Hoy en día, la mayoría de las empresas recurren a los datos para monitorizar su rendimiento y el crecimiento de su presencia en los medios. Sin embargo, a menudo no profundizan ni comprenden la opinión de los usuarios, los cambios repentinos en la opinión pública ni las nuevas narrativas. Como resultado, suelen basarse en conjeturas, no pueden diferenciar las señales del ruido y desaprovechan oportunidades. Si bien muchas herramientas de monitorización arrojan luz sobre el comportamiento de los usuarios, no explican su importancia ni los próximos pasos a seguir.
Esta es la brecha que AlphaMetricx, la plataforma de inteligencia de medios basada en IA, busca abordar. Más allá de la superficialidad, transforma datos aislados en información valiosa y redefine el alcance del análisis de medios. Al combinar, analizar y aprovechar datos en tiempo real, busca dotar a los responsables de la toma de decisiones, líderes de comunicación y equipos de relaciones públicas de agilidad, control y precisión para mantenerse a la vanguardia.
¿Qué es AlphaMetricx?
Lanzada en 2024, AlphaMetricx fue diseñada por veteranos del sector de los medios con dos décadas de experiencia y posteriormente desarrollada por InfoVision Inc. Con la combinación perfecta de aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural y experiencia , esta plataforma va más allá de los datos y proporciona inteligencia práctica que ayuda a las empresas a identificar y comprender mejor los problemas. Además de la monitorización de medios en tiempo real, ayuda a los equipos a descubrir tendencias, descifrar las razones de los eventos, comprender en profundidad la opinión de los usuarios, evaluar la coherencia de los mensajes y gestionar las amenazas a la reputación.
A diferencia de sus competidores, no se limita a medir el volumen o las menciones. Mediante funciones avanzadas como PR Impact Score, mide el impacto de la cobertura. Mediante el análisis de la congruencia del mensaje, evalúa si la comunicación de la marca conecta con el público objetivo. También cuenta con paneles personalizables que permiten a los usuarios adaptar la plataforma a sus necesidades comerciales y centrarse en los datos que les interesan.
Al integrarse perfectamente con los medios tradicionales (impresos, online) y los ecosistemas digitales/sociales (blogs, foros, reseñas), detecta riesgos potenciales antes de que se agraven y ayuda a las marcas y a los responsables de comunicación a tomar decisiones inteligentes. Ya sea para monitorizar medios, optimizar la estrategia de medios, obtener la información más reciente sobre los medios, realizar benchmarking de la competencia o medir el rendimiento de las campañas, la plataforma ofrece una gama completa de soluciones.
AlphaMetricx ha sido reconocida por importantes publicaciones como PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press y otras. La plataforma busca ser pionera en un nuevo enfoque para el monitoreo de medios y empoderar a los estrategas de medios, estableciendo el estándar de excelencia, precisión, relevancia e innovación.
En esta revisión, evaluaremos si la plataforma realmente cumple su promesa de reducir la carga de trabajo de los equipos, mejorar la calidad del monitoreo de los medios y mejorar el nivel de eficiencia de las organizaciones a través del poder de los datos en tiempo real.
Características de AlphaMetricx
1. Informes automatizados en tiempo real
Con esta herramienta, los medios de comunicación ya no tienen que introducir datos de diversas fuentes. AlphaMetricx recopila menciones en diversas plataformas, las analiza mediante IA y genera informes que se envían a los equipos correspondientes en tiempo real. Estos informes detallados incluyen la opinión del usuario, el Share of Voice, los autores principales, las tendencias y otros datos importantes. También notifica a los usuarios sobre picos inesperados o cambios repentinos en la opinión del usuario. Puede personalizar aún más los informes según palabras clave, temas o categorías relevantes. La información en tiempo real elimina el esfuerzo manual de analizar datos sin procesar. Además, ofrece una comprensión clara del rendimiento integral de la marca, lo que facilita la toma de decisiones rápidas.
2. Generador de consultas de búsqueda asistidas por IA
Los profesionales de los medios de comunicación no tienen que seguir el proceso tradicional de crear largas consultas de palabras clave. Pueden usar el Generador de Consultas de Búsqueda Asistidas por IA para definir sus objetivos de investigación. Una vez que el usuario especifica lo que busca, la IA sugiere automáticamente todas las palabras clave, filtros, segmentos específicos o competidores relevantes.
Por ejemplo, si su solicitud indica "Vehículos eléctricos de Kia", la IA enumera los términos relacionados, como EV6, EV9, Niro EV, Carens Clavis EV, EV5 y EV3. También destaca las marcas competidoras, como Hyundai, Tesla, Toyota y otras. A continuación, el generador de consultas crea una consulta booleana estructurada basada en la ubicación , la opinión del usuario y el tipo de medio. Este sistema eficiente ofrece resultados más completos y relevantes a los usuarios.
3. Paneles de control ilimitados con KPI estándar y métricas de relaciones públicas avanzadas
Esta es una de las funciones más importantes y flexibles de AlphaMetricx. Las empresas pueden crear y personalizar su panel de control según los objetivos de la marca. Tanto si desea medir el impacto inmediato de un evento mediático como determinar la relevancia a largo plazo de las campañas, los paneles se adaptan a diversas necesidades. Además de los indicadores clave de rendimiento (KPI) estándar, como el alcance, el tipo de medio, la opinión del usuario o las menciones que resaltan la presencia de la marca, también tiene acceso a métricas avanzadas de relaciones públicas, como la evaluación comparativa, que le ayuda a comparar el rendimiento de su marca con el de la competencia. También incluye la puntuación de impacto mediático, que no solo registra las menciones, sino que también determina su verdadero valor al evaluar la relevancia, la fiabilidad de la fuente o el tamaño de la audiencia.
Lo más importante es que el panel es completamente personalizable. Las marcas pueden diseñar paneles adaptados a un evento o escenario específico. Una empresa puede diseñar un panel para supervisar de cerca el lanzamiento de un producto específico. Sin embargo, también puede usar otro panel simultáneamente para monitorear a la competencia.
4. Puntuación de impacto de relaciones públicas
Esta es una de las características más exclusivas de las métricas de AlphaMetricx, que te ayuda a determinar si tus esfuerzos de relaciones públicas y comunicación están dando resultados. Además de las menciones, calcula el impacto combinando diversos datos como el alcance y la interacción del usuario, el sentimiento, la competencia y la cobertura mediática, lo que te ayuda a medir la eficacia de tu estrategia de relaciones públicas y comunicación. La puntuación completa se determina ponderando diversos factores según su valor.
Por ejemplo, si su empresa es mencionada en una publicación importante, tendrá más importancia que un artículo en una revista menos conocida.
La puntuación se compara a lo largo del tiempo y se compara con los datos de la competencia para ofrecer una visión integral de la estrategia. En lugar de basarse en conjeturas, puede confiar en la puntuación de impacto de RR. PP. para obtener una visión general completa de lo que funciona y lo que no, implementar los cambios necesarios y crear una estrategia más inteligente.
5. Seguimiento y evaluación comparativa de la competencia
Además de evaluar su propio desempeño, ayuda a las marcas a formarse una visión general de cómo se comparan con la competencia utilizando métricas esenciales como Share of Voice (SOV), Sentiment Spread y Media Footprint.
El Share of Voice indica el nivel de conversación que tiene su empresa en un sector específico, en comparación con la competencia. A modo de ejemplo, si se habla en los medios sobre empresas automotrices y Testa tiene alrededor del 61,64% de SOV, mientras que Ford tiene el 19,27%, se entiende claramente cuál es la marca más comentada.
Por otro lado, Sentiment Spread te ayuda a comprender si la conversación sobre tu marca es positiva o negativa y compararla con la de los competidores.
La huella mediática es otra métrica esencial que te ofrece una visión general de las agencias de noticias o periodistas que hablan de tus competidores. Además, esta métrica te ayuda a comprender si esa cobertura está afectando a tu marca en algún nivel.
Los valiosos conocimientos de las métricas le ayudan a identificar brechas, descubrir nuevas oportunidades y fortalecer la estrategia para mejorar la reputación de la marca.
6. Boletines informativos ilimitados
AlphaMetricx te ayuda a crear tantos boletines informativos como quieras, basándose en la información más relevante sobre los medios. No tienes que dedicar tiempo a recopilar los datos manualmente. Elige los temas clave, menciona a los destinatarios y establece la frecuencia de envío (diaria, semanal o mensual). Para mayor impacto, incluye gráficos, resúmenes, cobertura de la competencia, presentaciones gráficas y alertas de picos repentinos para obtener información detallada.
Una vez configurados los ajustes, el sistema recopila automáticamente los datos, crea los boletines informativos y los envía automáticamente a las personas adecuadas de su organización. Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también ayuda a todo el equipo a mantenerse al tanto de las actualizaciones recientes y a tomar las medidas necesarias. Puede crear varios boletines informativos para distintos miembros del equipo, abarcando diversos temas, ubicaciones, competidores o indicadores de riesgo. Esto facilita y facilita la comunicación con el equipo interno y las partes interesadas.
7. Capa de información
Esta función marca la diferencia. A diferencia de las herramientas de medios tradicionales, Insights Layer no solo arroja luz sobre lo sucedido, sino que se centra en descubrir las razones de su ocurrencia. Desde picos repentinos hasta cambios drásticos en la opinión de los usuarios o cambios en las narrativas, lo abarca todo y le proporciona claridad contextual que le ayuda a transformar los datos en información estratégica.
Por ejemplo, si tu marca experimenta un aumento repentino del 60 % en menciones en medios en tan solo una semana, Insights Layer te ayuda a comprender los verdaderos factores que la impulsan. Por ejemplo, podría mostrar que tu marca está recibiendo una atención mediática considerable porque una celebridad podría haber tuiteado sobre ella.
Por otro lado, si de repente se enfrenta a una caída repentina en el sentimiento del usuario, esta herramienta puede ayudarle a comprender que una revisión crítica en una publicación líder podría ser un factor contribuyente.
Los profesionales de los medios pueden mirar más allá de los números y comprender las narrativas, reaccionar con rapidez, alterar la comunicación de la marca o comunicarse con personas influyentes o medios de comunicación notables para obtener una cobertura positiva.
8. Una combinación de fuentes de datos
Esta plataforma ayuda a los profesionales de los medios a comprender a fondo el rendimiento de su marca. En lugar de limitarse a un conjunto reducido de menciones, la plataforma extrae datos de diversos canales, desde publicaciones en línea y medios impresos hasta blogs y foros. Los datos son verdaderamente fiables, ya que no son extraídos de fuentes externas. Provienen de proveedores de confianza.
Supongamos que su marca ha lanzado una nueva campaña de sostenibilidad. Si bien las publicaciones digitales pueden ofrecer una cobertura sólida de la historia, AlphaMetricx le ayuda a comprenderla en su totalidad. La cobertura positiva en los medios impresos podría posicionar a su marca como una firme defensora del cambio. Por otro lado, las conversaciones con las partes interesadas podrían valorar ciertos aspectos de la campaña, pero cuestionar si es lo suficientemente completa como para satisfacer las demandas de la industria moderna.
Al cubrir todos los ángulos, revela el impacto real en las plataformas y le ayuda a tomar medidas prácticas para mantener alejados los riesgos de reputación.
9. IA conversacional
Esta función única ayuda a los profesionales de los medios a interactuar con sus datos de relaciones públicas de forma más eficaz. En lugar de tener que revisar los paneles, podrá formular preguntas en lenguaje natural.
Establezca el tono de su marca, el alcance de su rol y haga preguntas relevantes.
Por ejemplo, si desea un resumen detallado de la actividad reciente de su competencia, puede simplemente preguntar: "¿Cuáles fueron las iniciativas de RSE de mi competencia la semana pasada?". La herramienta de IA recopila información valiosa basada en la iniciativa y le proporciona una visión clara de la difusión de la cobertura. Con base en los datos, puede solicitar a la IA que genere un plan de comunicación viable sobre los pasos a seguir para contrarrestar su narrativa y posicionar su marca como líder en este ámbito. Incluso puede solicitar a la herramienta que publique un comunicado de prensa basado en esto.
Esto elimina el esfuerzo de la redacción manual, ahorra el valioso tiempo de los equipos de relaciones públicas y facilita el proceso de toma de decisiones estratégicas respaldadas por datos relevantes.
Configuración e incorporación de la cuenta
Paso 1. Configuración de la cuenta AlphaMetricx
- Teniendo en cuenta los diversos requisitos de los usuarios, el proceso de incorporación de AlphaMetricx está diseñado para ser sencillo y sin complicaciones.
- Los usuarios pueden simplemente registrarse y dejar que el equipo técnico se encargue del proceso y las complejidades de configurar la cuenta en el backend.
- Una vez finalizado el proceso, los usuarios recibirán sus credenciales de inicio de sesión. La plataforma estará lista para usar.
- Los usuarios ahora pueden comenzar a configurar el panel de control según sus requisitos y objetivos.
Paso 2: Buscar por palabras clave
- Después de iniciar sesión, podrá ver una sección que dice "Buscar por palabras clave" en la interfaz.
- Para realizar consultas nuevas, puede hacer clic en la opción “Nueva búsqueda” en la sección Redes tradicionales y sociales.
- Hay varios filtros que incluyen tipos de medios, idioma, ubicación, fuentes, exclusiones, palabras clave, sentimiento y rango de tiempo.
- Establezca sus filtros y ajuste los resultados según los requisitos del negocio.
- Si desea omitir la operación booleana, puede hacer clic en la opción Búsqueda guiada para crear consultas avanzadas.
- Haga clic en Nueva búsqueda, elija el generador de consultas, configure las palabras clave, seleccione el tipo de medio, elija entre los filtros, personalice su consulta y haga clic en buscar.
- También puede guardar la consulta para referencia futura.
Paso 3: Generador de consultas de IA
- AI Query Builder de AlphaMetricx le ayuda a crear búsquedas precisas sin obstáculos técnicos.
- Cuenta con la opción de 'Nueva Conversación'.
- En lugar de crear consultas booleanas complejas, elija una opción de la lista de categorías que incluya las opciones de marca, tema, palabras clave e industria.
- La herramienta lo ayuda a través del proceso de conversación y crea una consulta de búsqueda sofisticada que se alinea con sus requisitos de búsqueda.
Paso 4: Crear un panel de control:
- Una vez que hayas creado y guardado una búsqueda, podrás crear los paneles según tus necesidades.
- Hay una gran cantidad de tipos de paneles disponibles, incluidos los de marca, competencia, personas, industria o personalizados avanzados.
- Cada tipo de tablero de control se personaliza teniendo en cuenta los distintos alcances de los requisitos analíticos.
- Vaya a la sección del panel, haga clic en el ícono más en la parte superior derecha y elija el tipo de panel.
- Configura widgets y gráficos según lo que quieras monitorear. Los usuarios pueden agregar o eliminar gráficos según sus preferencias.
- Haga clic en “Guardar panel”.
- Si no desea analizar a fondo los gráficos y datos manualmente, puede hacer clic en el botón "Obtener información general". La IA recopilará los datos más relevantes y le presentará un resumen bien estructurado en la parte superior del teclado.
Paso 5: Creación y automatización del boletín informativo
- La opción “Nuevo boletín” le ayuda a crear un nuevo boletín.
- Añade un título adecuado. Encontrarás una plantilla personalizable donde puedes añadir logotipos de marca.
- Haga clic en el botón “Agregar contenido” para seleccionar el contenido de varias fuentes, como artículos, documentos HTML/Word o información generada por IA.
- En caso de que esté automatizando el boletín, haga clic en “Crear nuevo boletín”, personalice el diseño y agregue sus propios encabezados y subencabezados.
- Introduce la dirección de correo electrónico del destinatario y elige la frecuencia con la que quieres enviar el boletín: diaria, semanal o mensual. También puedes seleccionar la zona horaria que prefieras.
- Seleccione su formato de publicación y obtenga una vista previa del boletín.
- Guarda tu boletín, publícalo y envíalo de inmediato. Para automatizar el envío, establece un horario específico y comenzará a funcionar automáticamente..
- Hay una opción de descarga disponible en la parte inferior de la pantalla para acceder o distribuir sin conexión.
Características de personalización
Boletines informativos personalizados a gran escala
Una de las principales ventajas de la plataforma AlphaMetricx es la gran capacidad de personalización de los boletines. Las organizaciones ahora pueden diseñar boletines que se ajusten a las necesidades específicas de cada equipo, en lugar de depender de actualizaciones genéricas. Todo se puede personalizar en gran medida: listas de entrega, elementos de marca, información, gráficos o artículos completos.
El volumen ilimitado permite a las organizaciones gestionar eficazmente varios boletines informativos simultáneamente, cada uno adaptado a diferentes grupos de interés, como divisiones regionales, relaciones públicas, marketing o liderazgo. Gracias a esta flexibilidad, cada equipo puede recibir información relevante en un formato optimizado y listo para las partes interesadas. Se acabaron las duplicaciones de esfuerzos y la pérdida de actualizaciones cruciales.
Filtrado de información de precisión
Otra ventaja es el filtrado avanzado de información asistida por IA. La información procesable permite tomar decisiones informadas. Con AlphaMetricx, la información se puede filtrar de diversas maneras para extraer información importante con gran precisión. Se puede aplicar una amplia gama de parámetros de filtrado, como la geografía, el sentimiento, la relevancia, el tipo de medio, el conjunto de competidores, el tiempo o incluso la prioridad de las partes interesadas.
Por ejemplo, un equipo de comunicaciones global puede realizar fácilmente análisis de sentimiento por región geográfica para obtener información valiosa sobre cómo se percibe su campaña en diferentes mercados. Mientras tanto, los equipos de producto pueden rastrear exclusivamente las conversaciones sobre lanzamientos específicos. Con un control granular, generar información útil y minimizar el ruido se vuelve mucho más sencillo, independientemente del tamaño del conjunto de datos.
Paneles de control avanzados
AlphaMetricx también ofrece paneles de control avanzados que permiten a las organizaciones ir más allá de los KPI tradicionales y trabajar con datos más profundos. La creación y el seguimiento de métricas de clientes, como la eficacia del portavoz, la relevancia de la marca, la coherencia del mensaje o la puntuación del impacto de las relaciones públicas, facilitan la transición a métricas superficiales como el alcance y el volumen.
Por lo tanto, los equipos de comunicación pueden adaptar las métricas monitorizadas, garantizando que vayan más allá de los parámetros genéricos y generen informes que se ajusten plenamente a los objetivos estratégicos. De esta manera, los profesionales de RR. PP. pueden demostrar de forma significativa el impacto empresarial, estrechamente vinculado a los resultados reales.
Paneles y widgets personalizados
Los equipos pueden crear paneles y widgets personalizados, lo que prepara la plataforma para diversos casos de uso. Los usuarios tienen un amplio control sobre los paneles personalizados, utilizando diseños modificados, elementos visuales, widgets de arrastrar y soltar, y métricas relacionadas con objetivos o públicos específicos.
Por ejemplo, un equipo de marketing podría priorizar las tendencias de share of voice y las comparaciones con la competencia en su panel. Por otro lado, los cambios de opinión y la calidad de los medios podrían ser el foco de un panel ejecutivo. Con este enfoque modular para mostrar datos, AlphaMetricx puede funcionar eficazmente para diferentes departamentos de una organización.
Alertas y flujos de trabajo automatizados
Para integrar todo, AlphaMetricx utiliza una completa combinación de automatizaciones y alertas. Las alertas pueden informar al instante sobre eventos como noticias de la competencia, caídas repentinas de la confianza o picos inusuales de cobertura. Las respuestas se pueden automatizar para activar acciones específicas, como notificaciones personalizadas, actualizaciones del panel o incluso modificaciones del boletín informativo. De esta forma, los equipos siempre están al tanto de las actualizaciones importantes.
También encontrará una gran variedad de opciones de formato para facilitar la lectura de los informes. Los equipos pueden personalizar diseños, plantillas y formatos de entrega como PDF, HTML o documentos de Word. Esto permite que los resultados estén listos para usar en presentaciones de inmediato.
Consultas personalizadas para monitoreo específico
Un potente sistema de consultas personalizadas impulsa las herramientas de personalización de AlphaMetricx. Los usuarios pueden crear fácilmente consultas complejas con la ayuda de operadores booleanos y filtros por capas, en lugar de depender de términos de búsqueda simples o listas de palabras clave predefinidas. Esto permite un seguimiento eficaz y preciso de las conversaciones, centrándose en campañas, productos o narrativas de la competencia específicos.
Estas consultas pueden aplicarse a diferentes tipos de medios, abarcando distintas duraciones de tiempo, idiomas, geografía y sentimientos.
Las consultas personalizadas también se pueden guardar, programar o reutilizar fácilmente cuando sea necesario, lo que agiliza aún más las estrategias de monitoreo a largo plazo. Un equipo de relaciones públicas, por ejemplo, puede crear cadenas de consultas complejas relacionadas con métricas cruciales de un producto específico en el momento del lanzamiento y, de este modo, generar actualizaciones diarias, eliminando el ruido.
Las consultas también pueden evolucionar con el tiempo, adaptándose a nuevas palabras clave emergentes, como apodos de productos o hashtags de tendencia, lo que garantiza una cobertura total. Esto es especialmente útil para grandes organizaciones con numerosos productos en diferentes mercados, ya que garantiza que la información siga siendo específica, relevante y dinámica, y que evolucione junto con los cambios generales.
Introducción al panel de control de AlphaMetricx
Teniendo en cuenta las diversas necesidades de los usuarios, AlphaMetricx cuenta con un sistema integral de paneles de control que les ayuda a tomar decisiones claras e inteligentes basadas en los datos que necesitan. Alejándose de los informes estáticos, ofrece una perspectiva dinámica. Desde un análisis rápido de la opinión de la competencia hasta un análisis exhaustivo del impacto, es lo suficientemente versátil como para adaptarse a diversas necesidades.
Tablero regular
Con diseño y widgets integrados, los paneles de control estándar están diseñados para satisfacer las necesidades analíticas más comunes en diversos segmentos. Si un usuario necesita acceso rápido a información esencial sin necesidad de personalización, es la opción ideal.
Ofrece una base sólida para responder preguntas básicas que casi todas las marcas tienen. Puede incluir preguntas sobre el rendimiento de la marca, los indicadores de la competencia, las tendencias actuales del sector o los factores que contribuyen a la narrativa de la marca. Los usuarios no tienen que dedicar tiempo a diseñar diseños ni a predefinir las métricas. Hay varios paneles especializados disponibles en esta categoría.
Panel de control de marca y competencia
Te ayuda a analizar la posición competitiva de una marca en un sector específico. Se centra en métricas clave como el total de menciones, la opinión del usuario, la cuota de voz y el alcance. El análisis ayuda a las marcas a descubrir sus fortalezas, identificar carencias, establecer objetivos, comparar su rendimiento con el de la competencia y mejorar sus estrategias de posicionamiento.
Por ejemplo, podría ayudar a los equipos de marketing a analizar si el mensaje de la marca está generando impacto y generando conversaciones públicas.
Panel de control de personas
Este panel se centra en personas destacadas, críticos o influencers que desempeñan un papel crucial en la creación de narrativas significativas sobre la marca. El impacto se puede analizar mediante métricas esenciales como la tasa de interacción, las menciones en medios y un cambio repentino en la percepción del usuario. Este panel puede ayudar a las marcas a identificar a los líderes innovadores en la industria.
Panel de control de la industria
Le ayuda a obtener una visión general completa del sector al que presta servicios, el impacto de diversas actividades, las tendencias que generan interacción con la audiencia y el rendimiento de diversos competidores dentro del mismo sector. La información detallada proporciona a las empresas y medios de comunicación una perspectiva estratégica para detectar oportunidades y cambios antes que la competencia y mantenerse a la vanguardia.
Panel de control avanzado
Además del monitoreo general de medios, el panel avanzado de AlphaMetricx está diseñado para usuarios con diferentes necesidades que requieren un análisis exhaustivo. Algunos de estos paneles avanzados incluyen Monitor de Campaña, Impacto del Autor, Sentimiento por Temas, Congruencia de Mensajes e Impacto de Relaciones Públicas.
Si está ejecutando una campaña y desea determinar su éxito, puede usar el panel de Campaign Monitor. Este panel incluye métricas clave como el alcance, las conversiones y la interacción para ayudarle a comprender si está dando en el clavo. El panel de impacto de las relaciones públicas puede ayudar a los profesionales de los medios a evaluar si sus esfuerzos en los medios aportan valor o son en vano.
Panel de control personalizado
No todas las empresas quieren seguir el mismo manual de estrategias. En lugar de un panel de control universal, informes estáticos o diseños predefinidos, los usuarios podrían buscar información personalizada y alineada con sus objetivos empresariales específicos. El panel de control personalizado está diseñado para estos usuarios. Pueden definir sus indicadores clave de rendimiento (KPI), organizar widgets para que se ajusten a su flujo de trabajo específico, integrar datos de cursos específicos, personalizar visualizaciones y decidir qué métricas son realmente importantes para ellos. Esto permite a los responsables de la toma de decisiones profundizar en los detalles que se ajustan a sus objetivos empresariales sin tener que analizar datos irrelevantes.
Precios
El modelo de precios de AlphaMetricx se adapta a cada cliente, en función de su alcance, requisitos y complejidad. A diferencia de una herramienta de pago por uso, ofrece una suscripción anual. El modelo de precios escalonado se basa principalmente en el volumen de datos y las funciones que buscan los usuarios. La licencia individual comienza con 5 usuarios y se rige por un contrato anual.
Apoyo
AlphaMetricx comprende los desafíos que enfrentan los nuevos usuarios y se esfuerza por ofrecer un sólido servicio de atención al cliente. Contamos con un analista dedicado que ayuda a los usuarios con la configuración de la cuenta y los ajustes continuos. El analista asistirá en el proceso de incorporación para usuarios sin conocimientos técnicos y creará consultas. Si un usuario es completamente nuevo en la herramienta, puede contar con la ayuda de un analista a tiempo completo que cubrirá sus necesidades durante todo el proceso.
Si los usuarios están interesados en el autoaprendizaje, pueden usar las herramientas guiadas y la sección "Tutorial" del sitio web. También pueden contactar a [email protected] si tienen alguna pregunta.
La plataforma también ofrece documentación detallada sobre sus servicios, desde la creación de paneles de control hasta la generación de boletines informativos y la creación de consultas. Ofrece una demostración en vivo o una prueba gratuita personalizada que ayuda a los usuarios a comprender las características únicas de la plataforma antes de suscribirse.
Colby Vogt, investigador con 30 años de experiencia y exlíder de Inteligencia en Burson, Hill and Knowlton y FleishmanHillard, comentó: «Llevo años trabajando con InfoVision y sus equipos de analistas, y no me extraña: han simplificado mi trabajo, lo han hecho más eficiente y rentable, funcionando a la perfección como una extensión de mi propio equipo. Pero no se detuvieron ahí. Escucharon las necesidades de las marcas y otros líderes del sector y desarrollaron AlphaMetricx. Diseñado con IA como base, AlphaMetricx destaca por su constante aprendizaje, su capacidad para ofrecer claridad e incluso anticiparse a lo que viene. Esta plataforma redefine lo que la inteligencia de medios puede hacer».
Alphametricx en revisión
Esto es lo que realmente nos gustó de Alphametricx
- La plataforma ofrece una combinación poco común de cobertura de medios tradicionales y digitales en un solo ecosistema.
- Los paneles y boletines informativos ilimitados ofrecen una sensación de flexibilidad para atender a diversos equipos internos sin costos incrementales.
- Los conocimientos en tiempo real impulsados por inteligencia artificial actúan como un fuerte diferenciador en comparación con las plataformas que dependen únicamente del análisis humano.
- La puntuación de impacto de relaciones públicas para varios dominios con parámetros versátiles se basa en la audiencia objetivo.
- La combinación de experiencia humana y servicios gestionados por IA ayuda con el proceso de análisis avanzado, mientras que el aprendizaje automático agrega un toque de personalización a la plataforma.
- La prueba o demostración personalizada gratuita permite a los usuarios explorar las funciones antes de optar por una suscripción.
- Las funciones orientadas a la acción, las plantillas integradas para comunicados de prensa, las sugerencias de estrategia y la evaluación comparativa se combinan para mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de toma de decisiones.
Áreas de mejora
- El modelo de precios personalizado puede dificultar que los equipos medianos o pequeños evalúen su presupuesto.
- A los equipos más pequeños puede resultarles difícil lidiar con el flujo constante de datos en tiempo real y múltiples paneles sin un filtrado adecuado.
- No se mencionan visiblemente integraciones de CRM, inteligencia empresarial ni automatización de marketing. Sin embargo, el equipo ofrece un espacio de pruebas de IA que permite a los clientes crear su propia herramienta de IA con sus propias funciones y con un presupuesto limitado.
- A pesar de la inteligencia artificial, los ajustes booleanos y la configuración avanzada pueden implicar una curva de aprendizaje para los no analistas durante los primeros intentos.
- Tiene documentación limitada de estudios de casos en comparación con competidores más establecidos.
- Es posible que los usuarios necesiten confiar en el personal de AlphaMetricx para configurar la cuenta si carecen de recursos técnicos sólidos.
Pensamientos finales
Aunque AlphaMetricx es una nueva empresa en el sector de la inteligencia de medios, destaca como una potente herramienta de monitorización. Con potentes funciones de automatización, una combinación de experiencia basada en IA y aportaciones humanas, análisis comparativo de la competencia y paneles de control personalizables, demuestra su versatilidad como plataforma. Esto la convierte en la opción perfecta para organizaciones medianas y grandes que necesitan monitorización en tiempo real y desean analizar en profundidad métricas granulares sin la carga de generar informes manuales. Si bien la transparencia de precios puede presentar limitaciones, sirve como un marco sólido para la toma de decisiones en todos los sectores. Recomendamos AlphaMetricx por su amplia gama de soluciones integrales que ofrecen a las marcas una ventaja competitiva.
