En el pasado, las editoriales de revistas forjaban relaciones leales con sus lectores y una audiencia monetizada, dispuesta a comprar contenido cuidadosamente seleccionado que satisfacía sus necesidades. Sin embargo, desde los inicios de internet, esto ha sido un desafío para las marcas editoriales de revistas, e incluso para las empresas de comercio electrónico, debido a la fricción que genera la motivación del usuario y su etapa actual en el ciclo de compra. Existe una gran diferencia entre que el usuario investigue y esté listo para comprar, y al mismo tiempo, los consumidores online esperan una experiencia más completa para satisfacer su proceso de decisión. Entonces, ¿cómo han superado estas empresas el reto de acortar la distancia entre la inspiración y la transacción?
El poder del comercio editorial
Solo desde hace unos años se han hecho intentos genuinos de acortar la distancia entre el contenido y el comercio mediante la editorialización de contenido de marca. Este método no solo ha creado puntos de venta cuidadosamente diseñados en un sitio web que ofrecen a los clientes una forma de comprar intuitiva, única y agradable, sino que también se ha convertido en un destino por derecho propio. Ejemplos como Net a Porter, Farfetch, Shop Bazaar (de Harpers Bazaar), Pose, Kaleidoscope y otras empresas han logrado acortar la distancia y ofrecer contenido editorial innovador que genera una sensación de personalización y aspiración con los productos que venden; con el objetivo de conectar a sus clientes con una historia y, posteriormente, con su producto negocio de la moda Ofrece excelentes ejemplos, especialmente para la industria de la moda, en la aplicación de la combinación de contenido y comercio electrónico, diseñada para incentivar a los clientes a adoptar la identidad, la voz y, en última instancia, la plataforma en línea de la marca como primera opción. El SEO, el marketing en redes sociales y la captación de medios a través de la curación de contenido son la clave para lograr un enfoque sólido de comercio electrónico de contenido. Este tipo de comercio es cada vez más factible, ya que la abundancia de contenido e información está descentralizada y se centra menos en acceder a sitios web específicos.¿Cuáles son los diferentes tipos de modelos de comercio editorial?
- Comercio social: sitios web que contienen componentes integrados de publicaciones o productos recomendados por visitantes y amigos. O, en esencia, una plataforma web generada por el usuario que permite a las personas expresar sus opiniones y, por lo tanto, validar las opiniones de otros durante el proceso de compra.
- Sitios web con integración de publicidad nativa: uso de la integración de widgets en contenido existente de proveedores como Outbrain para “publicaciones o productos recomendados”.
- Revista Digital: Una adopción del formato tradicional de revista con recursos atractivos, como videos. En palabras de Inspire Conversations, se trata de "con artículos regulares, como entrevistas de preguntas y respuestas, páginas de estilo de celebridades y guías de viajes, además de videos y diseño de vanguardia, con enlaces de compras integrados".
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