La calificación de las fuentes de noticias puede ayudar a limitar la propagación de información errónea
La desinformación en línea tiene importantes consecuencias en la vida real, como brotes de sarampión y el fomento de asesinatos masivos racistas. La desinformación en línea también puede tener consecuencias políticas. El problema de la desinformación y la propaganda engañosa…
La desinformación en línea tiene consecuencias importantes en la vida real, como brotes de sarampión y Alentando a asesinos en masa racistasLa desinformación en línea también puede tener consecuencias políticas. El problema de la desinformación y la propaganda que engaña a los usuarios de las redes sociales fue grave en 2016, continuó sin cesar en 2018 y se espera que.. aún más severa en el próximo ciclo electoral de 2020 En los EE.UU. la mayoría La gente cree que puede detectar el engaño esfuerzos en línea, pero en nuestra investigación reciente, menos del 20% de los participantes De hecho, pudieron identificar correctamente el contenido intencionalmente engañoso. El resto no lo hizo mejor que si hubieran lanzado una moneda al aire para decidir qué era real y qué no.
Ambos psicológico y neurológico La evidencia demuestra que las personas son más propensas a creer y prestar atención a la información que coincide con sus opiniones políticas, independientemente de si es cierta o no. Desconfían e ignoran las publicaciones que no concuerdan con lo que ya piensan. Como investigadores de sistemas de información, queríamos encontrar maneras de ayudar a las personas a discernir la información verdadera de la falsa, ya sea que confirmara lo que pensaban previamente o no, e incluso si provenía de fuentes desconocidas. Verificar artículos individuales es un buen comienzo, pero puede llevar días, así que Por lo general, no es lo suficientemente rápido para seguir el ritmo de la velocidad con la que viajan las noticiasNos propusimos descubrir la forma más eficaz de presentar al público el nivel de precisión de una fuente, es decir, la que tuviera el mayor efecto en reducir la creencia en la desinformación y su propagación.
¿Calificaciones de expertos o de usuarios?
Una alternativa es una calificación de fuente Basado en artículos anteriores que se adjuntan a cada artículo nuevo a medida que se publica, similar a las calificaciones de vendedores de Amazon o eBay. Las calificaciones más útiles son aquellas que se pueden usar en el momento más relevante, por ejemplo, para conocer las experiencias de compradores anteriores con un vendedor al considerar realizar una compra en línea. Sin embargo, en cuanto a los datos, hay otra dificultad. Las calificaciones de comercio electrónico suelen ser realizadas por usuarios habituales, personas con conocimiento directo del producto o servicio. La verificación de datos, por otro lado, tradicionalmente ha sido realizada por expertos como Hecho político porque pocas personas tienen el conocimiento de primera mano para calificar las noticias. Al comparar las calificaciones generadas por los usuarios y las calificaciones generadas por expertos, hemos descubierto que Los diferentes mecanismos de calificación influyen en los usuarios de diferentes manerasRealizamos dos experimentos en línea con un total de 889 participantes. A cada persona se le mostró un grupo de titulares: algunos con calificaciones de precisión de expertos, otros con calificaciones de otros usuarios y el resto sin calificación alguna. Preguntamos a los participantes su grado de confianza en cada titular y si leerían el artículo, le darían "me gusta", lo comentarían o lo compartirían.
Ejemplo de titular con calificación de expertos, como se muestra en nuestro experimento.Kim et al.,CC BY-NDUn ejemplo de titular con la calificación de otros usuarios, como se muestra en nuestro experimento.Kim et al.,CC BY-ND
Las valoraciones de expertos sobre las fuentes de noticias tuvieron un mayor impacto en la confianza que las valoraciones de usuarios no expertos, y el efecto fue aún mayor cuando la valoración era baja, lo que sugiere que la fuente probablemente fuera inexacta. Estas fuentes inexactas con baja valoración son las responsables habituales de la propagación de desinformación, por lo que nuestro hallazgo sugiere que las valoraciones de expertos son aún más efectivas cuando los usuarios más las necesitan. La confianza de los encuestados en un titular influyó en su grado de interacción con él: cuanto más creían en la veracidad de un artículo, más probable era que lo leyeran, le dieran "me gusta", lo comentaran o lo compartieran. Estos hallazgos nos indican que ayudar a los usuarios a desconfiar del material inexacto en el momento en que lo encuentran puede ayudar a frenar la propagación de la desinformación.
