Como alguien que obtuvo un título de doctor en derecho de propiedad intelectual, ¿qué lo llevó a comenzar a trabajar en la industria editorial de medios?
Seamos sinceros, ser abogado no es tan interesante, sobre todo en cócteles. Pero retrocedamos un poco en el tiempo y la historia interesante es cómo comencé mi carrera como científico espacial, pasé a ser abogado de patentes y luego terminé en los medios de comunicación. Suena inconexo, pero en realidad hay un hilo conductor muy fuerte. Ese hilo es una pasión de toda la vida por la innovación. Comencé, literalmente, en la definición más estereotípica de "innovación", como ingeniero aeroespacial. Estar a la vanguardia me llevó a convertirme en abogado de patentes, donde proteger la innovación es literalmente el negocio. El las puntocom a finales de los 90 era difícil de resistir, especialmente para alguien que se nutre del aprendizaje. Era tan diferente, emocionante y lleno de acción. Si alguna vez hubo aprendizaje en el trabajo, sin duda me inicié en él, desde startups hasta empresas de medios, aprendiendo cómo se compran y venden los medios, cómo interactúan los consumidores con el contenido, dónde están las oportunidades para la innovación y cómo adelantarse al mercado.
¿Cómo es un día típico para usted?
Diría que lo único típico es mi rutina matutina antes del trabajo. Me levanto a las 5:45 y reviso las noticias en mi teléfono. Consumo noticias del sector y generales, temas de actualidad, básicamente lo que necesitaré recordar durante el día. Durante mi viaje de dos horas en tren, profundizo en las historias que me llaman la atención. Tengo la estricta política de no revisar el correo electrónico, sino que uso este tiempo sagrado para aprender de historias digitales, podcasts, videos, etc. Si algo me llama la atención relacionado con Lotame y nuestro negocio, lo comparto en cuanto llego. Una vez en la oficina, me pongo manos a la obra. Con los años he aprendido que lo que uno piensa que sucederá, lo que uno logra, rara vez se desarrolla según lo planeado. Todo esto para decir que es tremendamente valioso tener grandes equipos que sean ágiles, receptivos y se adapten a cualquier cambio. Liderando tanto marketing como producto, el cambio es constante.
¿Cómo es tu configuración de trabajo (tus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)?
El secreto de mi gestión reside en los marcadores de mi navegador. Los tengo en un orden muy específico, desde la lista de productos hasta las noticias del sector y las noticias generales. Los reviso a lo largo del día para acceder a la información que necesito al instante. Además del correo electrónico, Slack es fundamental en mi trabajo en Lotame a través de chats directos, canales, etc.
¿Cuál es el problema que estás abordando apasionadamente con Lotame en este momento?
Ante todo, ayudar a educar al mercado sobre qué es verdad y qué es manipulación o pura invención. La tecnología publicitaria y de marketing evolucionan con gran rapidez, y existen tecnologías complejas y confusas para todos, sin importar si eres profesional del marketing o ingeniero. Me mantengo alerta para desmentir los mitos, aclarar de forma sencilla dónde reside el valor y contrarrestar a los actores maliciosos. Algunas de nuestras acciones más recientes para educar a nuestra comunidad giran en torno al pánico por el Sandbox de privacidad de Google Chrome, la confusión incorrecta entre datos de terceros y cookies de terceros, y la reciente afirmación de que los datos propios pueden conectar identificaciones mágicamente sin cookies de terceros.
¿Cómo ha cambiado y evolucionado la industria de martech a lo largo de los años? ¿Qué es lo que más te entusiasma últimamente?
El cambio más fundamental es el cambio de enfoque de la tecnología publicitaria a la tecnología de marketing. En lugar de centrarse en sistemas y tecnología para generar impresiones publicitarias en un medio, la industria ahora se centra en comprender a los consumidores y el contexto para conectar con la persona adecuada, en el lugar y el momento adecuados.
¿Cómo cree que será el futuro de la gestión de datos para los editores de contenidos y digitales?
Creo que los verdaderos innovadores se están alejando de la gestión de datos para centrarse en la adquisición, el enriquecimiento y la activación de datos. Quieren HACER COSAS con los datos y generar un impacto significativo en su negocio. Para los creadores de contenido, en particular, el uso de la tecnología de datos será mucho más fundamental en sus trabajos: les permitirá comprender mejor a los consumidores a los que desean ofrecer contenido, sus intereses y afinidades, y luego recopilar comentarios sobre el rendimiento del contenido, con quiénes conecta y qué pueden mejorar. Los editores digitales necesitarán respaldar su negocio mediante publicidad nueva y ampliada, posiblemente suscripciones u otros canales de ingresos. Afortunadamente, los datos pueden ayudar a orientar todos esos canales.
¿Tiene algún consejo para los profesionales ambiciosos que buscan progresar en la industria?
Lo único que nunca te hará daño es comprometerte a aprender siempre algo nuevo. La tecnología está cambiando y seguirá haciéndolo. Estar abierto al aprendizaje solo puede mejorar tus habilidades y conocimientos, y a quienes te rodean. Y en ese mismo sentido, practica la empatía con la mayor frecuencia y honestidad posibles en cada interacción. Todos pasamos por momentos difíciles y es muy posible que necesites esa empatía algún día, y lo agradecerás.
