Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, Doug Cantor , einen leitenden Redakteur bei Inc.com , über Trends zu interviewen, die ihm in der Nachrichtenredaktion aufgefallen sind. Wir haben die Herausforderungen besprochen, die er bemerkt hat, und die Lösungen, die er und sein Team umgesetzt haben. Schnell zeichnete sich ein klarer Fokus auf die zunehmende Wirkung und die Rolle von Social Media ab.
Herausforderungen und Lösungen für die Redaktion
Eine der ersten Fragen, die wir angesprochen haben, war die Herausforderung der Arbeit. scheinen sich die größten Herausforderungen bei gedruckten Die naheliegendste Lösung dafür ist eine tadellose Berichterstattung über aktuelle Geschichten, die das Potenzial haben, Trendgeschichten auf Social-Media-Kanälen zu werden. Wie Cantor betont: „Es gibt eine Menge Dinge zu erledigen, aber es gibt nur eine begrenzte Menge an Personal, Budget und Zeit.“
Es ist fast unmöglich zu wissen, was in einem bestimmten Nachrichtenzyklus die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich ziehen wird. Bei der jüngsten Verwüstung durch Hurrikan Mathew war die Information, die Twitter zum Explodieren brachte, die von Waffle House- Standorten entlang der Küste von Florida, die geschlossen werden würden. Um über die neuesten Trends und Verbraucheranforderungen auf dem Laufenden zu bleiben, trifft sich das Team von Cantor täglich und führt einen ständigen Dialog mit den Redakteuren darüber, woran die Öffentlichkeit interessiert ist und was sie über die erforderlichen Ressourcen verfügt.
Sie überwachen auch sorgfältig die Verkehrsdaten, um genau zu sehen, welche ihrer Strategien effektiv sind und welche zusätzlichen Aufwand erfordern oder ganz fallen gelassen werden. Der Schlüssel zur erfolgreichen Verfolgung ihrer Wirkung liegt in der Vielfalt der Methoden, die sie verwenden. Dough erklärt: „Für die Verkehrsanalyse verwenden wir Chartbeat , SimpleReach und eine von uns intern entwickelte Analyseplattform. Ich glaube, das Social-Media-Team verwendet Facebook- und Twitter-Analysen, SocialFlow , Thalamus und andere Tools.“ Er erwähnte auch die sich entwickelnde Natur dieses Teils seiner Arbeit und die zunehmende Komplexität im Bereich der Datenerfassung.
Engagement des Nachrichtenredaktionspublikums
Ein weiteres Problem, mit dem Nachrichtenredakteure im ganzen Land konfrontiert sind, ist die Nutzung neuer Technologien und Kommunikationswege zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Produktivität. Er fordert nicht nur ständig alle Mitglieder auf, aktiv über die Inhalte zu diskutieren, die behandelt oder nicht behandelt werden sollten, sondern empfiehlt: „Verschaffen Sie sich ein möglichst gutes Gefühl für Ihre Leser und ihre Interessen. Fordern Sie Kommentare an, fragen Sie sie auf Ihrer Facebook-Seite ab oder erhalten Sie auf andere Weise Feedback. Nur weil etwas Sie begeistert, bedeutet das nicht, dass es Ihr Publikum begeistern wird und umgekehrt. Denken Sie immer daran, dass Ihre erste, zweite und dritte Verantwortung ihnen gilt. Holen Sie sich auch jemanden, der sich eingehend mit Traffic-Metriken und SEO-Strategien befasst.“
Längst vorbei sind die Zeiten, in denen Redakteure untereinander diskutierten, was ihrer Meinung nach die breite Öffentlichkeit interessieren würde oder sollte, Reporter beauftragten, zu recherchieren und zu berichten und dann zu veröffentlichen, ohne jemals die tatsächlichen Vorlieben ihres Publikums zu berücksichtigen.
Das Internet hat die Art und Weise verändert, wie Nachrichten kuratiert und übermittelt werden. Die meisten Berichte über die aktuellen Trends in der Nachrichtenredaktion konzentrieren sich in gewissem Maße darauf, aber es konzentriert sich normalerweise darauf, wie schädlich dies für die Branche als Ganzes war. Cantors Kommentare zeichnen ein anderes Bild, das es uns ermöglicht, die vielen Möglichkeiten zu betrachten, in denen die Berichterstattung aufgrund technologischer Fortschritte, die die Beteiligung der Leser erleichtern besser
Wenn Nachrichtenagenturen die Möglichkeit nutzen, direkt mit ihren Lesern zu kommunizieren, erhalten sie eine beispiellose Gelegenheit, ihrem Publikum genau das zu geben, was sie lesen möchten. Stattdessen müssen Sie nicht raten, sondern können sich in Echtzeit darauf einlassen und analysieren, worauf Ihre Leser reagieren und reagieren.
Brauchbare Inhalte vs. Informationsüberflutung
Gerade die Möglichkeit, aktiv mit dem Leser in Kontakt zu treten und seine Vorlieben kennenzulernen, öffnet ihm den Zugang zu einer weitaus größeren Anzahl von Medien und Nachrichtenquellen als je zuvor. Dies führt zu der beispiellosen Erfahrung einer Informationsüberflutung viele Menschen täglich ausgesetzt sind. Dies liegt zum Teil an den zahlreichen Social-Media-Sites, die auf unseren Fernsehern, Computern, Smartphones und Tablets allgegenwärtig werden. Überall, wo wir hinschauen, sehen wir Nachrichten aus der ganzen Welt, die um unsere Aufmerksamkeit buhlen und mit dem neuesten Promi-Klatsch, Verschwörungstheorien und Katzenvideos konkurrieren.
Laut Cantor hat die Lösung dafür nichts mit der Integration von mehr Technologie oder Marketingtricks zu tun. Stattdessen schlägt er vor, dass es denjenigen in der Nachrichtenbranche obliegt, sich auf „… guten Journalismus und die Produktion hochwertiger Inhalte zu verlassen. Leser (und) Zuschauer haben möglicherweise nur begrenzten Appetit oder Zeit, um sich Ihrer Publikation zu widmen, aber die Qualitätsleser werden immer eine treue Anhängerschaft haben.“
Entwicklung der Rollen der Redaktionsmitarbeiter
Angesichts der sich ständig verändernden Medienlandschaft und insbesondere des Journalismus ist es kein Wunder, dass sich auch die Rollen von Journalisten und Redakteuren weiterentwickeln. Wie bei den meisten Entwicklungen im Laufe der Geschichte gibt es auch hier positive und negative Aspekte. Schwieriger zu akzeptieren ist, dass die Geschwindigkeit, die für die Recherche, Entwicklung und Erstellung neuer Inhalte erforderlich ist, schneller denn je sein muss, um die Leser zu erreichen, bevor sie des Themas überdrüssig werden. Dies führt tendenziell zu einer größeren Zahl überarbeiteter Journalisten, die aufgrund der veränderten Berichterstattungsdichte und der Einnahmenprobleme mit niedrigeren Löhnen als in der Vergangenheit konfrontiert werden.
Ein positiveres Ergebnis der vielen Veränderungen in den letzten zehn Jahren sind die Ressourcen, die jetzt verfügbar sind. Reporter haben Zugang zu Augenzeugen auf eine Weise, die vorher nie möglich gewesen wäre. Sie können Menschen vor Ort befragen, Live-Videos von Menschen am Schauplatz von Naturkatastrophen empfangen oder Live-Video-Interviews ohne Reisekosten oder Zeitverzögerung durchführen. Dies schafft leistungsstarke Möglichkeiten, Ego-Konten in Echtzeit zu erhalten, was eine Authentizität und Unmittelbarkeit bietet, nach der sich die breite Öffentlichkeit sehnt.
Newsroom-Trends bleiben eine Mischung aus fundiertem Journalismus, der sich auf die Themen konzentriert, die Menschen brauchen und über die sie mehr erfahren möchten, und sofortiger Befriedigung soziale Medien Da Social-Media-Plattformen zu immer größeren Verteilern von Nachrichteninhalten werden, werden diese Trends wahrscheinlich auch weiterhin das Leben von Journalisten und Redakteuren dominieren.