre d'affaires. Voilà qui devrait ravir un secteur dont les marges ont été fortement réduites ces dix dernières années par la « taxe sur les technologies publicitaires » imposée par les fournisseurs de technologies. La réussite de la transition vers l'abandon des cookies repose essentiellement sur une transparence accrue des éditeurs et la mise en place d'échanges de valeur solides. Dans un contexte où la protection de la vie privée est primordiale, les utilisateurs ont repris le contrôle de leurs données, qu'ils peuvent échanger contre une meilleure expérience ou des contenus exclusifs. Un utilisateur peut se connecter pour accéder à du contenu exclusif, à la personnalisation du site, à des services premium ou encore à un abonnement par courriel. Ces stratégies d'authentification ont permis aux éditeurs de mieux comprendre leur audience. Cela représente, par ricochet, une mine d'informations et une valeur ajoutée considérables pour les marques et les spécialistes du marketing. Alors que les éditeurs continuent de renforcer leurs données propriétaires authentifiées, la capacité à collecter et gérer ces informations sur de multiples plateformes devient primordiale. Les lecteurs ont pris l'habitude de passer facilement d'une application à l'autre, d'un réseau social à l'autre et d'un site web à l'autre plusieurs fois par jour. Cela signifie que l'expérience utilisateur doit non seulement être fluide – un aspect sur lequel de nombreux éditeurs se concentrent déjà – mais aussi que les éditeurs doivent assurer une connexion transparente des données d'audience sur l'ensemble de ces points de contact. Face à l'évolution rapide du paysage de la protection de la vie privée, proposer des solutions applicatives sécurisées et transparentes, permettant un ciblage multiplateforme, peut s'avérer complexe. Cette difficulté est encore accrue par la nécessité de composer avec différentes réglementations et recommandations, telles que iOS 14.5 d'Apple et le Privacy Sandbox de Google, qui contribuent à définir les normes du secteur pour des solutions multicanales respectueuses de la vie privée.

Stratégies omnicanales

Nous sommes de plus en plus conscients que, à mesure que le nombre d'utilisateurs en ligne et hors ligne Les points de contact avec les consommateurs ont explosé, les utilisateurs sont plus enclins à interagir avec euxplus malade que jamais de s'éloigner de des expériences numériques qui ne sont pas sans friction. Les éditeurs savent déjà que l'interaction des audiences avec le contenu diffère souvent considérablement entre les ordinateurs et les appareils mobiles, et que l'expérience utilisateur doit être adaptée aux besoins de chaque utilisateur. Ils doivent également veiller à ce que ce processus soit cohérent avec leur stratégie de données propriétaires. En fin de compte, les éditeurs doivent encourager leur public à s'inscrire et à avoir confiance dans le partage de leurs données. Par conséquent, les éditeurs doivent collaborer étroitement avec leurs fournisseurs de solutions d'identité afin de garantir une implication maximale de leurs publicités sur tous les canaux et une cohérence optimale des données d'audience. Il est également essentiel de déterminer les techniques les plus efficaces sur chaque plateforme. Par exemple, les lecteurs sont-ils plus enclins à s'abonner aux newsletters sur leurs appareils mobiles ou à accéder à du contenu exclusif ? Pour répondre à ces questions, les éditeurs doivent tester différentes techniques et intégrer les résultats à leur stratégie omnicanale. En définitive, une stratégie omnicanale bien planifiée ne doit pas se concentrer uniquement sur les points forts de chaque canal pris individuellement, mais aussi sur la création d'une synergie maximale entre eux. Les éditeurs doivent viser une synergie d'expérience et de données sur l'ensemble de leurs canaux. Toutes les données disponibles à chaque point de contact du parcours client doivent être synchronisées et accessibles sur tous les canaux.

L'exhaustivité est essentielle

Les éditeurs capables de dresser un tableau complet de leurs clients sur différents appareils, ainsi que sur les canaux en ligne et hors ligne, seront en mesure de leur offrir une meilleure expérience utilisateur. En 2022, on s'attend à ce qu'un plus grand nombre de personnes authentifient leurs données afin de contrôler leurs préférences, à mesure qu'elles comprennent mieux l'échange de valeur. En effet, 63 % des personnes sont d'accord La publicité joue un rôle important sur Internet. Cela crée une situation avantageuse pour tous, permettant aux éditeurs de maintenir des relations directes avec leurs lecteurs et spectateurs. Le regroupement de toutes ces données constitue une étape clé pour renforcer les relations des éditeurs avec les marques et les spécialistes du marketing intéressés par leur inventaire. En effet, nos recherches montrent que 63,4 % des annonceurs Je serais prêt à payer plus cher pour accéder à des données de trafic authentifiées. Clause de non-responsabilité: Les points de vue, opinions et idées exprimés dans cet article appartiennent à l'auteur (ou aux auteurs) et ne reflètent pas nécessairement ceux de State of Digital Publishing.