Recientemente tuve la oportunidad de entrevistar a Doug Cantor , editor senior deInc.com, sobre las tendencias que ha observado en la redacción. Hablamos de los desafíos que ha detectado y las soluciones que él y su equipo han implementado. Rápidamente se hizo evidente un enfoque claro en el creciente impacto y el papel que desempeñan las redes sociales.
Desafíos y soluciones en la sala de redacción
Una de las primeras preguntas que abordamos fue la naturaleza desafiante del trabajo. Curiosamente, los mayores desafíos en imprimir Y las noticias digitales parecen centrarse en mantener el interés de un lector cada vez más distraído. La solución más obvia es una cobertura impecable sobre historias oportunas que tengan el potencial de convertirse en tendencia en las redes sociales. Como señala Cantor: «Hay mucho que cubrir, pero el personal, el presupuesto y el tiempo son limitados» Es casi imposible saber qué captará la atención del público en un ciclo de noticias determinado. En la reciente devastación causada por el huracán Mathew, la información que hizo estallar Twitter fue.. Casa de Waffles Se cerrarían locales a lo largo de la costa de Florida. Para mantenerse al día con las últimas tendencias y demandas de los consumidores, el equipo de Cantor se reúne a diario y mantiene un diálogo continuo entre los editores sobre los intereses del público y los recursos disponibles para cubrirlos. También monitorean cuidadosamente los datos de tráfico para determinar con exactitud cuáles de sus estrategias son efectivas y cuáles requieren un esfuerzo adicional o deben descartarse por completo. La clave para monitorear con éxito su impacto reside en la variedad de métodos que utilizan. Dough explica: "Para el análisis de tráfico, utilizamos Gráfico Beat, SimpleReachy una plataforma de análisis que desarrollamos internamente. Creo que el equipo de redes sociales utiliza análisis de Facebook y Twitter Flujo social, Tálamo y otras herramientas”. También mencionó la naturaleza evolutiva de esta parte de su trabajo y la creciente sofisticación en el campo de la recopilación de datos.Participación de la audiencia en la sala de redacción
Otro problema que enfrentan los editores de noticias de todo el país es el uso de nuevas tecnologías y canales de comunicación para optimizar el flujo de trabajo y la productividad. Además de pedir constantemente a todos los miembros que debatan activamente sobre el contenido que debería o no cubrirse, recomienda: «Conozca a sus lectores y sus intereses lo mejor posible. Solicite comentarios, sondee en su página de Facebook o obtenga retroalimentación por otros medios. Que algo le entusiasme a usted no significa que entusiasme a su audiencia, y viceversa. Recuerde siempre que su primera, segunda y tercera responsabilidad es con ellos. Además, contrate a alguien inteligente que se adentre en las métricas de tráfico y las estrategias de SEO» Atrás quedaron los días en que los editores discutían entre ellos lo que creían que interesaría o debería interesar al público en general, asignaban a reporteros para investigar e informar, y luego publicaban sin tener en cuenta las preferencias reales de su audiencia. Internet ha cambiado la forma en que se seleccionan y se presentan las noticias. La mayoría de las noticias sobre las tendencias actuales en las salas de redacción se centran en esto hasta cierto punto, pero generalmente se centran en cómo ha sido perjudicial para la industria en su conjunto. Los comentarios de Cantor pintan un panorama diferente que nos permite considerar las muchas formas en que la cobertura de noticias tiene el potencial de ser mejor debido a los avances tecnológicos que facilitan la participación del lector. Cuando las organizaciones de noticias aprovechan la oportunidad de comunicarse directamente con sus lectores, se les brinda una oportunidad sin precedentes de ofrecerles exactamente lo que desean leer. No hay necesidad de adivinar, sino de interactuar y analizar en tiempo real las reacciones y respuestas de sus lectores.Contenido viable vs. sobrecarga de información
La misma oportunidad que permite interactuar activamente con el lector y conocer sus preferencias le abre el acceso a una cantidad mucho mayor de medios y fuentes de noticias que nunca. Esto da lugar a una experiencia incomparable de.. sobrecarga de información Muchas personas se enfrentan a diario. Esto se debe, en parte, a las numerosas redes sociales que se están volviendo omnipresentes en nuestros televisores, computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas. Dondequiera que miremos, vemos noticias de todo el mundo compitiendo por nuestra atención con los últimos chismes de famosos, teorías conspirativas y videos de gatos. Según Cantor, la solución no tiene nada que ver con incorporar más tecnología ni estrategias de marketing. En cambio, sugiere que quienes trabajan en la industria periodística deben confiar en «...el buen periodismo y la producción de contenido de calidad. Los lectores (y) espectadores pueden tener un interés o tiempo limitados para dedicar a su publicación, pero los de calidad siempre mantendrán una base de seguidores fieles»Evolución de los roles del personal de redacción
Con el panorama en constante evolución de los medios de comunicación y, en particular, del periodismo, no es de extrañar que los roles de periodistas y editores también estén evolucionando. Como ocurre con la mayoría de los avances históricos, esto tiene aspectos positivos y negativos. Uno de los aspectos más difíciles de aceptar es que la velocidad necesaria para investigar, desarrollar y crear nuevos contenidos debe ser mayor que nunca para llegar a los lectores antes de que se cansen del tema. Esto tiende a generar un mayor número de periodistas sobrecargados de trabajo que se enfrentan a salarios más bajos que antes debido a los cambios en la densidad de cobertura y a los desafíos de ingresos. Un resultado más positivo de los numerosos cambios de la última década son los recursos disponibles. Los periodistas tienen acceso a testigos presenciales de maneras que nunca antes habían sido posibles. Pueden interrogar a personas sobre el terreno, recibir videos en vivo de quienes se encuentran en el lugar de los desastres naturales o realizar entrevistas en vivo sin gastos de viaje ni demoras. Esto crea excelentes oportunidades para obtener testimonios en primera persona en tiempo real, lo que proporciona la autenticidad e inmediatez que el público general anhela. Las tendencias en las salas de redacción siguen siendo una mezcla de periodismo en profundidad que se centra en los temas que las personas necesitan y sobre los que quieren aprender más redes sociales Gratificación instantánea. A medida que las plataformas de redes sociales se convierten en mayores distribuidores de contenido informativo, es probable que estas tendencias sigan dominando la vida de periodistas y editores.Contenido de nuestros socios
