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    Joanna Golden – Noticias

    ¿Qué te llevó a empezar a trabajar en el sector de los medios digitales y la publicidad? Empecé trabajando en la publicidad exterior (OOH) y me encantaba cómo los clientes podían…
    Actualizado el: 1 de diciembre de 2025










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    Por Vahe Arabian

    Fundador de SODP






      ¿Qué te llevó a empezar a trabajar en la industria de los medios digitales y la publicidad?

      Empecé trabajando en la industria de la publicidad exterior (OOH) y me encantaba cómo los clientes podían transmitir mensajes impactantes y contundentes sobre sus marcas a grandes audiencias. Vendía grandes vallas publicitarias estáticas en Times Square y las vallas digitales estaban eclipsando rápidamente a las estáticas. Vi la potencia y flexibilidad de las vallas digitales en comparación con las estáticas, permitiendo al cliente adaptar rápidamente sus mensajes según la hora del día, la ubicación o el objetivo de la campaña, y observé el auge de la publicidad programática. En aquel entonces, Netflix estaba de moda y los servicios de streaming estaban revolucionando la industria televisiva. El contenido se democratizaba rápidamente, ofreciendo a los consumidores más control sobre cuándo y cómo veían, mientras que los anuncios de televisión tradicionales podían omitirse fácilmente. De repente, el contenido podía consumirse en todas partes: en la televisión, el móvil, el ordenador y la tableta. Entonces me di cuenta de que el contenido era.. todo Y que había una necesidad insaciable. Esto motivó mi siguiente paso a Shutterstock, ayudando a grandes empresas de medios a crear contenido de mayor calidad con recursos como música, vídeo e imágenes. 

      ¿Cómo fue que esto te llevó a unirte a “Newsflare”?

      Empecé a notar una necesidad real de autenticidad, especialmente en los medios de comunicación. El término "noticias falsas" estaba generando desconfianza en los medios y, de repente, el contenido de archivo, tan producido, se volvió ineficaz y obsoleto. Los medios buscaban maneras de abrirse paso y conectar, de motivar a su público y de involucrarlo en el proceso, de hacerles sentir. El vídeo generado por el usuario (VGU) era un vehículo orgánico que les ayudaba a contar sus historias de forma más significativa.  Hablé con colegas e investigué un poco, y descubrí que existía la sensación general de que el contenido de video no deseado (UGV) era de baja calidad y existía la idea preconcebida de que no siempre era seguro licenciarlo. Parecía existir la idea generalizada de que las personas y empresas involucradas en la creación y licencia del contenido estaban más interesadas en ganar dinero rápido de maneras que devaluaban al productor o protegían insuficientemente a los clientes. Newsflare parecía comprometido a lograr lo correcto para ambas partes. Contaban con una red leal y apasionada de productores y tomaron medidas serias para proteger a sus clientes, como la creación de una herramienta propietaria, el "Algoritmo de Confianza", que garantizaba licencias a prueba de bombas para las empresas que usaban su contenido de UGV. Vi el valor tanto del producto como de la empresa.

      ¿Cómo es un día típico para ti? ¿Cómo es tu entorno de trabajo? (tus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)

      Intento salir a correr por la mañana para prepararme bien para el día. Reviso The New York Times, Wall Street Journal, Bloomberg y Daily Mail para estar al tanto de las últimas noticias o noticias importantes que puedan interesar a nuestros clientes. Dedico tiempo a preparar las reuniones con clientes. La pandemia ha facilitado mucho las reuniones de alto nivel con clientes, y en un día cualquiera puedo tener entre 3 y 5 reuniones.  Normalmente me reúno a diario con mi equipo de EE. UU. y me comunico con el resto del equipo para recibir alertas sobre los mejores videos que llegan de nuestro Newsdesk. Hacen un excelente trabajo recopilando y destacando los videos más atractivos para nuestros clientes y prospectos. Para comunicarme con mi equipo y clientes, Google Hangouts y Slack son imprescindibles. También uso HubSpot, Tableau y Trello, ¡y admito que necesito mejorar en estos aspectos! Además, estoy constantemente en LinkedIn y lo encuentro una valiosa fuente de información sobre su red y sus clientes.

      ¿Cuál ha sido la evolución del ugv en el ámbito editorial y dónde se encuentra hoy?

      El contenido generado por el usuario (UGV) se popularizó en 2005 tras los atentados de Londres y, poco después, en 2006, se publicó la Persona del Año de la revista Time, en la que la persona del año era "tú". Este fue un reconocimiento a todas las personas que contribuyeron a los medios generados por el usuario (UGV), incluyendo YouTube, Wikipedia y MySpace en aquel momento. A medida que circulaba más material y los dispositivos móviles seguían avanzando tecnológicamente, se hizo más fácil capturar material de calidad, y los editores reconocieron la oportunidad de usar el contenido para conectar con su público y contar historias. El vídeo siguió siendo un mecanismo poderoso para que los editores informaran e interactuaran con el público, y los periodistas adoptaron el vídeo como una forma de contar historias, con el UGV a menudo ocupando un lugar central el historia (pensemos en George Floyd, por ejemplo).  Durante la pandemia, la ubicuidad del vídeo no utilizado ha sido poderosa, ya que los viajes se han visto limitados. La posibilidad de contar historias de todo el mundo en cualquier momento ha impulsado el consumo, y ese factor, sumado al vacío que Trump dejó en los medios, creó una fuerte necesidad de contenido atractivo y abundante. El poder del vídeo se ha materializado y ahora los editores intentan aprovecharlo para llegar al valioso público joven que está cambiando de los medios tradicionales a las plataformas sociales. Las generaciones más jóvenes buscan reportajes breves que enfaticen a las minorías subrepresentadas o destaquen historias menos conocidas.  UGV es un medio atractivo para brindar información a esta audiencia, ya que es un contenido visualmente rico que se puede editar fácilmente con mejoras como texto y música para atraer a los jóvenes. Hoy en día, los editores necesitan un acceso rápido y seguro a contenido atractivo que ayude a contar historias de una manera digerible que rompa con el ruido, especialmente para las generaciones más jóvenes.

      ¿Cuáles considera que son los mayores desafíos en materia de autenticidad, confianza, distribución y licencia de contenidos UGC?

      El mayor desafío para cualquiera que use UGV es la cadena de derechos de autor. ¿Cómo puedo saber con certeza que es real, que el autor de la grabación es el verdadero autor y que la historia narrada se representa con precisión? Nos hemos centrado en esto, y nuestra tecnología ejecuta algoritmos que nos permiten clasificar lo bueno y rechazar lo que no podemos verificar. Esto significa que los licenciantes pueden confiar en lo que obtienen y usarlo de forma segura.   El otro desafío clave para los licenciantes es encontrar el contenido adecuado de forma rápida y sencilla. La plataforma nos permite tener escala y diversidad, y nuestras herramientas de búsqueda facilitan.. Encuentre las verdaderas joyas y luego llévelas rápidamente a los puntos de venta adecuados.

      Con las señales de recuperación de la pandemia mundial, ¿qué señales de consumo observa? ¿Qué fue temporal y qué será permanente en el futuro?

      Recientemente, hemos visto un aumento constante en los ingresos y la tendencia del mercado es que los clientes buscan videos más atractivos. También existe una necesidad visceral de contenido inspirador que trascienda a los medios digitales, sociales y de noticias: la gente quiere alejarse de sus problemas, quiere sentirse bien.  Ahora que por fin podemos empezar a reflexionar más sobre esta pandemia, fue temporal que el mercado y el público consumidor estuvieran tan restringidos físicamente. Sin embargo, lo que perdura es ese deseo de comunicación, de sentirse comprendido y de estar juntos que surgió con tanta fuerza durante la pandemia y que aún persiste. Los editores inteligentes están encontrando contenido innovador y motivador que nos hace sentir vulnerables y humanos. También me pregunto si seguiremos viendo una aceleración de la caída de las cadenas de noticias lineales tradicionales y el ascenso acelerado de nuevos medios en las redes sociales, que ofrecen información y entretenimiento en formas más atractivas y creativas y que atraen a los Millennials y la Generación Z, encontrándolos donde están y en sus términos.

      ¿Cuál es el problema que estás abordando con pasión en Newsflare en este momento?

      Actualmente, estoy buscando nuevas maneras de dar a conocer nuestra marca en EE. UU. Somos una empresa con sede en el Reino Unido y necesitamos que más editores conozcan la esencia de UGV y cómo puede ayudarles. Ahora que estoy aquí, quiero automatizar más nuestro marketing y trabajar para forjar relaciones con los clientes de una manera que demuestre al mercado estadounidense que somos una fuerza dominante. Actualmente somos el proveedor de UGV más grande y diverso del mercado y tenemos mucho que destacar.

      ¿Por dónde debería empezar un editor cuando busca iniciarse en la búsqueda de contenido de video UGC y navegar por las leyes de privacidad y derechos de autor?

      ¡Noticias de última hora! Ahora más que nunca, las redacciones y las editoriales tienen poco tiempo y se ven presionadas a entregar videos seguros y atractivos con rapidez. Los recursos son limitados. Los clientes con los que hablo no tienen el tiempo ni las habilidades para recopilar noticias en redes sociales, ni para obtener los derechos de autor y la verificación. Somos expertos y nos dedicamos a hacerlo bien. Cumplimos con todas las leyes y normas de privacidad; respetamos la privacidad de las personas. Hemos desarrollado una tecnología propia llamada Algoritmo de Confianza. Cada video se somete a una serie de verificaciones en la plataforma que evalúan su validez y capturan metadatos de forma consistente. Examina la resolución, el titular , la cuenta del miembro y la descripción. Es como decidir vender tu casa por tu cuenta. Puedes invertir tiempo y dinero en informarte y afrontar los errores, o dejar que profesionales que ya han cometido errores y han aprendido de ellos se encarguen de la venta, para asegurarte una experiencia agradable y obtener el mejor precio, ahorrándote tiempo para que puedas concentrarte en lo que sabes hacer bien.

      ¿Tiene algún consejo para los profesionales de la publicación digital y productores de contenido ambiciosos que buscan crear vídeos virales y de noticias de última hora?

      No tengas miedo de crear tu propia tendencia, ve por tu cuenta. Es fácil seguir la corriente, pero nunca destacas. Y sé honesto contigo mismo: la honestidad siempre vende.

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