Kiki Von Glinow – Toast Media Group

Kiki Von Glinow war zuvor Leiterin des Bereichs Wachstum & Analytik bei HuffPost und ist jetzt Mitbegründerin und CEO von Toast Media Group.

Was hat Sie dazu bewogen, im Digital-/Medienverlag zu arbeiten?

Als ich anfing, für die Schülerzeitung meiner High School zu schreiben, war ich sofort begeistert. Es war aufregend (mit Leuten zu sprechen, die ich noch nie getroffen hatte, um eine Geschichte zu schreiben) und unglaublich erfüllend (zu sehen, wie diese Geschichten gedruckt zum Leben erwachten). Mir war klar, dass ich das beruflich machen wollte. Ich ging an die NYU (vor allem wegen der Nähe zu tollen Medienpraktika in New York) und studierte Journalismus, Anglistik und Kreatives Schreiben. Während meines Studiums war ich Redakteurin bei der Washington Square News der NYU und absolvierte Praktika bei CosmoGirl, Elle und Newsweek. Nach dem Studium bekam ich ein Praktikum bei der HuffPost und blieb dort sechs Jahre lang. Ich bekleidete Positionen vom leitenden Unterhaltungsredakteur über den stellvertretenden Chefredakteur bis hin zum Leiter für Wachstum und Analyse. Ich wurde in Aufgaben geworfen, die weit über meinem Können lagen, und lernte dabei mehr, als ich mir je hätte vorstellen können. Im Sommer 2017 verließ ich die HuffPost, um all meine Erfahrungen in etwas Neues einfließen zu lassen: die Toast Media Group – ein Netzwerk für kommerzielle Content-Erlebnisse für Nischen-Communities der Generation Z.

Wie sieht ein typischer Tag für Sie aus?

Es klingt klischeehaft, aber wenn man ein eigenes Unternehmen gründet, ist kein Tag wie der andere. An manchen Tagen bin ich damit beschäftigt, Hunderte von Influencern in den Nischen-Communities, die wir bedienen wollen, zu recherchieren und anzusprechen. An anderen Tagen erstelle ich Inhalte oder entwickle eine PR-Strategie, und wieder an manchen Tagen hetze ich von einem Meeting mit Anwälten oder Steuerberatern über Freelancer und Designer bis hin zu anderen klugen Köpfen, von denen ich lernen möchte.

Wie sieht dein Arbeitsplatz aus? (deine Apps, Produktivitätstools usw.)

Google Drive und Google Kalender sind meine besten Freunde, aber mein guter alter Papierkalender ist mir immer noch sehr wichtig. Für mich geht einfach nichts über das Abhaken von erledigten Aufgaben. Wenn es um Projektmanagement mit meinem Team geht, nutzen wir Trello und Slack.

Wodurch lassen Sie sich inspirieren?

Da sich all unsere Projekte an eine Nischenzielgruppe richten, lasse ich mich dort inspirieren. Unser erstes Projekt, Norman genannt, ist für Jugendliche gedacht, die sich nicht an Geschlechterrollen orientieren (Jugendliche, die der Meinung sind, dass Geschlecht in Sachen Stil keine Rolle spielt). Wenn mir also die Inspiration fehlt, schaue ich auf YouTube vorbei und höre mir direkt an, wie sie die Welt sehen. Einige der fortschrittlichsten, nachdenklichsten und eloquentesten Menschen, die ich je gehört habe, gehören dieser Community an, und viele von ihnen sind unter 16! Ich bin jeden Tag aufs Neue von dieser Community beeindruckt.

Was ist Ihr Lieblingstext oder -zitat?

„Deine Marke ist das, was andere über dich sagen, wenn du nicht im Raum bist.“ – Jeff Bezos

Was ist das Interessanteste/Innovativste, was Sie in einem anderen Geschäft als Ihrem eigenen gesehen haben?

Ich glaube, viele Innovationen in den Bereichen, die mich aktuell besonders interessieren, kommen von außerhalb der Medien – tatsächlich vor allem aus dem Einzelhandel. Insbesondere, wenn es um den Aufbau einer Beziehung zum Publikum geht. Glossiers Influencer-Marketing-Strategie ist beispielsweise genial. Die Art und Weise, wie sie ihre treuesten Fans identifiziert und eingebunden haben, um ihre Produkte aus purer Begeisterung für die Marke (und bis zu einem gewissen Grad auch für das Produkt selbst) zu bewerben. Genau hier versäumen die Medien meiner Meinung nach ihr Potenzial – sie glauben fälschlicherweise, dass Nachrichtenmedien, nur weil sie angeblich unparteiisch sein sollen, unpersönlich berichten. Ich denke, die Marken mit den persönlichsten Verbindungen zu ihrem Publikum sind diejenigen, die aktuell erfolgreich sind und auch in Zukunft mit neuen (sprich: jüngeren) Zielgruppen erfolgreich sein werden. Nicht Marken sind cool, sondern Menschen.

Welches Problem beschäftigt Sie momentan mit großem Engagement?

Das ist wahrscheinlich das Problem, das wir mit der Toast Media Group angehen. Es gibt keine Universallösung mehr (und gab es eigentlich auch nie), die eine echte und wirkungsvolle Beziehung zum Publikum im Bereich Publishing oder E-Commerce aufbaut. Daher wird TMG als Netzwerk von E-Commerce-Content-Apps für unterversorgte Zielgruppen fungieren. Einen ersten Eindruck davon erhalten Sie im Frühsommer mit Norman!

Haben Sie Tipps für ambitionierte Digital-Publishing- und Medienprofis, die gerade erst anfangen?

Ja! Wenn du Geschichten mit Worten erzählst, verlasse deine Komfortzone und lerne, deine Geschichte auch mit Zahlen zu erzählen. Zu wissen, wie sich Geschichten im Internet verbreiten, wer damit interagiert und warum, ist genauso wichtig wie die Geschichte selbst. Und für alle, die mithilfe von Analysen, Zielgruppenentwicklung oder Geschäftsentwicklung Geschichten mit Zahlen erzählen möchten: Verstehe, was nötig ist, um Inhalte zu erstellen, mit denen deine Zielgruppen interagieren. Ich glaube, diese beiden Ansätze verstehen sich oft nicht, aber wenn sie es tun, kann wahre Magie entstehen.