Alicia Esposito es estratega de contenido para G3 Communications.
¿Qué te llevó a empezar a trabajar en publicaciones digitales/medios?
Estaba en la universidad cuando la industria editorial experimentó un cambio sísmico. Si bien el cambio a la publicación digital estaba ocurriendo años antes, me di cuenta durante mi mandato en la Universidad William Paterson que tenía dos opciones: 1) podía completar mi especialización tomando el mínimo de cursos, o podía 2) Examinar mis opciones y explorar tantas formas de creación de contenido como sea posible. En cuatro años, exploré el periodismo tradicional de revistas y periódicos, las relaciones públicas y la redacción de programas de televisión. Incluso completé una pasantía de marketing en la que me mojé los pies con la redacción de sitios web y la publicación digital. Pero fue mi tiempo de pasantía en G3 Communications lo que fue más valioso. Primero estuve expuesto al periodismo de empresa a empresa y ahora, unos siete años después, he incursionado en la creación de contenido digital para varias de sus marcas y ahora es la marca de la agencia: Content4Demand.
¿Cómo es un día típico para usted?
La mejor parte de estar en los medios digitales y la publicación (y en G3 específicamente) es que no hay dos días iguales. Confío en mi práctica lista de tareas pendientes, que se actualiza constantemente con tareas de última hora e incluso está codificada por colores para ayudarme a determinar la importancia de estas tareas. Pero en aras de la simplicidad, te diré que mi día generalmente consiste en algunos (o todos) de los siguientes:
- Participar en llamadas con clientes, prospectos y socios de medios
- Creación y edición de contenido para proyectos de clientes; y elaboración de estrategias de trabajo de campaña
- Escribiendo piezas para el blog Content4Demand
- Definición de mensajes y creación de contenido para los esfuerzos de generación de demanda en todas las marcas.
- Brindar soporte de contenido estratégico para eventos digitales y presenciales en todas nuestras marcas
- Expandir nuestra cartera de ofertas de productos y formatos de contenido, desde libros electrónicos, documentos técnicos e infografías, hasta listas, iPapers, infografías interactivas, videos, centros de contenido y experiencias interactivas.
¿Cómo es tu configuración de trabajo? (sus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)
Estamos en el proceso de migrar toda nuestra organización de Google a Office 365. Debido a que trabajo con varias marcas, estoy usando O365, así como nuestras herramientas anteriores, así que estoy usando una combinación de todo el paquete O365, que incluye Outlook, PowerPoint y Teams, y Slack. También usamos Trello para administrar proyectos y campañas internas, lo cual es excelente porque podemos agregar pequeños hitos y fechas límite a proyectos más grandes, compartir borradores y proporcionar comentarios y opiniones dentro de una fuente central. A nivel personal, parece que no puedo separarme de Evernote, por lo que tiendo a usarlo para grabar y tomar notas para llamadas internas, lluvia de ideas e investigación de proyectos, y uso la aplicación Todoist para realizar un seguimiento de mis tareas.
¿Qué haces para inspirarte?
La mejor manera de inspirarme es leer el trabajo de otros. Para simplemente buscar en la web y ver qué contenido e información existe actualmente sobre el tema en el que estoy profundizando. El mapeo mental simple me ayuda a eliminar cualquier desorden de mi cerebro, y hacer listas me ayuda a priorizar. Si estoy trabajando con mis colegas de diseño o marketing en un proyecto, tiendo a dibujar mucho, ya que me ayuda a "ponerme en su lugar" y ver cómo se traducen las historias y los conceptos narrativos. Esto también me ayuda a mantenerme bajo control: si veo cómo se ejecutan las cosas visualmente, sé si reducir o ampliar el contenido que estoy creando, o si necesito agregar más elementos interactivos o visuales.
¿Cuál es tu escrito o cita favorita?
Soy un gran admirador de Malcolm Gladwell y Hunter S. Thompson, por lo que me encuentro releyendo su trabajo a menudo. Mi cita favorita de Hunter S. Thompson es "compre el boleto, gire a la derecha". Siempre me atrajo su estilo rebelde y su entusiasmo por denunciar las hipocresías y la absoluta rareza que existe en el mundo que nos rodea. Descubrir su trabajo me animó a empezar a correr más riesgos con mi escritura y ser más crítico y analítico en mis escritos y reportajes.
De la web, tiendo a gravitar hacia Thrive Global por su amplitud de contenido que se enfoca tanto en la carrera como en la realización personal.
¿Cuál es el apasionante problema que estás abordando en este momento?
En G3 Communications, nos esforzamos constantemente por encontrar nuevas formas de crear contenido atractivo que se destaque del resto. Nos hemos centrado en el contenido interactivo y la narración visual, por lo que mi objetivo personal ha sido explorar formas, como estratega de contenido, de cerrar la brecha entre la creación y el diseño de contenido.
¿Hay algún producto, solución o herramienta que creas que sea una buena combinación para tus esfuerzos de publicación digital?
Me he convertido en un gran fan de BuzzSumo. Proporciona una gran cantidad de datos valiosos e información sobre los artículos más compartidos, el contenido de mayor tendencia, cómo se comparte el contenido en las redes sociales y, sobre todo, qué enfoque de contenido (basado en tendencias, táctico, etc.) obtiene la mayor cantidad de acciones. Esto es extremadamente útil a medida que desarrollamos ideas de contenido y narrativas, y la función de influencia nos permite ver qué expertos en la materia podemos contratar para artículos, videos y otras formas de contenido.
¿Tiene algún consejo para los profesionales ambiciosos de la publicación digital y los medios que recién están comenzando?
Si mi carrera hasta la fecha me ha enseñado algo, es a no tener miedo de sumergirme. O más bien, no tener miedo de ser arrojado a lo profundo. Gran parte de mi trabajo en esta industria se basa en hacer cosas con las que no estoy familiarizado (léase: incómodo). Solía gravitar simplemente hacia temas y tareas en las que sabía que sería bueno. Pero ahora, me emociona la idea de probar algo nuevo y diferente, ya sea una nueva herramienta, formato o enfoque. Esta industria está en constante evolución, por lo que debe evolucionar junto con ella. Si fallas, simplemente aprende y sigue adelante. Y como alguien que ha tenido una buena cantidad de fracasos y pasos en falso, definitivamente puedo decir que esa es la clave.